Français 
I
Note : 5 sur 5
O.k ?? très très bien
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 984 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison court et excellente qualité des étiquettes au niveau du graphisme. Pour l'instant, j'ai essayé les étiquettes thermocollantes pour les vêtements de mon bébé en prévision de son entrée à la maternelle et elles résistent bien au lavage en machine (40°C). Ils ne semblent pas non plus affecter l'élasticité du tissu. Seul point d'amélioration, ils sont un peu grands à mon avis, mais je suis quand même satisfaite dans l'ensemble.
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N
Note : 5 sur 5
Superbe paquet d'étiquettes pour le nid ! Très utile !!!
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J
Note : 3 sur 5
Les colles sont bonnes mais malheureusement trop chères et la livraison est beaucoup trop longue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, merci beaucoup pour votre commande chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos étiquettes. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre la livraison. Nous travaillons sur de nouvelles options de livraison !
L
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Je suis très satisfait de ma commande. La seule critique négative que j'ai à formuler concerne le temps d'attente pour recevoir ma commande (20 jours à partir du moment où j'ai été informé par e-mail qu'elle avait été envoyée). Je sais que cet aspect ne dépend pas directement de Petit Fernand ! mais ils peuvent utiliser d'autres transporteurs plus efficaces.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre message Lorena. Nous espérons améliorer notre service de livraison. Bonne journée
V
Note : 5 sur 5
Parfaites, elles sont superbes
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Vanessa :) Sandra - Petit Fernand
M
Note : 5 sur 5
Qualité au top et envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Superbe qualité. Lavage quotidien en machine et sans problème.
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S
Note : 3 sur 5
Une partie de la livraison a été oubliée et a dû être livrée ultérieurement. Le délai de livraison annoncé a été largement dépassé. La livraison depuis la France dure au moins une semaine de plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefanie, merci beaucoup pour votre commande chez nous. En effet, nous avons eu une erreur de production et il nous manquait 10 étiquettes. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et nous espérons que vous apprécierez les étiquettes !
R
Note : 5 sur 5
Mon bébé est tellement heureux !
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S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! Service client très réactif en plus.
C
Note : 5 sur 5
Des produits utiles et de qualité
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H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande ? attendre 2 semaines
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hai, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a des problèmes de livraison. La commande devrait être livrée dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables. Pouvez-vous confirmer votre adresse via l'e-mail, s'il vous plaît ?
M
Note : 5 sur 5
Il est facile de commander et la livraison est rapide. Le délai est d'environ une semaine au maximum.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Maria Isabel :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
A
Note : 5 sur 5
J'avais commandé des étiquettes de repassage par erreur et on m'a offert un code de réduction pour la prochaine commande merci beaucoup.
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M
Note : 5 sur 5
Très rapide et tout est parfait ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message :)
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, excellente qualité ! C'est ma deuxième commande, une confirmation de la première. Très bien !
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M
Note : 5 sur 5
Service très réactif qui a rectifié lerreur de commande
I
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE, TOUT EST IMPECCABLE.
P
Note : 5 sur 5
Belle et durable
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R
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu notre commande. J'ai contacté le site web mais je n'ai pas reçu de réponse. Je vous remercie de votre réponse et vous prie de me la renvoyer. Merci de votre réponse.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée. Nous vous avons envoyé deux fois la réponse concernant la livraison, mais vous n'avez jamais répondu. Nous serons heureux de vous réexpédier la commande à nos frais.
S
Note : 5 sur 5
Pour le moment, je n'ai rien à dire vue que je les ai reçu y a peu de temps ! Ça me paraît très bien, à voir avec plusieurs lavages
B
Note : 1 sur 5
Mauvais. Bien que la commande ait été passée il y a un certain temps, je ne l'ai pas reçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous venons de vous contacter par email pour vous aider à suivre votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée
P
Note : 3 sur 5
Problème de commande et étiquettes chaussures qui ne colle pas dommage . Je réessaierai une fois pour voir si c'est juste la faute à pas de chance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescilla, merci pour votre message. Nous vous invitons à nous contacter par email ,avec 1 à 2 photos des étiquettes en question. Nous allons vous apporter une solution le plus rapidement possible. Très belle journée
R
Note : 5 sur 5
Excellent travail et livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Ramona :)
K
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29 septembre. A ce jour, 25 octobre, rien n'est arrivé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Il semble qu'il y ait une erreur dans votre adresse de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour résoudre ce problème. Bonjour Alessio
I
Note : 1 sur 5
Colis reçu 1 semaine plus tard théoriquement en 24h/48h ça arrive et là plus de 1 semaine
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Très belle journée
S
Note : 5 sur 5
Belle étiquette Resiste bien.
L
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lydie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Bonne journée
B
Note : 5 sur 5
Tout est correct comme toujours, j'adore les étiquettes. Je l'ai répété plusieurs fois.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Bego :) Sandra - Petit Fernand
O
Note : 5 sur 5
Excellent service
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Oriol :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
H
Note : 5 sur 5
Des autocollants de très bonne qualité - je les utilise depuis quelques mois sur des biberons qui sont stérilisés au moins une fois par jour, et sur des vêtements qui sont régulièrement lavés et séchés au sèche-linge. Ils ont adhéré rapidement, sans bouger, se soulever ou se décoller. J'en suis vraiment très satisfaite !
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K
Note : 5 sur 5
Des autocollants de grande qualité qui ne se perdent pas au lavage.
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J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais rien reçu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
N
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, beaux dessins, taille idéale pour les objets. Peut-être un peu petit pour les vêtements mais ils sont idéaux aussi. Je recommencerais à 100%.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Nathalie :)
S
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat. Mes étiquettes ?? thermocollante sont top. Reçu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Stéphanie :)
C
Note : 5 sur 5
Achat parfait et rapide.
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I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Merciiiiii :)
C
Note : 5 sur 5
Excellent, tout est parfait
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P
Note : 5 sur 5
Grand choix de couleur et motif. Parfait pour les petits