Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 2 étoiles

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G
Gozzi E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bonjour, je n'ai pas reçu une partie de ma commande : les étiquettes thermocollantes. Elisabetta Gozzi
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabetta,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient concernant votre commande. Notre priorité est de garantir la satisfaction maximale de nos clients et nous travaillons déjà à résoudre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin de mieux vous assister.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Ricotti F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Étiquettes peu adhésives
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour l'inconvénient rencontré avec les étiquettes. Votre opinion est très importante pour nous et nous travaillerons à améliorer la qualité de nos produits. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
C
Charlotte W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Les etiquettes ne sont pas arrivées de la bonne couleur
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux. Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on puisse vous aider !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pas beaucoup de description exacte du produit...qui n'est pas adapté à mes besoins spécifiques
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous allons travailler à améliorer les descriptions pour mieux aider nos clients à trouver ce dont ils ont besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julia J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Déçue toutes les étiquettes étaient mélangées, dans plusieurs carnets. J aurai préféré qu elles soient ranges par prenom....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.

Nos étiquettes sont séparés lorsqu'il s'agit de nos packs Economiques. Cependant, lorsqu'il s'agit d'étiquettes commandées individuellement, celles-ci sont en effet envoyées dans un même carnet.
Nous sommes navrés que cela ne correspondent pas à vos attentes.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Vessichelli V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Les étiquettes ne résistent même pas au premier lavage. Bien que j'aie attendu plus de 48 heures comme indiqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation et améliorer votre expérience avec nous.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Les étiquettes sont parfaites comme d'habitude, mais je suis tres déçu de la gourde que j'ai prise pour ma fille qui n'est pas du tout étanche ! L'eau fuit par la vis du bouchon dès que la gourde n'est pas droite, et dans un sac d'enfant, ce n'est pas du tout pratique!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos étiquettes. Concernant la gourde, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes d'étanchéité. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marjolaine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous venons de prendre contact avec vous à ce sujet pour vous aider au mieux :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Morelli M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Expérience horrible. J'ai payé la commande et après un mois je n'ai rien reçu. Je me sens arnaqué.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria,

Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience négative. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
-
- -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée. Nous vous avons déjà répondu par e-mail.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
G
Gerald R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J'ai fait une erreur dans la commande en mettant 2 fois la même étiquette au lieu de 2 différentes. Il n'y a eu aucune vérification que s'était absurde et la commande a été lancée de manière automatique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gérald,

Nous sommes navrés de lire votre message.
Nos clients peuvent choisir librement la personnalisation de leur produit sur notre site. Il nous est donc difficile de déterminer s’il s’agit d’une erreur de votre part ou d’un choix délibéré. Nous sommes sincèrement désolés que cela semble être une erreur dans votre cas.

Afin d’éviter ce type de situation, nous recommandons à nos clients de vérifier attentivement la confirmation de commande, qui reprend en détail les personnalisations sélectionnées, et de nous contacter immédiatement en cas d’erreur.

Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
L’illustration choisie est à peine visible sur les étiquettes…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'illustration sur vos étiquettes ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
CHABAN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Délais trop long pour avoir une réponse à une réclamation
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurent,

Nous sommes navrés que notre délais de réponse ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour répondre au plus vite à nos clients.
Nous avons répondu à vos mails en moins de 24h mais travaillons pour réduire ce délais de réponse au mieux 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Produit non conforme
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Un peut déçu de sentir les motifs comme une simple étiquette coller surtout pour le prix.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Geoffrey,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gourde ne répond pas à vos attentes.

Soyez rassuré, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur le produit pour vous garantir des produits de qualités :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
laurie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très déçue du service mais également des produits. J’avais l’habitude de commander mais la qualité a nettement baissée. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillerons dur pour maintenir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Miranda H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Légèrement déçu car les étiquettes de vêtements se sont décollées après seulement 3 lavages, ce qui n'est définitivement pas ce pour quoi je les ai achetées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miranda,

Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes de vêtements n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Petit-Fernand, nous visons la qualité et nous apprécierions l'opportunité de rectifier cela pour vous. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage. Votre satisfaction est importante pour nous !

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
P
Pauline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
J’ai reçu des étiquettes d’un autre enfant dans mon paquet
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et nous nous engageons à y remédier rapidement. Nous venons de prendre contact avec vous par mail pour vous apporter notre aide. Votre satisfaction est notre priorité. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Ne tiennent pas collés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions en discuter davantage pour trouver une solution. Pour cela, nous venons de vous envoyer un email pour vous aider :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Les étiquettes autocollantes ne mentionnent à aucun moment qu il faut les coller sur les étiquettes des vêtements. Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos instructions n'aient pas été claires. Nous le mentionnons dans nos conditions d'utilisation sur notre site internet ainsi que sur nos modes d'emploi. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer notre communication sur l'utilisation des étiquettes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Margaux L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Les étiquettes sont beaucoup trop grandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Margaux,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits.
Nous mettons à disposition sur notre site les tailles de nos étiquettes pour que vous puissiez vous faire une idée du rendu final. Nous sommes navrés que cela n'ait pas suffit. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou suggestion.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Minto Salvucci C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
terrible. Ce n'est pas bon pour nous. Le bouchon acheté a un pas plus petit que la bouteille ! J'ai tout jeté
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Minto,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient rencontré avec le bouchon. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
S
Sandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J'ai récemment acquis des autocollants pour vêtements de bébé de votre marque, qui étaient annoncés comme résistants aux lavages à plus de 30 °C. Cependant, bien que j'aie lavé les vêtements uniquement à la main et à 30 °C, tous les autocollants se sont complètement décollés, ce qui prouve que le produit ne respecte pas les caractéristiques annoncées. Je considère que la description fournie est trompeuse, car le produit n'a pas démontré la résistance promise.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra,

Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est d'offrir des produits de qualité et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons que la solution de notre service client sera à la hauteur.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
B
Bernadette F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
j'ai commander des couverts pour mes petites filles avec leur nom et prénom gravé et on ne voie pas la gravure qui est ton sur ton .trés décus surtout pour le prix .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bernadette,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la gravure ne corresponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Vous pouvez également nous envoyer une photo des articles reçus pour que l'on puisse échanger avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
GUINEDOT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Les étiquettes sont jolies mais déception sur la qualité du collage qui ne tiens pas ! Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de collage. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par mail.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Di Ninno N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
En l'ouvrant et en le fermant à plusieurs reprises, le crochet s'est cassé. Je trouve cela absurde en si peu de temps, surtout pour ce que ça coûte.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Norina,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la fermeture éclair du produit. La satisfaction de nos clients est très importante et nous nous engageons à garantir la qualité de nos articles. Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir de l'aide et trouver une solution à votre problème.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
M
Morgane K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Les étiquettes après lavage non pas tenue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Morgane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes après lavage. Votre retour est précieux, pour cela, nous venons de prendre contact par mail avec vous pour vous aider :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes. J'ai bien reçu le carnet mais sans feuille thermocollante. Je ne peux donc pas les utiliser !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le papier sulfurisé n'était pas présent dans votre carnet. Nous venons de vous en envoyer 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
cecile B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J'ai acheté pour ma fille une gourde personnalisée et ai été très déçue par le produit livr. Il s'agit au final d'une gourde à laquelle ont été ajoutés une quinzaine d'auto-collants. Nous aurions pu aisément la réaliser ous même et a un tarif bien moindre que ce que nous avons payé sur C-Monetiquette. Ce sera donc probablement ma 1ere et dernière expérience d'achat sur ce site. Bonne journée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous rassurer, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos gourdes😊 . Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la qualité de nos produits lors d'une future expérience.

Bonne journée à vous également.
Camille C-MonEtiquette
D
De Marini F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J'ai commandé des étiquettes pour l'école de ma fille, elles sont arrivées dans les délais indiqués et sont très jolies, dommage qu'elles se décollent en continu. Pratiquement inutilisables, étant donné le coût pas du tout économique, je m'attendais à une meilleure qualité, mais surtout à ce qu'elles fassent leur travail, au lieu de cela je me retrouve avec des étiquettes qui ne collent pas. Plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis que les étiquettes soient arrivées à temps et qu'elles vous plaisent esthétiquement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'adhérence. La qualité est une de nos priorités et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la situation et garantir votre satisfaction.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
D
Devid O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les étiquettes thermocollantes se décollent et me semblent mal faites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Devid,

Nous vous remercions pour vos retours. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec les étiquettes thermocollantes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre la question et améliorer votre expérience avec nous.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
N
Nadia W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J'ai reçu un colis avec le mauvais nom d'enfant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a causés. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous travaillerons avec diligence pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Votre entreprise est importante pour nous, et nous apprécions l'opportunité de rectifier les choses.

Cordialement,
GIulia Petit-Fernand Équipe
S
Silvia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
L'inscription sur la bouteille s'efface déjà et le bouchon n'est pas très solide, je m'attendais sincèrement à mieux vu le prix
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la bouteille n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre la situation et trouver une solution adéquate. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
B
Burcu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Désolé, mais toutes les étiquettes de nom se sont décollées lorsque j'ai mis les vêtements dans la machine à laver. (30 degrés) Certaines se sont également décollées pendant le repassage, même si je n'ai pas appliqué de chaleur directement sur l'autocollant — seulement par l'arrière. J'ai maintenant commandé d'autres étiquettes ailleurs. Cela a été décevant pour moi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci pour vos commentaires, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec les étiquettes. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité, et il est décevant d'apprendre que vos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes.

Soyez assuré que nos étiquettes thermocollantes sont conçues pour résister au lavage à 30 degrés et au repassage par l'arrière. Il semble qu'il y ait eu un problème avec ce lot, et nous aimerions rectifier cela pour vous.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer quelques photos des étiquettes et de la façon dont elles se sont décollées ? Nous serons heureux de vous offrir un remplacement ou un remboursement en fonction de ce que nous trouvons.

Merci de nous donner la chance de résoudre cela, et nous attendons votre réponse avec impatience.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Malheureusement, la moitié de ceux que j'ai appliqués sont partis au lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachel,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains des autocollants n'ont pas tenu comme prévu. Veuillez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
G
Ghionna V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
La bouteille se déforme à la première chute, qualité médiocre. De plus, les images ne sont pas imprimées, mais collées comme des autocollants. Je pouvais aussi le faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la bouteille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos produits et vos observations seront très précieuses pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement pour trouver une solution. Je vous informe également que les personnalisations sur nos bouteilles ne sont pas des autocollants collés mais la bouteille est insérée dans une machine qui imprime directement sur l'objet la couleur, suivant 3 processus, le premier avec de l'encre blanche pour neutraliser la couleur de fond de la bouteille, le second qui sont les couleurs réelles de l'illustration et le troisième une couche transparente brillante qui scelle l'impression.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
S
Solene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Premier lavage en machine à 40 degrés j’ai retrouvé des roquettes dans le tambour malgré pose respectée et appliquée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solene,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre lavage n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
I
IULIIA K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
L’étiquette a été décollé après 1er lavage. Ne recommande pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour IULIIA,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquette n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Scalvini M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Trop chères ! La gourde fuit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gourde et nous comprenons vos préoccupations. Nous sommes toujours disponibles pour écouter nos clients et améliorer nos produits. Si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
F
fontanive S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes, bien qu'elles soient belles en impression et en couleurs, ne restent pas bien collées aux vêtements et se décollent aux coins.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution qui puisse améliorer votre expérience.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand