Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
C'est magnifique de pouvoir tout personnaliser pour le jardin d'enfants avec le même thème. De beaux thèmes, des couleurs et des images soignées. Les tissus sont excellents et l'impression des figurines est de bonne qualité. Les étiquettes adhésives sont très bien et ne se décollent pas, les étiquettes thermoadhésives sont également très bien, faciles à appliquer et très résistantes au lavage en machine. La bouteille d'eau est fabriquée avec d'excellents matériaux et dispose d'un bec verseur facile à utiliser et d'un joint étanche.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, c'est un plaisir pour nous de savoir que votre expérience avec nos produits a été positive. Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir fait part de votre opinion. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
C
Claire Zaccardelli
Note : 5 sur 5
Top de pouvoir commander juste les bouchons de gourde! Et je suis ravie que vous ne passiez plus par Chronopost pour les livraisons !!
L
Lesley H.
Note : 5 sur 5
Produits géniaux, bonne qualité et design. La personnalisation est bien faite et on dirait qu'elle est permanente et imprimée pour durer. Je suis très satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leasly, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé nos produits et que vous appréciez leur qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée ? Chiara Petit-Fernad
A
Antonella S.
Note : 5 sur 5
Expérience positive, j'utilise vos produits depuis ma première fille, ils sont bien faits et conçus pour tous les besoins !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonella, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec notre entreprise. ? ? Bonjour, Chiara Petit-Fernand
M
Mc
Note : 5 sur 5
Super et bonne tenue sur les vêtements malgrés plusieurs lavages a 60°
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. Gourde pratique pour les enfants (mon fils à 3 ans et s'en sert tout seul). J'ai eu un petit soucis avec le bouchon mais le service client m'en a renvoyé un rapidement. Très pratique à enmener partout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bouchon ne se ferme pas. Nous vous en renvoyons un de remplacement. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Karina
Note : 1 sur 5
Petit Fernand fait des promesses excessives en ce qui concerne le délai de traitement des commandes. Le site Internet indique que les étiquettes sont fabriquées dans les 48 heures et que l'expédition prend de 3 à 10 jours ouvrables. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Après avoir contacté le service clientèle, j'ai reçu un e-mail générique qui était un copier-coller du site web et non une réponse à ma demande. Je les ai contactés à nouveau et on m'a dit qu'il y avait des retards. Pourquoi cela n'est-il pas mentionné sur le site web, lors de la commande ou lorsque j'ai contacté le service clientèle la première fois. Des clients qui manquent à l'appel, un service client médiocre, des étiquettes manquantes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karina, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du Petit-Fernand vous présente ses excuses pour les désagréments que ce retard a pu occasionner. Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier votre numéro de commande à partir de ce commentaire. N'hésitez pas à nous appeler au +44 330 808 8632 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une bonne journée ? Chiara Petit-Fernad
S
Sarah
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande des étiquettes à cette société. Elles peuvent être personnalisées avec le style de police, la couleur et le texte - idéal pour nommer les boîtes à lunch des enfants, les bouteilles d'eau, etc. Les autocollants ne s'enlèvent pas non plus dans l'évier ou le lave-vaisselle. J'ai également ajouté une boîte à goûter que mon fils de 3 ans s'est amusé à dessiner. La commande est arrivée assez rapidement. Je recommande vivement les produits Petit-Ferdinand.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre commentaire qui est très apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez testé leur durabilité. Nous sommes également ravis que votre enfant ait aimé personnaliser la boîte à goûter. ? ? Cordialement, Chiara Petit-Fernad
E
Emi C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous soit pas parvenue. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Vera
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du sac à lunch pour enfants et des autocollants. J'aime les différents thèmes que l'on peut choisir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vera, nous sommes heureux que notre produit et notre choix de thèmes aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
A
Anja F.
Note : 5 sur 5
Les badges à repasser sont très faciles à appliquer au fer à repasser et tiennent parfaitement. La livraison a été rapide et le service client aimable et compétent. Je vais certainement commander à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. ? ? Nous attendons avec impatience votre prochaine commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Fonteny
Note : 5 sur 5
Gourde qui garde la fraîcheur même restée en plein soleil dans la voiture top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos gourdes vous plaises :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jane M.
Note : 5 sur 5
Merci pour nos autocollants personnalisés. Ils étaient exactement de la bonne taille pour être mis sur des bougies pour nos faveurs de mariage.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos étiquettes et que vous ayez été satisfaite du produit en ce jour si important. Nous vous remercions de votre confiance. ? ? Cordialement, Chiara Petit-Fernad
A
Andreea B.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, durables et très esthétiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreea, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. ? ? Chiara Petit-Fernand
M
Marcella
Note : 5 sur 5
Tout est excellent
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marcella, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance ! ? ? Chiara Petit-Fernand
F
Fanny
Note : 5 sur 5
Jadore ces étiquettes. Il y a beaucoup de choix de création, couleurs, tailles. Pas de frais de port. Cest déjà ma 4ème commande. Elles sont vraiment top! ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un "pack crèche" sur les recommandation de notre crèche. Les étiquettes fonctionnent parfaitement. J'émets deux petits regrets : la majorité des étiquettes sont thermocollantes, quand on est une jeune maman,les étiquettes pour vêtements autocollantes sont beaucoup plus pratiques. Je trouve aussi les étiquettes particulièrement grandes pour des vêtements pour un bébé de 4 mois qui début la crèche. Le pack mériterait donc quelques améliorations. Mais je dois dire que toutes les étiquettes collent parfaitement ! Que ça soit sur les vêtements, les objets ou les chaussures. Nous sommes ravis ! Lorsque nous les aurons toutes utilisés, nous opterons surement pour un pack ne contenant que des étiquettes autocollantes pour plus de praticité et de rapidité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
O
Omer Oda
Note : 5 sur 5
Super rien à dire
C
Clara
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes pour la deuxième fois mais elles ont toujours le même défaut. Les bouchons ne se ferment pas correctement et le plastique utilisé se casse facilement. Quant à la qualité en dessous
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clara. Merci pour votre message, nous sommes vraiment désolés pour cette anomalie. Un de nos opérateurs vous a contacté et nous vous avons renvoyé les bouchons défectueux ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
Commande conforme à la demande mais capuchon du bouchon de gourde difficile à fermer pour un enfant... Livraison rapide !
R
Roberta C.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et facile. Large choix, excellente qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de vos commentaires positifs et d'être notre client. ? ? Chiara Petit-Fernand
R
Reyes Garcia Borbolla Mauri
Note : 5 sur 5
Service impeccable !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Leslie
Note : 5 sur 5
Une très jolie lunch box, pratique, personnalisable et bien pensée. Une petite pièce pour fermer la boîte était manquante. J'ai juste fait un mail, le service m'a très rapidement répondu et envoyé la pièce très rapidement également. Merci beaucoup pour votre Sav. Je recommande ce site les yeux fermés et commanderai à nouveau
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes amovibles pour vêtements et certaines se sont détachées dès le premier lavage. Les autres articles que j'ai achetés étaient très bien
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. Votre opinion est importante pour nous. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
B
Blandine Vellard
Note : 5 sur 5
Parfait merci
L
Leonora G.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande complétée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leonora, merci pour votre commentaire. Un de nos opérateurs vous a contacté et vous avez été remboursée pour la commande que vous n'avez pas reçue. Nous nous excusons pour cette anomalie. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
P
Paola
Note : 5 sur 5
Des autocollants thermo très utiles et très beaux ! Résistant à plusieurs lavages, collé sur les serviettes de mon fils. Excellent achat, je recommande sans hésiter !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos étiquettes thermo-adhésives et que vous les ayez trouvées durables. Nous vous remercions d'être notre cliente. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
P
Pellegrini P.
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité, je les trouve fantastiques, utiles pour tous les besoins. Je suis très satisfaite et j'achète régulièrement ce dont j'ai besoin. Les étiquettes thermo-adhésives résistent bien au lavage et les étiquettes adhésives tiennent très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise. Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Je vous souhaite une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
J
Julieska Anne Pierret
Note : 4 sur 5
J'ai aimé les étiquettes pour leur qualité et leur couleur. Elles sont très bien vendues et en bonne quantité. Je ne leur donne pas 5 étoiles car elles ont mis trop de temps à arriver à mon goût.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nesrine
Note : 5 sur 5
Comme toujours, fabrication et livraison très rapide. Commandé lundi reçu jeudi pour un produit personnalisé cest juste top. Plus rien a dire sur les produits comme dhabitude la qualité est au rendez-vous!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Cozema
Note : 5 sur 5
C est la première fois que j ai commander j ai hésité mais satisfait à 100%
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Carole Curtil
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue, ai contacté le service client qui.m'a répondu que le courrier allait mettre 10 jours ouvrés pour arrivés. J'ai commandé ailleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas encore arrivée par La Poste. Nous allons vous contacter pour vous aider au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Simo
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les étiquettes sont fabuleuses, ils ont même résolu le problème du premier envoi qui n'a pas été livré, merci.
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Bonjour Simona, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez nos étiquettes et que vous ayez eu une solution rapide au malentendu que vous avez rencontré. L'équipe Petit-Fernand reste à votre disposition pour toute information ! ? ? Chiara Petit-Fernand
A
Ab
Note : 4 sur 5
UPDATE: Très bonne réactivité de C Mon étiquette, je remonte la note à 4 étoiles car le service client a été efficace sur la prise en charge de mon problème. J'ai acheté 2 bouchons de gourde et les 2 ont du mal à fermer. Mon fils de 7 ans, et nous adultes, avons aussi du mal. Déjà que le capuchon n'est pas solide (j'ai acheté des bouchons de remplacement, le premier a cassé au bout de 6 semaines), mais si en plus il est difficile d'utilisation, ça laisse une déception...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré avec nos bouchons. Nous allons vous contacter afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anita Rodriguez
Note : 1 sur 5
Après presque un mois, la commande n'est pas arrivée, aucune explication de la part de la société. UNE ARNAQUE ! !! Je n'achèterai plus jamais
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anita Rodriguez
Note : 1 sur 5
Presque un mois plus tard, la commande n'est pas arrivée, aucune explication de la part de la société. Je n'achèterai plus jamais, une escroquerie !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
M Boubet Johnny
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, service client exceptionnel malheureusement pas toujours en stock donc livraison parfois longue. Dommage.
A
Anna
Note : 5 sur 5
Étiquettes très durables et très belles
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes que vous avez commandées auprès de notre société. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Melanie B.
Note : 5 sur 5
Les autocollants tiennent très bien et je les ai commandés pour la deuxième fois. Ils se collent facilement et rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre achat chez nous et votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous aimiez nos produits. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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