Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour Anna, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
S
Severine Bellanger
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience pour ma part. Nous avons bien suivi la notice, chaleur du fer, temps dapplication et pression mais les étiquettes se décollent dès le 1 er lavage à seulement 30 degrés très déçue je suis repassée aux étiquettes à coudre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Nous venons de vous contacter par mail afin de discuter avec vous d'une solution qui saura vous convenir. Très belle journée à vous ? L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 2 sur 5
Étiquette qui se décolle dès le premier lavage c'est la deuxième année que j'achète chez vous et le problème est toujours le même... Malgré le temps de repos avant lavage respecter. La première fois je pensais être tomber sur un mauvais carnet mais visiblement vos étiquettes ne sont pas faites pour tenir ducoup dernière fois que j'achète chez vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produites ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement pour ce type de problème! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Mme Marguerite Carmont
Note : 2 sur 5
Un peu dégouté je voulais des étiquettes qui ce colle à la main et pas au fer car plus de boulot mais bon...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, effectivement nous proposons des étiquettes vêtement thermocollantes ET autocollantes. Nous sommes navrés que celles que vous ayez choisi ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous contacter au service client par mail (contact@c-monetiquette.fr) ou par téléphone (05 19 88 01 72) pour ce type de problème! Bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
S
Stéphanie Deffontaines
Note : 1 sur 5
C'est la troisième fois que je rachète le bouchon de la gourde enfant et à chaque fois le capuchon se casse. La gourde est bien c'est pour cela que j'ai rachete le bouchon à chaque fois. Mais cette fois c'est trop il a tenu 2 jour pour 8 euros. C'est trop!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter d'une solution qui pourrait vous convenir. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
V
Virginie Bontade
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 07/07 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que normalement c'est plus rapide. Mon N° de commande est le 1002951693. J'espère que je la recevrai rapidement...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour ce type de problème! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
R
Roberta
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 7/7/23 et elle n'a toujours pas été livrée ! J'ai écrit à leur support mais ils ne me répondent pas ! Ils arnaquent les gens ! Rendez-moi mon argent ou envoyez-moi ce que j'ai payé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous répondons aux messages dans les 24 heures, si vous n'avez pas reçu de réponse, il est probable que nous ne l'ayons pas reçue. Veuillez nous contacter à nouveau à l'adresse contatto@petit-fernand.it ou par téléphone au + 33 5 86 80 00 96. Nous serons heureux de vous aider. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
B
B.j
Note : 1 sur 5
Les étiquettes autocollantes pour chaussures ne tiennent absolument pas . Ceci dis les thermocollantes sont superbes. Juste déçue de étiquettes chaussures dont je ne peux utilisées vu qu' elles ne sont pas efficaces.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail (contact@c-monetiquette.fr) afin que l'on puisse faire remonter le problème! Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a pourtant bien été expédiée dans les temps. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Nous sommes là pour vous aider, Très belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous recontacte dans la journée afin de discuter avec vous d'une solution qui pourra vous satisfaire. Nous sommes là pour vous aider, Très belle journée ? L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Trop peu d'étiquettes pour le prix. D'autres sites proposent des packs avec plus d'étiquettes à moindre coût. Très déçue. L'impression d'avoir été volée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que les prix affichés sur notre site ne correspondent pas à ce à quoi vous vous attendiez. Nous espérons que la qualité de nos produits saura vous convaincre. Très belle journée à vous ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Miss A.
Note : 1 sur 5
N'a pas livré mon produit. Lorsque j'ai posé des questions, je n'ai pas eu de contact avec une personne réelle. Je n'ai plus d'argent car je n'ai pas été remboursé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ally, Nous sommes désolés de ne pas avoir pris en compte votre message plus tôt suite à la réponse automatique que vous avez reçue ! Je vous ai envoyé un email avec plusieurs options afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne le mieux ? Jessica, Petit-Fernand
C
Cynthia
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu et aucunes réponses à mes mails. Dommage car la première expérience fut bonne.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cynthia, Nous venons de vous contacter pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. Il s'agissait d'un cadeau pour une amie, que j'ai acheté avec beaucoup d'illusion et de temps, et finalement j'ai dû acheter un autre truc inextremis merdique le jour même où je devais la rencontrer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Nous regrettons cette anomalie de livraison de la part de la Poste. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Cordialement, Camille Petit-Fernand
M
Mi
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu ma commande après plus de 15jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, nous venons de vous contacter par email car en effet il doit s'agir d'une anomalie de livraison avec la Poste. Votre commande a bien été envoyée par C-MonEtiquette. Je viens de vous contacter par email afin de vous aider et faire au mieux. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Il s'agit d'un problème de livraison du service postal. N'hésitez-pas à nous répondre dans la journée. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Cristina Gonzalez Montero
Note : 2 sur 5
Il me manque le papier pour la plaque, ils ont été mal agrafés et sont mal découpés, et lorsqu'on les retire de la feuille, ils sont assez abîmés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous aider. Meilleures salutations, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martina, nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part du service postal. Nous vous avons contacté pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
A
A.c.
Note : 1 sur 5
MA COMMANDE N'EST JAMAIS ARRIVÉE
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Les autocollants étaient beaucoup trop grands et j'ai reçu deux mesures différentes dans un livret. Ce n'était pas pratique, car je voulais donner un nom à quelqu'un. J'avais l'air bête.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Il existe des étiquettes plus petites en format mini, cela aurait probablement été mieux pour vous. Nous aimerions avoir plus de détails pour voir comment nous pouvons résoudre ce problème pour vous, en vous contactant par e-mail. LG, Ana
L
Lorraine
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mes étiquettes le 5 juillet, nous sommes le 20 juillet et toujours rien. Je les ai commandée exprès pour le camp de les enfants et je ne les ai pas encore reçues résultats mes enfants sont partis au camp aujourd'hui sans étiquettes sur leur vêtements. Pas satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je viens de vous contacter par mail afin de trouver une solution qui pourrait vous convenir. Nous sommes là pour vous aider! L'équipe C-MonEtiquette
C
Cynagith
Note : 1 sur 5
Les délais dacheminement sont assez longs, la commande a été expédiée le 08/07/2023 nous sommes le 20/07/2023 et je nai toujours rien reçu!
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande a bien été remise en production et va vous être réexpédié dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Je vous souhaite une bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Mari
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour ma fille mais elles sont arrivées en retard, ma fille est partie et les étiquettes sont arrivées après son départ, c'est-à-dire le 12 juillet alors que je les avais commandées le 26 juin. Maintenant j'ai les étiquettes mais je n'en ai plus besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mari, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information sur contatto@petit-fernand.it. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
A
Astrid Nemegeer
Note : 1 sur 5
Livré en retard alors que j'ai payé la livraison express
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, nous sommes navrés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je vous ai contacté par mail afin de pouvoir mieux vous aider et pour que l'on puisse discuter d'une solution qui saura vous convenir. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
13 jours après ma commande, je ne l ai toujours pas reçu. Ma fille est partie en colo et jbai du tout marquer au stylo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurelia, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Très belle journée Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Note : 1 sur 5
je respecte attentivement la notice du collage des étiquettes sur vêtements au fer à repasser aucune d'elles ne tient au premier lavage tout se décolle très déçu j'ai hésité à passer ma deuxième commande car la première fois c'est ce qui m'était arrivé puis je me suis dit bon je réessaie mais je ne recommanderais plus ça c est sur melle huvelin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Tanit
Note : 1 sur 5
Sur les 2 commandes d'étiquettes que j'ai passées, je n'en ai reçu aucune, ni moi, ni aucun de mes amis qui ont passé commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tanit, Après notre appel, je vous confirme que votre commande est en cours d'acheminement. Vos amis peuvent nous contacter afin que nous puissions les aider. Bonne journée Camille Petit-Fernand
A
Anno
Note : 1 sur 5
Insolent !!!! Je ne commanderais plus jamais rien ici et je ne le recommanderais plus à personne - d'abord, je reçois la marchandise en bouteille - ensuite, on m'assure que la bonne marchandise sera envoyée dans les 24 heures. Ensuite, on a oublié d'envoyer la bonne marchandise - Ensuite, on a soi-disant envoyé - après de nouvelles demandes, encore une fois 11 jours - est-ce que la marchandise est envoyée dans les 24 heures ? Je n'ai pas reçu de marchandise jusqu'à présent !!!!!!!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le désagrément ! Nous comprenons que les longues périodes d'attente sont stressantes. Nous envoyons les étiquettes avec le numéro de suivi comme vous l'avez demandé et malheureusement la livraison est entièrement dépendante de la poste. Si elles ne sont pas livrées à temps, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la Deutsche Post. La seule solution que nous pouvons vous proposer est de vous renvoyer votre commande ou de vous la faire rembourser. Nous vous contacterons à nouveau par e-mail afin de trouver la meilleure solution pour vous. LG, Ana
C
Client
Note : 1 sur 5
Jai commandé des étiquettes comme déjà fait au préalable mais malheureusement jen suis très déçue. Le jaune des lettres ne ressort absolument pas par rapport au fond jaune. Malgré lavoir signalé au service client, aucune solution correcte ( remplacement de celles-ci par exemple) na été trouvée!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, comme nous vous l'avons dit, il s'agit de l'écriture et du fond que vous avez choisi, lors de la personnalisation de votre commande. Nous venons de vous contacter de nouveau par email. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sonnia Da Silva
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu J'ai pourtant modifier mon adresse sur le site mm si a aucun moment on ne m'a demander de confirmer l'adresse de livraison....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid Saiem
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu à ce jour. commande passé le 1er juillet et toujours rien reçu le 17 juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Walid, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Nous attendons votre retour pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Note : 1 sur 5
Déçue car je me suis fier aux avis. Étiquettes collées sur le matériel scolaire de mon fils pour sa rentrée au CP et elle se sont décollé au bout de 24h je ne recommande vraiment pas!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes surpris par votre message, car nos étiquettes collent très longtemps sur les objets et vêtements. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre pourquoi elles se sont décollés si rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Note : 2 sur 5
Je trouve le résultat flou, je n'avais pourtant pas était déçu à ma première commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous ne comprenons pas totalement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre de quoi il s'agit. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Car je croyais recevoir des étiquettes simple et y a un ballon de foot au bout et pour une fille pas top jai rien sélectionné exprès et sa a mis comme même
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie, sur l'aperçu de votre commande il y a un ballon de foot, car vous avez validé cette illustration. Nous vous invitons également à vérifier sur l'email de confirmation que vous avez reçu en validant votre commande, et revenir vers nous si cela est une erreur de notre part ou pas. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Customer
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu pourtant j'avais demandé la livraison express...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Note : 1 sur 5
Létiquette sest décollée au lavage (température à 30 degrés). Pas du tout satisfaite !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bénédicte, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Alison O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée. La deuxième fois que mon petit-fils l'a emmenée à l'école, le joint du couvercle s'est détaché et a malheureusement été perdu. La bouteille, comme on peut s'y attendre, fuit maintenant et n'est pas adaptée à l'usage. Je voudrais ajouter que j'ai été très satisfait de la réponse de Petit-Fernand. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre gourde. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Cordialement, Jessica, Petit-fernand
G
Guest
Note : 2 sur 5
Nous sommes fidèles depuis des années, mais cette fois-ci, les autocollants thermiques sont de mauvaise qualité, ils se sont décollés au premier lavage. Je ne les recommande pas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Isabel, merci beaucoup pour votre message. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
La livraison n'est malheureusement pas arrivée. Néanmoins, remboursement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les étiquettes ne soient pas arrivées. Malheureusement, nous dépendons du partenaire de livraison et n'avons pas pu influencer la livraison par la poste. Comme la commande a été perdue, nous t'avons remboursé le montant total. Cependant, nous te proposons à tout moment de réexpédier les étiquettes à nos frais afin de trouver une solution. LG, Ana
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