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L
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 477 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Nous sommes insatisfaits de cette commande. La dernière fois nous avons commandé un gobelet blanc personnalisé et c'était très bien. Cette fois-ci, les gobelets couleurs étaient personnalisés à l’aide de stickers.... à quoi bon payer une quinzaine d'euros pour qu'on colle des stickers sur un gobelet..... les gobelets auraient dû être personnalisés de la même façon que les gobelets blancs. Et c'est inadmissible de ne pas avoir prévenu les clients en amont sur le site. Il ne fait référence nulle part à ce collage cheap de stickers (nous avons pris des captures d’écran du site internet). Nous attendons des explications claires.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous souhaitons simplement préciser que la personnalisation des produits que vous avez commandés est bien réalisée directement par impression sur le produit, et non à l’aide d’une étiquette autocollante.
Nous espérons que cette précision pourra vous rassurer et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci pour votre retour
Nous souhaitons simplement préciser que la personnalisation des produits que vous avez commandés est bien réalisée directement par impression sur le produit, et non à l’aide d’une étiquette autocollante.
Nous espérons que cette précision pourra vous rassurer et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Note : 4 sur 5
Parfait et de qualité
F
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualité
J
Note : 1 sur 5
j'ai reçu des étiquettes objets au lieu d'étiquettes pour vetements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jade,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, votre commande comprend bien des étiquettes pour objets au format deux lignes, comme vous pouvez le voir sur votre facture.
N’hésitez pas à nous contacter par email si vous souhaitez que nous vérifiions votre commande avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, votre commande comprend bien des étiquettes pour objets au format deux lignes, comme vous pouvez le voir sur votre facture.
N’hésitez pas à nous contacter par email si vous souhaitez que nous vérifiions votre commande avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Note : 3 sur 5
le papier sulfurise n’etait pas fourni dans le kit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vous pouvez tout à fait utiliser du papier sulfurisé de cuisine pour appliquer vos étiquettes. Il s’agit du même type de papier que celui que nous utilisons pour la pose de nos étiquettes. :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci beaucoup pour votre retour ! Vous pouvez tout à fait utiliser du papier sulfurisé de cuisine pour appliquer vos étiquettes. Il s’agit du même type de papier que celui que nous utilisons pour la pose de nos étiquettes. :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu des étiquettes paillettes mais je pense que c’est affaire de goût
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre commande, et nous prenons note de votre commentaire sur les étiquettes paillettes. Votre retour est précieux pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre commande, et nous prenons note de votre commentaire sur les étiquettes paillettes. Votre retour est précieux pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
Très déçue du service client Je commande de depuis 2021 Cette année j ai oublié la cédille sur le prénom de mon fils les étiquettes ont été éditées sans, j ai demandé un geste commercial j ai eu une offre de 20% soit disant a titre exceptionnel mais en fait elle était en cours sur le site pour n’importe quel client ! Je commandais chaque année c’est terminé !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
S'agissant de produits personnalisés, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modification sur une commande déjà fabriquée, nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois disponibles en cas de besoin :)
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
S'agissant de produits personnalisés, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modification sur une commande déjà fabriquée, nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois disponibles en cas de besoin :)
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
Les étiquettes à repasser ne collent plus après lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chloe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 4 sur 5
J'ai pris un verre, une gourde et un sac, tous magnifiques. Délais de livraison respectés
Avis traduit
H
Note : 3 sur 5
long délai de livraison et il devrait y avoir une carte pour chaque nom je veux l'offrir mais tout est sur une seule carte
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Déçus les étiquettes ne sont pas comme les années précédentes Le format est plus gros Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roxanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le format 1 ligne de vos étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Pour les crayons et autres petites fournitures, nous recommandons davantage notre format "mini".
Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous revoir dans notre boutique.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le format 1 ligne de vos étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Pour les crayons et autres petites fournitures, nous recommandons davantage notre format "mini".
Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous revoir dans notre boutique.
Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne collent pas bien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pour cela que nous venons de vous contacter directement par email.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pour cela que nous venons de vous contacter directement par email.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
Une étiquette n'est pas très claire
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Connie,
Merci pour vos commentaires concernant la clarté de l'une de nos étiquettes. Nous apprécions votre intention de nous aider à nous améliorer et nous aimerions en discuter davantage pour nous assurer que vos préoccupations sont prises en compte.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci pour vos commentaires concernant la clarté de l'une de nos étiquettes. Nous apprécions votre intention de nous aider à nous améliorer et nous aimerions en discuter davantage pour nous assurer que vos préoccupations sont prises en compte.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, cependant, peu, voire pas de choix pour les ados.
J
Note : 3 sur 5
Le bracelet est trop grand pour mon enfant de 5 ans et demi et après 1 semaine d’utilisation le numéro de téléphone s’efface déjà. Sinon les étiquettes sont très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes, mais nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas parfaitement à votre enfant.
La qualité de nos produits est essentielle pour nous, pour cela, nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes, mais nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas parfaitement à votre enfant.
La qualité de nos produits est essentielle pour nous, pour cela, nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Note : 4 sur 5
Très pratique et mignon
V
Note : 1 sur 5
Ça ne correspond pas au visuel proposé. L écriture est très "zoomée" ou trop petite. Décue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Note : 4 sur 5
Je n'avais le papier sulfurisé pour coller les étiquettes sur les vêtements
C
Note : 3 sur 5
Dommage que les différents types d’étiquettes soient mélangés dans les carnets. Étiquette prénom pour objet dédiées à l’école mélangées avec les étiquettes vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le mélange des types d’étiquettes dans les carnets, et nous l’apprécions sincèrement, car cela nous aide à améliorer nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le mélange des types d’étiquettes dans les carnets, et nous l’apprécions sincèrement, car cela nous aide à améliorer nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Note : 3 sur 5
Belles étiquettes mais qui sont devenues vraiment chères
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eowyn,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes. Nous comprenons que le prix puisse être un point à considérer et nous travaillons constamment pour offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.
Merci de votre confiance et de votre soutien.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos étiquettes. Nous comprenons que le prix puisse être un point à considérer et nous travaillons constamment pour offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.
Merci de votre confiance et de votre soutien.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Note : 1 sur 5
Malheureusement, j'ai été déçu cette fois-ci. Les autocollants de nom étaient difficiles à décoller du papier et plus de la moitié s'est déchirée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Nadine,
merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite des autocollants de nom. Nous souhaitons nous assurer que nos produits répondent à vos attentes et vous avons contactée par e-mail pour pouvoir vous aider.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite des autocollants de nom. Nous souhaitons nous assurer que nos produits répondent à vos attentes et vous avons contactée par e-mail pour pouvoir vous aider.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
A
Note : 3 sur 5
Le seul inconvénient est que le nom n'est pas imprimé au centre sur les grandes étiquettes. Ce que j'aimerais aussi, ce sont des symboles pour VTT.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Excellent
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sur les vêtements se sont détachées immédiatement. Les étiquettes achetées et appliquées il y a des années sont encore sur les vêtements. Avez-vous changé de produit ? Achat négatif
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Tamara,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes et nous sommes toujours engagés à améliorer nos produits. Nous vous avons contactée pour trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes et nous sommes toujours engagés à améliorer nos produits. Nous vous avons contactée pour trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
R
Note : 4 sur 5
Excellente gourde, elle ne perd absolument pas d'eau une fois fermée. La seule remarque à faire concerne les dessins et l'impression du nom : il s'agit d'une impression d'étiquette, qui disparaîtra probablement avec le temps. J'aurais préféré une impression directement sur le produit, sans l'utilisation d'étiquettes.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Qualité d’impression aléatoire dans notre commande. Un peu déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 3 sur 5
Le pack crèche n’est pas adapté.. et pour les étiquettes petites, elles sont encore bien trop grosses pour un stylo par exemple. Avant il y avait ce type d’étiquette pour marquer les stylos ou crayons
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux, et nous sommes désolés d'apprendre que le pack crèche et les étiquettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous serions ravis de vous retrouver sur notre boutique pour découvrir d'autres produits qui pourraient mieux convenir à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux, et nous sommes désolés d'apprendre que le pack crèche et les étiquettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous serions ravis de vous retrouver sur notre boutique pour découvrir d'autres produits qui pourraient mieux convenir à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
D
Note : 4 sur 5
cela répond à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
elles se détachent avec le lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Anna,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le lavage de nos produits et nous tenons à mieux comprendre la situation. Nous vous avons contactée pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le lavage de nos produits et nous tenons à mieux comprendre la situation. Nous vous avons contactée pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
A
Note : 1 sur 5
Déçue de mon achat. J’ai donné les bracelets à mes 3 petites filles et l’un d’entre eux s’est déjà déchiré ! Elle a bientôt 6 ans et est calme. Elle le met pour alller à la plage et n’est pas brutale. Je pensais qu’ils dureraient au moins le mois de vacances. Ils sont mignons mais fragiles!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Catherine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des bracelets n'a pas tenu comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque cela concerne vos petites filles. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des bracelets n'a pas tenu comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque cela concerne vos petites filles. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe de C-Monetiquette
K
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des étiquettes. Dommage qu’elles soient arrivées dans une simple enveloppe suivie endommagée car pas assez grande.
H
Note : 4 sur 5
Étiquettes adorables, réorganisées pour les étiquettes thermocollantes qui sont de haute qualité
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu un carnet avec un autocollant. J'en ai commandé 2
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un carnet avec un autocollant, bien que vous en ayez commandé deux. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous vous avons contacté directement afin que nous puissions résoudre le problème.
Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un carnet avec un autocollant, bien que vous en ayez commandé deux. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous vous avons contacté directement afin que nous puissions résoudre le problème.
Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
L
Note : 4 sur 5
Les colis (enveloppes) sont trop légères/fragiles en cas d’achat de plusieurs lots et s’ouvrent lors du transport
C
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super et sont résistants sur les objets et vêtements même après de multiples lavages. Mais un petit bémol pour les étiquettes de crayons ma fille a choisi une illustration qui ne se voit pas du tout lorsque l’on décolle l’étiquette. Les fleurs restent sur le livret ! La gourde est de bonne qualité .
L
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé auparavant et j'étais satisfait du produit. Mais malheureusement cette fois, les étiquettes autocollantes n'étaient pas tout à fait correctes car toutes les pages sont collées ensemble, ce qui rend difficile la séparation des pages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lindsey,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits par le passé, et nous apprécions votre retour concernant les étiquettes autocollantes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons certainement examiner ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, nous serons heureux de trouver une solution pour vous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits par le passé, et nous apprécions votre retour concernant les étiquettes autocollantes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons certainement examiner ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, nous serons heureux de trouver une solution pour vous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
N
Note : 1 sur 5
Le bracelet est trop petit donc trop serré ma fille ne peut pas le mettre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noemie,
Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas à votre fille et qu'il est trop serré. Comme indiqué sur notre site, nos bracelets sont conçus pour des enfants de 5 à 8 ans avec une circonférence de 13 à 15 cm.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas à votre fille et qu'il est trop serré. Comme indiqué sur notre site, nos bracelets sont conçus pour des enfants de 5 à 8 ans avec une circonférence de 13 à 15 cm.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.
L'équipe de C-Monetiquette
C
Note : 4 sur 5
Facile à personnaliser, Envoi rapide ! J’attends juste de voir la tenue des étiquettes
S
Note : 4 sur 5
Il manque la feuille de papier transfert.