Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai passé une commande et après plus d'une semaine d'attente (les délais d'expédition géologique n'ont pas été tracés... il faut s'en souvenir !), les étiquettes sont arrivées... mais ce ne sont pas les miennes... ! !!!!! Le nom est celui d'un autre enfant ... incroyable . J'ai écrit au service clientèle qui me dit de répondre dans les 24 heures ... ce n'est pas vrai. Je n'ai pas répondu. Domani quindi lo dovrò chiamare spendendo anche i soldi della telefonata. Encore un peu ! Aggiorno che ho scritto un'altra volta ma niente . J'ai demandé 2 euros de téléphone pour rincer les étiquettes. Ils n'ont pas offert la solution la plus rapide même si l'erreur était la leur. En outre, j'ai reçu un avis purement négatif !
Avis traduit
L
Lilia Luchianov
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu les étiquettes Je nai pas non plus été informée pas e-mail du passage de la poste. Où est mon colis?
B
brigitte monnet
Note : 1 sur 5
je me suis trompée par un manque d'informations sur ma commande d'étiquettes je voulais pour mette sur les vêtements a fixer au fer et me retrouve avec des étiquettes collantes dont je n'ai pas l'utilité
K
Kerry W.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes s'enlèvent après le premier lavage
Avis traduit
W
Wacbb
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long.
Y
Yahya
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car une amie men parler et t jétais contente de commander mais la commande est arrivé bien bien plus tard que prévue, jai commandé surtout pour la sois disant rapidité mais sincèrement déçu. Les étiquettes sont jolies et utiles
A
Anna C.
Note : 1 sur 5
Expérience désastreuse C'est la deuxième fois que je commande et que le produit arrive après une enquête laborieuse Même si c'était un site bon marché, vu le prix des produits, ce serait la moindre des choses qu'ils arrivent à temps, au lieu de cela il faut des mois pour recevoir ce que l'on a acheté Une expérience vraiment négative que j'ai vécue à plusieurs reprises Mauvais site
Avis traduit
A
Alis D.
Note : 1 sur 5
Ce site ne vaut même pas une étoile. J'ai commandé pour la deuxième fois parce que je pensais que tout se passerait bien comme la première fois. Cette fois-ci, j'ai fait une très mauvaise expérience. J'ai commandé des étiquettes autocollantes qui auraient dû arriver dans les 3 à 10 jours ouvrables par courrier normal, mais on m'a dit qu'elles avaient été produites et envoyées par courrier normal et je ne les ai pas reçues. Je n'ai pas encore reçu mon colis, mais je l'ai reçu le jour même, et je n'ai pas eu le temps de le préparer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons envoyé votre commande une deuxième fois à la production le 10 septembre, à nos frais. Comme vous pouvez le voir sur votre confirmation de commande, vous avez choisi la livraison standard. Comme la production prend donc 48 heures, votre commande a été expédiée le 11 septembre, soit en moins de 48 heures. Si vous comptez les 10 jours ouvrables pour la livraison, votre commande devrait arriver chez vous au plus tard le 23 septembre. Comme vous avez demandé un remboursement via Paypal, vous recevrez probablement une commande gratuite. Nous nous efforçons toujours d'aider nos clients du mieux possible, mais nous exigeons tout de même du respect et de la courtoisie dans notre conversation par e-mail. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaira. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Andréa Travard
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de ma commande. Le site n'est pas assez clair lorsque nous passons commande pour la 1ere fois. J'ai voulu commander des étiquettes pour coller sur les vêtements, et non sur les étiquettes déjà présentes sur le vêtement ! Aucun intérêt personnel de commander des étiquettes personnalisées pour les coller sur une étiquette ! Autant marquer le prénom sur l'étiquette du vêtement directement !! J'ai gaspiller 20 euros et me retrouve avec 100 étiquettes inutilisables vue qu'elle sont censés être mise sur une étiquettes !
A
Avesta S.
Note : 1 sur 5
Le site web annonce que les étiquettes nominatives sont fabriquées dans les 48 heures. Nous sommes maintenant le dixième jour et il n'y a aucune trace des étiquettes. Elles auraient déjà été livrées. Les fournitures scolaires de mes enfants n'ont pas été étiquetées pendant plusieurs jours. J'ai alors commandé ailleurs. Remboursement chez EsistMeins = absence de réponse. JAMAIS PLUS
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Si vous avez choisi la livraison standard, le délai de fabrication est de 48 heures, pas le délai de livraison. Ce dernier dure en effet 10 jours. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anne-L Jo
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais les étiquettes se décolle au bout de 2 lavages.
M
Maryna H.
Note : 2 sur 5
Je suis maintenant très surprise de constater qu'il manque une page à ma commande ! Je n'ai pas de page avec des étiquettes thermocollantes ! J'ai vérifié ma commande et elles ont été commandées et payées. Mais elles n'ont pas été imprimées !
Avis traduit
J
Julie Bourgeois
Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis venu vers votre marque car vous indiquiez pouvoir délivrer des commandes en 48h et le temps était un critère dans mon choix. Hors ma commande a mis plus de deux semaines à arriver. Si javais su pour ce délai je serai passé par un autre fournisseur
C
Caroline
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été livrée du tout à l'endroit prévu en livraison point relai, ce qui m'a bien embêtée.
M
miriana A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu, je veux être remboursé
Avis traduit
K
Katrin K.
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est jamais arrivé. J'ai contacté le service clientèle, pas de réponse. Pas de remboursement, pas de nouveaux autocollants. Expérience épouvantable et gaspillage d'argent. Mon numéro de commande est 4002212495.
Avis traduit
C
client(e)
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Je n'ai jamais reçu ma commande.
N
Nini
Note : 2 sur 5
Le site est super, la personnalisation des étiquettes est super simple et rapide. Cependant je ne trouve pas les "pack " très adaptés, surtout la répartition des types étiquettes. De plus je tiens à préciser que la qualité s'est beaucoup dégradé. L'année dernière les étiquettes étaient de bien meilleures qualités : machine à laver et sèche linge OK . Cette année un passage machine et déjà décollée.
M
Melanie
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai appelé le service client qui n'a rien pu faire. J'ai acheté un autre produit. Vraiment déçu pour le prix il n'y a pas de qualité de service.
I
IR
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'est malheureusement jamais arrivée et j'ai dû la réclamer deux fois. Je suis très triste, il n'y a pas d'erreur dans l'adresse et selon la poste allemande (le facteur est connu personnellement), il n'y avait rien pour moi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anne-Laure
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont très jolies mais les thermocollantes ne résistent pas bien au lavage alors que jai bien respecté le mode demploi.
K
Karen
Note : 2 sur 5
Première commande, j'ai dépensé plus de 20 £. La commande était erronée (nom de l'enfant différent). Je comprends que des erreurs se produisent mais je n'ai pas eu droit à une remise en argent ou à un bon d'achat. Une nouvelle commande a été envoyée mais le temps d'attente a été très long lorsque la commande a finalement été livrée la deuxième fois, mes enfants avaient commencé l'école et les autocollants ont donc été gaspillés.
Avis traduit
E
Esperanca Lubota malila
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le courrier avec les étiquettes
G
Guacimara Guillén Albertos
Note : 1 sur 5
Vous appelez le service clientèle et il n'est pas disponible. Commande demandée le 13 août à un point de livraison... n'est pas arrivée ..me lo vuelven a enviar y estamos 17 september y aun no se nada y no contestan en atención al cliente ..Muy mal el niño empezó colegio y entrego libros y no puede etiquetar nada con lo pedido y tuve que comorar de nuevo.
Avis traduit
M
Maria
Note : 1 sur 5
Je peux rien dire parce que je jamais reçu mon commande.
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
Malgré le respect des explications les étiquettes ne tiennent pas dès le premier lavage. Je suis très déçue même si je trouvais les étiquettes jolies.
D
Dafni Teleioni
Note : 1 sur 5
Jamais recu mon ordre!
L
LeiBZ
Note : 1 sur 5
Cela fait plusieurs années que j'achète des autocollants pour les vêtements scolaires sur ce site web, car l'expérience a été très positive jusqu'à présent. Cependant, cette dernière fois, ce fut un désastre. Vous pouvez voir dès le premier instant que la qualité et l'étanchéité des autocollants ont changé et qu'ils ne tiennent même pas un lavage. Malheureusement, je vais changer de marque.
Avis traduit
M
Marie-Emmanuelle Hoareau
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté (1 semaine d'attente au lieu de 24-48h annoncé sur le site). Appel SAV qui n'a pas été fructueux car pas de réponse à m'apporter sur l'évolution de ma commande. Prélèvement en revanche fait même si pas de livraison.
O
Olivia Ledoux
Note : 1 sur 5
Ma commande a soi-disant été expédiée le 2 septembre et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service clientèle jeudi 12 septembre et je n'ai toujours aucun retour et toujours pas reçu les étiquettes. Je suis scandalisée!!!
P
Pauline Saint-Georges
Note : 1 sur 5
Commande oublier, écrit expédier (visiblement 2fois) et non reçue. J'ai du commander en exprès chez un concurrent et je n'ai pas eu ce que je voulais pour la rentrée malgré my être prise 1 mois à l'avance.
M
Myrna Victorin
Note : 1 sur 5
Après un premier lavage les étiquettes se décolle déçue
M
Marion
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolies. Par contre très déçue dès le premier lavage, elles ne tiennent pas. D'habitude je commande sur un autre site mais j'ai voulu essayer les vôtres.
C
Chakib
Note : 1 sur 5
À ce jour je reste toujours dans lattente de la commande aucun moyen de contact le service client
S
Séverine Metgy
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu les étiquettes
B
Bboutique
Note : 1 sur 5
Vos étiquettes sont top Seulement je me sens un peu trompé par votre façon de faire. En effet grâce à un achat la redoute, j'ai reçu un mail disant que j'avais droit à 20 étiquettes gratuitement en ne payant que les frais de port 6. Hier je vais sur votre site je vois que 10 étiquettes coûtent 3 et les frais de port gratuit. Donc c'est pas très honnête.
W
WILLIAM TRIQUET
Note : 1 sur 5
Très bon délai de livraison.
I
Inconnu
Note : 1 sur 5
Pour le coup, aucun avis car je nai tout simplement jamais reçu les étiquettes commandées ??
L
LAURENCE
Note : 1 sur 5
Commande reçue dans un délai assez long. Sac brodé pour la rentrée de la puce en PS. Le sac a tenu 2 jours puis la sangle a lâché. Vraiment de la très mauvaise qualité. J'attends toujours le retour du site pour un remboursement.
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