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L
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le service, envoi et réception rapide
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 486 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Malheureusement, ma commande était trop petite
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là dans l'email ? Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
D
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, paiement facile, produit à la hauteur des attentes
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
facilité de passer la commande et utilisation très intuitive du site pour la sélection des articles
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonnes qualités et le large choix pour la personnalisation et top!
M
Note : 4 sur 5
Les produits que je souhaitais ont été livrés correctement, comme prévu. Cependant, ils sont arrivés à la fin de la période d'expédition, ce qui est malheureusement trop tard pour l'usage auquel ils étaient destinés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous vous présentons nos excuses pour les retards de livraison du Royal Mail.
S
Note : 3 sur 5
Étiquettes moderne et colle très bien. On peut choisir différents style. Les étiquettes thermocollante je trouve pas utile. Le pack primaire est bien mais je trouve le prix un peu excessif ( 2 enfants donc 2 pack) ça serait bien d'avoir une promo pour cela . Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, pour information, à partir de 2 packs achetés, vous avez 15 % immédiatement :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
N
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Produits abordables. RAS. Contente de mes achats. Deuxième fois que je commande sur ce site.
I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a quelque temps et il est arrivé après environ 10 jours. J'ai passé une autre commande et après environ un mois, rien n'est encore arrivé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés :( Votre commande a été expédiée le 17 mai. Je vous enverrai un message privé pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée,
D
Note : 1 sur 5
Commande effectué le 27/05 ,règlement effectué, je n ai toujours rien reçus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, ce n'est pas normal car nous avons envoyé votre commande depuis longtemps déjà. Pouvez-vous nous confirmer votre adresse ? (vous pouvez répondre au mail que je viens de vous envoyer). Bonne journée à vous, Mathilde
S
Note : 4 sur 5
Délais rapides, étiquettes jolies et qui tiennent bien. Mais c'est écrit Un peu petit
É
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes depuis quelques années, toujours contente de la qualité des étiquettes vêtements thermocollantes. Livraison rapide et toujours conforme à notre choix, variété des couleurs et models. Seule petite déception, la gourde en inox à personnaliser qui fuit déjà alors que nous ne lutilisons que depuis moins dun an et la peinture qui sest écaillée au bout de quelques semaines.
C
Note : 1 sur 5
Écriture trop petite et surtout les étiquettes se sont décollées au 1er bavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, les étiquettes ne devraient évidemment pas se décoller ! Je viens de vous envoyer un mail pour trouver une solution. Bonne journée, Mathilde
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement et correspond parfaitement à ce que je voulais. Très pratique de pouvoir commander uniquement le type d'étiquettes que nous souhaitons .
J
Note : 1 sur 5
Les étiquettes thermocollante non pas tenues elles se sont toute décollé au premier lavage ... c est la première fois que ça arrive la première commande passée je n ai pas eu ce problème... ce coup ci j ai gaspillé mon argent et mes étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanna, cela ne devrait pas arriver ! Je vous envoie un message privé pour régler le problème. Bonne journée, Mathilde
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les étiquettes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés. La commande a été expédiée par nos soins. Je constate que votre commande a été remboursée suite à votre contact avec notre service client. Bonne journée, Mathilde
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu mes étiquettes a temps ns sommes le 09/06 et tjs rien reçu et maintenant elles ne me serviront à plus rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marc, la commande était bien partie de chez nous, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas reçue :( Je vois que suite à votre contact à notre service client, la commande vous a été envoyée de nouveau le 07/06 : elle ne devrait plus tarder à vous arriver ! Merci de votre compréhension et une très belle journée à vous,
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement, pour la deuxième fois consécutive, la commande n'est pas arrivée après une longue attente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gina, nous sommes désolés d'apprendre que la Deutsche Post a eu du mal à trouver votre adresse pour la deuxième commande. Nous vous enverrons un e-mail avec les mêmes options que la première fois et ferons tout ce que nous pouvons faire de notre côté ! Nous nous excusons encore une fois pour le problème avec la poste, dont nous dépendons aussi et sur lequel nous n'avons malheureusement pas pu agir !
I
Note : 4 sur 5
Je mettrais un avis complet après plusieurs lavage du linge.. Ma première impression sans jeu de mot c est épatant Cordialement votre
T
Note : 4 sur 5
Belle gourde mais elle a quand même une petite fuite systématique quand elle est penchée dans le cartable.
F
Note : 4 sur 5
Produit très pratique: étiquettes autocollantes. Résiste selon moi un peu moins bien au lavage qu'avant. Service fiable et rapide. Communication excellente.
C
Note : 4 sur 5
Larges choix
C
Note : 4 sur 5
Super étiquettes pour vêtements et objets. Elles tiennent très bien !
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ce que j'avais commandé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution. Alessio, Petit-Fernand
I
Note : 1 sur 5
Elles ne tiennent pas au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie, nous vous avons envoyé un message afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
N
Note : 4 sur 5
La livraison est à mon avis un peu longue, mais cela vaut la peine d'attendre ! Je reviendrai à coup sûr !
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Super facile et super rapide
M
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide. Les étiquettes sont de très bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Des autocollants mignons pour les vêtements. Mais ne durent souvent qu'un seul lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre étiquette a commencé à se décoller ! Cela ne devrait pas arriver. Nous serions ravis d'en discuter avec vous par e-mail.
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide, tout est parfait
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont malheureusement trop grandes pour moi
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont trop grandes. La taille que vous avez commandée est de 28x13 mm. Pourriez-vous nous donner des informations plus précises sur l'endroit où vous avez placé les étiquettes, de sorte qu'elles ne soient plus adaptées ? LG, Ana
R
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer sur le site. Produits de bonne qualité. Juste la partie paiement, par virement bancaire pourrait être plus claire, car le site web est facturé en GBP et le compte bancaire en France est en EUR, donc j'ai dû faire la conversion de change moi-même et j'espère que c'est aligné avec le site.
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Bon produit bonne qualité
H
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène, nous vous avons contacté il y a quelques jours par email afin de vous aider. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une très belle journée :) Sandra C-MonEtiquette
I
Note : 3 sur 5
Vraiment trop petite pas assez visible en cas de perte sinon le dising était parfait Prix cadeau
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Alice, nous vous invitons à nous contacter par email ou téléphone afin de mieux comprendre votre demande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont super. Le traitement est également très bon. Mais ce qui est énervant, c'est la bousculade pour donner une évaluation. C'est agaçant !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci beaucoup pour votre commande chez nous ! L'évaluation n'était pas obligatoire, si vous le souhaitez, vous pouvez l'enlever :) LG, Ana
B
Note : 3 sur 5
Il n'était pas clairement indiqué dans l'annonce que la marchandise venait de France et que le délai postal était donc assez long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes en effet en train de produire les étiquettes en France avec les différentes options d'expédition. Pour la livraison standard que vous choisissez, cela devrait prendre 2 à 8 jours ouvrables. Nous sommes désolés si l'attente a été trop longue.
L
Note : 4 sur 5
Très bien ! Rapide - dans la commande précédente, on pouvait choisir des symboles individuels par rangée d'autocollants - maintenant seulement 1 symbole pour tous ?! C'est pourquoi 1 étoile en moins
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Cétait ma troisième commande et la dernière ! La première fois je métais dit que javais du faire une erreur pour que les étiquettes thermocollantes se décollent donc je vous ai laissé le bénéfice du doute. La deuxième fois je me suis dit que cétait mon fer à repasser qui ne devait pas chauffer assez ou trop. Et là jai investi dans une mini presse, je pouvais donc contrôler la température au degré près, pour ma troisième commande. En ayant bien suivi toutes les instructions, rien ny a fait, les étiquettes, se sont toutes décollées et pour certaines elles nont même pas attendu le premier lavage. Je suis très très déçue de la qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adrienne, nous sommes surpris par votre message car les étiquettes thermocollantes sont très résistantes au lavage. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider à trouver la meilleure solution possible. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Note : 3 sur 5
Des étiquettes thermocollantes et autocollantes sympa et de qualité même si je trouve qu'avant nous avions plus de choix dans la police,l es couleurs et les émojis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour. Je viens de vous contacter par email afin d'échanger et d'en savoir un peu plus sur votre demande. Bonne journée, et un grand merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette