Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai choisi l'un des points de livraison proposés par le site web, mais après plus de deux semaines, j'ai reçu un courriel indiquant que la commande ne pouvait pas être livrée. Lorsque je suis allée demander au point de retrait, on m'a répondu qu'on ne savait pas pourquoi il figurait sur le site web en tant que point de retrait, car ce n'était pas le cas, et qu'on n'y trouvait pas ma commande. Après m'être renseigné auprès de deux bureaux de poste, j'ai réussi à localiser la commande, dont les détails avaient également été erronés, mon nom ayant été indiqué comme nom de rue. Bien que la commande elle-même corresponde à mes attentes, le processus de livraison a été très décevant et je ne pense pas que je renouvellerai l'expérience.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Nous sommes désolés de lire votre message et d'apprendre que vous avez eu tant de problèmes avec le transporteur. Vos commentaires sont très importants car ils nous permettent de nous améliorer. Quant à votre commande, nous sommes ravis qu'elle vous plaise. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Silviat
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, nombreuses options et personnalisation. J'achète des étiquettes ici depuis plusieurs années, toujours une certitude !
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R
Rota S.
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est pas arrivé à temps à deux reprises. Dommage, j'ai demandé et reçu un remboursement.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Stefania, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément lié au délai d'expédition. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée comme prévu. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à obtenir un remboursement, mais nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Soyez assuré que nous nous efforçons d'éviter de telles mésaventures. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous avoir permis de vous servir. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
D'excellents produits
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R
Ricucci A.
Note : 5 sur 5
Étiquettes magnifiques et durables, livraison ponctuelle.
Avis traduit
R
Rossella D.
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées, la première avec livraison ordinaire (toujours utilisée les années précédentes) n'est jamais arrivée ; la deuxième commande avec paiement express à 9 est arrivée une semaine plus tard que la livraison prévue. C'est la première fois qu'un tel désagrément se produit avec cette société. Excellent service clientèle, réponse rapide et claire. Remboursement intégral de la première commande et remboursement des frais d'expédition de la deuxième commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Scarlett, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison de vos commandes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service clientèle, qui s'est efforcé de résoudre la situation du mieux possible. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre rapport nous est très utile. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
D
Donna
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite de ces autocollants. Ils fonctionnent très bien et semblent rester en place sur les vêtements et les articles tels que la boîte à lunch.
Avis traduit
J
Jana L.
Note : 5 sur 5
Le produit tient ses promesses. Une belle tasse avec des photos et des inscriptions de son choix. Je suis très satisfait. La qualité est super. Mon mari a été très content. Merci beaucoup pour cela ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine commande. ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Enrico G.
Note : 5 sur 5
Il est désormais de coutume, avant la rentrée scolaire, de commander des étiquettes personnalisées et de laisser les enfants les choisir eux-mêmes afin qu'ils aient hâte de les recevoir et de les coller sur leurs propres affaires !
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I
Iera
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes autocollantes pour les vêtements car je les utilise également pour les livres et autres matériels scolaires.
Avis traduit
M
Martha
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité, mes enfants les adorent et cela m'a facilité la tâche pour étiqueter toutes mes fournitures scolaires.
Avis traduit
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
bonne qualité des produits.
L
Laura
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et efficace
M
Michaela
Note : 5 sur 5
Je reçois ces étiquettes depuis 6 ans. Chaque article de l'uniforme scolaire, y compris les chaussettes. Les étiquettes résistent bien au lavage et les enfants adorent les motifs uniques et amusants.
Avis traduit
M
Marta
Note : 5 sur 5
J'ai eu un incident avec un bouchon de bouteille et ils ont résolu le problème immédiatement et m'ont envoyé un nouveau bouchon très rapidement !
Avis traduit
S
Susan
Note : 5 sur 5
Des autocollants de qualité fantastique. Facile à utiliser, sans chichis !
Avis traduit
M
Mr
Note : 5 sur 5
I had used c-monEtiquete previously, so it was comfortable to come back to a website I had already used and I have an account at.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Je commande depuis au moins 3 ans pour chaque rentrée scolaire. Tout est toujours parfait. Cette dernière fois, ma fille a manqué les autocollants cadeaux qui accompagnent chaque commande, elle les aime beaucoup.
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R
Roxane M.
Note : 5 sur 5
Ma commande à été prise en charge rapidement, j'ai reçu mes étiquettes dans le temps indiqué.
J
Janine A.
Note : 5 sur 5
Ce sont les meilleures étiquettes, nous les utilisons chaque année. Produit de qualité, elles ne se décollent jamais et durent bien au fil des lavages. Très bon service également. Ma fille adore créer ses propres étiquettes chaque année. Je vous remercie !
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M
Maria R.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse et professionnelle J'ai commandé de nombreuses étiquettes chez eux depuis des années et j'ai toujours été très satisfait.
Avis traduit
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
C'est la troisième fois que je commande et je n'ai jamais été déçue. Très bonne qualité et il dure même lavé et séché au sèche-linge. Beau travail ? ?
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H
Heather L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, bien qu'on m'ait envoyé ce lien pour l'évaluer !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heather, Notre service clientèle vous a envoyé un courrier électronique pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vous ayez connu ce retard avec les services postaux et nous espérons que notre solution sera satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Anjali N.
Note : 5 sur 5
Je n'étais pas sûr au début quand j'ai vu l'annonce sur Facebook. Mais ils sont tellement rapides et fiables. La qualité est également excellente !
Avis traduit
A
Aurore
Note : 5 sur 5
Toujours très contente de ce service
S
Stephy M.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité sa tient même quand c'est lavé trop contente
M
Megane M.
Note : 1 sur 5
Aucune commande reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hatice
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bonne qualité, c'est la deuxième fois que je commande pour mes deux fils, je suis très satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela nous touche au plus haut point. ? ?? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Laura
Note : 5 sur 5
Belle qualité d'étiquettes
K
Kirsty
Note : 5 sur 5
Un service et une qualité irréprochables
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B
Barbara P.
Note : 5 sur 5
Royal Mail nous a laissé tomber, la livraison prenant des semaines. Lorsque j'ai contacté Petit-Fernand, ils m'ont envoyé un autre jeu d'étiquettes. Très utile, merci.
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C
Clémentine
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et belles étiquettes
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
Parfait. Couleurs et motifs identiques au site. bonne qualité. Reçut vraiment très rapidement. Je n'en demandais pas tant :)
B
B.c
Note : 5 sur 5
Au top. Je recommande pour l'école etc c'est niquel.
V
Valentina C.
Note : 5 sur 5
Super satisfait !!! Des étiquettes vraiment belles et confortables. Je recommande de les commander à l'avance en cas de problèmes de livraison imprévus. Entreprise sérieuse avec un excellent service client.
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C
Customer
Note : 5 sur 5
Facile de sélectionner les motifs que mon fils voulait et ils sont superbes.
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R
Rejitha L.
Note : 5 sur 5
La qualité de l'autocollant est vraiment bonne et ma fille a adoré les autocollants.
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C
Ch H.
Note : 5 sur 5
De superbes étiquettes qui permettent à mes enfants d'identifier facilement leurs objets.
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V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, la moitié des étiquettes thermocollantes se décollent au bout de 1 ou 2 lavages. Pourtant elles sont appliquées selon les recommandations d'utilisation et sur des tissus simples (pantalon en coton, slip, tee-shirts...). Je ne recommande pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contactée pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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