Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai mis les autocollants 2 semaines avant de laver ou de porter. Après UN SEUL PORT et UN SEUL lavage à 30°, ils ont commencé à se décoller. Ils sont censés être résistants au lave-linge, au sèche-linge et à l'usure. 20quid gaspillés. A ne pas recommander. Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de la situation et je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de mes affaires. C'était un mensonge - je n'ai reçu aucun courriel.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de vos étiquettes n'était pas satisfaisante ; nous supposons qu'il s'agissait d'un mauvais lot. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
H
Hazel R.
Note : 5 sur 5
Un très beau produit et un excellent service client !
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S
Sophia
Note : 5 sur 5
Très bonne idée de pouvoir concevoir les autocollants pour que votre enfant ait son mot à dire, bon prix et bonne qualité.
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L
Luke
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à plusieurs reprises chez Petit Fernand et je n'utiliserais personne d'autre pour les étiquettes des vêtements de mes enfants. Parfaites à chaque fois et la personnalisation est géniale. J'aimerais voir plus de produits comme des autocollants pour les pieds gauche et droit que les enfants comprennent (qui ne connaissent pas leur gauche et leur droite), mais c'est une excellente entreprise.
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T
Tereza
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide, très bonne qualité.
Avis traduit
K
Kirsty
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des étiquettes de vêtements et j'adore le fait de pouvoir y apposer des photos, je les recommanderais certainement à d'autres personnes.
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V
Valentina V.
Note : 5 sur 5
Nous utilisons votre service depuis des années, des étiquettes magnifiques et imbattables. Cette année, j'ai eu un problème avec l'envoi et votre assistance a été immédiate et inestimable. Je vous remercie.
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M
Miss L.
Note : 5 sur 5
J'ai eu une erreur de commande mais ils ont tout de suite réglé le problème et la livraison a été très rapide.
Avis traduit
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
Comme toujours, tout est super ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Délai de livraison épouvantable
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amina, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas encore reçu votre nouvel envoi. Le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables, selon les services postaux de votre région. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
S
Sarah
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été excellent, très serviable. Ma commande initiale n'ayant pas été reçue, ils l'ont réexpédiée sans problème.
Avis traduit
L
Leanne H.
Note : 1 sur 5
J'ai déjà reçu des étiquettes autocollantes de votre part, mais cette fois-ci, j'ai pris les étiquettes thermocollantes et elles se sont décollées dès le premier lavage, ce qui est très décevant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leanne, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante cette fois-ci ! Nous vous avons contacté par email afin de nous excuser et de vous proposer une solution satisfaisante. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
N
Nela
Note : 5 sur 5
De superbes étiquettes qui ne se décollent pas au lavage et ne s'effacent pas. J'utilise cette société depuis de nombreuses années et je la recommande vivement.
Avis traduit
J
Jackie
Note : 5 sur 5
Des autocollants superbes, de haute qualité et un excellent service à la clientèle - merci
Avis traduit
L
Lg
Note : 5 sur 5
Site web facile à utiliser et livraison rapide Produit meilleur que ce que j'avais imaginé
Avis traduit
J
J H.
Note : 5 sur 5
Un service rapide et facile à utiliser
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I
Invité
Note : 1 sur 5
N'est pas arrivé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alana, Nous sommes désolés d'apprendre que les services postaux ont pris du retard et que vous n'avez pas reçu votre deuxième envoi. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'assistance. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
J
John S.
Note : 5 sur 5
La commande a été facile et la livraison s'est faite dans les temps. Et ils sont superbes, merci
Avis traduit
M
Mrs M.
Note : 5 sur 5
Je vous ai proposé de payer mais j'ai dit "non" Les autocollants sont fabuleux et les autocollants supplémentaires à la fin du livre ont été une bonne surprise Je l'utiliserai l'année prochaine quand l'autre petite fille commencera l'école
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C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
Le colis a disparu et ils l'ont remplacé instantanément. Produit fabuleux également. Je recommanderais ? ?
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N
Nt
Note : 5 sur 5
La livraison a été un peu lente mais j'ai été très impressionné par la qualité des étiquettes autocollantes. Très bonne communication de la part de l'équipe également. Bon travail les gars ? ???
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K
Kirsty R.
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser Service rapide Bonne qualité
Avis traduit
E
Eibhlin M.
Note : 5 sur 5
J'ai d'abord commandé et ma commande n'est pas arrivée. J'étais un peu ennuyée car nous étions très proches de la date de la rentrée scolaire. Je les ai contactés et ils n'ont pas hésité à rééditer mes autocollants qui, deuxième coup de chance, sont arrivés à temps. Excellent service client et très bon produit. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
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A
Anon
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de nos produits. J'ai commandé les étiquettes pour l'uniforme scolaire et elles sont fantastiques. J'ai ensuite commandé une boîte à goûter et une boîte à lunch à la dernière minute et ils les ont expédiées très rapidement, ce qui signifie que ma fille les a eues à temps pour le début de l'école. Je recommanderais sans hésiter les produits car ils sont de très bonne qualité et ont de beaux motifs.
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D
Diana S.
Note : 5 sur 5
Très satisfait des autocollants ! Merci de votre compréhension.
Avis traduit
L
Linzi
Note : 1 sur 5
J'ai utilisé ces étiquettes chaque année et je n'ai jamais eu de problème. Cette année cependant, les étiquettes ne collent à rien. L'école n'est rentrée que depuis 5 jours et elles se sont décollées des sacs d'école, des pulls, des cravates, de tout et n'ont pas survécu au premier lavage en machine non plus. Vraiment déçu. Numéro de commande 4001521032
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Linzi, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes n'a pas été satisfaisante cette année ! Nous vous avons contacté par email pour vous présenter nos excuses et vous proposer une solution satisfaisante. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
K
Katarzyna M.
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité qui restent en place après le lavage. Je commanderai à nouveau.
Avis traduit
C
Customer
Note : 5 sur 5
Des badges Fab qui restent sur les vêtements - commande pour la troisième année.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et durable, dure longtemps, je n'utiliserais pas une autre société pour les étiquettes de nom.
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A
A C.
Note : 5 sur 5
De superbes dessins et très pratiques
Avis traduit
A
Aurélie Mogis
Note : 5 sur 5
Nous avons l'habitude de commander des étiquettes chaque année. Elles sont très belles, il y a toujours des autocollants pour les enfants et c'est livré rapidement. Rien à dire.
E
Emeline Prodhomme
Note : 2 sur 5
Les étiquettes autocollantes se décollent après un lavage en machine...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emeline, Merci pour votre message. Il est effectivement anormal que les étiquettes se décollent. Nous vous avons contactés par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
S
Stefania
Note : 5 sur 5
Il y a eu un petit problème avec la dernière commande, mais il a été résolu avec professionnalisme et gentillesse. Les produits sont fantastiques et je continuerai certainement à les utiliser.
Avis traduit
M
Manon Zambello
Note : 5 sur 5
80 étiquettes thermocollantes ! Ça marche du tonnerre ! Super jolie et vite reçue
C
Cristina Perez
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et personnes adorables. J'ai eu un problème parce que j'étais confus et ils m'ont donné une excellente solution, merci beaucoup ?
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J
Jessica
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Les étiquettes pour vêtements tiennent super bien. Je recommande
C
Cynthia
Note : 5 sur 5
Première commande pour moi et je suis ravie ! Tout est parfait ! À bientôt ??
M
Marta
Note : 5 sur 5
Vous êtes le meilleur ! Vous vous occupez de chaque détail et c'est magnifique ! Chaque année, c'est la même chose et c'est encore mieux !
Avis traduit
V
Valérie Bertrand
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que l'école a commencé !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie, Merci pour votre message. Nous sommes sincérement navrés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous venons de vous adresser un mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
L
Laura Cliente Très Fidèle
Note : 5 sur 5
Super site ! Les produits sont top ! Le service client est génial ! J'ai eu un souci avec ma commande et ils ont été hyper réactifs et tout s'est arrangé très rapidement.
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