Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 843 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Lucia
Note : 1 sur 5
Ma commande a été annulée parce que la société de transport n'a pas géré la livraison aux îles Canaries.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés. Nous avons remboursé l'intégralité de votre commande car nous ne sommes pas en mesure d'expédier nos commandes vers les îles Canaries à l'heure actuelle. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ferons de notre mieux pour rendre cette option de livraison à nouveau disponible. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
M.-C. B.
Note : 2 sur 5
Après 11 jours, j'ai demandé quand je pouvais m'attendre à recevoir ma commande. Il s'agissait d'un envoi non assuré, je devais donc patienter jusqu'à aujourd'hui. Bizarrement, ma commande arrive aujourd'hui en recommandé ? Bizarre, alors elle n'a pas été envoyée le jour suivant la commande, comme on me l'a dit ! Si je n'avais pas demandé, la marchandise ne serait pas arrivée à ce jour. C'est dommage ! La malhonnêteté, c'est fini pour moi. J'ai déjà commandé 3 fois dans le passé et tout s'est toujours bien passé. Maintenant, je trouve que ce n'est pas honnête. On aurait pu communiquer ouvertement que la marchandise n'a pas été envoyée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons réexpédié votre commande à nos frais. Nous vérifions toujours nos informations avant de les transmettre au client. Il semble cependant que vous ne vous adressiez pas au bon service, car nous ne proposons pas d'envoi en recommandé. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
INMO
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est honteux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de SEUR. Nous venons de vous contacter pour vous aider :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Client
Note : 1 sur 5
je n'ai absolument pas reçu les étiquettes à temps ! Du coup je ne les ai pas récupérées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard au point de livraison sélectionné. Nous espérons que votre prochaine expérience chez C-MonEtiquette sera meilleure. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillou
Note : 2 sur 5
J'ai sélectionné une gourde sur le site car elle disposait d'un bec verseur et non d'une paille. C'est cette caractéristique qui a motivé mon achat ! J'avais effectué les vérifications nécessaires pour m'assurer que le produit correspondait à ce que j'avais besoin (lecture des caractéristiques, interroger l'IA de votre site). Le produit n'est pas défectueux, mais il ne correspond pas aux caractéristiques indiquées… Je suis vraiment très déçue…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorelei, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remonter au service concerné. À l'avenir, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par mail si vous avez un quelconque doute sur l'un de nos produits. Nous sommes là pour vous renseigner et vous guider pendant votre processus d'achat. ?? Bonne journée, Elise, Service Client C-MonEtiquette
C
CéLINE B.
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande avec 6 jours de retard ! Sans informations de la part du site. Mais je sais que je la recevrais puisque cède toujours comme ça Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant bien été expédiée le 27/12/2024 par La Poste ?? une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'envoi vous ont été adressées par mail. Nous venons de vous contacter. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquete
E
Elfe
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la livraison. L'argent a été remboursé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
B.G.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
AXELLE B.
Note : 1 sur 5
Je reçois un mail pour me demander mon avis alors que plus de 20 jours après la commande (envoi prioritaire) je ne l'ai toujours pas reçue... Ma fille va donc visiblement rentrer à l'école sans sa gourde, sa Lunch box et ses vêtements étiquetés...
Réponse de C-Monetiquette
?Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, votre commande est actuellement en cours de livraison par le transporteur. Nous venons de mettre en place le remboursement de vos frais de livraison. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 gourdes le 20 décembre. Nous sommes le 03 janvier et je n'ai toujours rien reçu... Mes cadeaux de nos Noël sont donc ratés. Sur votre site vous assurez une livraison entre 2 et 4 jours. C'est quand même loin des 15 jours qui se sont écoulés de mon côté...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cependant, le service postal a été très perturbé en cette fin d'année chargée avec deux jours fériés. Néanmoins, votre commande nous avait été retournée par les services Chronopost, cela ne dépendant malheureusement pas de nos services. De plus, selon votre numéro de suivi, votre commande a déjà été livrée le 03 janvier au point relais que vous avez sélectionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des autocollants pour l'uniforme de mon enfant car ils sont apparus en premier sur une recherche Google. Ils ont mis du temps à arriver de France (ce que je n'avais pas réalisé malgré le nom de l'entreprise) et étaient bien trop grands pour tenir sur les étiquettes de ses vêtements. Ils sont partis au lavage après un seul lavage. Absolument inutiles et très chers.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire. Le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider dès que possible ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?
P
Palumbo D.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la première commande d'étiquettes et elles ne sont jamais arrivées, j'ai écrit pour les récupérer et à nouveau je n'ai rien reçu, une moquerie, plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Daniela, Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi. Nous sommes surpris de lire votre commentaire car nous vous avons déjà envoyé une commande gratuite. De plus, nous n'avons trouvé aucune réclamation de votre part suite au retour gratuit que nous vous avons envoyé. Ne vous inquiétez pas, notre service client vous contactera rapidement pour vous aider à résoudre cette situation. Chiara, Petit-Fernand ?
S
SYLVIE G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous espérons cependant que les solutions que nous vous avons proposé par mail puissent vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cela ? Le deuxième envoi que nous avons fait est en cours d'acheminement et sera livré sous peu. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand ? ?
R
RH
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Guillemain A.
Note : 1 sur 5
Très cher pour la quantité et qualité proposées : 2 feuilles et des couleurs fades ! A éviter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. C'est au client de choisir la quantité d'étiquettes qu'il désire. Pour la qualité, n'hésitez pas à nous envoyer une photo pour que nous puissions mieux comprendre le problème. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement intégral des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement complet des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées. Je ne recommande pas ce produit !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
K
Kelya M.
Note : 2 sur 5
Bonjour depuis 4 ans que je commande chez eux c'est la 1er fois que je n'ai pas reçu pourquoi je ne sais pas ???
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, votre commande nous a été retournée. Nous venons de vous adresser un mail pour avoir plus d'informations. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
G.B.44
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir les étiquettes le 18 je les ai reçues le 24. Trop tard. Les vêtements devaient être marqués durant le weekend donc je suis allé acheter des étiquettes blanches en supermarché et j'ai écrit au stylo. J'ai un lot d'étiquettes qui ne me sert à rien et 30 balles en moins sur mon compte. Expérience que je ne renouvellerai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande est arrivée trop tard. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal qui a été perturbé pendant les fêtes de fin d'année. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca T.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car notre équipe de service à la clientèle a déjà été en mesure de vous aider par e-mail, en vous proposant plusieurs solutions concernant votre commande. Nous tenons à souligner que, conformément à votre choix, nous avons déjà procédé à un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand ?
J
JENNIFER D.
Note : 1 sur 5
Les gourdes sont arrivées cassées et ce n'était pas la bonne personnalisation. Elles ont été renvoyées et l'une d'elle est arrivée sans la paille. J'ai demandé un remboursement mais le renvoi de ma gourde était à mes frais!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant votre commande et comprenons bien entendu votre mécontentement. Nous vous souhaitons tout de même de belles fêtes de fin d'année. Elise C-MonEtiquette
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
Déçue. Simple autocollant transparent avec des motifs et qui est mal collé, en plus. Très insatisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vote commande ne répond pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme V.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande passée début décembre pour le Noël de ma petite fille Pas de nouvelles de l envoi Je suis très e. Colère
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. D'après le suivi de votre commande, celle-ci était disponible dans votre point relais depuis le 13/12. Celle-ci est désormais notifiée comme retirée. Nous espérons alors qu'elle corresponde à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
R
Rebecca A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ?!? Ou la nouvelle commande qui a été envoyée en remplacement !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. ? ? Le deuxième envoi que nous avons fait est en cours d'acheminement et sera livré sous peu. Cordialement, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 2 sur 5
Déçue.. Stickers du milieu pas centrés une fois la gourde fermée. Je m'attendais à un résultat plus sympa.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident avec votre gourde. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par mail :) Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
V
Victoria E.
Note : 1 sur 5
Sac commandé pour l'école de ma fille, au bout d'une semaine la hanse s'est cassée, j'en leurs en ai fait part, depuis je n'ai eu aucun retour, ni aucun geste client. Mauvaise qualité et mauvais service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré avec votre sac. Cependant, nous avons bien réceptionné votre message auquel nous avons répondu le 23/12 au matin vous informant du renvoi d'un article de remplacement. Notre service client est disponible par téléphone et par mail du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Nous vous souhaitons bonne réception de votre article de remplacement ?? Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
P
Pascaline R.
Note : 1 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous, mais cette fois-ci je suis vraiment déçue. J'ai commandé assez bien d'étiquettes et j'ai reçu des carnets avec chaque fois les étiquettes différentes mélangées. Celle que l'on colle sur les vêtements avec d'autres. Quand je vais les utiliser je vais devoir chaque fois faire hyper attention que c'est bien une prévue pour les vêtements. Imaginez que je me trompe....mon fer a repasser sera foutu. Malheureusement je pense que je ne commanderai plus chez vous car trop brouillon. Désolée mais trop risqué. Bien à vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nos étiquettes sont en effet assemblées en un carnet vous permettant de retrouver l'ensemble de vos étiquettes en un seul endroit et éviter ainsi les pertes. Nous prenons soin de nommer chaque catégorie d'étiquettes pour éviter ainsi toute erreur lors de l'utilisation de vos produits. Nous sommes sincèrement navrés de lire que dans votre cas cela ne facilite pas votre utilisation. Nous espérons cependant que nos produits vous plaisent tout de même. Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
A
Annie
Note : 2 sur 5
La mention thermocollant et autocollant n'est pas assez évidente. Délai de réception très long malgré le surcoût. Livraison annoncée le lundi reçue le jeudi. Trop tard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. ?? Les étiquettes autocollantes et thermocollantes figurent dans deux onglets séparés sur notre site internet et la mention figure également sur les fiches respectives de description des produits. Aussi, nous venons de vous rembourser les frais de livraison. Bonnes fêtes de fin d'année. ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Note : 2 sur 5
Très bien apparemment, lorsque les étiquettes thermocollantes sont arrivées, je les ai immédiatement utilisées. Mais au premier lavage la moitié de l'étiquette s'est décollée. Je suis désolée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Nous venons de vous contacter pour plus d'informations. Bonne journée, ? ????? Elise, Petit-Fernand
C
Customer
Note : 1 sur 5
Déçue par le produit plastifié. Pas conçu pour mettre sur les vêtements en tant que marque. Les informations sur le site n'est pas clair.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre avis négatif. Nous venons de vous contacter pour comprendre le souci que vous avez rencontré. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu. Reçu trop tard, livraison trop longue . Je n en ai plus besoin .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez reçu votre commande en retard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que nos articles vous plaisent. ?????? Nous vous souhaitons une belle journée. Elise, C-MonEtiquette
S
Sunamita D.
Note : 1 sur 5
Paguei mais de 9 euros pela entrega em 24hs meu produto foi chegar 4 dias depois e meu dinheiro não foi devolvido
Réponse de C-Monetiquette
Olá, Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda. No entanto, tenha em conta que, infelizmente, não temos qualquer influência sobre o serviço postal e, por conseguinte, não podemos ser responsabilizados por atrasos na entrega causados pela Chronopost. Os seus custos de envio foram reembolsados. Tenha um bom dia, C-MonEtiquette Serviço ao cliente
A
Anja G.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas évaluer ce que je n'ai jamais reçu, mais selon le statut de livraison, il a été livré, je me demande juste à qui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas tributaires des problèmes de livraison du service postal. Nous espérons que vous recevrez votre remboursement rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
C
Cinzia M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais rien reçu malgré des paiements réguliers
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, notre service clientèle vous contactera pour vous aider ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
R
ROSELINE G.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent très très facilement donc pas du tout satisfaite de ces produits R. GROS
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Tanja F.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé la dernière fois en express, le suivi est arrivé trop tard et j'ai attendu trop longtemps mon colis, j'aurais pu économiser complètement les frais d'express.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Le délai de livraison express n'étant pas conforme à nos engagements, nous allons ouvrir une réclamation de notre côté. Sans attendre le résultat, nous vous rembourserons le montant correspondant à ce mode de livraison, soit 9,50 , et nous vous enverrons une lettre de réclamation. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Araitz
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai demandé un remboursement. Elle m'a été renvoyée dans les plus brefs délais. Cependant, j'aurais aimé recevoir une compensation, un détail pour le désagrément causé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de nos produits. Cependant, nous sommes heureux que le remboursement soit arrivé si rapidement. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Daniel
Note : 1 sur 5
Mon colis s'est perdu, je viens d'avoir le mail de réception dans u. Point relais different que celui attendu....le service n'est pas très sérieux....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de voir que Chronopost a livré voter commande dans un autre point relai que celui choisi initialement. Nous allons vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
NATHALIE
Note : 2 sur 5
Très déçu des articles reçus. Très chers pour ce que c'est. J'ai commandé des trousses de toilette je pensais qu'elles seraient imperméables à l'intérieur mais non mais bon encore ça pourrait passer si l'intérieur était bien fait mais non toutes les coutures dont apparentes. Une horreur je n'ose même pas les offrir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette