Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Adélie. Un email vous a été envoyé il y a quelques jours concernant votre commande. Bonne journée
A
Anastasia Guichard
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, belle qualité. Seule petite remarque, le motif choisi est coupé (rétrécit), c'est dommage mais sinon rien à dire. Merci !
S
Sheila Louissaint
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis puisque la commande n'est jamais arrivé. J'ai payé pour rien.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sheila, Je suis navrée du retard de votre commande. Nous venons de vous laisser un vocal afin de vous aider le plus rapidement possible. N'hésitez pas à vous répondre par email . Bonne journée
H
Hélène Prats
Note : 1 sur 5
Voilà 15 jours que jai passé commande et je nai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène, Après plusieurs relances, nous attendons votre réponse par email, afin de vous aider le plus rapidement possible. Belle journée
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues sous forme de chéquier, format idéal pour moi. Non encore testées.
M
Mme Séverine Lacoste
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sac en tissu personnalisé pour y mettre le linge de rechange de mon fils mais je suis déçue par la taille. Il est trop petit et je trouve les impressions assez minimalistes. Je préfère de loin les étiquettes personnalisées. La réception a été assez rapide pour une période estivale et le suivi impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci pour votre message. Nous avons bien transmis votre message au service concerné. Belle journée à vous
F
F. E.
Note : 3 sur 5
Les colles ne tiennent pas longtemps sur les stylos et sont trop épaisses pour les stylos épais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Après l'entretien téléphonique, je tiens à vous confirmer que je vous ai envoyé la réduction et je suis heureux de savoir que les étiquettes tiennent !
E
Elisa Di Gregorio
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis vraiment déçu... habituellement j'achète les thermocollants pour les vêtements de ma fille, cette fois-ci , j'ai voulu prendre étiquettes à coller et résultats vraiment pas bon ... 1 lavage à 30 ° et l'étiquette se retrouve dans le hublot de ma machine... Comment vous dire que mon mécontentement est au plus au sommet...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa. Nous avons contacté par email afin de vous aider avec votre dernière commande. Belle journée à vous
F
Fischer
Note : 3 sur 5
Un code de bon valable n'a tout simplement pas été accepté - une demande écrite est restée sans réponse. Une réduction de 20% a été annoncée, mais elle n'a pas été respectée. Le produit en soi est vraiment correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madame Fischer, nous sommes désolés que vous ayez manqué cette promotion. La réduction était valable jusqu'au 28 juillet et votre commande était le 1er août. Nous n'avons pas pu appliquer le code non valide.
B
Bgg
Note : 4 sur 5
J'adore le produit, la seule chose c'est qu'on ne sait pas quand il arrive parce qu'on ne peut pas suivre la commande. Sinon très bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis, Beatriz.
Q
QUIEVRE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belle et ont été rapidement expédiées. Je n'ai pas encore pu tester sur la durée.
N
Nathalie Gimenez
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues conformes à la commande envoi rapide bonne qualité Le seul point que jaurai à faire remonter est que je nai pas pu faire létiquette sur 1 ligne je navais pas le choix! Merci
Z
Zena
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce produit. Des autocollants de bonne qualité, qui restent en place. Les images sont mignonnes et la commande est facile.
Avis traduit
J
Jennifer
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, j'attends maintenant depuis 2 semaines et on ne répond pas aux e-mails. Cela m'agace, car ce n'est pas la première commande. J'aurais espéré mieux de la part du service clientèle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous sommes vraiment désolés si la commande a été perdue pendant le transport ! Nous allons la réexpédier à nos frais ! Nous nous excusons pour ce désagrément !
J
Joanna
Note : 1 sur 5
Les étiquettes thermocollantes reçues ne collent pas! C'est balo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joanna, Nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Il faudra programmer votre fer à repasser à 200°C (en position coton/lin, sans vapeur) et attendre quelques minutes avant lutilisation. Les étiquettes s'appliquent sur le tissu directement. Attention : éviter les zones élastiques et les coutures. Nous vous avons également envoyé un email, n'hésitez pas à nous répondre si le problème persiste. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
G
Giuseppa Pascia
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande il y as plus de 1mois et je n est toujours pas reçu ma commande très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giuseppa, nous sommes navré de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons envoyé une email pour vérifier votre adresse de livraison. Très belle journée Alessio
A
Ana Maria
Note : 4 sur 5
Je l'ai acheté deux années de suite et je le referais sans aucun doute. Je pense que le tupper personnalisé est extraordinaire et qu'il en vaut la peine. Je l'ai achetée l'année dernière et elle est comme neuve après toutes les utilisations qu'elle a eues. Les autocollants d'identification pour les vêtements et les objets sont très durables. Ceux qui se trouvent sur les vêtements ne s'enlèvent pas, quel que soit le nombre de lavages. Je le recommande à 100%.
Avis traduit
F
Funda D.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
Cest la 1ere fois que je commande sur ce site, les prix sont abordables ! Naviguer sur le site est facile et le choix pour les écritures, couleurs et motif sont au top. Jai déjà testé quelques étiquettes sur les vêtements de ma fille et ça tient !
A
Angelica Ruiz
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu. Il a fallu environ 2 semaines pour qu'il arrive.
Avis traduit
N
Nora Q.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long ! Les produits sont toutefois corrects.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nora, je suis désolé pour le délai de livraison ! Nous serions heureux de vous offrir une réduction en guise d'excuse ! Plus de détails par e-mail.
M
MEQUINION
Note : 4 sur 5
Rituel de rentrée, c mon étiquette m'accompagne depuis 4 ans! Je suis entièrement satisfaite! Pour mon fils après les pompiers, les pirates puis la fusée. Pour ma fille la sirène, la fée puis la fleur hawaïenne. J'aimerai si c'est possible que le site propose une gamme de dessins "pour enfants plus âgés" parce qu'ils grandissent vite et que j'aimerai encore continuer mes rentrées avec c mon étiquette!!!
M
Mareen
Note : 4 sur 5
La qualité est super ! L'envoi a pris un peu plus de temps, mais sinon tout était bien !
Avis traduit
M
Merri
Note : 1 sur 5
C est la 2eme fois que je commande des étiquettes et qu il ne me parviennent pas. Je dois renvoyer un e mail pour qu on me recommande des étiquettes. Au final après 1mois et demi d attente je les reçois. J espère que cette fois si je les recevrais avant la rentrée scolaire. Je suis pas du tt satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, désolé pour cette retard de la partie des services postaux. Nous avons renvoyé votre commande le 18/08. Nous vous souhaitions de la recevoir très bientôt Très belle journée ? Alessio, Service Clients
L
Latifa Mohand
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu les étiquettes commander depuis le fin juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Latifa, désolé pour cette retard de la partie des services postaux. Nous avons renvoyé votre commande, elle devrait être livré bientôt si pour le 25/08 vous ne l'avez pas encore reçu n'hésitez pas à nous recontacter. Très belle journée Alessio, Service Clients
D
Daniele Werner
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes se décollent après le premier lavage.Je nai sans doute pas bien respecté le mode demploi ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniele, Nous sommes tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Il faudra programmer votre fer à repasser à 200°C (en position coton/lin, sans vapeur) et attendre quelques minutes avant lutilisation. Les étiquettes s'appliquent sur le tissu directement. Attention : éviter les zones élastiques et les coutures. Nous vous avons également envoyé un email, n'hésitez pas à nous répondre si le problème persiste. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
O
Olivier
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois après la commande, les étiquettes ne sont toujours pas livrées (ma fille est à présent rentrée de colonie alors j'aurais du les recevoir avant son départ). Et pas d'explication sur le site. Je regrette ce commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivier, désolé pour cette anomalie de livraison de la partie des service postaux. Nous vous avons contacté pour vous fournir une solution. Très belle journée Alessio
M
Maria Moreno
Note : 4 sur 5
Vous avez été très ponctuels et le produit correspond à mes attentes.
Avis traduit
S
Saskia K.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue des étiquettes autocollantes, car elles ne tiennent pas sur les stylos et je dois en commander de nouvelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saskia, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont détachées, cela ne devrait pas arriver ! Souhaitez-vous un remplacement ou un remboursement de cette commande ?
L
Lucy W.
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais acheté dans cette entreprise mais je suis impressionnée et je vais certainement les utiliser à nouveau. Il y a beaucoup de jolis dessins et de belles polices de caractères. A recommander absolument !
Avis traduit
M
Manouch
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçu, Réception rapide, autocollants de qualités, rapport qualité prix intéressant, les couleurs sont chatoyantes
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
Toujours très contente de la qualité des produits. Seul petit souci c'est que d habitude je reçois un carnet au nom de chacun de mes garçons et cette fois toutes les étiquettes sont mélangées donc bcp moins pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cassandra, Désolé nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous vous avons envoyé une email avec un petit geste commercial pour vous remercier de votre fidélité ! Très belle journée? Alessio, Service Clients
C
Cassandra Pourrez
Note : 3 sur 5
J'ai fais une erreur dans la commande, le site me demande de renvoyer les étiquettes à mes frais et elle me sera remboursé, je voie pas l'intérêt de les renvoyer vue qu'elles vont être jeté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cassandra, Désolé nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. En effet cette procédure ne nous convient pas mais nous essayons de faire le maximum pour vous donner une solution. Très belle journée ? Alessio, Service Clients
C
Camille N.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, très bonne qualité et exactement comme décrit. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que je n'ai reçu aucune information sur l'expédition jusqu'à ce que je le reçoive. Il n'y a pas eu de problème avec la livraison de la commande. Je ne manquerai pas de commander à nouveau ici.
Avis traduit
J
Jessica Cotineau
Note : 4 sur 5
Pas assez de communication pour savoir où son les colis sinon très satisfait des étiquettes
D
D BD
Note : 1 sur 5
Etiquettes jamais recus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désole pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un message pour vous fournir une solutions! ? Très belle journée Alessio, Service Clients
J
Judit Garcia Lanza
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
C
Chloé
Note : 4 sur 5
Trop épaisses pour tenir sur des crayons ?? Sinon conforme à la demande et du coup idéales pour des surfaces planes ??
I
Inma Sánchez fernandez
Note : 1 sur 5
Je ne donne qu'une étoile car je n'ai pas reçu ma commande, je l'ai commandée le 27 juillet et j'attends toujours, je vous ai contacté et vous me l'avez renvoyée en urgence et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous confirmons que nous avons renvoyé votre commande et nous espérons qu'elle vous parviendra le plus rapidement possible.
D
Dali
Note : 3 sur 5
La taille de la police ne correspond pas à mes étiquettes. Mon précédent achat détiquettes était plus intéressant . Un carnet complet avec une police et taille de caractères correspondantes à mes choix.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dali, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois lors de votre commande, vous avez pu voir les étiquettes sur la page récapitulative avant le paiement. Nous avons donc produit et expédié la commande comme demandé. Nous restons à disposition et vous souhaitions une belle journée ? Alessio, Service Clients
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