Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les autocollants sont top. Ils tiennent extrêmement bien et sont très mignons. Ce qui ne m'a pas plu cette fois-ci. J'ai commandé pour deux enfants différents et les deux étaient dans le même livret. C'est difficile à offrir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre remarque. Effectivement, pour des raisons environnementales, les étiquettes sont envoyées en un seul carnet. Cependant, vous pouvez tout de même indiquer lors de votre commande que vous souhaitez faire un cadeau, et dans ce cas, nous pouvons exceptionnellement préparer deux carnets séparés, ou vous avez également la possibilité de faire deux commandes différentes. Nous sommes toutefois très heureux que nos étiquettes vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Note : 4 sur 5
Je commande souvent sur le site car il y a du choix autant dans les gammes proposées ( étiquettes autocollantes, thermo., objets, gourdes...) que dans styles (couleurs, tailles, formes, dessins...) Les tarifs sont intéressants sachant qu'il y a souvent des codes promos aux dates intéressantes (rentrée scolaire, Noël, pâques...) La livraison est plus ou moins rapide La qualité est excellente
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, moins cher que dautres sites. Les dernières étiquette commandées avaient une couleur plus foncée que la réalité mais elles font le job !
A
Alexander Fernandez
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé 2 combos pour chaque fille et je n'en ai reçu qu'un de chaque. Je réponds si tard car j'habite au Venezuela et je n'ai reçu la commande que le 7/8 et je me rends compte qu'elle est incomplète.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
N. H.
Note : 4 sur 5
Très beaux autocollants de noms
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette évaluation. ? Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
E
Emilie A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'achat. Délai de réception un peu long. Peut être dérangeant pour les personnes n'ayant pas suffisamment anticiper leur commande.
C
Cinzia
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit reçu (étiquettes personnalisées) Seule observation, il n'est pas très clair que si l'on ne se connecte pas au site, on ne peut pas suivre l'envoi. Sinon très bonne expérience
Avis traduit
S
Sandra S.
Note : 1 sur 5
Lors de ma première commande, tout s'est bien passé, le rapport qualité/prix était bon. 2ème commande, soi-disant livrée mais je ne l'ai pas reçue, je ne reçois que des réponses de stand, elle n'est même pas dans le système, j'ai seulement la confirmation par mail avec le numéro de commande où je pouvais voir le statut livré, mais ce n'est pas vrai et comme je l'ai dit le service client envoie tout de suite une réponse standard avec laquelle je ne peux rien faire... ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Comme vous n'avez pas indiqué de numéro de commande ou d'adresse e-mail dans cette évaluation, nous ne pouvons malheureusement pas vous retrouver. Vous pouvez répondre à l'e-mail que nous vous avons envoyé afin que nous puissions vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
M
May H.
Note : 3 sur 5
Produits qualitatifs me permettant de gagner du temps. Livraison rapide. Point à ameliorer: il aurait été appréciable de recevoir les carnets d'étiquettes classées par enfant surtout quand on en a plusieurs et que les étiquettes sont toutes mélangées, cela n'est vraiment pas pratique. Merci de prendre en compte mon avis pour la commande de l'année prochaine ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre remarque! N'hésitez pas à nous faire la demande à contact@c-monetiquette.fr directement, afin que vos carnets soient classés par noms! Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Christelle ROS
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais réception très longue
G
Gwladys Rousseau
Note : 3 sur 5
une erreur de prénom sur une partie du livret (inversion fratrie)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de cette anomalie de production. Je viens d'essayer de vous contacter afin de vous renvoyer vos bonnes étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Billy C.
Note : 3 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu. J'ai dû envoyer quelques e-mails car je commençais à paniquer. Cet article était pour mes vacances, malheureusement il n'est pas arrivé à temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, vous avez mentionné que vous évaluiez les coussins. Nous fabriquons effectivement les étiquettes et nous espérons que vous appréciez nos produits !
C
Cardi
Note : 3 sur 5
Dommage les carnets ne sont plus separé pour chaque prénom et dernière commande mon carnet était abîmé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! N'hésitez pas à nous faire la demande à contact@c-monetiquette.fr directement, afin que vos carnets soient séparés pour chaque prénoms! Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Lindsay Beurret
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Lorène GRANGE
Note : 1 sur 5
J'ai déjà acheté des étiquettes vêtements, elles sont super et tiennent bien Par contre j'ai acheté des étiquettes pour mettre sur les fournitures scolaires (feutres en autre) et je suis déçue car les étiquettes se décollent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de lire que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous d'une solution. Nous restons disponibles pour vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laure
Note : 4 sur 5
Pratique, bien fait.
F
Fadime K.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 30.07.23. Suite à cela, j'ai reçu une confirmation d'expédition le 01.08.2023, indiquant que la marchandise avait été expédiée. Sur mon profil, il y avait la mention suivante : vous recevrez la commande entre le 4 août et le 9 août. À mon avis, cela prend beaucoup trop de temps, mais bon. Malheureusement, aujourd'hui (09/08/23), je n'ai rien reçu non plus et hier, c'était déjà la rentrée scolaire de ma fille. Je partais du principe que la marchandise serait livrée aujourd'hui. Je dois donc tout étiqueter aujourd'hui. Si j'avais su cela plus tôt, j'aurais opté pour une autre entreprise qui livre plus rapidement et sur laquelle on peut compter. Car lorsque j'ai posé la question il y a trois jours, je n'ai reçu qu'une information générale sur l'expédition. C'est vraiment dommage. Je vous prie de me contacter, car il est possible que la marchandise se soit perdue.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fadime, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Votre commande a été envoyée le mardi 01 août en livraison standard en boîte aux lettres sans suivi. La date limite de réception est le lundi 14 août. Nous vous avons contacté ce matin. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
N
Nicole
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison... malheureusement
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, elle a été envoyée le mardi 18 juillet 2023 en livraison standard en boîte aux lettres sans suivi. Le dernier jour de réception était le lundi 31 juillet 2023, votre commande devrait donc déjà être arrivée. Nous vous avons contacté ce matin pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
"
"Claire " "B"
Note : 4 sur 5
Jolie gourde, dommage de pas pouvoir la passer au lave vaisselle. De plus les étiquette pour objet sont bien trip large pour les crayons/feutres
K
Kholoud A.
Note : 1 sur 5
Début juillet, je n'ai pas encore reçu ma commande. J'ai également contacté le service client, mais sans succès. Dommage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Après vérification, nous constatons que nous avons cependant répondu à toutes vos demandes concernant la livraison de votre commande. Nous avons réexpédié votre commande le 29 juillet, à nos frais. Nous vous avons recontacté ce matin afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
O
Oumou SY
Note : 1 sur 5
Je suis adepte de vos etiquettes depuis la creche de mon fils , il passe actuellement en CE2 !!! Tres pratique autant pour les vetement que le materiel scolaire et extra scolaire Seul bemol cette annee je me suis trompé que la dimension des etiquettes ??. En tout cas super pratiques pour nous les mamans ! Je recommande 100 fois ! Gain de temps enorme ! Y a juste a coller bravo a vous dy avoir pensé ! Merci !
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour tant de compliments! Nous sommes ravis de faire partie de votre quotidien depuis tant de temps ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Excellent produit, pratique et facile à utiliser. La livraison est un peu lente mais j'achète depuis quelques années et je suis toujours satisfait.
Avis traduit
H
hasan K.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes, j'ai même envoyé un e-mail, aucune réponse, ne faites pas appel à cette société.
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Réponse de C-Monetiquette
Cher Hasan, nous sommes désolés d'apprendre que les services postaux ont perdu votre commande ! Nous aimerions vous contacter par courrier électronique pour discuter de cette question et trouver une solution adaptée à vos besoins.
D
Dp
Note : 4 sur 5
Cher mais top. Déçu du bouchon de la gourde je ne pensais pas qu'il fallait le tourner ( bouchon sport ) du coup ma fille a beaucoup de peine à l'utiliser et n'y arrive pas. Si j'avais vu ça je ne l'aurais pas commandé mais ce n'est pas précisé dans le descriptif . Dommage car elle n'est pas donné.
M
Marlène
Note : 4 sur 5
Nous avons pris la livraison rapide pour avoir les étiquettes à temps. La livraison a eu un jour de retard et nous n'avons pas pu utiliser les étiquettes encore. Le service après-vente a pris en charge la montant de la livraison et nous a proposé la reprise de nos étiquettes si nous souhaitions.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que la livraison ait eu du retard. Je viens de vous contacter par mail et par téléphone afin de vous rembourser des frais de livraison. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Carole
Note : 4 sur 5
Etiquette top .
L
Lydie Frehner
Note : 4 sur 5
Très facile utilisation du site .étiquettes ou produit très sympa .étonner dans le bon sens mais cherchait des étiquettes hyper fine pour mettre sur les crayons de couleurs.pas trouver mais contente de mes étiquettes thermocollants pour vêtements et aussi pour coller sur des objets ,plastique , bouteille,scolaire .je conseil le site .reçu rapidement.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu, j'ai déjà envoyé une plainte après 10 jours, après quoi j'aurais dû attendre 10 autres jours, mais à ce jour, rien n'a été reçu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Oriana, nous sommes désolés pour l'anomalie d'expédition par le service postal. Si vous ne recevez pas votre commande d'ici la fin de la semaine, n'hésitez pas à nous contacter sur contatto@petit-fernand.it et nous trouverons une solution. Alessio, Petit-Fernand
F
Frau S.
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage de ne pas pouvoir commander de manière ciblée une certaine quantité de petits autocollants étroits. C'est pourquoi je retire une étoile. La qualité est excellente et les designs aussi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarina, Nos étiquettes Mini peuvent également être achetées séparément. Il vous suffit de sélectionner le format Mini dans la catégorie Forme lorsque vous concevez vos étiquettes. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anne
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble tout très bien mais l'écriture cursive et pratiquement illisible sur les petites tailles d'étiquettes. J'ai pris deux écritures différentes pour mes enfants et je vois nettement la différence, c'est vraiment dommage que cette typographie ne soit pas tout simplement sur une taille supérieure afin d'assurer une lisibilité fluide du nom...
J
Justine
Note : 1 sur 5
Javais entendu de bon échos de ce site mais pour moi je ne commanderai plus jamais pour la simple et bonne raison que mes étiquettes ne sont jamais arrivées chez moi.. malgré un mail au service je reste sans réponse et déçue de ne pas avoir les étiquettes pour la première rentrée de mon fils :/
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 05 19 88 01 72 afin que l'on puisse vous renvoyer votre commande! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Soizic
Note : 4 sur 5
Ça fait quelques années que nous sommes avec c-MonEtiquette et nous en sommes ravis merci.
A
Ana
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète des étiquettes. Elles sont de haute qualité. Elles durent toute l'année scolaire, tant pour les étiquettes d'objets que pour les étiquettes de vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre confiance ! Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Lambrix Stéphanie
Note : 4 sur 5
Tout c'est super bien passé sauf la réception qui a été un peu longue et la police d'écriture choisis aurait dû être plus adapté. (Elle fait trop petite) Le nom n'est pas facile à lire la dessus pour un enfant alors que sur le prototype ça allait.
M
MAHEVA CHIFFET
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et pratiques. De plus cest rapide pour appliquer sur les vêtements. Elles résistent également au lavage en machine à laver
S
Sophia
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que la personnalisation ne soit qu'un autocollant. Je m'attendais à autre chose.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophia, Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la personnalisation n'ait pas été conforme à vos attentes. Je prends note de votre remarque et la transmettrai au service concerné. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Diana F.
Note : 3 sur 5
Je ne savais pas que je devais payer des taxes sur le produit à l'entrée en Suisse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, je suis désolé que vous ayez dû payer des taxes sur votre commande. Nous vous avons contacté par email à ce sujet. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
D
Deligne anais
Note : 3 sur 5
Niveau produits, qualités et choix rien à dire cest parfait. Par contre la livraison a été extrêmement longue (2 semaines)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anais, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous sommes, cependant, désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver. Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'aide. Très belle journée à vous, Léa C-Monetiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai absolument rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Chère Anouchka, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée. Léa C-Monetiquette
J
Julia Z.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs échantillons pour me faire une idée de la qualité des produits. J'ai trouvé très intéressant qu'il soit possible de commander de petites quantités. À mon avis, les produits valent leur prix. Malheureusement, l'envoi ne s'est pas très bien passé. Envoyées dans une lettre normale, les vignettes adhésives n'ont malheureusement pas été livrées par la poste dans un état sec. L'enveloppe était complètement mouillée. Heureusement, on pouvait encore utiliser les étiquettes, seule la dernière page avec les étiquettes supplémentaires (cadeau de la boutique) étaient inutilisables. P.s. En principe, j'ai trouvé le cadeau totalement mignon !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Julia, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos étiquettes et une brochure ! Nous sommes désolés pour les services postaux, nous ne pouvons malheureusement pas influer sur ce point. Nous vous contacterons par e-mail pour vous offrir un petit cadeau. LG, Ana de C'est à moi
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