Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Marion P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Étiquettes pour objets trop grosses. Je m'attendais a des plus petites comme ma précédente commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour votre commande.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
R
Roberta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'ai commandé les mini autocollants spécialement pour les crayons colorés de ma fille ! Et ils sont tout simplement trop grands... Commande reçue mais malheureusement pas bonne
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les mini-autocollants ne répondent pas à vos attentes. Cependant, je vois dans le système que vous avez commandé des autocollants pour des objets avec une ligne et non les mini-autocollants. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre le problème ensemble.

Cordialement,
Giulia Es-Ist-Meins
N
N’Guessan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J’ai reçu mes étiquettes mais au nom d’une autre personne malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos étiquettes au nom d'une autre personne.
Je vous confirme le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h.

Toutes nos excuses pour cette erreur d'inattention.
Sandra C-MonEtiquette
A
Alexandra Clément P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
2eme commande d’étiquettes spécial vêtements La 1ere fois très satisfaite La 2eme fois les étiquettes ne tiennent pas au bout d’un lavage Je crains que le processus ait changé Très déçues
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra,
Nous venons de vous répondre à votre deuxième avis.
Très belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande, ce que je trouve très dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous avons envoyé un e-mail pour clarifier la situation.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Es-Ist-Meins
L
Lea G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai acheté des étiquettes autocollantes qui étaient censées résister au lavage sous 60° et en lavant a 30° tout est parti...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Léa, merci beaucoup pour votre message. Ca nous permet de nous améliorer.
Je viens de vous répondre sur votre première réclamation.
Bonne journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
L
Lara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Malgré le respect des instructions et des temps de repassage et de repos, entre le 1er et le 2ème lavage, tous se sont décollés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,

Je vous invite à nous contacter directement via notre site web. Nous allons vous aider ;)
Sandra Petit-Fernand
L
Lynsey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Au départ, ils semblent très collants mais ne durent même pas 1 lavage. Complètement une perte de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lynsey,

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons la qualité au sérieux et apprécierions l'opportunité de résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Équipe
I
Irene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai acheté il y a 7 ans et maintenant, et la qualité n'est pas la même. Après un seul lavage, ils commencent à se décoller, et ceux de mon fils aîné sont intacts
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene,
Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider. Votre commande sera renvoyée.
Passez une bonne journée,
Sandra Petit-Fernand
A
Augenti M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J'ai suivi exactement les instructions décrites, les autocollants se sont décollés certains même sans être lavés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Flavia,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous assurons que nous prenons en compte votre expérience pour améliorer nos produits. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
A
Ana R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Je commande des étiquettes pour vêtements depuis 5 ans et cette année, au premier lavage, elles se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,

Tout d'abord, un million de mercis pour ta confiance.
Nous te confirmons que nous allons te renvoyer la commande à nouveau.
La qualité reste la même. Il y a eu une anomalie avec ta commande.
Cordialement,

Sandra de Petit-Fernand
L
Laura N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Beaucoup des autocollants se déchirent
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Laura, merci de nous avoir prévenus car ce n'est pas normal.
Nous allons te renvoyer toute la commande dans les prochaines 48h.
Cordialement,
Sandra de Petit-Fernand
Q
Quagliani S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Les étiquettes ne résistent même pas à un lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons à la qualité de nos produits et vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
I
Intini M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Malheureusement, elles se sont détachées tout de suite
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marinetta,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. La qualité est au cœur de notre engagement et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
P
Pedro A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Les autocollants, c'est faux qu'ils ne partent pas avec les lavages, en sortant le linge de la machine à laver, les autocollants se décollent, je suis très insatisfait
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pedro,

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Notre intention est d'offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour vos retours qui nous aideront à nous améliorer.

Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
T
Tania E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les autocollants ne sont pas bien découpés et ne peuvent pas être décollés.....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tania,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur nos étiquettes. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits.

Nous venons de vous contacter par email pour vous aider :)

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Les étiquettes se décollent des vêtements et se collent sur d’autres et abîment en plus les autres vêtements :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,

Nous vous avons contacté par email il y a 3 jours pour vous aider avec votre commandes.
Je reste disponible par email ou téléphone pour vous aider.
Belle journée,
Sandra C-MonEtiquette
V
Valentina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les étiquettes que j'ai commandées pour les coller sur les crayons ne restent pas collées, la taille, bien que très petite, est supérieure au diamètre de la mine à laquelle elle doit adhérer et cela contribue à la décoller. De plus, elles sont très longues, elles devraient être plus courtes. Quoi qu'il en soit, je n'ai pas pu les utiliser car elles se sont décollées immédiatement et j'ai dû mettre un tour de scotch.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos produits. Si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Il manque toujours le papier pour passer le fer dessus Dommage sinon belle étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous aimiez nos étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de papier et nous travaillerons à améliorer cette partie de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
Sandra L'équipe C-MonEtiquette
M
Marzini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
J'ai reçu les étiquettes dans une enveloppe en papier, elle m'a été livrée dans la boîte aux lettres et, à cause de la pluie, elle s'est mouillée, plusieurs étiquettes ont été endommagées et ne sont pas utilisables. L'enveloppe s'est révélée inappropriée pour le contenu, je conseille de changer d'emballage. Je suis désolé mais à ce jour, je ne répéterai pas l'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément.
Nous vous contacterons immédiatement pour trouver ensemble la meilleure solution.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
M
Macarena J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
J'ai acheté une gourde et après 1 semaine, le nom commence déjà à s'effacer...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Macarena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la gourde n'ait pas répondu à vos attentes en termes de durabilité du nom. Vos retours sont très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits.

Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.


Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
Meloni E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les étiquettes ne sont pas suffisantes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa,
nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous contacterons pour mieux comprendre votre expérience et trouver ensemble la solution la plus adaptée.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
V
Vadruccio L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Pour les étiquettes, c'est parfait, mais pour le reste, ce n'est pas du tout ça : j'ai acheté la gourde, les étiquettes sont collées par eux, je l'aurais fait si c'était juste à coller sur la gourde, je m'attendais à quelque chose de plus professionnel. Enfin, j'ai acheté un grand sac, il a décoloré en rouge dès le premier lavage et le coût n'était pas si modique. Un sac Nike m'aurait coûté moins cher. Merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,
nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations : nous vous contacterons en privé pour approfondir et trouver ensemble la solution la plus adaptée.

Cordialement,
Chiara Petit-Fernand
M
marina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je les ai reçues coupées en deux et mal imprimées... médiocre
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour régler la situation et trouver la meilleure solution pour vous.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pittiglio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Après même pas 1 mois d'utilisation, déjà supprimé le nom
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Notre priorité est la satisfaction des clients et nous sommes ici pour vous aider. Nous vous invitons à contacter notre support pour résoudre la question.

Merci pour votre retour !

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
I
irene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je commande des étiquettes chez Petit Ferdinand depuis des années. Elles sont toujours très bien présentées. Mais cette année, l'impression des noms n'est pas de très bonne qualité. Ils sont très flous…
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene,

Merci de partager votre avis sur nos étiquettes. Nous sommes désolés que la qualité d'impression de cette année n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
L
Leanne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les étiquettes autocollantes ne durent pas plus de 5 lavages. Même à 40 degrés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leanne,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec nos étiquettes. Nous visons la plus haute qualité dans nos produits, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Votre satisfaction est importante pour nous !

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
Z
Zucchelli M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Malheureusement, les étiquettes ne se décollent pas car les marges n'ont pas été bien découpées du reste de l'adhésif. Les autres années, je n'avais pas eu de problèmes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour trouver la solution la plus rapide.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
G
Ghioldis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Malheureusement, après une semaine, toutes les étiquettes se sont décollées. Je ne les recommande pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alina,
nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous contacterons immédiatement en privé pour trouver ensemble la meilleure solution.

Cordialement,
Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Elles ne collent pas bien, elles se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina,

Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.

Nous venons de vous contacter pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Belén R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Les étiquettes se décollent presque toutes au deuxième lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana Belén,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Chez Petit-Fernand, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.

Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
F
Faye R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Après que les uniformes ont été lavés, les étiquettes se sont décollées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Faye,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits lors du lavage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Roberta C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le tampon encre pour tissus, utilisé comme indiqué, après 2 lavages à 30 degrés est déjà décoloré. Pas bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le tampon encre pour tissus n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer constamment nos produits et vos retours sont précieux. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
M
Maite S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
La qualité de l’impression est moyenne. Certaines étiquettes sont floues. Pour le prix je trouve cela dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maite,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Contactez nous directement sur notre formulaire de contact pour que l'on puisse vous aider.
Je vous invite à nous envoyer les photos des étiquettes en question.

Belle journée,
Sandra de L'équipe de C-MonEtiquette
C
Caillou P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
les étiquettes à coller pour vêtements ne sont pas pratiques ni fonctionnelles. elles ne tiennent pas du tout sur le tissu et les étiquettes des habits... on les coupe le plus souvent ! donc achat inutilisable. j'avais l'habitude de commander chez vous il y a des années et c'était des étiquettes thermocollantes qui tenaient super bien ! là j'ai commandé à la va vite sans me rendre compte que c'était des autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caillou,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.
Contactez nous sur notre page contact du site pour que l'on puisse vous aider.

Sandra de L'équipe C-MonEtiquette
L
Lara E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne reçois pas les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara,

Je viens de vous contacter par email afin de vous aider.
Belle journée à vous,
Sandra C-MonEtiquette
W
Wiame B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Jamais reçu ma commande . Mais on me l’a renvoyé , j’attends ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wiame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je vous confirme le remboursement de votre commande.

Cordialement,
Sandra de L'équipe C-MonEtiquette
S
Solana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Malheureusement, le bouchon de la gourde s'est cassé le premier jour. Qualité très basse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Fernanda,

Nous sommes désolés d'apprendre que le bouchon de votre gourde s'est cassé le premier jour. Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter notre service client pour résoudre le problème. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
G
Gloria V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Les étiquettes pour les crayons ne sont pas faciles à coller, les extrémités restent relevées, je ne suis pas satisfaite, j'ai mieux fait d'écrire sur des étiquettes blanches et de les coller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gloria,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes pour les crayons n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à garantir la meilleure qualité et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres suggestions ou assistance.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Line C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Il manquait une partie de ma commande qui pourtant a été reglee.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Line,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète.
Pouvez vous nous contacter via notre page contact pour nous indiquer le produit manquant ?
Nous allons très rapidement vous le renvoyer.

Merci de votre compréhension et de votre confiance en C-MonEtiquette.

Sandra L'équipe C-MonEtiquette