Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Commande reçue mais avec des erreurs d'impression, réclamation faite, j'ai reçu rapidement de nouvelles étiquettes conformes aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le site est très facile daccès. Lenvoi a été très rapide. Maintenant à voir dans le temps si cela tien bien sûr les vêtements. Merci bcp
Y
Yvonne
Note : 4 sur 5
Bonne finition et délai de livraison rapide des étiquettes. Je trouve le prix un peu élevé pour des étiquettes thermocollantes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous offrons une réduction basée sur la quantité :)
I
Invité
Note : 1 sur 5
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je commande, je n'avais aucun soucis jusqu'a maintenant. Les dernières étiquettes autocollantes que je vous ai commander ce décoller très mal ou pas du tout. Je suis très déçu surtout que je serais sujet à refaire une commande, pourriez vous me faire un geste commercial.. Cordialement FASSOT stephanie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous allons vous contacter en privé pour trouver une solution à cet inconvénient. Très belle journée Alessio
T
Thérèse
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande bien que j'avais choisi une livraison en chronopost avec le prix qui va avec. J'ai essayé de joindre pour comprendre et pas de réponse. Même le formulaire de contact pour les écrire ne fonctionne pas. Le montant de ma commande a été bien prélevé sur mon compte bancaire mais à ce jour, pas de nouvelles de cette commande. Je suis très très déçue. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thérèse, Nous sommes désolé de savoir qui vous n'avez pas encore reçu votre commande. Toutefois nous constatons que elle a été livré par Chronopost dans un point relais. Nous vous avons envoyé un email pour vous transmettre plus détails sur cet inconvénient. Très belle journée Alessio
J
Julia NICOLLO
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, qualité des produits (gourde sous différents formats) et durabilité aussi (étiquettes vêtements utilisées depuis des années)
C
Corinne.C
Note : 4 sur 5
C était ma toute 1 ere commande, tout est parfait, travail et livraison respectés ! Je recommande cette entreprise !
J
jennifer
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné possibilité de choisir son motif , écriture couleur
C
Catherine Mazodier
Note : 1 sur 5
Je mattendais à une image sérigraphiée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment désolée de savoir que votre commande ne sois pas à l'hauteur de vos attentes. Toutefois nous vous rappelons que vous pouvez consulter les caractéristiques de nos produits son bien décrit dans la page produit au moment de la commande. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Alessio C-MonEtiquette
S
Sibylle W.
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée endommagée. J'ai pris contact directement avec toi, malheureusement sans réaction.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sibylle, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont été endommagées pendant le transport. Nous aimerions voir la photo du problème et serions heureux de vous aider si vous répondiez à l'e-mail.
W
Widy Domenech
Note : 4 sur 5
Un service attentif et réactif
Avis traduit
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. L'article est également très facile à manipuler.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que tout vous ait plu !
M
Mamie Claire
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande, les petits sacs de Pâques on eu du succès auprès de mes petits-enfants. Livraison rapide ?? Bravo
N
nadine LEFEBVRE
Note : 4 sur 5
Le produit en lui même super, par contre il manquait les accents sur le prénom et le texte. Livraison rapide
F
Fabiana
Note : 4 sur 5
Tout est très fonctionnel, la seule amélioration à apporter concerne le délai de livraison ; la dernière commande a en effet mis plus d'une semaine à être livrée (à partir de la date de passation de la commande). Sinon, produit parfait, comme toujours !
Avis traduit
C
charlotte C.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l'autocollant qui était attaché à une étiquette dans le haut de mon fils s'est détaché et est tombé dès le premier lavage. Vraiment décevant. C'est dommage car il était très mignon. J'ai été victime du style plutôt que de la substance dans ce cas !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette s'est décollée. Cela n'est pas censé se produire et nous proposons évidemment une autre qualité. Veuillez consulter notre courriel pour plus de détails. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Stacy.
J
Jessica David
Note : 3 sur 5
Je suis toujours très contente de la multitude de combinaisons possible sur les produits étiquettes. Habituellement je commande pour le matériel scolaire. Cette fois ci j ai voulue tester celle pour les vêtements. Mais certaine sont déjà désolé au premier lavage et retrouver dans le tambour de la machine à laver. Dommage. Mais je suis tout de même glovalement satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, cela n'est pas normal. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Alessio C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Etiquettes commandées le 27/3 et toujours pas reçues
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que le Royal Mail n'ait pas pu livrer votre commande. Veuillez nous conseiller sur la solution qui vous convient le mieux suite à notre e-mail. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Stacy
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne expérience même si l'une des étiquettes sur le lot commandé n'est pas de bonne qualité (comme si l'encre avait coulé sans avoir le temps de sécher). Je mets quand même 4/5 car cela concerne une seule étiquette sur l'ensemble.
E
Estella Gesbert
Note : 3 sur 5
J'enlève deux étoiles car j'ai payé une livraison express assez cher en 24h et ma commande est arrivée en 5 jours. Quand j'ai appelé pour être rassurée une gentille dame m'a répondu, l'appel s'est bien passé. Il est vrai que j'habite en Hollande mais après la mise à jour de mon adresse il m'a été indiqué que ma commande arrivera tout de même en 24h... Cependant ma commande est arrivée à temps c'est à dire la veille du baptême. Les étiquettes autocollantes sont de très bonne qualité !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estella, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un remboursement des frais de livraison. Très belle journée Alessio, C-mon Etiquette
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Réception rapide, très jolie, juste un peut difficile à décollé. Dommage de ne pas pouvoir ajouté une personnalisation sur les étiquettes de couleurs.
I
Invité
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le pack maternelle pour ma nièce. Rien à dire aux niveau des étiquettes. Elles sont top. Je les avais déjà commandé pour ma fille il y a 1an et elles sont super que ce soit pour ses vêtements ou sur ses affaires d'école. Le seul petit souci (cette fois-ci) c'est que le pack d'étiquettes arrive dans un "bête" enveloppe en papier. Le facteur l'a déposé un jour de pluie et du coup tout était mouillé. Heureusement, les étiquettes n'étaient pas trop abîmées. Peut-être revoir le mode d'envoi avec un autre type d'enveloppe.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, merci pour votre suggestion, elle est importante pour nous permettre d'améliorer nos produits :-) Alessio, C-mon etiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que les services postaux ont échoué à la réception. Nous pouvons vous proposer de réexpédier ou de rembourser la commande. Veuillez consulter notre courriel pour plus d'informations. Cordialement, Stacy
A
Aurélie Tavernier
Note : 3 sur 5
Le site est facile dutilisation et le paiement aisé. Rapide de créer son étiquette et très facilement personnalisable. Le format correspond à mes attentes. Les étiquettes sont facile d'utilisation. Seule petite bémol mais de taille lorsqu'il s'agit des étiquettes à poser sur les vêtements, elles ne tiennent pas au lavage. Dès le premier lavage, elles se décollent!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Trompé sur les dates et services clients ha rien fait alors commender ailleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Denis, malheureusement lorsqu'il y a une erreur de votre part au niveau du choix des illustrations ou contenu de vos étiquettes, nous ne pouvons pas les modifier une fois que la commande est envoyée. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 3 sur 5
Mes autocollants ne sont pas arrivés au début et quand je les ai reçus, il y en avait 30 au lieu de 40.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Je serais ravie de vous proposer quelques solutions par e-mail. LG, Ana
S
Sylvie C
Note : 4 sur 5
Facile pour commander. Arrivée rapide de la commande. Des chouettes motifs pour les enfants qui participent également au choix. Prix raisonnables.
M
MAURO
Note : 4 sur 5
Petit problème résolu en peu de temps. Bon rétablissement !
Avis traduit
W
Wendy
Note : 4 sur 5
Ma petite fille vient d'entrer à la crèche, les étiquettes malades ont été très utiles pour ranger ses affaires, j'adore les étiquettes et le grand choix d'articles personnalisés.
Avis traduit
S
SabrinaB
Note : 4 sur 5
Gourde commandée pour les 4 ans de ma fille. Il y a du choix dans les dessin et je les trouve tous très beaux. Produit conforme à ma commande. Les couleurs sont vives et le dessin de bonne qualité. Gourde reçue rapidement et sans défaut. Le capuchon mériterait d'être un tout petit moins difficile à fermer et ouvrir pour un enfant.
M
Modestie Remy
Note : 4 sur 5
Commande très facile et réceptionnée rapidement
L
Laure
Note : 4 sur 5
Très contente du large choix de produits, de la facilité de personnalisation, de la qualité des étiquettes et des délais le livraison. Je suis cependant un peu déçue des étiquettes autocollantes pour les étiquettes de vêtements avec 1 ligne car la police est vraiment très petite. Pour les thermocollantes et celles pour les objets, rien à redire!
R
REGINE DALZON
Note : 4 sur 5
Réception de la commande rapide et produit conforme à l'attente
K
Katrina P.
Note : 1 sur 5
Se détache après le premier lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrina, toutes nos excuses pour le problème de qualité. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous vous enverrons un produit de remplacement à nos frais ! Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes. Cordialement, Stacy
I
Invité
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée trop tard, et ça n à pas été précisé lors de ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanna, la lettre verte est livrée entre 2 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés si cela a été plus long. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Piron Aude
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 16/03/2023
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aude, nous sommes surpris car votre commande devait être livrée aux alentours du 29/03 . Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Note : 1 sur 5
Je comptais faire un cadeau à un collègue, avec un motif personnalisé, le tout payer, malheureusement rembourser. Pour une raison x ou y. J'ai repasser commande, mais pas avec le motif voulu malheureusement, c'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour David, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
toujours ravie de ces produits, cependant je remarque que depuis un certains temps il est bcp plus difficile de les décoller de la feuille
D
DANIELLE LEPORE
Note : 4 sur 5
Cest la troisième fois que je commande c est ma petite fille Julia Lepore qui me les commandait j ai voulu le faire et les dernières que j ai commandé sont trop longue je me suis trompée
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