Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Chiara T.
Note : 1 sur 5
Les marchandises sont arrivées avec une erreur d'impression, après le rapport, j'ai été informé qu'elles seraient renvoyées correctement, mais elles ne sont jamais arrivées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
N
Nele
Note : 4 sur 5
Fiable et beaux motifs. Délai de livraison assez long, 2 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Comme il est indiqué sur notre site, nos produits sont expédiés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous espérons cependant que vous apprécierez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins ?
C
CR
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et ont lair de bonne qualité, dommage quelles ne soient pas mieux protégées car lenveloppe a pris lhumidité et les étiquettes sont arrivées toutes abîmées.
O
Olga Moradiellos
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. J'attends ma commande depuis le 31 juillet (21 jours).
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Carolina Méndez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous appelons aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
K
Kirsten J.
Note : 4 sur 5
Les autocollants de nom sont vraiment très beaux. Seul le délai de livraison était un peu long, mais si on le sait et qu'on peut en tenir compte, ça va aussi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Comme nos produits sont expédiés de France, la livraison peut prendre un peu plus de temps que prévu. Nous sommes toutefois ravis que les autocollants vous plaisent. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Alexandra CHEVALLET
Note : 3 sur 5
Étiquette super pratique mais colle un peu moins bien quavant.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes, nous restons cependant disponibles sur contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez nous apporter plus de précisions pour vous aider au mieux! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Elena C.
Note : 4 sur 5
Excellent service et livraison ponctuelle
Avis traduit
M
Math
Note : 4 sur 5
Site internet très facile d'utilisation, motifs très mignons , livraison rapide et produit de qualité! Seul "hic", il serait génial de pouvoir changer de motif pour chaque type d'étiquette.
M
Mademoiselle albuquerque
Note : 1 sur 5
Je sais ce qui s'est passé cette année passé deux commandes jamais reçu mais ils me les ont renvoyé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous votre commande ait été retardée mais nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue......
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour trouver une solution. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lorelie V.
Note : 4 sur 5
Une qualité incroyable, comme toujours. Je l'ai commandé plusieurs fois pour les affaires scolaires de mes fils. Je vous remercie.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue et payee
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Aurélie Dv
Note : 1 sur 5
Ma commande n est jamais arrivée malgré son statut livré. Je suis déçue et je n aurais pas d étiquettes à temps pour la rentrée de mes enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
R
Rebecca F.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la commande n'est pas arrivée comme annoncé. J'ai envoyé un mail pour demander ce qu'il était advenu de ma commande et je n'ai pas reçu de réponse. Mauvais service client.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rebecca, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande comme annoncé. Nous vous avons contacté ce matin afin de mieux identifier le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
L
L Vddaele DV
Note : 3 sur 5
Ravie des étiquettes que jai acheté précédemment Déçu de la boîte à lunch, je nai peut-être pas bien lu le descriptif mais je croyais que le dessin était gravé dans la boîte alors quil ne sagit que dun sticker posé dessus, il y avait des bulles dedans,!que jai pu faire partir moi même en repassant dessus avec une équerre et du coup jai refait les bords aussi. Sinon la boîte en elle même est bien Elle est idéal car je sais mettre un pot de compote dedans car elle est bien haute
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce que vous avez reçu ne correspond pas à que vous aviez imaginé. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr lorsque vous vous apercevez d'un tel problème! Nous pourrons mieux vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sheila Garcia
Note : 4 sur 5
Un peu déçu pour le délais dexpédition, mais très contente de ma commande, dun coup je vais refaire une commande . ??
I
Invité
Note : 4 sur 5
Erreur sur la commande initiale mais SAV au top du top
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
H
Hanane Bourass
Note : 4 sur 5
Très jolie étiquette ??
L
Laura Testud
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande, comment faire svp ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que votre commande à fait l'objet d'un retour de poste dont vous avez été notifié, je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
Tres pratique et jolie
C
Céline Defoy
Note : 3 sur 5
Les propositions de personnalisation sont variées. Toutefois, je suis déçue que les étiquettes ne collent pas correctement sur des stylos.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Nos étiquettes 1 ligne sont pensées pour êtres appliquées sur des feutres tandis que nos étiquettes "minis", elles, conviennent aux crayons type stylos ou crayons de couleurs ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Alizée
Note : 4 sur 5
Toujours ravie des étiquettes très pratiques ! Petit bémol sur les gamelles, deuxième année consécutive que jen commande et que les fermetures se cassent après deux utilisations
L
loulou chouchou
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sofía Ventura Genís
Note : 4 sur 5
Facile de concevoir vos étiquettes. Livraison gratuite depuis très peu de temps, même si la dernière fois il a fallu le nombre maximum de jours pour arriver (10 jours), normalement il arrive assez vite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous espérons que vous appréciez nos produits :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
Des autocollants très jolis. Malheureusement, la première série n'est pas arrivée, mais une deuxième série a été envoyée immédiatement et cela valait vraiment la peine d'attendre.
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C
Cha
Note : 3 sur 5
Les stickers collés sur les gourdes se détaché très vite avec les fortement dans un sac.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Il n'est pas normal que ce problème se produise. Je vais vous contacter dans la matinée afin de vous proposer une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de le 5 août et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
N
Natacha
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, je n ai pas zncore tester le produit, mais il a l aire corecte
H
HUP
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes étiquettes après 2 mails pour essayer de savoir quel est le problème pas de réponse ! Aucun suivi ! Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sabaah
Note : 3 sur 5
Livraison rapide produits conformes mais je trouve les bouchons des gourdes très durs à fermer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes en train de repenser ce bouchon afin que ce problème ne se pose plus! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Valérie DIEPENDAEL
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, jolies couleurs et motifs parfaits. Mauvais choix de ma part car les étiquettes sont trop grandes pour les fournitures scolaires de base.
A
Anna Rubau Geli
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et j'ai commandé en juillet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous regrettons cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande NON reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
L
Line Léger
Note : 4 sur 5
Étiquette pratique jolie le seul problème c'est qu'il faut prendre le temps pour étiquetté est si on va trop vite pour les thermocollant ou que c'est mal positionné elles finissent par se décoller.
B
Blanca
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu très rapidement. J'aurais aimé pouvoir commenter le produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blanca, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de la poste. Nous espérons que vous réessayerez de nous donner votre avis sur nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Elisa
Note : 3 sur 5
Très bon produit et belles couleurs, honnêtement je préférais la consistance des autres années. Maintenant c'est vraiment de l'adhésif plastifié, avant ça ressemblait plus à du papier... je préférais ça. Arrivé en 10 jours
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisa, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons en effet récemment procédé à des changements pour améliorer la qualité des étiquettes, dont certaines sont plus brillantes. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous envoyer des photos des produits concernés à contatto@petit-fernand.it. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio, Petit-Fernand
R
Roy julie
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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