Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Anna H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Malheureusement, je dois vous informer que je ne suis pas satisfait des autocollants. Les autocollants se sont déjà décollés sur les bords des petits stylos. Pour cette raison, je ne vais malheureusement pas commander à nouveau chez vous.
Avis traduit
K
Karoline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Les étiquettes sont beaucoup trop grandes pour les coller sur des stylos. Commandé pour rien pour 13€ !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karoline,

nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous avons pu le constater dans votre commande, vous avez choisi des étiquettes pour objets "1 ligne", qui ne sont en effet pas spécialement conçues pour la taille des stylos. Nos mini-étiquettes, en revanche, sont adaptées à la taille des stylos.

Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
E
Eva A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très contente Bonne réception
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction afin de nous améliorer et vous apporter la satisfaction que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter.

Cordialement,

L'équipe de C-Monetiquette
C
Cyrielle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Service après-vente nul, la commande n'est jamais arrivée et malgré mes relances aucunes nouvelles... Ce n'est vraiment pas sérieux. Cela fait deux fois de suite que je rencontre des problèmes avec ce site, ce sera la dernière !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cyrielle,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier. Nous vous venons de vous contacter afin de trouver une solution.

Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Mathilde G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
La première fois que je ne suis pas satisfaite de vos étiquettes elle se décolle sur toute la série acheté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.

N'hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
Jonathan T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Cher pour ce que c'est, arrivé dans un état déplorable (enveloppe cassée)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jonathan,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix décevant. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et une expérience agréable à nos clients, et nous aimerions discuter de votre situation plus en détail pour trouver une solution. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,

L'équipe de C-Monetiquette
V
Veronika G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Commande non reçue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronika,

nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail afin que nous puissions ensemble trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe d'Es-Ist-Meins
V
Vilma J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Le produit est très ridé et en retard. La date de livraison n'a pas été respectée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vilma,

merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat et que la livraison n'est pas arrivée comme prévu. Nous vous avons contactée par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
l'équipe d'Es-Ist-Meins
C
Corina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
J'ai acheté la bouteille personnalisée. La personnalisation est une étiquette qui se décollera probablement après quelques lavages et le bouchon de la bouteille est pratique mais gêne beaucoup l'enfant quand il boit. Pas satisfaite !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Je vous confirme que les illustrations NE sont pas des autocollants, mais des impressions faites directement sur la bouteille, la finition transparente brillante est appliquée pour sceller l'impression et éviter qu'elle ne s'abîme. En ce qui concerne le lavage, comme indiqué sur le site, les bouteilles doivent être lavées à la main et non au lave-vaisselle !

Si vous avez besoin de plus d'infos, n'hésitez pas à nous contacter au service client.

Bonne journée,

Giulia Petit-Fernand
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Les étiquettes sont de très bonne qualité en revanche pour les décoller de leur support afin de les coller sur le matériel c’est l’enfer. J’ai passé un temps fou à décoller les étiquettes assez déçue. Je ne recommanderai pas d’étiquettes sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour les décoller. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
J
Johanna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je ne peux pas répondre je n'ai pas reçu ma 1ere commande et j'attends l'autre ...
L
LAETITIA H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je n'ai pas réceptionné ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
J’ai commandé une gourde isotherme et elle fuit même tout bien fermer vicer incompréhensible mais très déçu vu le prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre gourde isotherme ne vous donne pas satisfaction. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation et vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions échanger à ce sujet.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
R
Rebecca G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
La qualité ne me semble pas bonne mais juste suffisante
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Rebecca,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas répondu à vos attentes et nous tenons à mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour chercher une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
M
Mary C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Les autocollants vêtements se sont rapidement détachés. Je n'ai jamais eu ça avec mes anciennes commandes, cette fois ci plusieurs se sont détachés avant le premier lavage et les autres se sont détachés dans la machine a laver.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mary,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos autocollants vêtements. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail afin de trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter en privé.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
Jean-Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Les étiquettes ne collent pas aux chaussettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
J
julien N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Après deux lavages les étiquettes ne tiennent pas. J ai scrupuleusement suivi les indications pour la mise en place. La seule solution que j ai trouvé et de mettre en place les étiquettes sur les étiquettes de vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas tenu après les lavages malgré votre suivi des instructions. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
F
Fabienne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Gourde très belle mais la qualité n’est vraiment pas au rendez vous un lavage (à la main) et le nom prénom s’enlève déjà…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabienne,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre gourde. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de cette situation et de trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Céline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Il me manques une parti de la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous directement par email. :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Jean-Jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Je n'avais pas vu qu,il fallait coller l'étiquette sur l'étiquette de l'habit. Je ne garde jamais les étiquettes sur les habits (sensation désagréable)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean-Jacques,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nos étiquette thermocollantes peuvent être mise directement sur le tissus.
Si vous avez d'autres questions ou soucis, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Miriana B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je suis mécontente car le nom n'a pas été écrit au centre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Miriana,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la personnalisation n'a pas répondu à vos attentes. Nous venons de vous contacter pour résoudre le problème !

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
site pas clair. accueil à améliorer. etiquettes collent mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter davantage avec vous afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en privé.

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Les étiquettes sont bien mais j'ai laissé nom et prénom en blanc et on a du mal à les lire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christiane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que les étiquettes vous plaisent, mais nous sommes navrés d'apprendre que les couleurs choisies ne permettent pas une lisibilité optimale.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
carine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Les étiquettes se décollent au 1 er lavage. Je suis très déçu. J'ai commandé les mêmes étiquettes à 2 reprises je n'avais eu aucun souci. Même 2 ans après elles sont tjs collées. Y a t il eu un souci dans cette nouvelle série ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous venons de prendre contact avec vous par email.

Belle journée,
Camille
E
evelyne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Bonjour pas satisfaite car je pensais que c'était sur tissu sur papier pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Evelyne,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous essayons de décrire au mieux nos produits sur notre site internet et faisons remonter votre remarque au service concerné.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
R
Rahma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Le bouchon de la gourde est endommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rahma,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouchon de votre gourde soit endommagé. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par email.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
MEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
A partir de mon achat sur le site c monetiquette mes coordonnées de paiement ont été subtilisées et j ai été victile de paiement à distance frauduleux. Vous devez vous mettre en phase avec la DSP2, et investir dans la cybersécurité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude.

Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point : les coordonnées bancaires saisies lors d'une commande sur notre site ne transitent jamais par nos systèmes et ne sont pas stockées par nos soins. Elles sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Adyen, qui répond aux normes de sécurité les plus exigeantes du secteur (certification PCI DSS).

À ce jour, nous n'avons identifié aucun incident de sécurité concernant notre site ou notre système de paiement.

Il est malheureusement très difficile de déterminer l'origine d'une fraude bancaire, car les coordonnées d'une carte peuvent être compromises de différentes manières et parfois plusieurs semaines ou plusieurs mois avant leur utilisation frauduleuse.

Si vous estimez avoir été victime d'une fraude, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, qui pourra engager les démarches appropriées.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bien à vous,
Camille C-MonEtiquette
K
Ksenia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Après 2 semaines d'utilisation la gourde fuit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre gourde présente un problème. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous venons de vous contacter par email.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tres déçue par la qualité du motif sur la boîte à goûter. Il s’agit d’une étiquette mal collée : on voit toutes les bulles .. la qualité est mauvaise ! Je m’attendais à un meilleur rendu, vu le prix de l’objet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre boîte à goûter ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, nous venons par conséquence de vous contacter par email pour vous aider.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Paola S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
C’était vendu comme des étiquettes qui ne partaient pas au lavage, mais dès la première lessive elles se sont décollées. C’est vraiment dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paola,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé.
Pour cela, nous venons de vous contacter par email pour vous aider. ☺️

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
J’ai pas reçu ma commande entièrement Sur 3 articles reçu un seul
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans son intégralité. Je constate que notre service client est actuellement en contact avec vous à ce sujet pour vous proposer une solution. ☺️

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
C’est une véritable catastrophe. Nous avons passé une commande à deux amies, destinée à trois enfants. Malheureusement, tous les autocollants ont été mélangés lors de l’emballage. Nous avons dû tout découper et trier nous-mêmes pour essayer de les remettre dans le bon ordre. Cette situation nous a fait perdre beaucoup de temps et a causé une grande déception, surtout pour les enfants qui attendaient leurs articles avec impatience. Nous sommes très déçues par cette expérience et espérons une solution ou un geste commercial de votre part.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction et comprenons à quel point cela a pu être décevant pour vous et les enfants.

Les étiquettes d'une même commande sont effectivement fabriquées et expédiées dans un seul carnet. Afin d'obtenir des carnets séparés par prénom, nous recommandons à nos clients de passer des commandes distinctes. Ainsi, chaque carnet contiendra un seul prénom.

Par ailleurs, l'expédition de nos étiquettes est entièrement gratuite à domicile. ☺️

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
N
Nastasia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très déçue de cette commande alors que j'avais adoré les précédentes. Je ne m'attendais pas à ce rendu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nastasia,

Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que cette commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter par mil afin que nous puissions vous aider.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
ANDRÉA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Ça tiens pas plus de 2j
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andréa,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par email :)

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Susan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Les étiquettes de nom se décollent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susan,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes de nom. Nous apprécions votre avis et en tiendrons compte pour améliorer nos produits. Notre service client vient de vous contacter pour vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
S
Svenja A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Malheureusement, il est immédiatement parti lors du premier lavage.
Avis traduit
F
Frédérique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Étiquettes beaucoup trop petites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Frédérique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des étiquettes ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre offre. N'hésitez pas à consulter notre gamme pour explorer des options plus adaptées à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Alice N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
La bouteille thermique en canette fuit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la bouteille thermique. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et garantir votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Les étiquettes se décollent à la première machine alors que j'ai respecté les conditions d'utilisation. Je ne recommande pas ces produits. De l'argent bien mal investi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos étiquettes n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par email.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
A fuir ! J’ai acheté une gourde à ma fille, en moins de 6 mois d’utilisation normale, la paille s’est cassée de l’intérieur. Le service client est honteux ! Vraiment je ne recommande pas du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Chez C-Monetiquette, la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont primordiales. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement notre offre.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette