Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 897 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Adeline Sany
Note : 4 sur 5
Cliente depuis 3 ans, j'ai toujours été satisfaite de mes commandes. Les étiquettes thermo-collantes notamment sont variées et facile d'application. Mariage prévu en 2024, je prévois normalement de me fournir en étiquettes pour enveloppe sur ce site.
J
Jayne
Note : 4 sur 5
Produit pratique à coller qui ne nécessite pas de repassage, facile à commander. L'envoi aurait pu être plus rapide
Avis traduit
L
Léa kuret;
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa, nous avons bien reçu votre message, et nous venons de vous répondre. Nous espérons vous trouver une solution très rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
ANNE LISE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes semblent de qualité, à voir avec le temps. Bien présentées, faciles à utiliser. Cependant, j'ai commandé 2 packs, dans l'un il y avait le papier sulfurisé mais pas dans l'autre. De plus, j'aurais aimé pouvoir choisir un minimum la réparation du type d'étiquettes.
J
Justine
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes Livraison assez longue
A
Airmetic
Note : 4 sur 5
Étiquette au top mais livraison trop longue
I
Invité
Note : 3 sur 5
Le producteur est très bon, mais il a mis plus de 10 jours à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
M
María
Note : 1 sur 5
Le service de courrier express prend beaucoup plus de temps que ce qui est indiqué sur le site web. Après avoir effectué le paiement comme livraison express, les étiquettes sont arrivées après que notre fils soit parti camper. Deux jours après la date promise.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous venons de rembourser les frais de livraison express. Seur aurait dû livrer votre commande dans les 48 heures. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
A
Aline M.
Note : 4 sur 5
Bon prix et bonne finition
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise EsIstMeins
A
alessandra
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes donc je ne sais pas comment elles sont. Je vous ai donné 20 euros et je le regrette.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu le colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, je viens de vous contacter par email pour vérifier votre adresse et vous proposer une solution. En effet, votre commande aurait due arrivée depuis plusieurs jours. Je reste en attente de votre réponse pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Véronique
Note : 4 sur 5
En soit le produit est bien très pratique seul bémol les étiquettes après être passé au fer ne tiennent pas toujours ce que je trouve très dommage
A
ABB
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande ni même une reponse à mes mails. Par contre mon compte a bien été débité...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Lise, je suis navrée pour vous parce que nous vous avons envoyé un email vous informant que votre commande nous a été renvoyée par La Poste pour un défaut d'adresse. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou email afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Chtitehornet
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais je ne m'attendais pas à des étiquettes aussi "grosses" Le mode d'emploi de la gourde stipule par contre de ne pas laisser la gourde à la portée des enfants alors que ce sont des gourdes pour enfants. Je ne comprend pas trop. Et le fonctionnement du bouchon me parait également compliqué pour un enfant.
V
VIVIANE
Note : 4 sur 5
solide, mais bouchon gourde un peu fragile J'ai acheté 5 lunchbox et 5 gourdes (en deux fois) pour mes petits enfants
L
Lena
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits. Seulement cette fois, j'ai été déçue par la mise en œuvre. J'ai commandé 3 produits. Deux identiques et un différent. Et cette fois-ci, tout est mélangé dans les carnets avec les étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lena, Nous vous remercions pour votre nouvelle commande chez nous. Nous sommes désolés si les étiquettes ont été confondues suite à une erreur humaine. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Si vous avez une autre question ou suggestion, veuillez contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider !
B
Beatriz Alvarez
Note : 3 sur 5
J'achète vos autocollants depuis des années, je pense que la qualité a baissé lors du dernier achat, plusieurs autocollants se sont décollés après le premier lavage, j'ai des vêtements avec des autocollants d'il y a 4 ans et de nombreux lavages et ils sont parfaits, mais ces derniers ne sont pas de la même qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Meilleures salutations, Camille Petit-Fernand
C
Cindy Hauet
Note : 1 sur 5
Je ne peux malheureusement pas noter la qualité des produits ni leur utilisation car je n’ai toujours pas reçu ma commande. Cette dernière a été expédiée le 16 juin, nous sommes le 4 juillet et je n’ai toujours pas reçue ma commande… je suis un peu triste car je n’ai entendu que du bien de ce site…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, je viens de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Nous sommes disponibles par téléphone à partir de 9h jusqu'à 17h si vous préférez. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Cathy
Note : 4 sur 5
Étiquette bien pratique et très colorées. Le pack contiennent diverses modèles pour toutes les occasions. Les étiquettes résistent bien au nettoyage et au lave vaisselle. Deux petits bémol, je n’ai pas retrouver exactement le même fond de couleur pour l’étiquette de ma fille quand j’en ai refait. Et lors de ma dernière commande, les délais de livraisons étaient plus long que d’habitude.
C
Carine
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme des étiquettes autocollantes qui sont un gain de temps par rapport à la couture d'un trousseau.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment contente de mi' expérience avec c-mon etiquette, commande simple et facile, livraison rapide, rien à redire !!
A
Anne Sophie Godard
Note : 4 sur 5
Visuel conforme je suis ravie nous n avons pas encore tester les étiquettes en revanche les bentos ont été testés et approuvés aussi bien par les enfant que par maman !
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris du temps
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Christine. Merci beaucoup pour l'ordre ! Nous sommes désolés si le courrier prend plus de temps que d'habitude. La Deutsche Post livre généralement dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables ! Nous espérons que vous apprécierez vos étiquettes !
S
Sabou81
Note : 3 sur 5
Contente du résultat mais déçue qu'il n'y ait pas plus de quantité de lettre possible. Pour les noms composés c'est dérangeant. Obligée de mettre dans un sens différent afin que tout puisse être imprimé, résultat, a la place du prénom je n'ai que la moitié de son nom composé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous avons bien pris en compte votre message, et espérons améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
D
Dani C.
Note : 4 sur 5
Rapide, belles étiquettes. Seul problème (constaté seulement lors de la dernière commande) les étiquettes n'étaient pas bien prédécoupées et se détachaient donc difficilement. Dans l'ensemble, je recommande
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande à la maison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous allons vous contacter pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
N
Nadja
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long et prix exorbitants. J'ai commandé des autocollants pour des chaussures. On m'a dit que j'en recevrais 10. En fait, j'ai reçu 5 paires d'autocollants. Cette indication est trompeuse. Cela n'a aucun sens de les utiliser séparément ! Pour une paire de chaussures, c'est donc 1,20 euro. Pour des autocollants ! Je ne peux pas encore juger de la qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia , Nous nous excusons pour ce désagrément. Le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables . Pour une commande de 10 pièces, il s'agit en fait de 5 paires. Nous allons prendre contact avec vous pour avoir plus de détails sur cet incident.
C
Coralie
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement mais déçue par la qualité du produit
A
Alejandra Torres Cumpa
Note : 3 sur 5
Le produit met beaucoup de temps à arriver, j'ai payé pour le service avec suivi mais je n'ai été informé que lorsque le produit était déjà en production et qu'il y avait des retards dus à d'autres problèmes. Je suggérerais une plus grande communication, ne serait-ce que pour dire que cela prendra encore plus de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alejandra, nous nous excusons pour ce retard. Cordialement, Camille Petit-Fernand
V
Vane Gent
Note : 4 sur 5
Commande facile et réception rapide
A
Adama
Note : 4 sur 5
Je suis content de mon achat, tout c’est bien passé jusqu’au moment où j’ai payé par PayPal,à ce moment là j’ai eu peur car ce n’est pas « c monetiquette »qui est apparu sur le paiement mais Emma. Donc jusqu’à la réception de mon colis je me demandai si j’allais le recevoir ou si c’était une certaine « Emma »qui avait encaissé mon paiement ????
I
Invité
Note : 4 sur 5
super étiquette pour mon fils pour sa premier rentrée de classe maternelle merci
P
Paola
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques CV i elles ont mis du temps à arriver mais sont vraiment de qualité vdi
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S
SAOULI Guillaume
Note : 4 sur 5
Je n’ai que l’expérience de l’achat qui est très bonne. Pas encore utilisé le produit.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marlisa, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous contacterons pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
V
Verena T.
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que nous commandons. Les premières ont déjà été utilisées. Elles tiennent super bien et l'écriture ne s'estompe PAS ! Cette fois-ci, je ne peux malheureusement donner que 4 étoiles, car l'enveloppe avec les étiquettes est arrivée ici très pliée (la poste). J'espère que les autocollants pliés tiendront quand même longtemps sur les objets. Je recommanderais les étiquettes à d'autres personnes. Comme nous avons déjà eu des expériences avec d'autres prestataires de services et qu'ils ne nous ont pas tellement plu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour cet incident avec notre partenaire de livraison. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas lors de la prochaine expédition.
B
brigitte
Note : 4 sur 5
Bien reçu et Réactif
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
Hormis le souci de cashback (6%!) Poulpeo qui m'a été refusé (très désagréable), tout est parfait, les articles sont top avec un beau rendu et à priori de bonne qualité et la livraison hyper rapide...