Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre commande chez nous. J'ai vérifié sur notre système et j'ai vu que vous aviez choisi la livraison en lettre standard | 0,00. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
C
Cynthia
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu et aucunes réponses à mes mails. Dommage car la première expérience fut bonne.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cynthia, Nous venons de vous contacter pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Modjinou
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide et un produit conforme à la commande
La commande n'est jamais arrivée. Il s'agissait d'un cadeau pour une amie, que j'ai acheté avec beaucoup d'illusion et de temps, et finalement j'ai dû acheter un autre truc inextremis merdique le jour même où je devais la rencontrer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Nous regrettons cette anomalie de livraison de la part de la Poste. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Cordialement, Camille Petit-Fernand
N
Nad
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité Motifs divers et variés parfait pour enfants A voir si les étiquettes objets ne sont pas trop gros pour les crayons.
M
Mi
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu ma commande après plus de 15jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, nous venons de vous contacter par email car en effet il doit s'agir d'une anomalie de livraison avec la Poste. Votre commande a bien été envoyée par C-MonEtiquette. Je viens de vous contacter par email afin de vous aider et faire au mieux. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Il s'agit d'un problème de livraison du service postal. N'hésitez-pas à nous répondre dans la journée. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martina, nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part du service postal. Nous vous avons contacté pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
A
A.C.
Note : 1 sur 5
MA COMMANDE N'EST JAMAIS ARRIVÉE
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Leani
Note : 4 sur 5
J'adore la personnalisation Bon prix. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais rien d'extraordinaire.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Les autocollants étaient beaucoup trop grands et j'ai reçu deux mesures différentes dans un livret. Ce n'était pas pratique, car je voulais donner un nom à quelqu'un. J'avais l'air bête.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Il existe des étiquettes plus petites en format mini, cela aurait probablement été mieux pour vous. Nous aimerions avoir plus de détails pour voir comment nous pouvons résoudre ce problème pour vous, en vous contactant par e-mail. LG, Ana
M
Marie Pottier
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande . Jolie et rapide Je recommande
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont superbes. Ma première livraison a dû se perdre à la poste. Au lieu de vérifier cela directement lorsque j'ai demandé, on m'a dit de suivre le lien de suivi. Dans ma demande, j'avais pourtant déjà indiqué que le lien ne fonctionnait pas. Ce n'est pas un service client idéal. J'ai dû envoyer cinq e-mails avant que l'on se penche sur mon problème et que l'on vérifie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés pour le premier envoi que la commande ait été perdue par la poste. Malheureusement, la poste a un problème sur son site, c'est pourquoi le lien de suivi n'a pas fonctionné. Nous ne pouvons pas influencer notre partenaire et nous avons alors envoyé les étiquettes à nos frais. Nous aimerions être contactés pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. LG, Elise
R
Romane Gohaud
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonnes qualités ! Design top ! Bonne expérience, je réitérais !
S
Séverine Turpin
Note : 4 sur 5
Résultats parfait je suis ravie
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
L
Lorraine
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mes étiquettes le 5 juillet, nous sommes le 20 juillet et toujours rien. Je les ai commandée exprès pour le camp de les enfants et je ne les ai pas encore reçues résultats mes enfants sont partis au camp aujourd'hui sans étiquettes sur leur vêtements. Pas satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je viens de vous contacter par mail afin de trouver une solution qui pourrait vous convenir. Nous sommes là pour vous aider! L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La première commande javais pris pour mes 2 enfants. Cette année mon fils a grandit il nen veut plus mais jai commandé pour ma fille. La seule chose à dire est que létiquette colle pas complètement pour les crayons feutres ou stylos mais à tenue quand même toute lannée. (Les bords ne collent pas, le milieu oui)
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour. Effectivement les étiquettes objets 1 ligne ne sont pas adaptées au stylos et autres crayons. En revanche, les étiquettes format "mini" sont faites pour! N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@c-monetiquette.fr pour être sûre de prendre les bonnes étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Cela fait 4 ans que je commande mes étiquettes pour la future rentrée scolaire et toujours satisfaite !
C
Cynagith
Note : 1 sur 5
Les délais dacheminement sont assez longs, la commande a été expédiée le 08/07/2023 nous sommes le 20/07/2023 et je nai toujours rien reçu!
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande a bien été remise en production et va vous être réexpédié dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Je vous souhaite une bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica Bolnet
Note : 4 sur 5
Jolie étiquette, livraison rapide. Pas encore essayé
E
elisabeth payen
Note : 4 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAISON
A
Anne Duhautpas
Note : 3 sur 5
J'aime bien les étiquettes, par contre les gourdes pour enfants n'ont pas un très bon bouchon. Les bouchons initiaux étant cassés, j'ai recommandé deux nouveaux il y a un an. Malheureusement, les bouchons ne fermaient pas. J'ai réclamé pour avoir des nouveaux, ils me l'ont confirmé mais les deux bouchons ont été perdu à l'envoi apparemment... Maintenant un an après, j'ai de nouveau recommandé les mêmes bouchons, comme on aime bien les gourdes, mais j'ai bien peur qu'ils ne tiennent pas longtemps. C'est dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter au service client (contact@c-monetiquette.fr) afin que l'on puisse vous trouver une solution, notamment vous proposez nos bouchon à vis! Nous restons disponibles pour vous aider, Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien seulement de meilleures qualités auparavant ??
A
Amandine Granier
Note : 4 sur 5
Commande correspondant aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit toujours aussi bon. Dommage qu'il n'y ait qu'un nombre limité de couleurs disponibles pour l'écriture.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreas, nous vous remercions pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté pour avoir des détails à ce sujet et ainsi transmettre vos remarques à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Note : 4 sur 5
Très beaux graphismes. Livraison très ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous voir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bien je commande très souvent.
G
Guyliane RAHIR
Note : 3 sur 5
Étiquette très bien, par contre jai commander 2 pack pour 2 loulous différents et les 2 pack sont mélangés. Des fois dans un des fois dans lautre. Quand on a mis la même couleur détiquettes pour 2 garçons. Perte de temps assurée ! Je vais tout décrocher et refaire mais bon..
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre appel téléphonique, je vous remercie une nouvelle fois pour ce retour et nous l'avons bien fait remonter afin que cela ne se produise plus! Merci à vous pour votre compréhension, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
T
Tess
Note : 4 sur 5
Points positifs: personnalisation facile et expédition rapide Points négatifs : le moyen de paiement. J'ai des bons d'achat de mon entreprise. Ces bons d'achat sont considérés comme des bons promotionnels et donc non cumulables. Cela m'oblige à faire 3 achats séparément avec 3 frais de port au lieu d'un.
S
Stephanie Cheron
Note : 4 sur 5
Efficace rapide dans lenvoi
L
Laetitia Le gal
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement ! Conforme à mes attentes !
R
Rosa Maria Luis Hernández
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa, Merci beaucoup ? Camille Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, étiquettes de qualité. Pas d'oubli de commande cette fois-ci... Mais toujours déçue de ne jamais avoir eu de retour suite à ma précédente commande ni de remboursement, alors qu'il y a eu un oubli de leur part. Manque de professionnalisme de la part du service clients.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Cécile, nous allons vous contacter par téléphone ce matin afin de mieux comprendre car nous ne trouvons aucun historique de commande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
ASTRID NEMEGEER
Note : 1 sur 5
Livré en retard alors que j'ai payé la livraison express
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, nous sommes navrés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je vous ai contacté par mail afin de pouvoir mieux vous aider et pour que l'on puisse discuter d'une solution qui saura vous convenir. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nadia El Morabet
Note : 4 sur 5
Très facile à commander et à utiliser mais le délai pour recevoir sa commande est un peu long.
I
Invité
Note : 1 sur 5
13 jours après ma commande, je ne l ai toujours pas reçu. Ma fille est partie en colo et jbai du tout marquer au stylo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurelia, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Très belle journée Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Note : 1 sur 5
je respecte attentivement la notice du collage des étiquettes sur vêtements au fer à repasser aucune d'elles ne tient au premier lavage tout se décolle très déçu j'ai hésité à passer ma deuxième commande car la première fois c'est ce qui m'était arrivé puis je me suis dit bon je réessaie mais je ne recommanderais plus ça c est sur melle huvelin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
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