Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 846 avis publiés
5 46,2k 84% 4 3 440 6% 3 1 476 3% 2 1 010 2% 1 2 712 5%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bon produit
Avis traduit
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande arrivée comme demandé, malheureusement la livraison rapide non, en effet j'ai reçu un remboursement.
Avis traduit
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bien !
S
Sara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très satisfaite des autocollants, c'est la troisième fois que je commande. Je ne mets pas 5 étoiles cette fois-ci à cause de la méthode d'envoi : le faire livrer à un point de collecte comme seule option alors qu'il s'agit d'une enveloppe qui tient dans la boîte aux lettres ne me convient absolument pas.
Avis traduit
M
Marta G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
J'ai acheté des autocollants que je pensais être d'une taille plus grande étant donné qu'ils sont moyens.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marta,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés que les autocollants n'aient pas répondu à vos attentes en termes de taille. Votre commentaire est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre description de produits. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Sandra Petit-Fernand
A
Angélique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
À voir dans le temps si les étiquettes tiennent bien. En attendant elles sont sympa et la personnalisation facile
C
Cavallo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Étiquettes belles et bien lisibles.
Avis traduit
N
N’Guessan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J’ai reçu mes étiquettes mais au nom d’une autre personne malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos étiquettes au nom d'une autre personne.
Je vous confirme le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h.

Toutes nos excuses pour cette erreur d'inattention.
Sandra C-MonEtiquette
T
Tennes J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les autocollants pour les stylos sont un peu trop larges, il y a encore du travail à faire. J'en avais commandé ailleurs, ils étaient super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Jessica,
Vous avez choisi des étiquettes à une ligne. Pour les stylos, nous recommandons les Minis, qui sont mieux adaptés. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir pour que nous puissions vous conseiller.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Service client EsIstMeins
S
Sabrina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande, ce que je trouve très dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous avons envoyé un e-mail pour clarifier la situation.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Es-Ist-Meins
L
Lea G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai acheté des étiquettes autocollantes qui étaient censées résister au lavage sous 60° et en lavant a 30° tout est parti...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Léa, merci beaucoup pour votre message. Ca nous permet de nous améliorer.
Je viens de vous répondre sur votre première réclamation.
Bonne journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
A
Annah H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Cela fait plusieurs années que je commande mais cette fois ci j'ai voulu changer un peu, les étiquettes ne sont pas thermocollantes mais à coller sur l'étiquette du vêtement or moi c'est pour mes collections de couture. 2e point, la dernière lettre est confondue dans la fleur, bien qu'à l'écran de commande c'était bien distinctes, 3e point cafouillage d'expédition, j'ai reçu les étiquettes de qqn d'autres ! Même si le service client a résolu l'affaire, cela m'a obligée à retourner au point relais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Annah,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-Monetiquette. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes depuis plusieurs années. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec les étiquettes non thermocollantes, la confusion sur la dernière lettre, ainsi que le problème d'expédition.

Nous vous invitons à nous transmettre des photos via notre page contact sur notre site.

Cordialement,
Sandra de L’équipe C-MonEtiquette
J
Josiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Délais de livraison respecté Travail bien réalisé. Attends utilisation pour confirmer ma satisfaction.
M
Merce L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
J'ai payé un envoi express et il est arrivé comme si je ne l'avais pas payé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Merce,

Vous pouvez nous contacter directement via le site avec toutes les informations.
Nous allons vous aider.

Sandra de Petit-Fernand
L
Lara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Malgré le respect des instructions et des temps de repassage et de repos, entre le 1er et le 2ème lavage, tous se sont décollés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,

Je vous invite à nous contacter directement via notre site web. Nous allons vous aider ;)
Sandra Petit-Fernand
M
Martinez I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Les étiquettes sont magnifiques ! Je ne mets pas 5 étoiles car l'envoi a été plus long que prévu.
Avis traduit
I
Ieva V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
excellentes étiquettes, délais d'expédition à améliorer, vraiment longs.
Avis traduit
C
Carla L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Si satisfaite !
Avis traduit
L
Lynsey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Au départ, ils semblent très collants mais ne durent même pas 1 lavage. Complètement une perte de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lynsey,

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons la qualité au sérieux et apprécierions l'opportunité de résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Équipe
P
Pegoraro V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Étiquettes très bien faites, le seul inconvénient est que personne ne m'a prévenue de l'arrivée et donc elles sont restées dans la boîte aux lettres pendant quelques jours.
Avis traduit
C
Campedelli M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je suis satisfaite de l'achat, même si la couleur est assez différente de celle qui apparaît sur les images du site. Je suggère d'insérer des images "réelles" afin que le client puisse se rendre compte avant l'achat, car étant des produits personnalisés, il n'est pas possible d'effectuer des échanges ou des retours.
Avis traduit
E
Erminia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J'ai dû annuler la commande car on ne sait pas ce qui s'est passé avec le transporteur, mais j'ai été remboursée à 100%, je suis néanmoins satisfaite de la façon dont ils ont résolu le problème, ça arrive.
Avis traduit
C
Cavallaro J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Excellent achat
Avis traduit
M
Macedonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Étiquettes belles et de qualité. Expédition pas très rapide mais dans les délais prévus
Avis traduit
A
Augenti M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai suivi exactement les instructions décrites, les autocollants se sont décollés certains même sans être lavés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Flavia,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous assurons que nous prenons en compte votre expérience pour améliorer nos produits. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
M
María José G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai toujours acheté vos autocollants, mais chaque fois il y a moins de texte, et la qualité des autocollants pour les vêtements s'est détériorée, ils se décollent très facilement. Cette dernière commande m'a beaucoup déçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère María José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes désolés que votre expérience avec nos autocollants n'ait pas été satisfaisante. Votre commentaire sur la réduction du texte et la qualité des autocollants pour les vêtements a été pris en compte et sera partagé avec notre équipe de production. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et votre avis est très précieux pour nous. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client directement via notre site web.

Cordialement,
Sandra de Petit-Fernand
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Facile à poser et colle très bien, à voir dans la durée.
M
Marisa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'ai acheté deux types de produits, d'une part des autocollants à coller sur les stylos, vous verrez, etc. et fantastique, mais les autocollants adhésifs pour les vêtements sont catastrophiques, ils se sont tous décollés. C'est pourquoi ma réflexion. Cordialement
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marisa,

Votre commande va être renvoyée dans les prochaines 48h.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une anomalie.
Passez une merveilleuse journée,
Sandra de Petit-Fernand
C
Christelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Date de livraison respectée, étiquette trop mignonne 🤩
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Longévité, efficacité
A
Adeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
fabrication er réception rapide
Q
Quagliani S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Les étiquettes ne résistent même pas à un lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à la qualité de nos produits et vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
F
francesca maria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bons autocollants, très utiles, couleurs vives, ne s'abîment pas au lavage.
Avis traduit
M
Maftei A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très belles, j'en ai essayé une sur une étiquette d'un jouet et elle s'est décollée... probablement l'enfant l'a tirée ou je ne sais pas... je l'ai remise, maintenant voyons combien de temps ça dure.
Avis traduit
S
Sophia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Ce n'est pas très collant, ça est tombé après le lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sophia,
merci de partager vos commentaires concernant votre expérience avec notre produit chez Petit-Fernand. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec la qualité adhésive après le lavage, car nous nous efforçons d'assurer la satisfaction de nos clients. Votre avis est inestimable et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Giulia Petit-Fernand
F
Fatima L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Réactivité SAV au top
P
Pedro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Les autocollants, c'est faux qu'ils ne partent pas avec les lavages, en sortant le linge de la machine à laver, les autocollants se décollent, je suis très insatisfait
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pedro,

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Notre intention est d'offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour vos retours qui nous aideront à nous améliorer.

Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
Mélanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Top
T
Tania E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les autocollants ne sont pas bien découpés et ne peuvent pas être décollés.....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tania,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur nos étiquettes. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits.

Nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
B
Benvenuti R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les étiquettes pour les objets se soulèvent sur les côtés et ne tiennent pas bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ramona,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'adhésion de nos produits. Votre opinion est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer constamment la qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
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