Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
MNG
Note : 4 sur 5
J’achète toujours sur ce site car j’aime la qualité des boite à tartines Juste la couleur du rose qui me paraît un peu terne cette année mais pas beaucoup de choix pour les filles sur le site ou de nouveautés Et pour les étiquettes j’aime la qualité mais après 1 an les étiquettes non utilisée ne colle plus très bien si vous ne les avez pas utilisée. Le dessin gratuit est joli pour reflété la marque mais devrait être personnalisé pour les filles car fait fort garçon.
S
Stéphanie
Note : 1 sur 5
C'est la 3 ème fois que je commande des étiquettes sur ce site internet. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais ma dernière commande était catastrophique. Les prénoms sont illisibles (police très petite et la couleur est vraiment très clair) et pour couronner le tout, les étiquettes ne tiennent pas. Au bout de 24h, elles sont déjà toutes à moitié décollées. Vraiment très déçu... Je ne commanderai plus sur c-monetiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes et qu'une partie vous soient arrivées avec un défaut d'impression. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Note : 1 sur 5
J’avais payé pour une livraison express (9,5€) et ma commande est arrivée en plus de 7 jours !! C’est scandaleux de voler les clients de cette manière ! Un bon à valoir de votre part serait la moindre des choses pour compenser cette malhonnêteté. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que la livraison Chronopost n'ait pas respectée ces délais. Je vais vous contacter par mail afin de discuter d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
T
Toussa Ino
Note : 4 sur 5
C’est la deuxième année que je commande mes étiquettes pour mes enfants ainsi que pour mon petit neveu .j’étais satisfaite pour le code promo que j’ai eu ainsi que pour la rapidité d’envoi et bien sûr la livraison gratuite. Je recommande ce site et je commanderai sûrement prochainement.
I
Invité
Note : 4 sur 5
2ieme année que je commande pour mon fils. Super tenu des étiquettes, celle de l'année dernière tiennent encore malgré les lavages.
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours rien reçu et malheureusement je pense que je ne l’es recevrai jamais et de toute façon maintenant c’est loupé pour la rentrée Donc difficile d’évaluer mais déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Anthémis
Note : 3 sur 5
Avis mitigé, je commande chaque année et d'ordinaire je suis globalement satisfaite. Idem cette année à l'exception des Mini étiquettes a cause de l'écriture toute petite au centre . La taille mini est top pour les crayons d'écoles,les feutres etc mais la police d'écriture est trop petite sur l'étiquette et ne vas pas jusqu'au bout de l'étiquette ( l'écriture minuscule est au milieu seulement) ce qui rend l'étiquette décevante malgré un bon format.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donne pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçue après 17 jours.... service après vente qui me dit d'attendre puis d'attendre encore 2 jours..... bon ben la rentrée est passée, obligé de racheter en urgences des étiquettes en grande surface et de le faire à la main. Est ce le site cmonetiquette ou la poste qui est incompétent ? Bilan comment perdre beaucoup de temps et de l'argent? Commandez!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Note : 1 sur 5
Commande toujours paz reçu cela fait près de 3 semaines que j’ai passé commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Note : 3 sur 5
erreur de commande mais résolu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés de cette erreur de notre part et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Nous restons disponibles pour toutes questions, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Pessiot
Note : 4 sur 5
Ravi de mon achat. Seul hic c est au sujet des quantités que c est un peu floue dans les explications sinon je suis ravi de mon achat
G
Gaëlle
Note : 4 sur 5
Des étiquettes mignonnes et bien utiles, une livraison rapide, le bémol reste le prix...
B
BERNARD v.
Note : 4 sur 5
facile, rapide et pas de couture!
S
Sam
Note : 1 sur 5
Bonjour, Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettre sauf que je n’ai rien reçu !! C’est bien dommage car la rentrée c’est dans 2 jours…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
G
Gouhier
Note : 4 sur 5
Des années que j’achète vos étiquettes , une petite déception de la qualité au fils des années mais ils restent tout de mêmes assez qualitatifs.
T
Tiphanie SÉJOURNÉ
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison rapide.
I
Invité
Note : 1 sur 5
J’attends ma commande depuis le 18/08. Toujours pas de nouvelle et un service après vente inutile qui rassure sur des délais qui ne font que d’augmenter… Je ne recommande pas du tout …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté ce matin afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
K
Kelly Millet
Note : 4 sur 5
Commande parfaite
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande incomplète
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de cette erreur de production. Je vous reconfirme ici que les éléments manquants de votre commande vous ont été reproduits et que vous allez les recevoir très bientôt! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mes étiquettes commandées pour la papeterie ne collent pas, le service clients me dit que j'aurai dû prendre des étiquettes pour petite papeterie... Décharge totale, je me retrouve avec un lot énorme d'étiquettes qui ne vont pas me servir et qui 'e collent pas, alors que ce n'était pas précisé sur le site et que j'ai pris dans l'onglet papeterie... Vraiment déçue Quand aux étiquettes pour chaussures le film transparent se décollent également et cela rend l'étiquette toute collante.... Vraiment pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Maria Cantonas
Note : 3 sur 5
Les dimensions des sacs personnalisés, les turquoises, sont trop petits et donc on peut pas les utiliser ni pour les habis de rechange et surtout pas pour les couvertures pour la sieste.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Effectivement, les sac personnalisés taille M sont pensés pour transporter des petits jouets ou bien un goûter. La taille L correspond peut-être meix à ce que vous semblez vouloir mettre dedans! N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr si vous avez besoin de plus d'informations! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne l’ai jamais reçue et impossible de suivre ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Bonjour dommage que ce n'est pas précisé que il faux le collé avec un fer a repasser sinon rien a redire elle son vraiment jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, les instructions pour les étiquettes thermocollantes sont disponibles à la consultation dans l'onglet "Entretien et Utilisation" ! De plus, nous sommes disponibles via notre formulaire de contacte pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous y contacter. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Après un seul passage en machine, toutes les étiquettes se sont décollées (les autocollantes et les thermo collantes) ! Après avoir passé deux heures à tout coller je suis vraiment extrêmement déçue !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous d'une solution. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Marie Grandchamps
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande.
M
Mathilde
Note : 3 sur 5
J’ai acheté des étiquette thermocollante elle ce sont décolleté au premier lavage et au passage dans le sèche linge.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donne pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Juliana PADRE
Note : 4 sur 5
Rapide et le produit est pratique et top
S
Sylvie
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne collent pas sur les crayons ??, feutres, etc… Pourtant la surface a été dégraissée…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Effectivement, les étiquettes objets 1 ligne sont faites pour aller sur des feutres ou crayons épais! Le format "mini" est celui qui correspond mieux au stylos fins type crayons de couleurs et stylo billes. Je vais vous contacter afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Mbaki
Note : 4 sur 5
Étiquettes super bien faites franchement j'ai juste fait une erreur pour les autothermique je ne voulais que des autocollants.
N
Noelia Plazas Gascon
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande le 16 août et elle n'est toujours pas arrivée alors que le suivi de la commande indique qu'elle a été livrée. J'ai déjà acheté plusieurs fois et c'est dommage que le service de livraison soit si mauvais. 5 jours avant la rentrée scolaire je n'ai pas d'étiquettes !!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noelia, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. En général, elles arrivent sous 6 jours. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont de qualité insuffisante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
ER
Note : 3 sur 5
J'ai écrit deux fois à la société pour demander s'il y avait eu un retard et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estefania, nous venons de vous envoyer un email, malheureusement nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Nous sommes heureux que la commande vous convienne. Nous vous souhaitons une bonne journée :) Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai suivi les instructions à la lettre, sur 15 étiquettes posées, la moitié sont tombées dès le 2ème jour, sur des tshirt en coton. Très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vais vous contacter afin de vous apportez des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le délai est court et respecte et les étiquettes ont l air de tenir ont verra ds 1 mois??
F
Fleur
Note : 1 sur 5
A l’heure où j’écris , je n’ai toujours pas reçu ma commande , ni de proposition de la part du SAV pour répondre à cette situation, hormis des mails contenant des sondages pour savoir si je suis satisfaite de leurs services .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Note : 3 sur 5
Les boîtes à tartines et gourdes personnalisées sont de très bonne qualité et pratique. Par contre, malheureusement, les étiquettes thermocollantes pour les vêtements sont une catastrophe! Premièrement, il m’a fallu acheter un fer à repasser ordinaire pour les placer car ça n’adhère pas du tout au tissu avec une centrale vapeur (ce qui n’est pas indiqué clairement, voire pas du tout!). Deuxièmement, elles se décollent très facilement une fois posée et je ne parle même pas du résultat après lavage. Vu le prix demandé, c’est extrêmement décevant. Il est certain que je n’en commanderai plus!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Je vous invite à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr afin de trouver une solution à votre problème. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après presque un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Il s'agit d'une anomalie postale, car votre commande aurait dû arriver. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Rapidité et clarté. Seul bémol : le prix est surfait pour le produit.