Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Michela P.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes de vêtements que je commande depuis des années. Je les commande pour mes deux enfants et pour une amie. Cette année, les étiquettes sont arrivées dans un seul paquet, ce qui n'était pas du tout pratique, notamment parce qu'il n'y avait que quelques feuilles pour repasser les étiquettes sur les vêtements et que j'ai dû écarter le paquet pour donner la sienne à mon amie. Désolée que la crise ait frappé ici aussi......
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Je vous confirme que nous ne produisons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, école maternelle...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs blocs, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
F
Fionnuala D.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs paquets dans le passé et ils ont toujours très bien fonctionné. Je ne sais pas si j'ai un mauvais lot ou quoi, mais ils ne restent pas collés aux nouveaux pantalons en coton que j'ai achetés à mon fils. Ils se décollent au lavage.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Fionnuala, il n'est pas habituel que les étiquettes se décollent. Pouvez-vous répondre à notre e-mail afin de trouver une solution appropriée pour vous. Stacy
P
Paméla Grosdidier
Note : 4 sur 5
Ces étiquettes sont vraiment parfaites. Juste un petit bémol pour les étiquettes autocollantes pour vêtements qui se décollent beaucoup plus facilement qu'auparavant au lavage
I
Invité
Note : 4 sur 5
envoi rapide l'enveloppe était déchirée à l'arrivée, peut-être l'emballage à revoir
F
Fa
Note : 4 sur 5
la qualité des étiquettes est bonne et le choix de motifs est varié.
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A
Anja
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont de grande qualité et tiennent très bien ! Par contre, je les trouve très chers.
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M
Ms
Note : 4 sur 5
Oui, j'ai acheté des produits à plusieurs reprises. Je les aime. J'ai un profil d'utilisateur et j'aimerais pouvoir accumuler des points et/ou bénéficier d'avantages.
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A
Alice
Note : 4 sur 5
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont très pratiques. Si je peux me permettre un conseil, le lettrage d'une ligne pourrait également être plus grand en utilisant l'italique (comme pour les chaussures). Le sac est en bon coton. Livraison dans les temps.
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A
Alba Lopez Macario
Note : 1 sur 5
L'envoi par courrier ordinaire sans suivi n'est pas acceptable car il se peut qu'après avoir attendu 18 jours ouvrables, l'envoi n'arrive jamais et que vous deviez attendre 18 jours ouvrables supplémentaires pour un nouvel envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alba, nous sommes surpris par votre message car il existe une option d'envoi avec suivi. Bien que votre commande ait été perdue, nous l'avons réexpédiée gratuitement. Nous nous excusons pour l'attente et espérons que vous pourrez nous faire confiance une autre fois. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité Zana
Note : 1 sur 5
jusqu a ce jour je n ai rien recue de ma commande , par contre vous avez bien debiter ma commande .Je l attend toujours c est pas serieux votre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucette, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Nous attendons vos nouvelles. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les autocollants commandés début avril, j'ai envoyé un mail au service client, je n'ai pas eu de réponse. Je suis très déçue, ma fille a payé avec son propre argent sur sa carte ?
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Zofia, nous sommes désolés de constater que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes heureux de résoudre ce problème et de vous proposer quelques solutions par e-mail. N'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, Stacy
I
Invité
Note : 4 sur 5
Conforme à description Envoi rapide
C
Chaimaa
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chaimaa, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et beau rendu! Dommage qu'il n'y ait pas de relecture, je me suis trompée dans l'écriture du nom sur une étiquette!
I
Isabelle Ferger
Note : 1 sur 5
Malgré le respect des consignes, les étiquettes ne tiennent pas. Elles se décollent au premier lavage. Je suis extrêmement déçue et bien embêtée. Je n'avais que des retours positifs vous concernant. Ni y a t'il pas eu un PB avec mes étiquettes ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes désolés pour cette anomalie de qualité. En tout cas, n'hésitez pas à revenir vers nous par email pour toute information complémentaire. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
D
Danielle Lepore
Note : 3 sur 5
Je n arrive pas à commander sur une petite étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, rappelez-nous dans la journée afin que l'on puisse vous guider à choisir les bonnes étiquettes. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Imogen
Note : 4 sur 5
Très bonnes étiquettes. La livraison a pris plus de 2 semaines.
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A
Antonella
Note : 3 sur 5
J'ai toujours tout commandé et tout reçu avec une ponctualité exceptionnelle.mais cette dernière commande je ne l'ai jamais reçue. J'ai contacté le service client et une réponse automatique m'a rappelé que je pouvais faire une réclamation 10 jours après la commande. J'ai écrit un nouveau mail.le service client va me renvoyer ma commande. Espérons bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonella, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous espérons que vous recevrez le nouvel envoi dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute information. Nous restons à votre disposition pour toute information.
J
Julie Liso
Note : 4 sur 5
Tres jolie gourde, bien décorée. Seul bémol,le bouchon, très difficile à ouvrir. 2 jours d'utilisation et ma fille a cassé le bouchon en essayant de l'ouvrir.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Des réductions après plusieurs commandes serai les bienvenus . Sinon tout va bien
F
Francesca M.
Note : 1 sur 5
Le bouchon de la bouteille d'eau s'est cassé après 2 jours
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous avons envoyé un message privé pour résoudre ce malheureux désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le site est clair
I
Invité
Note : 1 sur 5
Étiquettes très mal coupées Je suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous vous avons contacté en privé pour trouver une solution à cet inconvénient. Très belle journée Alessio C-MonEtiquette
V
Victoria Rolin
Note : 4 sur 5
J’utilise ces produits depuis 2 ans maintenant je n’ai pas de soucis . Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont bien pratiques
A
Antonella G.
Note : 4 sur 5
produits de qualité supérieure, faciles à utiliser et très durables
Avis traduit
J
Jessica
Note : 1 sur 5
Ils ne sont jamais arrivés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Bonjour Alessio
S
Stéphanie Legros
Note : 4 sur 5
Très belle présentation dans son petit livret. Qualité du collant top et qualité du papier au top.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Problème de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
B
Bordes Christian
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement, service rapide
C
Chiara
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour résoudre le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
J
Jean Louis Remy
Note : 1 sur 5
J’ai reçu de minuscules étiquettes sur lesquelles il n’était pas possible d’écrire donc rien à voir avec le produit recherché
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce malentendu. Comme vous avez pu consulter dans notre fiche produit notre étiquettes sont entièrement personnalisable sur le site. Je vous ai envoyé un email pour vous proposer une solution. Très belle journée Alessio
I
Invité
Note : 4 sur 5
Cette expérience m’a plus car j’ai pu développer mon imagination dans les étiquettes et cela m’a beaucoup plus.Et je serai heureuse de pouvoir recommencer à faire des étiquettes,gourdes des box …
M
Marie-George Bui
Note : 3 sur 5
De temps en temps une étiquette part au lavage mais c’est pratique si on veut revendre un vêtement on peut enlever l’étiquette. Aussi très pratique les étiquettes chaussures les étiquettes objets les étiquettes en petit caractère je les meta sur les lunettes de mon fils sir la branche!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si toutes les instructions ont été respectées et que le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr Très belle journée Alessio
C
Christine Soares
Note : 3 sur 5
Étiquettes top. Bouchon gourde cassé mais remplacé de suite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christine, merci pour votre commentaire et encore désolé pour l'inconvénient. Nous restons à disposition et vous souhaitions une Belle journée. Alessio
I
Invité
Note : 4 sur 5
La rapidité d’envoi est toujours appréciable. Une mauvaise plaquette espagnole s’est glissée dans le feuillet à la place d’une plaquette d’étiquette.
J
Jennifer Teste
Note : 4 sur 5
Etiquettes au top ??
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande reçue mais avec des erreurs d'impression, réclamation faite, j'ai reçu rapidement de nouvelles étiquettes conformes aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le site est très facile d’accès. L’envoi a été très rapide. Maintenant à voir dans le temps si cela tien bien sûr les vêtements. Merci bcp
Y
Yvonne
Note : 4 sur 5
Bonne finition et délai de livraison rapide des étiquettes. Je trouve le prix un peu élevé pour des étiquettes thermocollantes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous offrons une réduction basée sur la quantité :)
I
Invité
Note : 1 sur 5
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je commande, je n'avais aucun soucis jusqu'a maintenant. Les dernières étiquettes autocollantes que je vous ai commander ce décoller très mal ou pas du tout. Je suis très déçu surtout que je serais sujet à refaire une commande, pourriez vous me faire un geste commercial.. Cordialement FASSOT stephanie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous allons vous contacter en privé pour trouver une solution à cet inconvénient. Très belle journée Alessio