Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Le produit n'est toujours pas arrivé plusieurs semaines après la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amy, nous sommes vraiment désolés pour les problèmes de livraison ! Veuillez confirmer votre adresse auprès de notre service clientèle et nous vous renverrons les étiquettes à nos frais.
M
Mauro F.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des étiquettes thermoadhésives chez vous à deux reprises, la qualité par rapport aux années précédentes s'est considérablement détériorée, c'est-à-dire que les étiquettes posées selon votre description se sont décollées après même un seul lavage en machine. Je pense que je n'achèterai plus chez vous et que je me tournerai vers d'autres sociétés qui utilisent des matériaux de bien meilleure qualité que les vôtres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mauro, nous sommes désolés de lire que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes : il s'agit peut-être d'une erreur de commande. Nous vous avons envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Bonne journée, Luigi
E
Eva Broilliard
Note : 1 sur 5
Une honte !!!!! Jai commandé 2 fois est nest jamai rien reçu !!!! A fuire ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider. Très belle journée à vous
F
FM
Note : 3 sur 5
Étiquettes qui se decollent au 1er lavage, la procédure de collage et pourtant bien été respecter... Merci toutefois de m'en avoir renvoyer mais s'il faut que je prenne mon fer à chaque lavage pour les recoller finalement, pas si terrible que sa
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean Yves, Merci de votre retour . Nous vous avons envoyé un email afin de mieux comprendre votre demande . Très belle journée à vous
O
Oscar Escolar
Note : 4 sur 5
Amical et compétent
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Oscar, Merci beaucoup pour votre disponibilité au téléphone. Je vous confirme que nous allons vous renvoyer votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
K
Kerry D.
Note : 4 sur 5
Beau produit, les autocollants sont difficiles à séparer de la feuille sur laquelle ils sont imprimés (pas du support).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous donner à notre service clientèle un peu plus de détails et/ou une photo des étiquettes qui sont difficiles à séparer, s'il vous plaît ?
S
Seni
Note : 4 sur 5
La conception a été très simple et rapide - nous n'avons pas encore pu déterminer si les badges resteraient sur les textiles et combien de temps - les badges sont un cadeau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, Seni ! Les étiquettes thermocollantes sont permanentes si vous suivez correctement les instructions !
C
Caro sanchez Silvia
Note : 3 sur 5
Très bons produits mais ils prennent trop de temps pour livrer l'article.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire Silvia :) Nous vous avons envoyé un courriel il y a peu. Nous vous saluons !
L
LL
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande. Expédition rapide
Réponse de C-Monetiquette
Superbe ! Merci Leslie :)
P
perrine sainléger
Note : 4 sur 5
Parfait mais certaines étiquettes se décollent après lavage
A
Adeline
Note : 1 sur 5
Mes étiquettes se décolles tout le temps je ne recommande pas ce produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, Merci de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre cela, et nous vous avons contacté par email afin de vous aider . Bonne journée
O
Ophelie Thieffry
Note : 4 sur 5
Bien , site agréable jolis produits
G
Gabi
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont bons et durables, mais les autocollants colorés sont superflus, à la place, seuls des autocollants nominatifs seraient plus judicieux.
Avis traduit
T
TG
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la description et de qualité. Packaging très sympa mais pas très écolo (beaucoup d'emballages kraft).
L
Laure Lefeuvre
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande. J ai envoyé un message au service client, pas de réponse. Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure, Toutes nos excuses pour le retard de votre livraison. Encore merci de votre confiance.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
C'est très pratique ces étiquettes, chouette de pouvoir les réaliser à notre goût (couleurs/motifs). Ce que je regrette, c'est que cela finit par s'user, voire se décoller un peu trop vite !
F
FR2693207
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super jolies. Dommage sur ma dernière commande je me suis trompée sur les étiquettes autocollantes au lieu de thermo collantes.
A
Anónimo
Note : 1 sur 5
J'ai eu un problème avec ma commande, j'ai écrit au service clientèle et je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Belen, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je viens de vous envoyer un e-mail pour vous aider dès que possible. Cordialement :)
J
jj
Note : 4 sur 5
La première livraison n'est malheureusement pas arrivée. Après avoir attendu 14 jours, j'ai écrit au service d'assistance. On m'a immédiatement envoyé un produit de remplacement. L'échange d'e-mails s'est déroulé sans problème et a été très amical. La qualité est comme toujours irréprochable. C'est toujours un plaisir de passer commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre feedback ! Encore une fois, je m'excuse pour le problème de livraison la première fois.
E
Emma E.
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue alors qu'elle a été passée il y a près de 4 semaines, et on me demande maintenant de donner mon avis.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Emma, nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vérifier l'adresse et nous vous renverrons certainement la commande à nos frais.
E
elodie Billen
Note : 1 sur 5
étiquette a objets , ne colle pas sur les objets se qui est quand même le comble . J'ai bien lu que l'objet devais être propre pour un parfait adésions , c'était le cas . Déçue , même pas encore la rentrée que ca ne conviens pas . Je n'acheterais plus .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Navrée de lire cela. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider avec votre commande. Bonne journée
M
MauMau
Note : 4 sur 5
Superbes boîtes à pain ! J'ai également apprécié le fait que les autocollants soient envoyés sous forme de carnet. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que j'ai reçu une facture pour les frais d'importation (plus de 20 CHF pour 2 boîtes à pain et quelques autocollants). Sur le site web, il est indiqué que l'envoi est gratuit dans le monde entier pour les autocollants et de 6 euros pour les boîtes à pain. L'impression sur la boîte à pain n'est pas sur la boîte elle-même, mais sur une feuille adhésive qui est ensuite collée sur le couvercle. Ce n'est pas grave, mais je n'en étais pas conscient lors de la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous contacter notre service clientèle pour en savoir plus sur les taxes supplémentaires ? Elles ne devraient pas être payées en plus !
M
M. K.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai déjà commandé 3 fois des autocollants pour vêtements. Le premier lot s'est bien décollé et a bien tenu sur les vêtements, le deuxième s'est à peine décollé du film et sur le troisième, les étiquettes se détachent de temps en temps. Les expériences sont devenues de plus en plus décevantes, mais je vais tout de même commander à nouveau, car la qualité et le design, le prix, le délai de livraison et la facilité d'utilisation de la commande me donnent envie de réessayer.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Normalement, les étiquettes ne devraient pas se décoller si toutes les instructions ont été suivies ! Veuillez envoyer à notre service clientèle la photo des étiquettes qui se détachent pour qu'elles soient remplacées !
A
Aurelie Abou
Note : 3 sur 5
Bon produit mais jai choisi les étiquettes à coller et on doit les coller sur les étiquettes des vêtements, mais il y a de moins en moins détiquettes Sur les vêtements et elles sont trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre feedback Aurélie !! Belle journée à vous
S
So
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue de ma commande d'un nombre, quand même important, d'étiquettes pour mes enfants. Ces dernières se décollent parfois difficilement des supports et gardent des parties transparentes et collantes sur les côtés. Elles restent jolies néanmoins.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Soraya, Merci de votre feedback . Nous vous avons contacté par email afin de mieux comprendre votre demande et pouvoir vous aider. Belle journée
H
Hivert N
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour vêtements à coller avec le fer à repasser, une catastrophe impossible de les faire tenir sur aucune sorte de tissu. Dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noemie, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider avec votre dernière commande. Très belle journée à vous
E
emma H.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont superbes. Jusqu'à présent, elles résistent au lavage et au séchage. J'ai apprécié qu'elles soient livrées dans un livre pour les garder ensemble. La livraison a pris un certain temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je m'excuse si la livraison a pris plus de temps que d'habitude !
S
Sandra Leroux
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes étiquettes !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés du retard de votre commande. Nous venons de vous écrire par email afin de vous aider. Très belle journée
D
Diana
Note : 1 sur 5
Cela fait 21 jours que j'ai passé la commande et elle n'est toujours pas arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider à régler votre commande. Nous sommes désolés pour le retard de votre achat. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
ma_home
Note : 4 sur 5
Envoi toujours aussi rapide, qualité des étiquettes vêtements moins bien qu'avant!
N
Nathalie Michiels
Note : 1 sur 5
Les étiquettes se décollent trop vite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Toutes nos excuses pour cet incident de qualité . Encore merci d'avoir été disponible au téléphone . Bonne journée à vous
A
Aitziber
Note : 4 sur 5
ils sont faciles à concevoir et très esthétiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire Aitziber :)
M
Marie annick
Note : 1 sur 5
Rien n'a tenu alors que j'ai bien suivi le mode d'emploi. Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey , Nous vous présentons toutes nos excuses encore une fois, et merci de votre disponibilité. Bonne journée
A
Alma D'Amico
Note : 1 sur 5
Pas ancore recu le produit après 3 semaines
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alma, Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée à vous
M
MARIA MAGDALENA OLIVER ROTGER
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont utiles, belles et conformes aux attentes. Le seul inconvénient est que je m'attendais à ce qu'elles arrivent plus tôt. Sinon, tout va bien ? ?? ? ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Maria Magdalena, nous espérons que la prochaine fois il n'y aura pas de retard. Merci d'avance
I
Istar
Note : 4 sur 5
Le format de la compilation des étiquettes est très sympa. Les étiquettes sont également très belles. Le délai de livraison pourrait être amélioré.
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Réponse de C-Monetiquette
Très bien ! Merci pour votre confiance Esther !
M
mina
Note : 3 sur 5
Bonjour... J'ai bien reçu le colis et j'en suis très contente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Pouvez-vous envoyer la photo à notre service clientèle pour que nous puissions mieux comprendre le problème ?
T
Tamara
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je fais un achat et la commande n'est pas arrivée à la date indiquée. Elle a été retardée de plus de 7 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tamara, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance
K
Katharina K.
Note : 3 sur 5
autocollants bien, livraison un peu plus longue, mais le prix est très cher
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire, Katharina ! Je souhaite que vous trouviez la même qualité pour un prix moins élevé.
M
MARLENE
Note : 4 sur 5
Design sympa, super pratique, grand choix, envoi rapide. Jai toujours été ravie sauf pour mon avant dernière commande, je trouve que les étiquettes collent moins bien quavant (étiquettes tombées au 2eme lavage) on verra avec les dernières étiquettes reçues
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