Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
La présentation est très bonne, mais les étiquettes des objets, après seulement une semaine d'utilisation dans la cantine et les tupperwares, se sont décollées...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Il n'est pas normal que les étiquettes de vos articles se soient décollées. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
P
Paqui Marmolejo Guzmán
Note : 1 sur 5
Le 27 août, j'ai passé une commande et à ce jour, le 20 septembre, je ne l'ai toujours pas reçue. J'espère la recevoir le plus rapidement possible.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Awa
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
S
Sandra Magdalena Casado
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande et le colis n'est jamais arrivé, je suis déçue ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée dans votre boîte aux lettres. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Monica
Note : 4 sur 5
C-MonEtiquette est une façon de ne pas perdre les affaires d´école, mais aussi de récupérer vos plat chez des amis, quand ils ne savent plus à qui c´était la boîte ??, dommage que vous ne faites pas des carnets séparés pour chaque nom, en tout cas proposer une séparation des commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis de lire un si gentil commentaire! Votre remarque est bien notée, nous vous remercions pour cette suggestion ;) Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et quand on me l'a renvoie, on me renvoie une partie et pas l'autre... franchement absolument pas professionnel
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Je vous reconfirme que votre commande en entier vous a bien été renvoyée comme convenu avec vous par téléphone. Je vous souhaite une très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Fernández Movellán
Note : 5 sur 5
Le service est très bon. J'ai commandé des autocollants et ils ne sont pas arrivés à mon adresse. J'ai contacté le service client et ils me les ont renvoyés gratuitement et très rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Debora B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du résultat ! Il y a un grand choix de couleurs de fond, de couleurs de texte, d'autocollants, vraiment x tous les goûts ! Excellent rapport qualité/prix
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M
Michela Machado Barros
Note : 3 sur 5
La commande devait arriver le 11 et elle est arrivée le 18, je ne suis pas satisfaite de ce retard.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis autant de temps à livrer votre commande. Nous espérons cependant que tout est encore à votre convenance. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
Jessica Herrera
Note : 5 sur 5
Tous les grands ! !!!
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R
Rachel Melka
Note : 5 sur 5
Très belle étiquette ?? Parfait !
M
Marta
Note : 5 sur 5
Produits de qualité supérieure. Résistants. Ils se détachent et se recollent sans s'abîmer. J'ai eu quelques problèmes avec la livraison, mais les opérateurs ont été efficaces pour résoudre les problèmes.
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A
Amparo Moreno Meléndez
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas encore arrivée !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Nous venons de vous contacter afin de vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina
Note : 5 sur 5
Très contente
E
Elisa C.
Note : 5 sur 5
Je suis très heureux
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C
Catherine Sneessens
Note : 3 sur 5
Habituellement très contente des étiquettes, ici je suis déçue des étiquettes collantes pour les vêtements. Elles ne tiennent pas du tout sur les textiles comparées à celles d'avant. Par contre les étiquettes pour les objets top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec nos étiquettes autocollantes pour vêtement. Attention, celles-ci ne sont pas faîtes pour être appliquées directement sur le textile mais bien sur l'étiquette d'entretien ou de marque du vêtement! Je vais néanmoins vous contacter afin de discuter plus précisément du problème. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
G
Galina Bartoshina
Note : 5 sur 5
Ça fait des années que je commande les étiquettes sur c'mon étiquette-très satisfaite!
M
Mam
Note : 5 sur 5
Pratique, esthétique, efficace
W
Wendy
Note : 5 sur 5
Résultat top Qualité top Durabilité de l'étiquette top
Réponse de C-Monetiquette
Merci à vous pour votre avis tout aussi top! ;) Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anne
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement avec des produits conformes à la description.
P
Philippe Melissa
Note : 5 sur 5
Cest ultra personnalisé, le choix des étiquettes et grand, de bonne qualité !
P
Paola B.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour les mettre sur les vêtements de mes filles. Le produit est esthétique et de qualité, il résiste au lavage sans se décoller. Satisfaite !
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L
Leticia Torres Sequeiros
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont très belles et de très bonne qualité mais elles ne respectent pas les délais de livraison. Elles ne le font que si vous payez le service express de près de 10 euros et même si vous leur écrivez et qu'ils ne résolvent pas votre problème. J'ai passé commande le 31 août et à ce jour je n'ai rien reçu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée en août. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Veronica
Note : 5 sur 5
Excellente description et envoi précis et ponctuel !
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A
Angelique Brunel
Note : 5 sur 5
Super satisfaite de ma commande , service nickel . Je me suis tromper dans ma commande j' avais oublié d' écrire le nom de famille , j' ai envoyer un message au service pour leur demander de modifier ma commande . Il on de suite fait le nécessaire merci . Je conseille
Réponse de C-Monetiquette
C'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé! Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
Rapide, jolies étiquettes de toutes sortes et à un très bon prix ....
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S
Sonia Letra
Note : 5 sur 5
Je commande pour la deuxième et je suis très satisfaite de la qualité. Super
V
Veronika L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité, service aimable et accommodant. Parfait !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation. Nous sommes toujours là pour répondre à toutes vos questions. ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Andrea P.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé trois fois et je suis très satisfaite.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
V
Valentina
Note : 5 sur 5
Tout ce que je cherchais, je l'ai trouvé chez petit fernand ! De beaux graphismes, des illustrations variées et super mignonnes à tout petit prix ! Je le recommande !
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L
Luana R.
Note : 5 sur 5
La boîte à lunch que j'ai commandée pour l'école maternelle est tout simplement magnifique et parfaitement conçue pour être utilisée en voyage, car elle contient une plaque réfrigérante. La possibilité de le personnaliser le rend vraiment spécial !
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C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
Très facile à commander, mises à jour régulières
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Matériel de tres bonne qualité Je commande depuis longtemps et toujours satisfaite ????????
A
Aisha C.
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai contacté Petit-Fernand à plusieurs reprises depuis que ma commande était due et malgré les appels et les emails, personne n'a pris la peine de me répondre. J'attends toujours que l'on me rappelle ou que l'on m'envoie un e-mail ou que l'on m'envoie ma commande ! Ma commande n'a pas été annulée et l'argent a été retiré de mon compte. Un meilleur service client doit être mis en place afin que si le client tarde à recevoir sa commande, nous en soyons pleinement conscients.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aisha, nous sommes désolés d'apprendre que notre service clientèle ne vous a pas répondu plus tôt. Nous avons reçu un plus grand nombre de demandes par e-mail, mais nous sommes toujours joignables par téléphone entre 9h et 16h. Jessica, Petit-Fernand
E
Elle
Note : 5 sur 5
Le service a été très utile lorsque j'ai eu besoin de modifier ma commande. Rapide et excellent service
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E
Elisabet
Note : 5 sur 5
Arrivé à temps et parfait
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R
Rhian
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 lots d'autocollants et j'ai attendu les 2 semaines indiquées pour les recevoir, mais rien n'est arrivé alors que le suivi indiquait qu'ils avaient été livrés.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rhian, nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes avec les services postaux, ce qui signifie que vous n'avez pas reçu votre commande. Comme nous vous l'avons confirmé par e-mail, votre commande a été intégralement remboursée. Jessica, Petit-Fernand
P
Pavlina J.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois des autocollants chez Petit-Fernand. Ils sont de très bonne qualité, avec une multitude de couleurs et d'images. Mes enfants les adorent ! Leur service client est également excellent et rapide à répondre.
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D
Daryl
Note : 1 sur 5
Jamais reçu de commande ou de réponse à la suite d'un retour d'information
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daryl, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec les services postaux et que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous proposer des solutions. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
L
Lorena Sanz García
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon matériel
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