Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 446 avis publiés
5 46,8k 84% 4 3 456 6% 3 1 483 3% 2 1 017 2% 1 2 718 5%

Résumé des avis

Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Angélique Quartier
Note : 5 sur 5
Facile à réaliser, grand choix pour tous les goûts, envoi rapide, produit de qualité
L
Lauren D.
Note : 5 sur 5
Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, j'ai acheté les étiquettes pour vêtements sans fer à repasser et elles fonctionnent. Elles ne s'enlèvent pas au lavage, ce à quoi je m'attendais à moitié. C'est un excellent produit. Je vais en commander d'autres, c'est certain.
Avis traduit
K
Karima El Hach
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et font l'unanimité chez les petits ( et les parents ! ) Envoi rapide. L'équipe est très conciliante : lors de ma première commande, j'ai malencontreusement sélectionné le mauvais type d'étiquette. J'ai contacté le service client afin de savoir si l'erreur venait de moi ou du traitement de la commande. Ils m'ont confirmé que c'était moi qui m'était effectivement trompée et m'ont tout de même très gentiment proposé une réduction sur la prochaine commande.
A
Amandine Saint-Mars
Note : 5 sur 5
Parfait je commande chaque années
J
Jeanne-Aurélie M
Note : 1 sur 5
Considérablement déçue d’une annee sur l’autre. Article manquant renvoyé 15 jours plus tard, donc après la rentrée et étiquettes qui part dès le premier lavage, alors que l’an passé elles étaient nickelles. J’ai déjà effectuée plusieurs commandes et c’est la première fois que je suis déçue du site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu l'article manquant de votre commande. Par ailleurs, nous venons de vous écrire concernant l'incident avec vos étiquettes afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
M
Mélissa James
Note : 1 sur 5
Une étiquette autocollante était déjà abîmée dès le premier lavage. Une deuxième décollée et accrochée dans le tambour de la machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons récemment pris contact avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer, car il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous tenons à résoudre ce problème au plus vite et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfaite. L'équipe C-MonEtiquette
H
Heuga
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit et envoi rapide Je recommande ce site
K
Kathy Petigas
Note : 5 sur 5
Je commande chaque année pour mes enfants. C'est super pratique. Merci beaucoup
A
Amelie
Note : 5 sur 5
Étiquettes faciles a personnaliser et ultra pratique. Livraison rapide Je suis très contente de mon achat!
M
Mm
Note : 5 sur 5
Facile et rapide avec du choix, très bon rendu.
T
Tiffany
Note : 5 sur 5
Étiquettes personnalisées (très mignonne) pour la rentrée de mon fils (vêtements et objets) et une boîte à goûter super pratique. Facile à personnaliser de très bonne qualité et envoi rapide.
A
Anita
Note : 5 sur 5
Top, étiquettes parfaites. Livraison avant la rentrée
N
Naomie Lwamba Bantu
Note : 5 sur 5
SERVICE PARFAIT
J
Julie Cairat
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous vous avons contactée en privé pour vous proposer une solution que nous espérons adaptée à vos attentes.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Le facteur n'a soit disant pas trouvé mon adresse, lors du retour au lieu de se contenter de mettre à la destruction une personne m'a contacté pour vérifier mon adresse et renvoyer les étiquettes je trouve ça génial. Merci beaucoup. Je suis ravie du résultat elles sont de bonnes qualité (à l'école de mon fils ils nous en avait fourni d'une autre marque et la qualité n'avait rien à voir). Les thermocollantes collent vraiment bien et tiennent dans le temps.
N
Noémie
Note : 5 sur 5
Super pratique, trop mignon et livraison rapide
C
Conti C.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème de livraison et le service client a été très rapide et poli, renvoyant la commande aux frais de l'entreprise.
Avis traduit
O
Ourmieres
Note : 5 sur 5
Étiquette top et pas cher
T
Tiziana
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème de livraison avec les services postaux italiens. J'ai reçu une assistance rapide et ils ont résolu le problème.
Avis traduit
M
Mrs S.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, instructions simples, jolis motifs et livraison rapide. Je les adore !
Avis traduit
S
Scherazade Guitoun
Note : 5 sur 5
étiquette au top malgré de nombreux lavage ça reste bien coller au textile - concernant celle sur les stylo je viens de les coller je verrai bien ac le temps ,,,,
L
Lucile
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait!
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Beau produit, les étiquettes sont qualitatives elles résistent au lavage et le design est sympa. Un petit bémol sur les étiquettes thermocollantes qui se décollent un peu à l'utilisation. Elles restent faciles à remettre. Ce qui m'a déçu c'est que ça été envoyé dans une enveloppe papier classique, le jour où elles ont été livrées, il pleuvait énormément. Une partie du carnet était gondolé. Les étiquettes n'ont pas été trop abimés mais c'est dommage pour un produit comme celui la de ne pas avoir une protection.
S
Shama S.
Note : 5 sur 5
De superbes petites étiquettes pour les noms.
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I
Inès Chair
Note : 5 sur 5
Super les étiquettes sont très jolies et de très très bonne qualité
F
Federica M.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Tant le matériel que le service client extrêmement efficace !
Avis traduit
C
Cynthia
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande d'une autre personne fin aout. J'ai envoyé un mail de réclamation et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur d'inversion de commande que vous avez rencontrée. Dès que nous avons été informés, nous avons immédiatement pris des mesures pour vous renvoyer la bonne commande, et vous avons répondu rapidement en privé. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre patience et votre compréhension.
F
Fedele C.
Note : 5 sur 5
Étiquettes connues par hasard grâce à des connaissances. Conseil !!!
Avis traduit
H
Hannah
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. Je doutais que les étiquettes survivent aux cycles de lavage et de séchage en machine... mais c'est le cas et elles ont toujours l'air neuves.
Avis traduit
M
Miss S.
Note : 5 sur 5
Ils ont été faciles à contacter lorsque ma commande a été mélangée et ils ont rapidement rectifié le problème. Le. Le produit est fantastique et très durable !
Avis traduit
M
Mme Federica Mancuso
Note : 1 sur 5
Jamais reçue la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais attendus. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nous venons de vous contacter en privé pour vous proposer une solution qui, nous l'espérons, saura vous satisfaire.
C
Cln Hdjr
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité
P
Perrine
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une gourde avec paille, malheureusement celle-ci ne convient pas du tout. Elle ne convient pas aux enfants. La gourde est mal conçue car celle-ci a un petit trou (pour pouvoir aspirer) seulement même fermé l’eau coule si on la retourne. Donc imaginons la gourde manipulée par n’importe quel enfants et se retrouvant dans un sac, affaires et sac trempé. Je ne comprend pas que l’on peut concevoir un tel objet pensé pour les enfants et pas adapté… ma gourde personnalisée n’est pas utilisable. Je déconseille fortement ce produit. Bien qu’elle est l’air solide et jolie.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous trouvons anormal que votre gourde fuite. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer une solution et espérons sincèrement que celle-ci répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question. Nous restons à votre disposition pour vous aider. L'équipe C-MonEtiquette
C
Céline Bisschop
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Les étiquettes semblent de bonne qualité à voir dans le temps maintenant.
C
Carlotta
Note : 5 sur 5
Excellente expérience.
Avis traduit
D
Drissia
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, étiquettes de qualité, prix abordables. Cela fait 3 ans que je commande tous les ans, je recommande.
B
Bettina P.
Note : 1 sur 5
Lors de ma première commande, la taille des autocollants a changé à plusieurs reprises pendant le processus de commande et j'ai donc reçu des autocollants trop grands. Lors de ma deuxième commande, j'ai donc fait encore plus attention et cela ne s'est pas produit. Néanmoins, je trouve les autocollants trop larges et trop longs, par exemple pour les stylos. Je pense qu'on peut facilement les enlever en les grattant ou qu'ils prennent beaucoup de place sur le stylo.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, après vérification de votre confirmation de commande, vous avez effectivement commandé des étiquettes pour des objets à une seule ligne et non des mini-étiquettes. Nous en sommes vraiment désolés. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sr
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long ! Ça n'arrive jamais à temps ! La marchandise avait déjà été envoyée pendant 2 semaines et pour la rentrée scolaire, les autocollants n'étaient une fois de plus pas arrivés à temps. Les autocollants sont bons, donc 3 étoiles !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. ? ? Nos délais de livraison sont prolongés car nous sommes une entreprise française. Nous vous invitons à consulter nos délais dans nos conditions générales de vente. Nous sommes toutefois heureux que votre commande vous plaise. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Note : 3 sur 5
J'adore ces autocollants et je les utilise chaque année pour les uniformes et les outils scolaires de mes enfants, mais cette fois-ci, les autocollants ne sont pas bien coupés et il est très difficile de les décoller du papier. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je n'ai donc pas été très satisfaite des derniers autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ada, Nous sommes désolés de ce problème de qualité. Nous avons envoyé un nouveau lot d'étiquettes en production pour vous remplacer, et nous espérons que vous les recevrez bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
K
Kara Schifano
Note : 1 sur 5
Commande non reçue …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés , votre commande a été retournée à l'expéditeur en raison d'un problème d'adressage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons renvoyer votre commande dans les plus brefs délais afin que vous puissiez la recevoir rapidement. Nous vous tiendrons informée de l'expédition dès qu'elle sera effectuée. L'équipe C-MonEtiquette
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