Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Livraison très rapide et excellente qualité. Les autocollants pour vêtements ne se décollent pas et restent en place comme lors de la première application. Mieux que d'autres marques que j'ai essayées.
Avis traduit
V
Vs
Note : 3 sur 5
I always order with you for my kids, this time I also ordered something for a friend - so the names in teh order were obviously different. But you put them all in one booklet, so for the present of my friend it looked a bit weird.
Réponse de C-Monetiquette
Hello, thank you for your comment. We only produce separate booklets when value packs are ordered! You can however contact our customer service and ask for separate booklets right after ordering. We are here to help, Have a nice day ? Luce C-MonEtiquette
M
Marta M.
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé à temps. Il est bien fait et semble durable ! Je le recommande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! :-) Alessio, Petit-Fernand
V
Virginie Matagne
Note : 5 sur 5
Rien à dire toujours parfait
C
Client
Note : 5 sur 5
Très contente de la commande reçue. Les étiquettes sont très jolies. La boîte à goûter est parfaite pour les petites mains.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Veronica
Note : 5 sur 5
Je ne fais plus confiance qu'à petit fernand. Une entreprise sérieuse et fiable, avec des motifs et des couleurs que personne d'autre n'a !
Avis traduit
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et faciles à l'emploi. Elle supporte très bien le lavage. Le seul petit souci qui fait perdre une étoile et le délai pour le traitement de la commande et la livraison... quelque soit la taille de la commande, il faut compter une semaine minimum pour l'avoir à la maison. Mais je pense que le problème vient de la poste donc vous ne pouvez pas y faire grand chose.
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
J'ai attendu pour faire mon commentaire car ma commande, passée fin août, ne m'a pas été livrée à l'expiration du délai maximum, alors que le statut de la commande l'indiquait comme tel. J'ai contacté le service client qui m'a répondu dans les 48 heures (comme indiqué), ils m'ont renvoyé ma commande qui est arrivée aujourd'hui (4 jours ouvrables après expédition). Malheureusement, ils sont arrivés en retard pour la rentrée scolaire, mais je leur donne tout de même un bon avis car les étiquettes sont belles, le service client est vraiment efficace et parce que je les ai trouvés fiables. Je crains que le problème de livraison ne leur soit pas imputable, en fait ils ont peut-être été perdants.
Avis traduit
E
Emilia T.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la commande. Super qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre gentille appréciation, qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Mgg
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande de fournitures scolaires. J'ai payé pour une livraison express afin qu'elle arrive à mon domicile dans les 24-48 heures ouvrables comme indiqué sur le site web. La commande est arrivée en 5 jours (en comptant le samedi et le dimanche). Le délai de livraison annoncé est donc faux. J'ai envoyé des emails mais ils ne font pas attention à vous. La commande est arrivée en retard et en plus le bloc était froissé. Je n'achèterai plus jamais chez eux et ne les recommanderai pas du tout.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR n'a pas respecté le délai. Nous venons de vous contacter. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Caro L
Note : 5 sur 5
Parfait! Les étiquettes sont plus qualitatives que ce à quoi je m'attendais.
V
Valentina
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison prioritaire parce que j'avais une urgence et au lieu de cela, la livraison a été faite après exactement 7 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, nous sommes désolés pour ce retard de la part du service postal. Nous vous avons contacté en vous proposant un geste commercial pour nous excuser. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et étiquettes de qualité. Nous avons eu un petit problème avec le bouchon des gourdes et le SAV a été très réactif ! Merci
L
Laia Cardenas Dosantos
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement. Il arrivera bientôt chez Correos. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra P.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes durables, des couleurs et des images parfaites, un service clientèle 10 étoiles. Félicitations, vous êtes une garantie
Avis traduit
G
Giada F.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giada, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie de livraison de la part du service postal. Nous vous confirmons que le remboursement que vous avez demandé a bien été effectué. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
J
Judith Vidal
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté le taper pour le petit déjeuner et il est parfait. Il est hermétique, facile à ouvrir et à fermer pour mon fils de 3 ans.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de partager votre expérience :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Ana Perez
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande des autocollants et encore une fois ils sont arrivés assez tard alors que je les avais commandés à l'avance et qu'il m'était arrivé la même chose. Mauvais délais de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps. Nous espérons que tout est encore à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mrb
Note : 5 sur 5
Achat dune lunch box, très belle qualité et très jolie Achat dun sac pour mettre le change. Très jolie Étiquettes pour vêtement très pratique et rapide à coller car autocollantes
A
Assemy Olandzobo
Note : 5 sur 5
Les étiquettes ?? sont jolies et présentent bien
M
Margaret S.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes conformes à nos spécifications, au moment où nous les attendions. Si elles fonctionnent bien, ce sera la première d'une longue série de commandes.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Excellent service à la clientèle.
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S
Suzan
Note : 5 sur 5
Excellents produits et excellent service à la clientèle !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Suzan ! ? ? Jessica, Petit-Fernand
S
Silvia
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison était beaucoup trop long, 14 jours, et totalement opaque à l'avance. Les autocollants sont malheureusement arrivés après la rentrée scolaire et sont donc inutilisables.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu les étiquettes trop tard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous vous avons contacté aujourd'hui pour avoir plus de détails à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
M
Marta Reis
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des étiquettes,impression soigné et sans défauts. Je suis très satisfaite comme toujours.
H
Heira De Los Ángeles
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tout est aussi beau que d'habitude. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
M
Miriam Siekappen
Note : 4 sur 5
Ils sont sympas en tout cas. Ma fille a aimé
A
Ana Diaz Lopez
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU LES AUTOCOLLANTS ! Ils m'ont envoyé un email disant qu'ils avaient été envoyés et les autocollants ne sont pas arrivés. Je ne le recommande pas du tout.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Marina Jensen Salim
Note : 5 sur 5
Colis rapide, bon produit, fait sont job. Franchement, tres Bien.
D
Diana Dias
Note : 5 sur 5
Jadore les produits et la livraison est toujours très rapide!
M
Menenteau
Note : 5 sur 5
Super qualité, design au top
C
Camille Tourres
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes rapidement et d'excellente qualité. Le format du carnet est idéal pour le transporter et réduit les emballages.
N
Nuria
Note : 5 sur 5
Superbe comme toujours
Avis traduit
V
Virginie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la 3ème fois il y a quelques jours. J'avais besoin de plus d'étiquettes et étais en retard pour la rentrée. J'ai pu commander et recréer les étiquettes telles que les précédentes et les ai reçues en respectant le délais annoncé pour une livraison rapide. Mon fils adore ses étiquettes et moi aussi, elles sont pratiques, le carnet est bien détaillé pour un meilleur usage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant qu'à votre fils! On lui souhaite une très belle année scolaire :) Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Brenda
Note : 1 sur 5
Jamais reçu, après 15 jours on m'a dit que le colis avait été envoyé à la mauvaise personne. J'ai demandé un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brenda, nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Nous avons déjà procédé au remboursement que vous avez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et qualité des produits
Avis traduit
R
R. Ferrer Pulido
Note : 5 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis des années, et chaque année j'achète les mêmes parce que ce sont les meilleures, elles ne s'enlèvent pas même si vous mettez les articles dans le lave-vaisselle et les vêtements dans le sèche-linge. Je les adore !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cseh
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours :) pour la livraison, il faut prévoir un peu de temps, environ 2 semaines.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre gentille évaluation. Comme nous envoyons nos produits depuis la France, la livraison peut prendre un peu plus de temps, mais cela nous fait plaisir que vous aimiez nos articles. A bientôt pour une nouvelle commande !? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
Tout est fantastique ! Du matériel aux dessins, mes filles adorent vos étiquettes et nous ne pouvons plus nous en passer à la maison.
Avis traduit
D
Dechdati
Note : 5 sur 5
Les enfants adorent leurs boîte à goûter, leur lunch box et leur sac pour leurs activités et plusieurs personnes m'ont demandés où j'avais fait ça
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