Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai déjà commandé les autocollants, ils étaient super, mais cette fois-ci, ils n'ont pas vraiment collé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fatima,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette désagrément concernant votre commande, et je peux parfaitement comprendre les inconvénients que cela peut causer. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
D
D'apolito A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'avais déjà acheté chez vous par le passé et j'avais été très satisfaite. Cette fois, il m'est arrivé que le produit n'est jamais arrivé deux fois de suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,
Nous sommes désolés pour le malentendu, je confirme que la deuxième commande, que nous avons envoyée gratuitement, est actuellement en transit. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez un retard.
Nous restons à votre disposition, Chiara, Petit-Fernand
A
Ana Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Les étiquettes thermocollantes se sont décollées au premier lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,
Je suis désolée de lire votre commentaire.
Nos étiquettes sont très résistantes donc elles ne devraient pas se décoller ainsi.
C'est pourquoi, notre service client vient de vous contacter pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Sac à dos non imperméable... Des autocollants collées sur la gourde, pas très recherché... J'aurai pu le faire moi-même... Bouchon de la gourde non conforme à ma demande. Bref déçue.........
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
C’est avec regret que nous découvrons votre avis, et je suis sincèrement désolée que les produits reçus n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
En ce qui concerne notre sac, il est en effet dépourvu de revêtement imperméable. J’ai immédiatement transmis votre suggestion à notre équipe produit – un grand merci pour votre retour constructif !
Pour la personnalisation de nos gourdes, celle-ci est réalisée par impression directe afin de garantir une meilleure tenue dans le temps et une qualité optimale.
Enfin, concernant le bouchon qui ne correspond pas à votre demande, je vous invite à contacter notre service client : nous serons ravis de trouver une solution pour vous 😊
Belle journée à vous,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour, j'ai déjà commandé auparavant et j'étais très satisfait, mais cette fois le deuxième nom Theo est arrivé incorrectement, il est arrivé comme Theo code
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kirsty,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le deuxième nom. Nous vous contacterons par e-mail sous peu pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
A
Anne Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai commandé 3 fois chez vous 1 x nickel , 2 eme fois colis jamais arrivé et 3 eme fois j ai payé pour recevoir mon colis en 4 jours ouvrable il est arrivé 10 jrs après …qd j avais du trouvé une autre solution Super déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Catherine,
Merci de partager votre expérience.
Nous sommes cependant navrés de constater cette anomalie lors de la livraison.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'ai reçu les étiquettes de quelqu'un d'autre , mais pas les miennes. Suite à ma réclamation on m'a répondu que j'allais recevoir mes étiquettes rapidement mais au bout de 10 jours je n'ai toujours rien ! J'espère les recevoir un jour ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Non seulement leur descriptif n'est pas correct mais en plus la décoration des gourdes n'est pas de qualité, l'écriture s'est enlevé 30 min à peine sorti de l'emballage, et comme c'est une gourde pour les maternelles, je n'imagine même pas l'état après utilisation. Après plusieurs réclamations, aucune nouvelle du SAV.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jamais reçu mon produit, le deuxième produit a été renvoyé et prend maintenant beaucoup de temps. Je doute de le recevoir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara-Louise,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Étiquette sur les gourdes qui se décolle seulement au bout de quelques jours d'utilisation... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
La personnalisation de vos gourdes ne devraient pas s'abîmer ainsi. La qualité de nos produits est en effet notre priorité !
Notre service client vient donc de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Victoria W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je ne les ai pas encore reçus mais il est indiqué que je devrais les avoir le 18 juillet, j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Victoria, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais te contacter par email pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Christin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je trouve les autocollants beaucoup trop larges pour les stylos. Ils sont affichés sur les stylos sur le côté, c'est pourquoi je pensais que ce sont les bons autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Christin,
Nous proposons différents formats d'étiquettes pour stylos, y compris des formats mini. N'hésitez pas à m'appeler la prochaine fois afin que je puisse vous aider.
Nous offrons
Une belle journée encore,
Service client EsIstMeins
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ,obligée d utiliser un cutter pour décoller...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider au plus vite, notre service client vient de vous contacter 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J’ai commandé deux tasses d’apprentissage personnalisées, l’une était parfaite, l’autre m’a été livrée avec un dessin différent de celui que j’avais choisi, j’ai donc été déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meyline,
Nous sommes sincèrement désolés que la commande reçue ne corresponde pas à ce que vous avez commandé.
Afin de vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia,
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile, mais sans commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, afin de pouvoir vous aider au mieux.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous sommes entièrement à votre disposition pour résoudre tout problème éventuel.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le tampon et vraiment pas top... Je suis très déçu. Les étiquettes reste le mieux et je regrette de pas avoir fait le choix la
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés que notre tampon ne corresponde pas à vos attentes.
Notre service client reste disponible pour avoir votre retour qui nous permettrait de nous améliorer. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 produit manquant + 1 produit d’un autre client reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous espérons que la prise en charge de cet incident par notre service client ainsi que la solution proposé correspondent à vos attentes.
Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Temps de livraison trop long Les étiquettes ne collent pas sur tous les supports, notamment les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement de ce retard de livraison.
Pour ce qui est de vos étiquettes, la qualité de nos produits est notre priorité. Par conséquent, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La paille pliée n'est pas confortable pour un petit enfant qui se renverse toute l'eau sur lui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos retours.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de la paille pliable n'a pas été confortable pour votre enfant. En effet, comme indiqué sur notre site, notre gourde est recommandée pour les enfants à partir de 18 mois, car à un âge antérieur, il peut être difficile de l'utiliser de manière autonome sans renverser l'eau.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou conseil sur l'utilisation.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
M
Mia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J ai demander des étiquette très petite pour les crayon et elle son géante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mia,
Nous sommes navrés que les étiquettes que vous avez choisies ne correspondent pas à vos attentes.
Je constate que vous avez choisi nos étiquette pour crayons en 1 Ligne. Si vous souhaitez notre modèle plus petit, je vous conseille alors nos étiquettes "mini".
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
K
Kim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai toujours pas reçu une commande passée il y a 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Kim, je suis désolée d'apprendre cela ! Je vais te contacter pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçue. J'ai commandé des étiquettes en livraison chronopost pour un objectif et une utilisation rapide. J'ai payé au prix fort la livraison qui m a fait perdre 48 heures et il manque une série d'étiquettes dans le colis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous venons de vous contacter par email pour pouvoir résoudre cela au plus vite.
Merci de revenir vers nous afin que nous puissions vous aider rapidement.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Maintenant, cela ne m'intéresse même plus. Je souhaiterais un remboursement !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes vraiment désolés.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons donc vous contacter directement.
Bonne journée,
Chiara, Petit-Fernand
C
Charlene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Cliente depuis de nombreuses années , j'ai acheter comme tous les ans des étiquettes et cette année des lunch box en plus mais qu'elle déception un autocollant dessus et en plus mal collé qui déborde des rebords avec des boules ( 3 acheter les 3 sont ainsi) extrêmement déçu au vue du prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène,
Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour votre déception concernant les lunch box.
Nous venons de vous contacter par email afin de vous proposer une solution rapide.
Encore toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai l’habitude d’en prendre pour ma fille depuis 3 années tt cest bien passé. Mais cette fois j’en ai pris aussi pour mon fils, donc 2 packs différents il m’ont tout mélanger ca ne fait pas du tout propre ni professionnel j'ai un pack rempli et un 2eme avec a peine 4 pages ! Mnt je dois feuilleté pour trouver les étiquettes de ma fille ou mon fils. Un pack chacun aurait été parfait. Surtout pour 30 euros LE pack
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauriane,
Je suis vraiment désolée que vos étiquettes soient arrivées mélangées dans vos carnets.
Notre service client vient de vous contacter pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lo Giudice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, je suis désolée pour ce qui s'est passé, je vous contacte bientôt pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Première fois que je suis déçue. Enveloppe trop petite et à moitié ouverte, du coup les carnets sont abîmés. Heureusement les étiquettes n’ont rien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce désagrément.
Nous venons de vous contacter par email pour trouver ensemble une solution.
Merci pour votre fidélité et à très vite !
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Les agrafes do sont mal positionnées et perforent mes étiquettes...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie,
Je suis sincèrement désolée de cet incident.
Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Estela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour ! Je fais des achats sur le site depuis plusieurs années et je pense que ce sera mon dernier achat. Ils ont commencé à changer le mode d'expédition, ce qui ne m'a pas plu car avant, ils laissaient les étiquettes dans la boîte aux lettres et ne facturaient pas de frais d'expédition, c'était très pratique. À la maison, nous travaillons et ainsi nous n'avions pas à nous soucier des étiquettes, mais maintenant, ils ne les laissent plus dans la boîte aux lettres, il faut être attentif au livreur et en plus, il faut payer les frais d'expédition... on régresse ! Un autre sujet est la qualité des étiquettes, du moins celles thermocollantes que j'achète, a un peu diminué, en fait, il est courant qu'elles se décollent un peu au premier lavage, avant ce n'était pas le cas, en fait, j'ai travaillé de nombreuses années dans une maison de retraite pour personnes âgées dépendantes et c'étaient les étiquettes que je recommandais aux familles des résidents, mais maintenant je ne le ferais pas. Enfin, la goutte qui fait déborder le vase, c'est que dans ma dernière commande, j'ai vu qu'ils avaient maintenant augmenté le minimum d'étiquettes à commander, avant c'était 10 et elles avaient un prix abordable, maintenant ils l'ont porté à 30, je trouve cela abusif car si l'on additionne les frais d'expédition et le minimum de commande, cela rend le tout beaucoup plus cher par rapport à il n'y a pas si longtemps. La vérité, c'est que je suis très déçue par la marque et la façon dont ils traitent les acheteurs qui, comme moi, faisaient confiance à celle-ci depuis plusieurs années.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estela,
Tout d'abord, je tiens à te dire qu'il y a deux types d'envois vers l'Espagne. Le premier est à domicile avec suivi et le second à un point de retrait. Nous avons dû changer et proposer un envoi avec suivi pour nous assurer que les commandes arrivent mieux.
Je t'ai envoyé un email pour t'informer que nous allons te renvoyer la commande complète.
Toutes les étiquettes pour les vêtements résistent aux lavages.
Bonne journée.
Sandra de Petit-Fernand
M
Marine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Les petites étiquettes sont mal prédécoupées et coupe le motif!!! Par exemple l arc en ciel ne ressemble plus à un arc en ciel car il manque une partie!!! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message.
Afin de comprendre le problème rencontré et vous apporter une solution adaptée, je viens de prendre contact avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ne tient pas du tout. 1ere machine tout s’enlève alors que c’était bien collé. Très décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,
C'est avec regret que je lis votre avis.
Nos étiquettes sont conçues pour être résistantes lors des lavages. Il n'est donc pas habituel que lors du premier lavage celles-ci se décollent.
Pour vous aider au mieux, notre service client vient de vous contacter 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Amelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Les étiquettes reçues ne sont pas très bien centrées. Certaines se décollent des crayons à papier pendant l'utilisation. Je suis déçue par le rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,
Je suis navrée de lire votre commentaire.
Notre service client a échangé par mail avec vous afin de vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Carnet agrafé sur des étiquettes. Certaines ont un trou
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,
Je suis désolée de ce défaut sur vos étiquettes.
Comme convenu los de nos échanges, des étiquettes de remplacement vous ont été renvoyées 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Pas assez d'étiquettes et ne communique pas le numéro de suivi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,
Je suis sincèrement désolée que les quantités sélectionnées ne soient pas suffisantes pour votre utilisation. Vous pourrez lors de votre prochaine commande les adapter à votre nouveau besoin :)
Pour ce qui est du suivi de votre commande, vous avez en effet choisi un envoi standard sans suivi. Si vous souhaitez obtenir un numéro lors de votre prochain envoi, vous pourrez sélectionner notre envoi avec suivi.
Notre service client reste disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Concernant les étiquettes pas de soucis mais les autocollants sur les goudes se sont déjà arrachées !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,
Je suis désolée de lire votre commentaire.
La personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos produits. Elle ne devrait par conséquent pas se retirer ainsi.
J'espère que la solution proposée lors de nos échanges vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande jamais arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés, nous vous contacterons pour vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Un peu déçu par ma personnalisation car en réalité ce sont des strikers posés sur les articles alors quil y a 3 ans c'était vraiment imprégné à l'objet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,
Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Je vous confirme que la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos gourdes. Le relief est présent grâce à notre couche protectrice garantissant la qualité de nos produits 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Toujours pas reçu ma commande presque 5 semaines plus tard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Billi, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais vous contacter sous peu pour vous aider. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bonjour Madame, Monsieur, C'est ma deuxième commande C-Monetiquette, j'étais ravie la première fois. Ce n'est pas le cas cette fois ci, les étiquettes carrées lavables pour vêtements sont très difficiles à détacher du support, sans les abimer voire les déchirer. Il doit y avoir eu un défaut de fabrication sur celles-ci, j'aimerais pouvoir les remplacer. Merci, Cordialement, Olivia de Laage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour OIivia,
Je suis désolée d'apprendre ce défaut sur vos étiquettes. En effet elles ne devraient pas être difficiles à retirer de votre carnet.
Je viens par conséquent de vous contacter par email pour vous aider 😊
Belle journée,
C
Coralie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Je prends d’habitude les étiquettes chez ludilabel, je trouvais votre esthétique sympa mais au premier lavage tout se décolle 😕
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,
Merci de nous avoir informé de ce désagrément concernant votre commande.
Nos étiquettes sont conçues pour résister à de nombreux lavages, elles ne devraient par conséquent pas se décoller ainsi.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous par email 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
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