Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estefania
Note : 5 sur 5
Les étiquettes durent des années, je les utilise depuis 4 ans et elles sont toujours sur mes vêtements. Le service client est excellent, ils répondent toujours rapidement, je n'ai eu qu'un seul problème, avec la poste, et ils l'ont résolu très rapidement.
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C
Carla
Note : 5 sur 5
Les produits sont délicieux, le rapport qualité-prix est excellent, le site web est intuitif et la livraison est efficace.
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S
Simona
Note : 5 sur 5
Très belles et polyvalentes. Je les avais déjà achetées pour mon 1er enfant et j'ai réitéré l'achat pour le bébé. Les étiquettes thermoadhésives sont super solides et ne se sont jamais décollées malgré de nombreux lavages (je les ai sur mes draps depuis 4 ans), mais même les étiquettes adhésives pour les vêtements et les objets ne se sont jamais décollées et les différentes tailles les rendent faciles à utiliser.
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F
Félicie Dembi
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçue ma commande mais sur les 40 étiquettes commandées seulement 20 sont utilisable les 20 autres ne sont pas détachables elles sont imprimés sur le papier mais impossible de les récupérer afin de les placer sur les vêtements c'est comme si l'impression en format étiquette n'a pas fonctionné mon fils commence la crèche lundi et il me manques des 20 étiquettes afin de marquer toutes ses affaires . Je suis déçue par ce désagrément. J'ai payé pour 40 étiquettes et au final je n'ai que 20 étiquettes utilisables Cordialement, Félicie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il n'est pas normal qu'un tel défaut de production impacte votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
P
Patricia Forrat
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous avons envoyé un email pour vous parler. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
L
Lizeth Muñoz
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande pendant plus de 15 jours ouvrables, on m'a dit qu'elle était arrivée le 16, on m'a dit de vérifier mon courrier, il n'y a jamais eu de courrier et c'est ce jour-là qu'elle n'est pas arrivée et je dois payer pour quelque chose qui n'arrive jamais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette anomalie postale. Si elle n'est toujours pas résolue, pourriez-vous nous contacter par téléphone pour vous aider ? Bonjour, Sandra de Petit-Fernand
C
Che Cabeza Prolongo
Note : 5 sur 5
Mon expérience a été très bonne, car ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème de la perte de ma commande, qu'ils m'ont réexpédiée rapidement.
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E
Emilia Pérez García
Note : 5 sur 5
Tout est conforme aux attentes !!!
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A
Alina Ahtamon
Note : 5 sur 5
Nous avons beaucoup aimé les étiquettes. Nous les avons essayées avec ma fille aînée et nous les avons à nouveau achetées pour ma petite fille.
Avis traduit
E
Erica
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été très réactif et à lécoute, le produit est excellent
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Basma
Note : 5 sur 5
fortement recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre super évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
Laura Reyes Canales
Note : 1 sur 5
Ma première commande n'est pas arrivée, ils m'ont donné la solution de la renvoyer. Mais elle n'est pas arrivée. Et cela fait 10 jours maintenant, je pense qu'il aurait dû arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons envoyé la commande deux fois car la première fois elle n'est pas arrivée. La seconde est sur le point d'arriver. Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner les dates estimées. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand
C
Celia
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service et les autocollants m'ont donné de très bons résultats, ils sont très durables et très beaux. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je vais certainement recommencer.
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C
Cora F.
Note : 5 sur 5
Tout est beau ! très belles étiquettes de couleur super gráfica avec un large choix de ggammadi. Livraison ponctuelle. 5 étoiles J'utiliserai souvent ce site pour personnaliser des objets, vêtements etc. pour mes filles.
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P
Pauline Righi
Note : 5 sur 5
Tous les ans je commande .. même en cas de problème toujours hyper réactif Merci beaucoup
N
Nadege Wiggers
Note : 5 sur 5
Un service topissime ! Suite à soucis avec bpost, le service à réagit directement ! Je les en remercie infiniment ! Les étiquettes sont parfaites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, c'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé! Nous sommes ravis que vous aimiez nos étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Daniela Gomes De Azevedo
Note : 5 sur 5
Je pense donc que ma première commande a été perdue. Mais, après le délai de livraison, j'ai signalé la situation au service clientèle qui l'a résolue rapidement. J'ai déjà reçu les étiquettes et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie de votre attention. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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F
Francesca F.
Note : 5 sur 5
Etiquettes top, durables ... très belles illustrations variées ... livraison rapide dans les délais. Excellente qualité !
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E
Elisa Martinez
Note : 5 sur 5
Bonne qualité à un bon prix, et très facile à faire par le biais du site web !
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L
Luana S.
Note : 1 sur 5
Le montant de la livraison express n'est pas indiqué. 15 euros pour les étiquettes et 9 euros pour les frais de port ... Absurde ...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luana. Nous sommes désolés que vous ayez payé pour une livraison express sans le vouloir, mais cela nous semble très étrange. Au moment de l'achat, dans la section 2, consacrée au paiement, vous pouvez consulter et sélectionner votre mode de livraison préféré. Un de nos opérateurs vous contactera pour trouver une solution ensemble. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Alexandra Oblitas
Note : 2 sur 5
La première commande n'est pas arrivée, mais ils ont réussi à régler le problème. Heureusement, les étiquettes sont très jolies ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous allons améliorer notre service postal. Nous espérons que vous avez apprécié les étiquettes que vous avez commandées et que vous les trouvez pratiques. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
M
Marcela Montenegro
Note : 5 sur 5
Les étiquettes m'ont beaucoup plu, c'est un excellent produit, le seul point négatif est que la société de transport a mis beaucoup de temps à livrer le produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marcela, je viens de vous envoyer un e-mail pour m'excuser du retard. Nous espérons que tout le reste vous convient. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
L
Lavinia M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait et les enfants très heureux. Il y a des autocollants colorés très mignons qui sont attachés
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V
Vitalii
Note : 5 sur 5
Les étiquettes autocollantes bien qualité. Vraiment merci !
S
Séverine Jumel
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide
S
Sarah
Note : 5 sur 5
Expédition rapide & beaux autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très rapide produit de très bonne qualité
C
Claudia
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande, mais nous avons rapidement trouvé une solution à cette anomalie et vous avez été remboursée. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
L
Louise T.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Louise, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison de problèmes avec les services postaux ! Nous vous avons remboursé votre commande, comme vous l'aviez demandé. Jessica, Petit-Fernand
S
Sonia Soso
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Les étiquettes sont de bonnes qualités. Les enfants sont très content de faire leur propre choix de leurs étiquettes.
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
Belles étiquettes Un petit retard dans la livraison Mais elles sont arrivées magnifiquement divisées en 2 contenants selon le nom de l'enfant Top service Merci
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L
Luciana B.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes très mignonnes et parfaitement adhésives. De plus, les personnes du centre d'appel et du service courrier sont très courtoises et très efficaces : nous avions fait une petite erreur dans la commande et nous avons pu la modifier exactement comme nous le souhaitions grâce à leur soutien.
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M
Marjorie
Note : 5 sur 5
Très bon service client, et très bonne qualité des étiquettes !
C
Caroline
Note : 5 sur 5
deuxième commande toujours au top !
A
Anais Maini
Note : 5 sur 5
Bonjour, je tien à dire que j'ai commander qu'une fois mais je recommencerais à recommander j'ai était ravie de la qualité. J'ai commander les étiquettes autocollante et franchement même sur le tissus ça tient très bien cela fait déjà quelques semaines et même sur les objets c'est niquel aussi. Je recommande vraiment, et un service client au top ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Merci infiniment pour ce super retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ? Très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
M
Maria Jose Mallol Moral
Note : 2 sur 5
N'est pas arrivé à temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Jose, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée par le transporteur. Nous espérons que tout le reste est un 10, et que votre enfant aime nos produits. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
S
Silvana
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé chez eux et tout allait bien, mais cette fois, j'ai payé 9 euros pour une livraison rapide et le produit est arrivé une semaine plus tard. Lorsque je leur ai écrit, ils m'ont répondu que la livraison pouvait prendre jusqu'à 7 jours, à moins que je ne paie la prime que j'ai payée pour recevoir le produit dans un délai maximum de 48 heures.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvana, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer du remboursement des frais de port. Nous espérons que malgré le retard, vous avez apprécié votre commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.) Sandra de Petit-Fernand
M
Mme Roy Raphaelle
Note : 5 sur 5
Elles collent très très bien, cela a donc répondu à mes attentes.
A
Aurelie Lavalette
Note : 5 sur 5
Petit sac personnalisé très bien et les étiquettes pour coller sur les vêtements sont très simple d'utilisation.
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