Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Très satisfaite des étiquettes. Mais là c’est la première fois que je commande autre chose que des étiquettes et je suis déçue. Je viens de recevoir la commande qui avait été retardé et ce n’est pas le bon motif ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés pour cette erreur de motif. Notre service client a déjà pris contact avec vous et a procédé à la résolution de cette situation.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anjaratiana Léonie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Retard dans la livraison de la commande et manque de réactivité et de suivi de la part du service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été perturbée et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre réactivité.
Cordialement,
Chiara C-Monetiquette
F
Florence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Beaucoup trop cher, le gobelet est petit, une seule image, et à voir la résistance avec le temps
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et la taille du gobelet. Nos produits sont conçus avec des matériaux de qualité pour assurer leur durabilité. Nous apprécions vos commentaires et travaillerons à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Chiara C-Monetiquette
M
Mohammed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Nulle et ne tiennent nulle parr
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mohammed,
nous sommes désolés d’apprendre que nos étiquettes ne vous donnent pas satisfaction. Notre service client va vous contacter par e-mail afin de vous aider au mieux.
Cordialement,
Chiara C-MonEtiquette
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les articles sont conformes à la description mais le mode de livraison rapide par chrono poste qui est très cher n’as servi à rien je l’ai reçu 7 jours après l’envoi par l’entreprise. Donc ne payer pas pour la livraison rapide car c est pas le cas .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julien,
nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la livraison. Nous venons de vous contacter afin de vous aider et trouver rapidement une solution.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
F
Fidaa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande pas reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Notre service client vous a déjà contacté pour vous aider et a procédé à l’envoi d’un nouveau colis.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Valentine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commandee pour la rentrée toujours rien reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentine,
nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la livraison. Nous venons de vous contacter afin de vous aider et trouver rapidement une solution.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pascaline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Très déçue ! Je paie un supplément pour être livrée rapidement et plus d'une semaine pour recevoir mon produit alors que soit disant envoyé en 24h! C'etait quelques choses d'urgent donc déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pascaline,
nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la livraison. Nous venons de vous contacter afin de vous aider et trouver rapidement une solution.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
C
Cécile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai acheté des étiquettes récemment et elles sont parties pour beaucoup d'entre elles au premier lavage en machine. Je suis étonnée car j'avais déjà fait un achat il y a deux ans et ça n'était pas arrivé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes que vous avez achetées ne vous ont pas donné satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
J
Jennifer T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Sa ne colle pas correctement sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en matière d'adhésion. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez échanger sur votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
O
Océane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Il est noté que nous pouvons rectifier notre commande si nous remarquons notre erreur rapidement. Erreur remarquer sous 3heures mais difficile +++ de changer de commande. On me demande d'abord des renseignements supplémentaires alors qu'il s'agissait d'une commande avec un seul produit et dans mon premier email il y avait déjà les informations demandées, pour ensuite avoir une réponse le lendemain ou je dois envoyer sous 30min le souhait d'annuler ma commande. Autant dire, que 30min c'est très court quand nous travaillons et nous avons pas le nez sur le téléphone. J'ai fais avec du coup, mais je ne recommanderez pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais très courts pour modifier ou annuler une commande. En effet, notre objectif est de lancer la production le plus rapidement possible afin de garantir une expédition rapide et permettre à nos clients de recevoir leur produit dans les meilleurs délais.
C’est pourquoi les demandes de modification doivent impérativement être faites dans un délai très restreint. Passé ce délai, le processus est déjà enclenché et il devient très difficile, voire impossible, d’intervenir sans retarder l’ensemble de la chaîne de production.
Cela dit, nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer encore notre communication et notre réactivité. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Giulia C-Monetiquette
P
Perrotta E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
L'inscription d'un tampon n'est pas droite, de plus quand j'imprime, l'encre sort latéralement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le tampon et l'encre. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
S
Solene N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Pas du tout satisfait ! J’ai reçu des étiquettes avec un nom et prénom qui ne correspondent en rien avec ma commande ! Au secours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Je vous ai contacté par mail afin de pouvoir échanger directement.
Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Étiquettes commandées le 25/08 en livraison standard soit 5-10 jours. Nous sommes le 9/09 et je n’ai toujours rien reçu alors qu’on m’ assuré que je les recevrai le 8/09 au plus tard: quelle déception!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Nous avions procédé au remboursement de votre commande.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
T
Tesse V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
L'adhésif s'est décollé après deux jours d'utilisation. Pour le coût engagé, je m'attendais à quelque chose de plus résistant et durable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'adhésif. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous et nous tenons à nous améliorer constamment. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre la situation.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
F
France-lize T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Au premier lavage toutes les étiquettes se sont décollées. J’ai pour habitude de commander chaque année et d’ordinaire elles ne bougent pas. Peut être un changement dans la composition de la colle mais je suis assez déçue pour cette fois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour France-lize,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
A
Assa corinne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Les étiquettes sont de mauvaise qualité car au premier lavage,ils sont tous décollées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Assa Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
Giulia de C-Monetiquette
W
Wendy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Ne tiens pas au bout de 1 lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec C-Monetiquette. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes après un lavage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
E
Eva S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Mes étiquettes sont arrivées agrafées en carnet, sauf que les deux grosses agrafes ont été mises au delà du talon, j'ai donc eu une partie des étiquettes abîmées par les agrafes, et il manquait le papier spécial pour thermocoller les étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous allons examiner ce problème de livraison et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous venons de vous contacter par mail avec une solution ☺️
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très déçu ! J'ai commandé 2 carnets ( 10 étiquettes autocollantes+ 10 étiquettes thermocollante par carnet). Le 1er carnet est arrivé avec le mauvais prénom et le second carnet est arrivé avec 10 étiquettes manquante... Je ne recommanderais pas sur ce site, pas du tout sérieux...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à corriger ces erreurs. Nous vous avons contacté afin de résoudre au plus vite ce problème !
Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette
L
Lucie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai commandé des étiquettes avec le prénom de mon fils on m'a envoyé un prénom différent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée correctement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons que la solution apportée a répondue à vos attentes : )
Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
J'ai utilisé des étiquettes nommées, suivi les instructions et laissé pendant 48 heures. Lors du premier lavage, toutes les étiquettes sont tombées. Très déçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande du 29/8 toujours pas livrée, je comprends le mail indiquant un retard lié à la grande demande de la rentrée, cependant on me demande ce jour mon avis, sur une commande indiquée "Vous recevrez votre commande entre le 6 Septembre et le 12 Septembre"
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillons activement à résoudre cette situation. Nous venons de vous contacter par mail pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
C
Cecile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Franchement nul, ça bave dans les coins, et l encre déborde sur l arrière du tissu, très cher pour une horreur
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec C-MonEtiquette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous envoyer un mail et de vous contacter par téléphone pour résoudre au plus vite ce problème.
Cordialement,
L’équipe C-MonEtiquette
L
Lauren J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'avais commandé des étiquettes rouges et vous avez livré des étiquettes oranges. Mon fils était très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauren,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des étiquettes oranges au lieu des rouges. Nous comprenons la déception de votre fils et souhaitons rectifier cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un suivi efficace. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Carole T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bonjour, J'ai déjà commandé plusieurs fois, et je n'ai jamais été déçue. Sauf que pour ma dernière commande j'ai reçu un carnet parfait et l'autre non. Je ne parvenais pas à décoller les étiquettes 😥
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos précédentes commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément concernant votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce problème afin de garantir la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution efficace à votre problème.
Cordialement,
L'équipe C-Monetiquette
L
Laurie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes en transfert pour les vêtements ne tiennent pas. Elles se décollent alors qu'après le fer, elles étaient bien fixer et que les vêtements n'ont été ni lavés ni portés pendant 72h après la pause.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)
Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
M
Marie et Gabriel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes « vêtements » no volent pas aux vêtements… c est plus qu ennuyeux …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie et Gabriel,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements se collent en effet sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements pour un maintient optimal comme précisé sur notre site internet.
Notre équipe reste disponible en cas de besoin. ☺️
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes de vêtements se décollent facilement après les lavages... je m'attendais à un produit vraiment résistant. C'est dommage car le design et l'idée sont très jolis... mais c'est dommage de jeter de l'argent ainsi et de devoir racheter quelque chose pour tout étiqueter à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorena,
Nos étiquettes sont faites pour résister à la machine à laver et au sèche-linge jusqu'à 60°C.
Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai acheté les étiquettes thermocollants...elles se décollent toutes après le 1er lavage malgré le respect des consignes d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lisa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sophia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Les bouteilles ne sont malheureusement pas compatibles avec le lave-vaisselle, ce qui n'était pas mentionné dans la description. Dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis très surpris de lire votre e-mail.
Sur la fiche produit de la bouteille que vous avez achetée, il est clairement indiqué :
"La bouteille doit être lavée à la main avec de l'eau.
Conseil : Évitez le lave-vaisselle pour que le design reste intact longtemps. "
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
C
Coralie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les étiquettes thermo-collantes se décollent au bout d'un lavage à 30°C ! Et pourtant, j'ai bien appliqué les consignes pour le collage... Les étiquettes collantes sont satisfaisantes en revanche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes thermo-collantes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des étiquettes collantes. J'ai vu que notre service client a résolu le problème.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes ne se décollent pas de la feuille... mal, mal, mal.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilaria,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se décollent pas comme prévu. La qualité de nos produits est une priorité et nous travaillons à résoudre ce type d'inconvénient. Votre satisfaction est importante et nous nous engageons à nous améliorer constamment.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Laurianne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Déçue de la qualité des images et des couleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des images et des couleurs ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Terrible, tout est décollé de l'uniforme scolaire, je voudrais un remboursement s'il vous plaît
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sharon,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Un article manquant dans la commande et toujours en attente d’une solution depuis 15 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et nous nous efforçons de trouver une solution dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
A
Angeles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Les étiquettes sont jolies mais il est difficile de les décoller, on dirait qu'elles ne sont pas découpées correctement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angeles,
Je suis désolé de lire ton message.
Tes étiquettes ne devraient pas être si difficiles à décoller.
Nous venons donc de te contacter pour t'aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
CAROLINE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Le tapis imbibé d’encre est trop petit, je ne parviens pas à mettre de l encre sur tout le tampon. C est décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis ne répond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
E
Eléonore S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très déçue, les étiquettes se décollent au premier lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eléonore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos étiquettes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
C
chiara P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Le tampon fait pour les tissus tâche en réalité les vêtements et traverse de l'autre côté du vêtement. L'encre reste également en dehors du dessin et du nom écrit. Je ne suis pas satisfaite !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec le tampon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous travaillerons à l'améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
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