Avis clients de C-Monetiquette

Un produit polyvalent ! Facile à commander, livraison rapide et produit de qualité.

J'attends toujours une réponse à ma commande depuis plus de 10 jours, je vais faire une réclamation auprès de l'instance compétente pour mon retour, fatal cette page.

J'ai commandé deux types d'étiquettes, une seule est arrivée et les thermo-adhésives ne sont pas arrivées... J'ai écrit plusieurs mails et rien ! Quelle arnaque de payer 14 euros pour des étiquettes et de n'avoir nulle part où se plaindre quand une partie de la commande n'arrive pas ? le numéro de téléphone de contact est le 902, encore une arnaque !

J'ai fait une commande pour la première fois, j'ai payé l'envoi express qui est de presque dix euros parce que j'avais besoin des étiquettes de toute urgence, et ils ont mis plus d'une semaine pour me les livrer, je me sens trompé, parce que si j'ai payé l'envoi express, ils auraient dû les livrer rapidement, sinon, je n'aurais pas payé, je me suis plaint et le petit-Fernando, ils me disent qu'ils l'ont envoyé et qu'ils s'attendent à ce qu'il arrive bientôt, mais ils ne me donnent aucune solution à ce que je leur ai dit, flipper avec eux, je n'achèterai pas ici à nouveau, je ne le recommande pas.

Commandé il y a 5 jours (#4001249556) et je n'ai pas reçu de notification d'expédition alors que le site web indique que l'envoi est fait sous 48h. Le statut en ligne indique toujours "en cours de traitement" ! Je ne crois vraiment pas à la mention "livraison sous 2 à 6 jours ouvrés" sur leur site. Après avoir vu les commentaires ici et les expériences des autres, je regrette vraiment d'avoir commandé chez eux. Je doute que je reçoive quoi que ce soit comme beaucoup de gens ici. J'ai envoyé un mail hier mais ils n'ont pas encore répondu, c'est un délai de 72h pour répondre et il n'y a pas d'autre moyen de les contacter. La société semble très douée pour le marketing et le design, mais terriblement mauvaise pour les opérations. Mise à jour : il a été expédié après 5 jours, on verra quand il arrivera...

J'ai passé une commande d'étiquettes le 03/09/2022 et je n'ai toujours pas reçu les étiquettes. J'ai contacté petit Fernand concernant ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

J'ai commandé et payé des étiquettes personnalisées. Après 4 semaines, elles ne sont toujours pas arrivées. J'ai envoyé trois courriels et un message par le biais du site Web, mais ils n'ont pas répondu, on m'a tout simplement ignorée. Ils n'ont pas de numéro de téléphone fonctionnel.

C’est la deuxième fois que j’utilise les produits de C-mon étiquette. Ils sont de très bonnes qualités, ils collent bien aux vêtements/objets mêmes après le lavage en machine. Les étiquettes sont plastifiées, ce qui permet a celles ci de rester intactes. Je recommande cette entreprise qui tient bien ses délais de livraison et à qui crée des produits de qualité.

Commande passée le 23 août, toujours rien reçue. Pas de numéro de suivi, rien. La seule explication selon eux c’est la poste…. Et là je vois qu’il y a bcp d’avis en ce moment ou les gens se plaignent de la même chose…. Pas sérieux du tout

Bonjour merci j'ai bien reçu ma commande je suis très satisfait trés bon produit merci encore

Beaucoup d'amis m'avaient dit du bien de ce site mais pour moi malheureusement ce ne fut pas le cas.... Les étiquettes ne sont jamais arrivées à destination, après plusieurs rappels me disant qu'elles allaient arriver et qu'ils ne pouvaient pas suivre l'envoi, après environ 2 semaines ils m'ont dit que le colis avait disparu..... J'ai été extrêmement pressée et me suis retrouvée sans mon matériel évidemment tout remboursé mais j'avais commandé bien à l'avance. Je suis désolée !

Bonne qualité. Certains motifs très jolis cachent un peu la lecture du nom. Sur une prochaine commande, je ferais plus attention à cela. Les thermocollants sont d'une excellente qualité. Les délais annoncés ont été par contre plus longs..

livraison rapide, les autocollants tiennent super bien

Produit de qualité, service réactif, rapport qualité/prix plus que correct. Que ce soit les étiquettes pour vêtements, ou les autocollantes rien à dire tout est conforme. Et surtout le gros plus pour moi, site Français, avec un service client de grande qualité qui est réactif et vous trouve une solution!

Cliente depuis 7 ans, je commande les étiquettes et les produits personnalisés pour mes enfants. Super qualité et super designs, les produits s'améliorent d'année en année. J'ai eu récemment affaire au service client : réactivité au top et c'est une vraie personne avec laquelle j'ai échangé...Rien à redire, je reste fidèle !

J'ai passé une commande d'étiquettes il y a 2 semaines, je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai envoyé 3 courriels qu'ils ont ignorés, je vais devoir essayer de demander un remboursement et commander des étiquettes ailleurs. Je vais devoir essayer de demander un remboursement et commander des étiquettes ailleurs.

Livraison rapide, chouettes produits !

J'adore. C'est trop chouette de pouvoir personnaliser.

Très mauvais ! J'ai passé une commande le 20 août et à ce jour la commande n'a jamais été reçue ! Je n'ai jamais été en mesure de les retrouver dans leur centre de contact à cause des innombrables demandes... j'ai envoyé d'innombrables courriels de réclamation jusqu'à ce jour, sans même une réponse de leur part ! C'était mon premier achat... mais je ne le recommanderai plus jamais !

Ma commande a été expédiée il y a plusieurs jours, mais elle n'est pas arrivée. J'ai écrit plusieurs courriels demandant des informations sur la société de transport et le numéro de suivi et ils ne répondent pas. ESCROPIE !!!

Top! J’ai eu un problème de confirmation de commande car erreur dans mon email, le service client a été ultra réactif et j’ai reçu mes étiquettes 48h après ma commande. Les étiquettes sont très jolies identiques à ma commande! Je commande *1000

Commande passée le 27/08/22 expédiée le 29/08/22 et à ce jour toujours rien, le service client comme ils l'appellent est pratiquement inexistant, ils me disent d'attendre au moins jusqu'au 15 alors que l'école a déjà commencé et ils ne savent pas comment me donner un numéro de suivi......dans les indications de délais d'expédition ils donnent des numéros de loterie...vraiment une très mauvaise organisation

Commande passée fin août elle devait être livrée le 26 août parfait! Sauf qu'ils ont oublié mon numéro de maison du coup colis renvoyer à l'expéditeur je leur écris pour savoir comment ça se passe et là et bien vous devez payer 7€20 via PayPal pour qu'on vous renvoit le colis (alors que sur la commande initiale c'est 6€la livraison) bon je ne voulais pas perdre les 66€ déjà payé j'ai donc rendu 7€20 et j'attends toujours le colis

En ce qui concerne la commande, elle est arrivée dans un délai très court et tout était complet. Mais les autocollants thermo et les autocollants pour l'étiquette des vêtements ne collent pas. Je ne comprends pas ce qui ne va pas. Respecté le temps et le lavage. Dommage qu'ils soient si beaux.

Bonsoir, j'ai passé une commande (N°3000978945) le 29 août, elle a été expédiée le lendemain mais toujours pas de nouvelles. J'ai contacté le service client qui m'a dit de patienter jusqu'au 15 septembre (l'école a déjà commencé). Je suis vraiment désolée pour ce désagrément car c'est la quatrième année que j'achète chez eux et jusqu'à présent il n'y a eu aucun problème, les envois sont arrivés au bout de quelques jours. L'année dernière, une étiquette était défectueuse et dans les 3 jours, ils m'ont envoyé les nouvelles étiquettes corrigées. J'espère que tout arrivera à temps, je n'aimerais pas changer de fournisseur.

De beaux produits et un excellent service à la clientèle !

J'ai payé 9 pour la livraison express et il a fallu presque une semaine pour qu'elle arrive, le temps de la commande standard... mais en voyant ce que d'autres parents ont dit, je dois me féliciter d'avoir au moins reçu ma commande...

Cela fait une semaine que j'ai passé ma commande et cela fait trois jours qu'ils me disent qu'ils l'ont envoyée et toujours rien.

Excellente expérience dans l'ensemble. Facile à commander et à payer. J'ai reçu des notifications tout au long du processus d'expédition. J'ai reçu la commande. La commande est de très bonne qualité. Facile à repasser. La commande est de très bonne qualité, facile à repasser, et le design est superbe. Je reviendrai pour d'autres étiquettes, merci.

J'ai eu une expérience malheureuse où mon adresse de facturation et mon adresse postale étaient différentes mais répertoriées de la même manière sur le site. Même si la responsabilité m'en incombait, ils ont gentiment refait la commande et l'ont envoyée à la bonne adresse pour presque rien. Cette société a fait beaucoup d'efforts pour fournir un service exceptionnel.

Ma fille est rentrée au CE1 et je commande sur votre site depuis sa première rentrée en maternelle. Je suis super contente. Les étiquettes vêtements et objets collent très bien et sont très faciles à mettre. Ma fille s'amuse chaque année à trouver son nouveau logo et sa nouvelle couleur. Merci !

Pas de réception de ma commande... Plusieurs réclamations sans réaction autre que le rappelle de délai.

La commande n'est jamais arrivée et le service clientèle ne répond jamais. Mon conseil : n'achetez pas dans cette boutique.

J'ai commandé un paquet d'étiquettes pour la rentrée scolaire et elles ne sont jamais arrivées, j'aurais dû lire les commentaires avant de les commander.

J'ai acheté des plaques par virement bancaire le 29 août, à ce jour je ne sais rien de ma commande... il n'y a pas de service client ! L'école commence lundi et je vais devoir faire autrement ! Soyez prudent

Première commande pour la rentrée d’un enfant à l’école, les packs proposés sont parfaits ! Livraison rapide, qualité au rendez-vous ! Merci.

Achat de 30 étiquettes le 25.08 et toujours rien reçue ! Sachant que c'est pour l'école, obligée d'en recommander. En espérant que ça arrive enfin !! J'ai contacter le service clientèle en septembre et aucune réponse. Très déçue, j'espère avoir des nouvelles au plus vite car 9€ x2 ça ne m'arrange pas évidement !

Super!Les étiquettes sont très belles et très pratiques ??

Malheureusement, il n'apparaît pas immédiatement sur la page d'accueil que l'envoi prend LONGtemps. Il est mentionné partout que l'envoi se fait dans les 48 heures. Mais il faut découvrir soi-même que tout se passe depuis la France et que l'envoi dure une éternité. J'ai commandé le 30.08. L'envoi n'a d'ailleurs eu lieu que le 06.09. Donc là aussi, les 48h n'ont pas été respectées. La marchandise n'est toujours pas arrivée. Je suis maintenant obligé d'acheter NOUVEAUX autocollants chez un autre fournisseur, car j'en ai besoin pour la rentrée scolaire. J'espère vraiment que je serai remboursé. La structure de la page d'accueil et les délais de livraison devraient être plus clairs. Si cela avait été clair pour moi avant de passer commande, je n'aurais plus commandé chez eux, car il aurait été clair que cela n'arriverait probablement pas à temps. C'est dommage.

Malheureusement, les étiquettes ont beaucoup baissé en qualité et se détachent déjà après un seul lavage. Le service client n'est pas non plus très orienté vers le client et on a seulement reçu un message disant qu'on ne pouvait plus le renvoyer.