Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Au fil des ans, ces étiquettes ont été les meilleures pour les vêtements. Elles ne se délavent pas et se détachent facilement des vêtements si vous devez les enlever. J'ai commandé des étiquettes qui ne sont pas arrivées et, sans problème, ils les ont renvoyées et elles sont arrivées quelques jours plus tard.
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C
Customer
Note : 2 sur 5
La livraison est affreuse. J'ai commandé le 29 aug et je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes. Le petit-fils est rentré à l'école. Il faut que les livraisons soient réglées au plus vite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un problème avec les services postaux et que votre commande a été retardée. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Cordialement, Jessica Petit-Fernand.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Les étiquettes étaient parfaites ? ???
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S
Sarah
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
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R
Rachel
Note : 5 sur 5
J'achète ici depuis des années, je n'ai jamais eu de problème. Produit extraordinaire pour les uniformes/bouteilles et autres choses ! Je n'irais nulle part ailleurs pour mes étiquettes d'identification. Le fait que ma fille puisse choisir sa couleur, son image et son écriture, elle adore !
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J
Jenna F.
Note : 5 sur 5
Une utilisation étonnante chaque année
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M
Margaret H.
Note : 5 sur 5
Etiquettes nominatives de bonne qualité. Je les achète toujours chez vous
Avis traduit
W
Wendy B.
Note : 5 sur 5
Le processus de commande a été simple et direct et les étiquettes nominatives sont colorées et si faciles à attacher aux vêtements en quelques secondes. Plus de couture laborieuse pour moi !
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I
Invité
Note : 1 sur 5
La première commande n'a jamais été reçue, j'attends toujours la commande réexpédiée et je ne suis pas sûr de la recevoir un jour ! J'aimerais être remboursé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, Nous sommes désolés d'apprendre que le deuxième envoi ne vous est pas encore parvenu ! Il a bien été expédié le 05 septembre 2023 et devrait donc vous parvenir très prochainement ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
A
Anna
Note : 5 sur 5
Tout est super !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Claire
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise, produit fantastique. Les autocollants durent des années ! Ils passent même au lave-vaisselle et au lave-linge.
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J
Jb
Note : 5 sur 5
J'adore ces étiquettes pour mes quatre garçons, elles durent toute l'année scolaire, les dessins sont mignons et très raisonnables.
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S
Steffi
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont vraiment beaux et le rapport qualité/prix est bon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
Y
Yvonne
Note : 1 sur 5
Je ne le recommande pas, le prix est peut-être vraiment intéressant, mais ma commande n'est jamais arrivée. Le service client n'est pas disposé à aider et se défend de manière subliminale. Après quelques e-mails, je devais recevoir un article de remplacement, mais celui-ci n'est jamais arrivé non plus. Plus pour nous !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Comme solution, nous vous avons réexpédié un deuxième envoi à nos frais. Par conséquent, nous devons également constater que nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Nous vous avons contacté aujourd'hui. Nous attendons avec impatience votre réponse. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mrs C.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. J'achète un jeu chaque année depuis 3 ans. Les garçons de 9 et 5 ans trouvent qu'il est facile de repérer leurs affaires grâce aux images. Je lave et j'essore les vêtements, je suis une maman très occupée et une infirmière à plein temps. Les étiquettes sont toujours comme neuves.
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V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
Tient super bien, personnalisable de multiples façons, livraison rapide à un bon prix !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
Y
Yaila
Note : 2 sur 5
Le produit n'est toujours pas arrivé. J'ai appelé et on m'a dit qu'ils faisaient un nouvel envío que j'attendais toujours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je confirme que nous avons soumis à nouveau notre candidature. Nous nous excusons à nouveau pour ce retard et restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it.
L
Lottie C.
Note : 5 sur 5
Des autocollants nominatifs fabuleux ! J'ai toujours fait appel à votre société pour les badges.
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S
Silvia K.
Note : 2 sur 5
La lettre a mis >14 jours pour arriver en Allemagne.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
K
Kerryn H.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu les mauvaises étiquettes, j'attends toujours les étiquettes de remplacement qui prennent apparemment jusqu'à 12 jours ? Il n'y a pas de service express disponible apparemment, ce que j'ai trouvé bizarre puisque c'était leur erreur. Décevant
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerryn, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos étiquettes de remplacement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vérifier l'état de votre commande. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
S
Sharon K.
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes autocollantes. Je les mets sur les vêtements et les repas et elles restent en place même après le lavage. Nous en achetons chaque année.
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I
Invité
Note : 2 sur 5
Les autocollants s'enlèvent, ne tiennent pas correctement sur les stylos. Délai de livraison très long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
J
Janette G.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, je suis très satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre super évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Chelsea J.
Note : 5 sur 5
Un autocollant fantastique ! Très facile à utiliser et très bien collé ! Il est également très beau ? ?
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A
A E.
Note : 5 sur 5
Brillant du début à la fin !
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K
Kate
Note : 5 sur 5
Reçu tôt
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E
El
Note : 5 sur 5
Le délai de réception de ma commande a été long, mais lorsque j'ai envoyé un courriel au service clientèle, celui-ci s'est montré très serviable et compréhensif. Ils ont même dupliqué ma commande et l'ont envoyée immédiatement au cas où la commande originale aurait été perdue.
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A
Anita F.
Note : 5 sur 5
Les noms étaient magnifiques, ils ont été livrés à temps et la communication a été excellente
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E
Esther G.
Note : 5 sur 5
La boîte à lunch est superbe et très jolie. Le petit Amadeo a fièrement commencé à l'utiliser pour son déjeuner et sa maman l'adore aussi. Je vous remercie.
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R
Roberta
Note : 5 sur 5
Comme toujours tout est parfait et les produits sont excellents, merci beaucoup.
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Z
Zoe D.
Note : 5 sur 5
Le site web est facile à utiliser et les enfants ont adoré choisir leurs motifs de personnalisation. Ma commande initiale n'est pas arrivée, mais après avoir envoyé un e-mail au service clientèle, la situation a été rectifiée facilement et rapidement par l'envoi gratuit d'un autre jeu. J'utilise Petit Fernand depuis quelques années maintenant et je continuerai à acheter des étiquettes pour l'école pendant de nombreuses années encore.
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C
Customer
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes chez vous et elles ne sont pas arrivées après 10 jours ouvrables. Lorsque j'ai envoyé un courriel à ce sujet, votre collègue a été extrêmement serviable et a proposé un remboursement ou de réexpédier les articles à vos frais. J'ai alors répondu que je souhaitais être remboursée et commander à nouveau, car j'avais décidé de changer de motif pour les étiquettes entre-temps. J'ai précisé que j'avais opté pour le motif du renard. Votre collègue a alors envoyé une photo avec un motif modifié en disant que si c'était celui que je voulais commander à nouveau, il pouvait l'envoyer à la place de la première commande (perdue). Je trouve que c'est un service 100% utile et convivial. Les étiquettes sont également fantastiques, je les adore
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C
Christin R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Janette S.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 3/09/23 qui n'a pas encore été reçue. J'ai contacté la société qui m'a dit qu'elle honorerait une autre commande. Pas encore reçu. 8/09/23. Ma petite fille a commencé l'école le 6/09/23 sans aucune de ses étiquettes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Janette, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards avec les services postaux et que votre première commande ne vous est pas parvenue à temps pour la rentrée scolaire. Nous espérons que la deuxième commande vous parviendra très bientôt ! Jessica, Petit-Fernand.
M
Melanie W.
Note : 5 sur 5
Très bon délai de livraison. Les étiquettes sont de très bonne qualité. Je les ai déjà achetées et elles restent sur les vêtements pendant plus d'un an.
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I
Invité
Note : 1 sur 5
Les autocollants collent très mal. A ne pas recommander
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Shona R.
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour un très bon prix, merci !
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C
Claudia
Note : 5 sur 5
Étiquettes fabuleuses, pratiquement indestructibles, résistent à tout, livraison dans les délais.
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S
S W.
Note : 5 sur 5
La commande n'est pas arrivée dans les délais, j'ai donc contacté petit ferdinand qui m'a réexpédié la commande. La qualité est excellente et le service client est excellent. C'est ma quatrième commande chez eux et je la renouvellerai.
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K
Kunde
Note : 5 sur 5
Une très bonne qualité d'autocollants pour le nom, des possibilités de création mignonnes, un bon prix, une livraison rapide, un emballage soigné.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre gentille appréciation qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
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