Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service client, avec des échanges efficaces et des livraisons rapides qui arrivent "dans les plus brefs délais" et "comme toujours", renforçant une expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité des produits et leur durabilité, mentionnant des étiquettes et boîtes à goûter qui adhèrent bien, résistent au lavage et restent visibles sur différents supports, ainsi que des packs pratiques et des carnets d’étiquettes faciles à utiliser. Le choix et la variété des modèles sont mis en avant comme des forces, avec des avis positifs sur la personnalisation et l’esthétique des étiquettes, qui rendent l’équipement scolaire attractif et coloré. Enfin, la fiabilité et l’assistance client se traduisent par des solutions rapides en cas de souci et par une expérience d’achat globalement positive et répétée année après année.
Commande traitée rapidement. Couleurs exactement comme sur le site. Société française très sérieuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer une expérience client optimale. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenick D.
Note : 5 sur 5
3eme commande et toujours aussi contente. Expédition rapide et les produits sont charmants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather M.
Note : 5 sur 5
Superbe, merci !
Avis traduit
D
Denise
Note : 5 sur 5
Service impeccable, j'ai appelé pour un problème de livraison, ils ont renvoyé ma commande.
Avis traduit
S
Sofiya G.
Note : 5 sur 5
Un site web extraordinaire et des étiquettes pour ma fille !
Avis traduit
C
Cal
Note : 5 sur 5
Des produits étonnants pour le prix !
Avis traduit
C
Customer
Note : 5 sur 5
La meilleure expérience avec une marque de vêtements Très bonne qualité.
Avis traduit
A
Arianna G.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour les vêtements de ma fille qui a commencé l'école maternelle. En plus de l'excellente qualité des impressions, je dois mentionner la rapidité de la livraison. J'achèterai certainement plus de matériel
Avis traduit
N
Nachos
Note : 1 sur 5
Ma première commande a été échangée contre une autre, j'ai dû payer un supplément pour recevoir le colis après 10 jours (ayant payé pour une livraison dans les 4 jours) et le contenu n'était même pas le mien. On m'a assuré de renvoyer ma commande, mais après 15 jours, le colis n'était même pas parti. J'ai tout annulé et demandé un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nachos, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et l'inversion de commande que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes désolés, pour y remédier nous vous avons envoyé une commande à nos frais. Malheureusement, nous n'avions aucun contrôle sur l'envoi, mais nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Comme vous l'avez demandé, nous avons procédé au remboursement. Nous ferons de notre mieux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Musique
Note : 5 sur 5
Facilité de réalisation, rendu parfait ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Magdalena C.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et excellent service à la clientèle. Je fais appel à cette société depuis deux ans maintenant.
Avis traduit
N
Noemie M.
Note : 5 sur 5
Produit efficace et livraison rapide. C'est mon indispensable de la rentrée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
Si facile à utiliser et à créer, le livret est compact et les autocollants sont superbes !
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G
Greta
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles de bonne qualité
Avis traduit
M
Michaela D.
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement et livraison rapide parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout simplement fantastique ! Etiquettes durables et très belles
Avis traduit
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,bon produit je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, les étiquettes étaient superbes, la couleur et le lettrage m'ont vraiment plu et elles collent très bien sur le vêtement. Je les commanderai à nouveau lorsque j'en aurai besoin.
Avis traduit
G
Grepi B.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 12 septembre, le colis n'est jamais arrivé. Entre temps j'ai payé... que dire de plus ?
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Besmira, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas encore parvenu. Nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une réclamation, et nous vous assurons que nous aurions fait tout notre possible pour vous aider plus tôt. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour comprendre la situation et trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara, Petit-Fernand
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Envoie impeccable vignette impeccable service impeccable.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Suzanne S.
Note : 1 sur 5
Nouvelle cliente (suite recommandation d'une amie) : 1ère commande : bien réceptionnée et conforme, mais règlement par CB débité 2 fois, et le service client ne veut rien savoir, malgré les justificatifs fournis !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon les échanges avec ma collègue, aucun double paiement n'a été trouvé. La comptabilité a effectivement poussé les recherches, en vain. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gragnano F.
Note : 5 sur 5
Le meilleur !!!
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F
Floris N.
Note : 5 sur 5
10 ! Très belle
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C
Cécile A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, rendu conforme à la commande, bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Miquela
Note : 5 sur 5
Très bon service à la clientèle. La société de transport n'a pas livré le produit et le jour même où j'ai informé Petit Fernand, ils nous ont envoyé une autre commande. Finalement, j'ai reçu les deux. Les étiquettes sont très faciles à coller et semblent de bonne qualité.
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G
Giulia C.
Note : 5 sur 5
Je commande chez Petit Fernard depuis des années, très belles étiquettes et excellente qualité. Le service client est très serviable et résout les problèmes dans les plus brefs délais. Très recommandé.
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B
Bertolini
Note : 5 sur 5
Ils sont beaux et personnalisés
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V
Valentina I.
Note : 5 sur 5
Vous êtes géniaux, excellent produit, nous ne commandons que chez vous !!!
Avis traduit
V
Valeria
Note : 5 sur 5
Excellent ! En ce qui concerne la réalisation, la livraison et l'exhaustivité du service, je les utilise depuis 4 ans maintenant et je continuerai à le faire.
Avis traduit
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
Ces étiquettes pour vêtements sont absolument fantastiques. J'ai déjà acheté ces étiquettes pour vêtements et elles ne m'ont jamais déçue : elles durent toute l'année scolaire sans se décoller ! Je recommande à 100% cette société !
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J
Jade
Note : 5 sur 5
Des autocollants très résistants
Avis traduit
M
Misskeira
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes, un large choix de couleurs, de fonds et de polices. Elles se collent facilement sur les vêtements. Elles sont également très pratiques pour les chaussures. Excellente possibilité de rappeler une commande précédente.
Avis traduit
G
Giovanna
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et rapidité d'exécution. J'achète périodiquement différents produits et je trouve qu'ils n'ont pas leur pareil.
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E
Esperanza
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande chez vous, et j'avoue que j'ai adoré. Merci d'être responsable !
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B
Beata
Note : 1 sur 5
Catastrophe !!!! Je n'ai pas reçu de commande jusqu'à présent !!! Incroyable ! !! Je suis très insatisfait !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, cependant nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des problèmes de livraison qui ne dépendent pas de nous. Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé une nouvelle commande à nos frais. Nous espérons qu'elle vous donnera satisfaction. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
T
Tb
Note : 5 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
S
Simona P.
Note : 5 sur 5
De très belles étiquettes, avec un large choix de polices et de couleurs, ainsi que des dessins à apposer sur l'étiquette. Ils envoient toujours de jolis autocollants pour personnaliser leurs articles. Il y a aussi des étiquettes à coller sur les vêtements avec de la chaleur. Recommandé
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M
Matthieu
Note : 5 sur 5
Équipe difficile à joindre en cas de question mais très réactive en cas de problème et assume leurs résolutions ce qui est finalement le plus importants. Par ailleurs, équipes très agréable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lidia
Note : 5 sur 5
Je les ai achetées avec mon premier enfant. Elles étaient très résistantes et se lavaient tous les jours avec les vêtements. Aujourd'hui, 3 ans plus tard, elles sont parfaites. Et maintenant, avec mon deuxième enfant, j'en ai commandé d'autres. Sincèrement prix et qualité a fiez.
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