Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je suis très mécontent car ils n'ont pas respecté le délai de livraison malgré le paiement d'un supplément de 9,50.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivia, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Martina E.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martina, suite à notre conversation par e-mail, nous vous avons envoyé une nouvelle commande de remplacement à nos frais ? Nous espérons que vous la recevrez bientôt ! Jessica, Petit-Fernand
S
Stephanie Ferreira
Note : 3 sur 5
Je trouve que les étiquettes fournitures scolaires trop grosses
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je vais vous contacter directement dans la matinée pour avoir plus de précision sur votre avis et le faire remonter à notre service développement! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Lucie
Note : 1 sur 5
commande non reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
Dans notre paquet d'étiquettes, il y avait des étiquettes avec le nom d'une autre personne. Sinon, tout allait bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thomas, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande des étiquettes portant le nom d'une autre personne. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par le rendu qui ne correspond pas à la simulation de départ (il y a un bel écart de police d'écriture entre la première et la deuxième ligne sur le produit final). C'est dommage car les étiquettes sont vraiment jolies autrement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos étiquettes ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Chrissi S.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, prix juste
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
Amandine
Note : 4 sur 5
Très jolie et esthétique par contre aucune différence entre étiquette textile et objet en espérant que cela tienne sur les vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Seul le type de colle change sur les étiquettes autocollantes vêtements et objets. Les deux tiennent sur leur support dédié! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
María
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous vous contacterons ce matin pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
J.K.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conception simple du produit. Pour nous, des ensembles d'offres plus flexibles pourraient être possibles. L'achat, la commande est simple, l'impression personnalisée prend quelques jours mais est relativement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia, merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Je viens de vous contacter pour savoir quels ensembles d'offres plus flexibles vous aimeriez trouver sur EsIstMeins ? Cela pourrait nous aider à proposer encore plus de produits. Nous souhaitons aux petits un bon début d'année scolaire. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Étiquette thermocollantes qui ne tienne pas au bout d'un lavage ! Une honte de votre part de nous faire payé cela si cher alors que nous avons respecter comme il fallait le protocole! Je ne recommande pas du tout. Argent jeté par les fenêtres.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de comprendre d'où vient le problème et de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
H
Haloua
Note : 4 sur 5
Articles conforme à sa description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, vos étiquettes défectueuses vous seront reproduites sous 48h et livrées dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
G
Gelsomina C.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu de remerciements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gelsomina, nous sommes désolés pour l'anomalie d'expédition par les services postaux. Le 3/08 nous avons reprogrammé, votre commande devrait arriver bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question à contatto@petit-fernand.it Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont géniales ! En revanche, certaines étiquettes thermocollantes n'ont pas tenu au premier lavage... mais peut-être ne les avons-nous pas appliquées correctement !
Avis traduit
A
Ana Gonzalez Garcia
Note : 1 sur 5
C'est ma première commande et depuis le 20 juillet je ne l'ai toujours pas reçu... ils m'ont donné jusqu'au 3 août et soi-disant ce jour où je ne suis pas à la maison ils vont chez moi et laissent le colis dans ma boîte aux lettres mais il n'est jamais arrivé et personne ne m'a appelé... c'est une honte que pour la première commande cela se passe....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous regrettons cette anomalie de livraison de la part de la poste. Nous avons renvoyé votre commande. Bonne journée, Camille
M
mi alexandra
Note : 3 sur 5
Les étiquettes colle très mal, c'est bien dommage... Pour les vêtements pareil... Sois j'ai une poisse car on me dit c'est pas normal au service clients...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Il est affectivement anormal que nos étiquettes se décollent. Je vais vous recontacter directement dans la matinée afin de discuter avec vous du problème. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Imane
Note : 1 sur 5
Jai acheté une gourde personnalisée. Létiquette avec le prénom de mon enfant sest décollée et le bouchon s'est cassé alors que celle-ci a été très peu de fois utilisé, je ne recommande pas du tout !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Il est anormal qu'elle présente ce type d'anomalie. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr ou bien au 05 19 88 01 72 afin que l'on vous trouve une solution satisfaisante. Nous sommes disponibles pour vous aider! Luce C-MonEtiquette
M
Meunier
Note : 4 sur 5
Les étiquettes se décollent parfois après plusieurs lavages, mais cela reste occasionnel, et cela est ultra rapide à mettre sur les vêtements.
L
Lilo
Note : 4 sur 5
Très bonne réaction de l'équipe suite à un défaut de fabrication
F
Fanny I.
Note : 4 sur 5
Site très intuitif et envoi rapide. Étiquettes qualitatives. Un peu déçue des étiquettes commandées avec fond floral (petites fleurs violettes). En effet, une fois l'étiquette décollée de sa feuille, les fleurs ne sont quasiment plus visibles (impression florale présente en grande partie sur la feuille autocollante, alors que nous aurions préféré la voir sur l'étiquette même).
S
Su
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé à temps. Cela a pris plus d'un mois et j'ai dû le commander une deuxième fois. Je ne ferai plus appel à vos services. C'est la troisième fois que cela m'arrive.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susana, Nous regrettons sincèrement cette anomalie de livraison de la part de Correos. Nous espérons cependant que nos produits répondent à vos attentes. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
Pour le prix du pack, j'aurais souhaité plus de petites étiquettes pour crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre message. Nous prenons en compte les suggestions de nos clients et je vais faire remonter celle-ci au service concerné! Très belle journée à vous! ? Luce C-MonEtiquette
M
Martuki G
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande car elle devait arriver à la date prévue, mais elle n'est pas arrivée à cette date et je n'ai donc pas pu l'utiliser et j'ai dû chercher une autre solution. Cependant, je dois dire que l'équipe du service clientèle a été très réactive à mes questions et a résolu le problème.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser vos produits à temps. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernad
M
Minik Kelebek
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, stickers jolis mais dommage qu'il n'y ait pas plus de choix de dessins, qualité correcte mais à voir dans le temps.
D
Dilek Oksuz
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
E
Emmanuelle De Martinique
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Angélique
Note : 4 sur 5
Rapide et joli rendu
I
Invité
Note : 3 sur 5
Je trouve les étiquettes très sympas. La chose, cest que certaines se détachent facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous vous avons contacté par email pour que l'on puisse trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une très belle journée ?? Léa C-Monetiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bon, c'est la troisième fois que j'achète des étiquettes pour les fournitures scolaires de mes enfants. Le fait que je puisse créer mes propres motifs rend la chose encore plus intéressante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Nunès
Note : 4 sur 5
Navigation du site agréable, large choix de produits et livraison rapide. Bémol : réception de trop de mails suite à ma commande.
M
Mel
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir les étiquettes elles sont super mignonne et conforme à ma personnalisation, à voir à lutilisation si elles résistent vraiment au lavage.
H
Hedley4Mum
Note : 1 sur 5
Je ne peux donner que 1 étoile car je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté votre équipe et j'ai reçu une réponse standard pour dire qu'elle avait été expédiée. Il y a près de 2 mois que j'ai payé ma commande. Je suis très déçue car j'ai fait appel à 3 autres sociétés par le passé et je vais devoir aller voir ailleurs à partir de maintenant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a perdu votre commande au cours du transport et que les étiquettes ne sont donc pas arrivées. Malheureusement pour nous, nous ne pouvions pas influencer les services de Royal Mail. Nous vous avons proposé un nouvel envoi à nos frais et les étiquettes ont été expédiées 24 heures après que vous nous ayez contactés. Nous espérons que l'enveloppe arrivera rapidement ! N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous. Cordialement, Stacy
D
Delphine MOTIN
Note : 3 sur 5
très belles étiquettes et livraison rapide. Par contre, il est très difficile de décoller les petites étiquettes (format mini) à coller sur les objets. Pas de problème sur les autres formats mais celui-ci est vraiment galère. J'ai rencontré le même souci l'année dernière. C'est dommage car cela fait perdre du temps et décourage un peu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Je viens de vous contacter par email afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous ! Léa C-Monetiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes et rapide
I
Invité
Note : 1 sur 5
très mauvais, le produit n'est pas arrivé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie, nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, bonne qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
E
EVA CRISTINA GONZALEZ MONTERO
Note : 1 sur 5
À ce jour, personne ne m'a contacté pour résoudre les problèmes liés à mon envoi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande ! Nous vous avons envoyé un email afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, Jessica
J
Judicaëlle Baskens
Note : 4 sur 5
Un rien trop large pr ceux en longueur sinon top
C
Costantino S.
Note : 4 sur 5
L'entreprise se porte bien. La livraison postale l'est un peu moins (une seule tentative de livraison et un stock restant).
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 