Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Valentina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Envoi rapide et étiquettes conformes à la commande en revanche l'enveloppe s'est déchirée et les carnets sont arrivées dans un packet LaPoste. L'enveloppe n'était clairement pas adaptée à l'achat, il faudrait prendre plus de précautions sur le packaging.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité des étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le packaging et nous assurerons de réévaluer nos méthodes d'expédition pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dani C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
La personnalisation et les designs sont jolis mais malgré le suivi attentif des instructions de transfert à chaud (et ayant utilisé des techniques de transfert à chaud dans le passé), décevant, ceux-ci ont commencé à se décoller après seulement quelques lavages à 40 degrés. Je ne les achèterai plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dani,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos personnalisations et designs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le transfert. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
Y
Yoann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Etiquette ne colle pas bien, se décolle après un lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yoann,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Pour cela, nous venons de prendre contact avec vous directement par mail :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Commande en retard extrême
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada,
Nous sommes désolés que votre commande ait subi un retard. Nous travaillons à améliorer notre service et à garantir que des situations similaires ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que vos retours sont essentiels pour nous.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis jamais reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
H
Haizea A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Je pensais que c'était imprimé mais c'est un autocollant collé sur un tupper.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Haizea,

Effectivement, il s'agit d'un autocollant, comme indiqué sur notre site web. L'idée est de permettre de changer la personnalisation lorsque cela est nécessaire sans avoir à racheter le produit entier. De cette manière, le tupper peut être réutilisé facilement :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Malgré avoir suivi scrupuleusement les indications pour la pose des étiquettes les vêtements ont été très abîmés. Très mécontente, je ne recommanderais plus sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Les indications fournies lors de la pose des étiquettes concernent uniquement leur application. Toutefois, il est essentiel de respecter en priorité les conditions d’entretien propres à chaque textile (température de lavage, séchage, repassage, etc.), celles-ci pouvant varier selon la matière et influencer le résultat final.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et vous accompagner si besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Maela B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Le verre et les étiquettes rien à dire. Par contre j’ai acheté une gourde personnalisée mais franchement on galère la paille ne marche pas donc obligé de l’ouvrir pour pouvoir boire convenablement. Sauf que c’est pour mafille de 2 ans donc très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maela,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le verre et les étiquettes. Concernant la gourde personnalisée, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la paille, surtout pour votre petite fille. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Giammellaro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai pas reçu ma commande passée le 18 décembre. C'est très étrange, car auparavant j'avais déjà acheté mes étiquettes pour l'école, et je les ai toujours reçues. Mais à ce jour, je ne sais pas ce qui s'est passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant votre commande du 18 décembre. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux et résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Commande partiellement envoyée (il manque les étiquettes qui se colle au fer)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point afin d'améliorer notre service. Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Joana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ce décolle après un lavage alors que c’est bien inscrit que ça tient plusieurs lavage. Je lave à 30 degré. Plus jamais une fortune dépensé pour rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Joana,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabine Friederike D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Un remboursement m'a été accordé à court terme.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Sabine Friederike. Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, votre équipe Es-Ist-Meins.
M
Michaela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
L'article n'a été reçu qu'après réclamation et environ 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michaela,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à optimiser votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.

Cordialement,
Camille Es-Ist-Meins
H
Hatice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J’ai pris sans faire attention des autocollants thermo
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hatice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos autocollants thermo n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous conviendra mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Une partie de la commande est encore manquante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara,

Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une partie de votre commande est manquante. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la question de la meilleure manière. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos besoins.

Cordialement,
Camille de Petit-Fernand
S
Saliha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je ne suis pas satisfaite. Les étiquettes pour vêtements sans fer se décolle rapidement. Donc très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Saliha,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous offrir une solution.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Suraj S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le produit n'est jamais arrivé. J'ai dû demander un remboursement après 3-4 semaines d'attente et aucune information
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Suraj,

Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Soyez assuré que nous examinons ce problème pour nous assurer qu'il ne se reproduise pas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
A
Alex S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Le premier lavage et l'autocollant est parti. Bon pour les trousses ou les chaussures
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alex,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre autocollant n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos remarques et les prendrons en compte pour améliorer nos produits. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
M
Matthieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Étiquettes endommagées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes sont arrivées endommagées. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Christelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les étiquettes ne tiennent suffisamment......
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. Notre service client viens de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-France C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les étiquettes ne résistent au 1er lavage et collent très mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-France,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec C-MonEtiquette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Les étiquettes ce sont décollées après lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer constamment la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par mail 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Mon colis n'est jamais arrivé mais le service client est très réactif et le remboursement est fait instantanément
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande. Nous regrettons sincèrement que votre colis n'ait pas été livré comme prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Bisesti C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Lorsque vous retirez les étiquettes de leur feuille, elles se déchirent parfois car elles ne sont pas bien prédécoupées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Consuelo,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer la qualité de nos produits et nous tiendrons compte de votre signalement. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter via le service client disponible sur le site !

Cordialement,
GIulia Petit-Fernand
G
Gozzi E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bonjour, je n'ai pas reçu une partie de ma commande : les étiquettes thermocollantes. Elisabetta Gozzi
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabetta,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient concernant votre commande. Notre priorité est de garantir la satisfaction maximale de nos clients et nous travaillons déjà à résoudre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin de mieux vous assister.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Ricotti F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Étiquettes peu adhésives
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour l'inconvénient rencontré avec les étiquettes. Votre opinion est très importante pour nous et nous travaillerons à améliorer la qualité de nos produits. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
C
Charlotte W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Les etiquettes ne sont pas arrivées de la bonne couleur
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux. Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on puisse vous aider !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pas beaucoup de description exacte du produit...qui n'est pas adapté à mes besoins spécifiques
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous allons travailler à améliorer les descriptions pour mieux aider nos clients à trouver ce dont ils ont besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julia J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Déçue toutes les étiquettes étaient mélangées, dans plusieurs carnets. J aurai préféré qu elles soient ranges par prenom....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.

Nos étiquettes sont séparés lorsqu'il s'agit de nos packs Economiques. Cependant, lorsqu'il s'agit d'étiquettes commandées individuellement, celles-ci sont en effet envoyées dans un même carnet.
Nous sommes navrés que cela ne correspondent pas à vos attentes.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Vessichelli V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Les étiquettes ne résistent même pas au premier lavage. Bien que j'aie attendu plus de 48 heures comme indiqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation et améliorer votre expérience avec nous.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Les étiquettes sont parfaites comme d'habitude, mais je suis tres déçu de la gourde que j'ai prise pour ma fille qui n'est pas du tout étanche ! L'eau fuit par la vis du bouchon dès que la gourde n'est pas droite, et dans un sac d'enfant, ce n'est pas du tout pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos étiquettes. Concernant la gourde, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes d'étanchéité. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marjolaine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous venons de prendre contact avec vous à ce sujet pour vous aider au mieux :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Morelli M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Expérience horrible. J'ai payé la commande et après un mois je n'ai rien reçu. Je me sens arnaqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria,

Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience négative. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
-
- -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée. Nous vous avons déjà répondu par e-mail.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
G
Gerald R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J'ai fait une erreur dans la commande en mettant 2 fois la même étiquette au lieu de 2 différentes. Il n'y a eu aucune vérification que s'était absurde et la commande a été lancée de manière automatique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gérald,

Nous sommes navrés de lire votre message.
Nos clients peuvent choisir librement la personnalisation de leur produit sur notre site. Il nous est donc difficile de déterminer s’il s’agit d’une erreur de votre part ou d’un choix délibéré. Nous sommes sincèrement désolés que cela semble être une erreur dans votre cas.

Afin d’éviter ce type de situation, nous recommandons à nos clients de vérifier attentivement la confirmation de commande, qui reprend en détail les personnalisations sélectionnées, et de nous contacter immédiatement en cas d’erreur.

Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
L’illustration choisie est à peine visible sur les étiquettes…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'illustration sur vos étiquettes ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chaban M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Délais trop long pour avoir une réponse à une réclamation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurent,

Nous sommes navrés que notre délais de réponse ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour répondre au plus vite à nos clients.
Nous avons répondu à vos mails en moins de 24h mais travaillons pour réduire ce délais de réponse au mieux 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Produit non conforme
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Un peut déçu de sentir les motifs comme une simple étiquette coller surtout pour le prix.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Geoffrey,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gourde ne répond pas à vos attentes.

Soyez rassuré, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur le produit pour vous garantir des produits de qualités :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette