Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Malheureusement seulement trois étoiles parce que les étiquettes à appliquer sur les tissus (les thermo-adhésifs) ne collent pas ou se décollent partiellement déjà avant le lavage. Nous avons essayé de les appliquer sur différents tissus et en utilisant différents fers à repasser, mais malheureusement elles ne sont pas utilisables. Celles qui peuvent être appliquées sur des étiquettes de vêtements ou des objets sont excellentes !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
D
Deniz Ersin
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon commande !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Deniz, Navrés de lire cela . Nous vous avons contacté il y a quelques jours concernant votre commande . Nous espérons qu'elle arrivera très bientôt. Bonne journée à vous
J
Jenny M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants que j'ai payés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenny, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous confirmer avec notre service clientèle que l'adresse indiquée lors de votre commande est correcte ?
E
Estela Malo
Note : 3 sur 5
Certains autocollants se sont déjà décollés, il n'y a pas assez de colle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estela, je viens de vous envoyer un email pour que je puisse vous aider. Je vous souhaite une bonne journée :)
B
Berta Buil Martí
Note : 4 sur 5
Je l'ai beaucoup aimé, mais je pense que je n'ai pas bien repassé certaines étiquettes et qu'elles se détachent. Je vais réessayer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Berta :)
R
Rebecca
Note : 4 sur 5
J'étais à la recherche d'étiquettes car mes anciennes étiquettes se décollaient au lavage. J'ai donc jeté un coup d'œil et j'ai trouvé ces gars-là, qui étaient moins chers pour la quantité d'étiquettes que j'ai reçue. Je n'ai pas hésité à commander chez eux car ils n'étaient pas basés au Royaume-Uni, mais je suis content d'avoir pris la bonne décision et d'en avoir commandé. Je ne peux pas vraiment dire comment elles sont car elles n'ont pas été mises sur les vêtements de mes enfants depuis longtemps mais pour l'instant tout va bien. J'ai aimé la façon dont ils ont été livrés, dans un petit carnet, un peu comme un carnet de chèques. Les motifs sont très jolis. Le délai de livraison n'a pas été trop long, je pense qu'il a été d'environ 8 jours, week-end compris. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, je n'ai pas eu de problème avec la livraison.
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G
garnier lucile
Note : 4 sur 5
très satisfaite de vos étiquettes collante pour vêtements
J
Jenny H.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes thermocollantes, 95% des étiquettes se sont décollées au premier lavage ! Je ne suis vraiment pas impressionnée et je n'achèterai plus ces produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jenny, Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Veuillez contacter notre service clientèle pour les remplacer.
A
Adeline Bukowski
Note : 1 sur 5
Je nai malheureusement pas reçu mes achats. Et malheureusement aucune communication avec le vendeur Je trouve ça tellement navrant! Surtout que cest une commande pr les affaires de bébé à la crèche et au final je me retrouve sans rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, Navrés pour ce retard de livraison. Nous vous avons contacté par email pour vous aider. Belle journée à vous
M
Mme picard Isabelle
Note : 4 sur 5
livraison rapide, facile a utiliser. Merci pour la planche dautocollant en cadeau
C
Caroline Dolme
Note : 4 sur 5
Rapide pour lirver c'est agréable et bon rendu des étiquettes
E
Elise E.
Note : 4 sur 5
Reçu dans la boîte aux lettres quelques jours après la commande.
N
Natascha R.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les autocollants pour textiles, j'ai tout fait selon les instructions et malgré cela, la moitié s'est rapidement détachée après le premier lavage 30*. Malheureusement, je ne le recommande pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins ! Chère Natascha ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'est pas satisfaisante. Cela arrive très rarement, mais il semble que vous ayez reçu un produit défectueux. Si toutes les instructions d'utilisation ont été suivies et que le problème persiste, nous vous prions de nous envoyer des photos des étiquettes qui n'adhèrent pas ainsi que de l'objet sur lequel vous souhaitez coller les étiquettes. Cela nous permettra de mieux comprendre le problème et de vous aider.
M
Maike R.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super, mais le papier parchemin n'a malheureusement pas été fourni.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation et toutes nos excuses pour le papier. Devons-nous le renvoyer ou pouvez-vous utiliser le papier sulfurisé à la place ?
B
Belén
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées. J'ai toutefois contacté le service clientèle qui m'a remboursé le montant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Belen, Nous nous excusons à nouveau pour cet incident de transport.
V
Vanessa Nohales Couso
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce pack. Ils ont mis un peu plus de temps à arriver que prévu, mais dans l'ensemble, je suis satisfaite du résultat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Vanessa :)
J
Julie Kerguiduff
Note : 3 sur 5
Ça ne colle pas....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Vraiment navrée que vos étiquettes ne collent pas. Nous venons de vous contacter via email afin de trouver une solution ensemble . Belle journée
N
Noemie Vallet
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et correspond à la description
Réponse de C-Monetiquette
Chouette, merci :)
M
Marie Baltet Honorat
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider rapidement. Nous sommes désolés de ce retard. Belle journée à vous
P
Pacot
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sur les vêtements ne collaient pas bien et après lavage certaines sont parties
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre feedback . Nous sommes désolés d'apprendre que certaines étiquettes se décollent, et nous vous avons envoyé un email afin de vous aider rapidement. Belle journée à vous
H
HS
Note : 1 sur 5
J'ai suivi très attentivement les instructions pour les étiquettes à repasser, mais après une seule utilisation et un seul lavage (20 degrés), presque toutes les étiquettes se sont décollées. J'ai fini par acheter des étiquettes à coudre car je savais qu'elles resteraient en place et j'avais perdu tellement de temps à repasser 100 étiquettes sur les vêtements de ma fille pour la crèche. J'ai également envoyé un e-mail à Petit-Fernand pour leur faire part de ce qui s'était passé et personne ne m'a répondu. Je ne suis pas impressionnée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Harriet, nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Il est certain que les étiquettes thermocollantes ne doivent pas se décoller. Nous serions heureux de vous renvoyer de nouvelles étiquettes à nos frais, mais nous ne recevons jamais d'e-mail de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle en joignant la photo des étiquettes endommagées pour qu'elles soient remplacées !
Y
yoa gomez
Note : 1 sur 5
21 jours et j'attends toujours ma commande. Le service client m'a dit qu'ils allaient les renvoyer, mais à cause de ce retard, je les ai commandés hier sur un autre site.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yoana, Nous comprenons le retard et nous nous excusons à nouveau. Nous vous contacterons pour votre nouvelle commande :)
S
Stéphanie Le Bras
Note : 1 sur 5
Les étiquettes collent très mal ou pas du tout. Par conséquent je ne pourrais pas faire une bonne publicité. Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Navrée de lire cela. Je viens de vous contacter pour trouver une solution rapide à ce problème. Belle journée
G
Gema
Note : 1 sur 5
Cela fait 3 semaines que j'ai passé la commande et je ne l'ai toujours pas reçue. Ils m'ont envoyé un email pour me dire qu'il avait été envoyé et je ne sais rien d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gema, je suis désolée pour le retard de votre commande. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider le plus rapidement possible.
M
Miss A.
Note : 1 sur 5
La première fois que je les ai achetés, ils étaient très bien, mais la deuxième fois, les autocollants ne se décollent pas facilement et continuent à se casser.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Anna, Nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez Petit-Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Il est possible que vous ayez reçu un lot défectueux. Veuillez contacter notre service clientèle avec les photos du problème pour un remplacement.
C
Chrystelle De Brandt
Note : 3 sur 5
Malgré que j'ai indiqué ma nouvelle adresse et j'ai déjà fait livrer à cette adresse, les étiquettes ont été envoyées à mon ancienne adresse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chrystelle, Je viens de vous envoyer un email pour vous aider avec votre commande . Vraiment navrée de ce incident. Bonne journée à vous
A
Ana María González Fortes
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu le numéro de commande 2000813345. Veuillez me donner une solution. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana Maria, Nous venons de vous contacter par e-mail afin de vous aider le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour ce retard.
M
marion
Note : 4 sur 5
J ai commandé plusieurs modèles d étiquettes autocollantes et une série ne se decolle pas bien. Du plastique vient en surplus. Toutes les autres sont tops.
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
Tippi toppi ? ???
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D
Dana M.
Note : 4 sur 5
De beaux autocollants. Je ne peux pas encore me prononcer sur leur durabilité, car ils n'ont pas encore été utilisés très longtemps. Mais ils ont l'air de bonne qualité et collent bien sur le gobelet, où ils ont déjà résisté avec succès au lave-vaisselle. Nous devons encore tester les autocollants pour vêtements/étiquettes de repassage.
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P
Pauline Hu
Note : 3 sur 5
1ere commande d étiquettes vêtements, étiquettes se décollent mal de la planche et beaucoup se sont décollées au 1er lavage.. Dommage car tjs des modèles très sympa!
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre feedback Pauline . Nous venons de vous contacter via email afin de trouver une solution ensemble :)
E
Emmanuelle DARBON
Note : 1 sur 5
Toutes les étiquettes se sont décollées au lavage même en attendant plusieurs jours le temps quelles aient bien le temps dadhérer au tissus .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée et à bientôt !
V
Val W.
Note : 4 sur 5
J'adore ces autocollants Ils ont une couleur et un design ravissants, parfaits pour les vêtements de mon nouveau bébé, les boîtes tupperwear et les chaussures.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci Val pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits !
A
Anna Roig Raig
Note : 1 sur 5
Toutes les étiquettes que j'ai collées sur différents vêtements (T-shirts, bavoirs, pantalons...) se sont décollées après le premier lavage. Mauvais produit et cher
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, je suis désolée d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je viens de vous envoyer un e-mail pour que nous puissions vous aider :)
E
Emilie Pires
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Navrés de lire cela. Nous vous avons contacté via email afin de trouver une solution ensemble :)
T
Tamara García
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont très bonnes et résistantes, mais les étiquettes thermofusibles se décollent après la première utilisation.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour vos commentaires Tamara. Je viens de vous envoyer un e-mail pour vous donner un coup de main :)
Y
yoa gomez
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un pack nursery le 7 mars, le jour 09 m'a indiqué qu'il était en cours d'expédition, aujourd'hui 24 mars il n'est toujours pas arrivé. 15 dias......las dont j'ai besoin pour la semaine prochaine quand la pépinière commencera.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour :) Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Pouvez-vous nous contacter par email avec votre numéro de commande ?
A
Aurelie
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 gourdes personnalisées et après 2 jours d'utilisation, celle de mon fils s'est fissurée au niveau du plastique du bouchon et le capuchon s'est décollé. J'ai contacté le service après-vente pour leur demander de me proposer une solution et je n'ai eu aucune réponse à ce jour... cette expérience me laisse un goût amer. Je ne commanderai plus chez eux et ne les recommanderai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée et à bientôt !
R
Rocio Mantuano Soriano
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont très sympas. Le problème, c'est qu'après le premier lavage, l'autocollant disparaît.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Rocio :) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec les autocollants. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider.
G
Gilvan
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à la commande. Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup ?
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