Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 252 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yarka
Note : 5 sur 5
Pour chaque rentrée scolaire je fais faire des étiquettes pour vêtements et objets divers pour ma petite fille. Je suis fidèle à cette marque car je trouve que la multitude des motifs proposés ainsi que la qualité des étiquettes sont pour moi gage d'une grande satisfaction et ma fille est tout aussi heureuse que sa maman!
I
Invité
Note : 2 sur 5
Le produit a mis trop de temps à arriver et ma commande était incomplète, ce qui a pris 2 semaines de plus pour arriver, ce qui était trop tard car mon fils est retourné à l'école. Je ne commanderai plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kate, Nous sommes désolés de constater des retards dans les services postaux. Nous vous avons contacté par email pour trouver d'autres solutions. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
V
Vm
Note : 5 sur 5
Très bons produits ! Les autocollants sont toujours présents après le lavage. Je vais en commander d'autres. Très bonne qualité.
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N
Nadine S.
Note : 2 sur 5
En soi, les autocollants sont très jolis, mais ils sont arrivés plus tard que prévu. L'école avait déjà commencé et je n'ai donc pas pu coller les autocollants sur les ustensiles scolaires et les vêtements. C'était dommage. Ils ne collent malheureusement pas non plus comme décrit. C'était malheureusement mon dernier achat ici.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
K
Kinga W.
Note : 5 sur 5
Très heureux ?
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A
Antje J.
Note : 1 sur 5
Je me suis plaint de la marchandise commandée et j'ai reçu une, en fait deux réponses stupides.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous trouviez nos réponses stupides. Cependant, comme nous l'avons écrit dans nos mails, nous n'envoyons une brochure séparée que lorsqu'il s'agit d'un set pratique (crèche, école...). Dans les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms différents, nous n'envoyons pas forcément plusieurs brochures pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (responsabilité écologique). Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Julia T.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des Klebies de "c'est le mien"... ils tiennent super bien sur les textiles et autres supports... la qualité d'impression est super... l'envoi a toujours été fiable... le seul bémol sans déduction d'étoiles est le délai d'envoi... j'ai été compréhensive lors de la grande demande ? ???... je n'ai jamais commandé ailleurs, malgré les codes de bons ou la publicité influencée. Aime simplement ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, qui nous est si précieuse. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu. A bientôt pour une nouvelle commande ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
R
Rebecca
Note : 5 sur 5
Le site est facile à utiliser et les étiquettes sont fantastiques, elles tiennent sur tous les vêtements et les bouteilles de boissons etc, c'est ma quatrième commande et je n'irais nulle part ailleurs pour des étiquettes. C'est ma quatrième commande et je n'irais nulle part ailleurs pour des étiquettes.
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D
Domitille
Note : 5 sur 5
Je suis très contente des produits, de leur design et de leur qualité. Et également très contente de la réactivité et de l’honnêteté du service après vente, mes frais de livraison ont été remboursés car le délai d’envoi n’a pas été respecté par chronopost.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Domitile, nous venons de vous contacter par email pour vous confirmer le remboursement des frais de livraison. Il s'agit d'un retard de chronopost. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
L
Lorie
Note : 5 sur 5
Excellent, ma fille l'adore. Je le recommande vivement.
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M
Miss L.
Note : 5 sur 5
Je viens du Royaume-Uni mais j'ai commandé en raison des bonnes critiques. Je suis satisfait du produit. Les fers à repasser s'appliquent très bien et j'espère qu'ils dureront dans le temps.
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L
Luz Gema Ramos Muñoz
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est trop long. Ils ne respectent pas les délais indiqués par eux. J'ai passé une commande le 21/08 et aujourd'hui 8/09 elle n'est toujours pas arrivée. J'ai écrit un email et ils n'ont même pas répondu à mes questions. Je pense que le délai de livraison est excessif car je ne pourrai plus l'utiliser pour ce cours. Je ne le recommande pas
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Verónica
Note : 5 sur 5
L'amour !!! Amour
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Avec plaisir à nouveau :)
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
T
Timea
Note : 5 sur 5
J'aime le fait que les étiquettes soient entièrement personnalisables, avec des couleurs vives et brillantes, mais aussi la possibilité de créer un style de lumière presque invisible si votre enfant le souhaite. La livraison est rapide et le service client est fantastique. J'ai essayé tous les types d'étiquettes, mais comme à la fin de l'année j'aime les étiquettes utiles à donner à des associations caritatives, je n'utilise habituellement que les étiquettes pour chaussures et les étiquettes autocollantes pour vêtements.
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E
Emilie
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé de la commande à la livraison.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Le produit tient ses promesses et il y a de superbes designs adaptés aux enfants !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre super évaluation. C'est parfait que vous aimiez nos articles. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
?
????????
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
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M
Maria
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont excellentes et le service client aussi. Chaque fois que j'aurai besoin d'acheter des étiquettes, je les achèterai ici.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Très beaux autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Maria
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! A recommander vivement !
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C
Customer E.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui a mis environ une semaine à arriver. La commande est arrivée et les étiquettes portaient le nom d'un autre enfant (violation du GDPR ?!?). J'ai envoyé un e-mail immédiatement et on m'a dit qu'on m'enverrait un produit de remplacement gratuitement, comme s'ils me faisaient une faveur ! La commande suivante a également mis une semaine à arriver et est arrivée alors que mes enfants avaient déjà repris l'école et que j'avais dû acheter d'autres étiquettes auprès d'un autre fournisseur. Je commande chez Petit-Ferdinand depuis 5 ans et j'ai toujours recommandé la société à d'autres personnes. J'ai l'impression que cette expérience m'a laissé un goût amer dans la bouche et je ne peux pas imaginer commander à nouveau avec eux à l'avenir ou les recommander à d'autres. Quelle honte !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette erreur humaine lors de l'assemblage de votre commande ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
P
Pauline.m
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai passé commande pour la première fois sur votre site le 14 août pour préparée la rentrée de mon fils, étiqueter soigneusement tous ses vêtements. J'ai opté pour les étiquettes thermocollantes. Selon moi cette technique de collage rendait les étiquettes "plus résistantes". A 3 jours de la rentrée, jai effectué les premiers nettoyages et la... je retrouve les étiquettes complètement décollées !! J'ai pourtant respecter à la lettre la notice d'utilisation. Je suis donc contrainte de recommander des étiquettes "autocollantes". Je suis extrêmement déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme que nous allons vous renvoyer les étiquettes. Tenez nous au courant dès réception :) Ravie de vous avoir eu au téléphone. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
P
Puhlhartmann
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, résolution très rapide du problème, à bientôt ?
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande et de votre commentaire. Nous sommes toujours là pour aider au mieux nos clients ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
K
Karina
Note : 5 sur 5
Un produit vraiment génial, nous sommes très satisfaits !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Marta N.
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le 17/08 n'est pas arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Marta, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
T
Tracey W.
Note : 5 sur 5
Service fantastique, j'utilise cette société depuis 4 ans maintenant et je n'ai eu aucun problème. Les produits sont très résistants et durent longtemps, je ne m'adresserais à aucune autre société.
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A
Amber W.
Note : 5 sur 5
Le produit est très bien, il a été acheté à la fois pour le thermocollant et pour le pressage, le pressage est très facile ! Je n'ai pas eu de problème avec l'utilisation de la carte de crédit et je n'ai pas eu de problème avec l'utilisation de la carte de crédit. Je commanderai à nouveau !
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G
Guylaine Lefrançois
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes. Je suis très contente.
R
Rebecca K.
Note : 5 sur 5
Une qualité fantastique et un processus simple et rapide ! Surtout quand il y a une montagne d'uniformes à étiqueter !
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C
Carme F.
Note : 5 sur 5
Ma fille voulait de jolis badges pour ses vêtements d'école et j'ai trouvé Petit Ferdinand. Elle a adoré le fait qu'elle pouvait créer son propre motif pour qu'ils soient spéciaux pour elle. Les autocollants sont superbes, ils se collent facilement sur le tissu et résistent aux lavages. C'est génial !
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A
Ann-Kathrin B.
Note : 5 sur 5
Je trouve le choix des designs très beau, la livraison est rapide et le prix me satisfait vraiment.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation, qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
K
Kelly S.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. J'ai utilisé les étiquettes thermocollantes l'année dernière pour l'uniforme et elles ont duré toute l'année et ont toujours l'air aussi bonnes que neuves. J'en ai acheté d'autres pour cette année !
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A
Acelya
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes autocollantes ! C'est la 4ème fois que je commande, toujours avec plaisir !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentille appréciation qui nous tient à cœur. Nous nous réjouissons de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Customer
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec la poste, j'ai envoyé un e-mail et cela a été réglé immédiatement sans aucun problème. C'est la première fois que je fais appel à cette société, le produit est excellent et le service client l'est aussi !
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I
Invité
Note : 5 sur 5
J'utilise Petit Fernand depuis deux ans et j'ai toujours trouvé que les autocollants étaient d'excellente qualité et d'un bon rapport qualité-prix. Je recommanderais sans hésiter
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S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont géniaux ! Ils sont de très bonne qualité et durent éternellement sur les vêtements.
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J
Janine P.
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je commande les étiquettes de vêtements pour mes enfants. Comme toujours, tout est super :) nous les adorons !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation ! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
A L.
Note : 5 sur 5
J'adore utiliser Petit-Fernand ; leurs étiquettes sont excellentes. Elles m'ont duré toute l'année dernière et j'en ai commandé un autre lot pour cette année, que j'ai recommandé à toutes mes connaissances. Ma fille et moi adorons les jolis motifs !
Avis traduit
I
Iggs
Note : 5 sur 5
Beaux autocollants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous en sommes très heureux ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins