Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 954 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Laila Ouadghiri
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laila, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus rapidement possible. Belle journée
G
Giada M.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours. Je vous remercie !
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M
MICHELA L.
Note : 5 sur 5
Je recommande les étiquettes personnalisées à tout le monde. Elles sont utiles, pratiques et très jolies.
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J
Josyu
Note : 5 sur 5
Parfait et tellement simple d’utilisation
G
Giulia P.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé la première fois il y a 5 ans pour mon mariage et depuis je n'en ai plus jamais manqué Surtout depuis que mon fils est né et va à l'école Etiquettes mignonnes, possibilités infinies de refléter des souhaits qui changent au fur et à mesure qu'il grandit Livraison rapide
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T
Tiziana F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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V
VIGNE Bénédicte
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des étiquettes sur ce site avec une LIVRAISON PRIORITAIRE, j'ai stipulé de partout que c'était ultra urgent. je n'ai rien reçu dans les temps je ne recommande pas, informations donc mensongères. La poste aura certainement bon dos.... j'avais choisi ce site justement car la livraison prioritaire me permettait d'être dans les temps. Bien cordialement,
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bénédicte, vraiment navrés du retard de livraison . Nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande, afin de vous aider. Bonne journée
F
FABIANA S.
Note : 5 sur 5
Je commande toujours des étiquettes pour l'école depuis que mes filles sont petites et j'en suis très satisfaite. livraison rapide et précise.
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C
Cristina
Note : 5 sur 5
Des étiquettes parfaites et très jolies !
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L
Lara R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et excellent service. Rien à redire
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A
Anna
Note : 5 sur 5
Tout va bien ! Produit conforme aux attentes
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C
Chacha
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, chouettes motifs ! Rapport qualité prix top. Rapidité dans la livraison ????????????????????
C
Cinzia N.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois des étiquettes pour des vêtements et des objets, toujours une garantie !
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E
evguenia terehova
Note : 5 sur 5
Très bonne site, très rapide et bonne qualité ! Les enfants adorent. Merci
N
Natasha C.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques mais se sont décollées après le premier lavage ! J'ai suivi attentivement toutes les instructions et les étiquettes thermocollantes et autocollantes ont commencé à se décoller ou à se détacher et à s'attacher à d'autres vêtements au cours du lavage ! Très déçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natasha, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela ! Cela ne devrait pas se produire et nous vous serions reconnaissants de contacter notre service clientèle pour trouver une solution.
A
andrik A.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques. J'avais commandé des étiquettes objets et des étiquettes thermocollantes. Conseil ! !! ? ?
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S
Sam H.
Note : 1 sur 5
Très mécontent, après avoir lavé les vêtements pour la première fois, ils se sont tous détachés, même après avoir suivi les instructions d'entretien. En contactant le service clientèle, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que j'avais commandé en juin ! Les enfants viennent juste de retourner à l'école !!! Très cher et complètement inutile. Je ne recommande PAS cette société.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sam, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience ! Nous ne pouvons pas savoir comment les étiquettes ont été stockées pendant les 3 mois ou dans d'autres conditions d'utilisation et nous ne pouvons donc rien faire pour cette commande en particulier. Nous espérons que vous comprendrez et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
L
Ladyroma
Note : 1 sur 5
J'ai attendu un mois pour ma commande, je ne commanderai plus jamais chez vous. J'ai appelé plusieurs fois et ils ne me répondent même pas, décevant !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous contacterons dès que possible. Bonne journée
V
Valeria C.
Note : 1 sur 5
Ils expédient sans donner le numéro de suivi, après 10 jours je n'ai pas reçu la marchandise, mais sur leur site elle apparaît livrée.... J'ai écrit trois fois au service client et personne ne répond. Très mauvais, ils m'ont volé 10 euros.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés de cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous avons répondu à votre demande et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
M
Malika Miladi
Note : 5 sur 5
Bravo tout est ok !!!!! Je recommande !!!
A
Agnieszka S.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé ces autocollants pour l'uniforme de l'école de mes enfants, ils n'ont jamais été livrés. J'ai essayé de leur envoyer un e-mail et de leur téléphoner sans réponse, j'ai attendu plus d'un mois, ne gaspillez pas votre argent ici.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette réponse tardive. Nous recevons actuellement un grand nombre de demandes. Nous trouverons une solution à votre désagrément dès que possible. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
M
Maria Lago
Note : 1 sur 5
Décevant. J'ai acheté des étiquettes le 29 août et elles ne sont toujours pas arrivées. J'ai envoyé un e-mail pour me renseigner sur ma commande et ils n'ont pas répondu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous sommes désolés pour le délai de notre réponse. Nous vous contacterons dès que possible pour vous aider.
S
Sabrina Baabaa
Note : 1 sur 5
Fabrication en 48 heures j’ai commandé le 6 septembre Nous sommes le 18 septembre je n’ai toujours pas reçu ma commande. En attente de celle-ci de voir déjà si ça correspond à mes attentes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous sommes navrés du retard de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par email, afin que l'on puisse vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
C
CPM serveis
Note : 1 sur 5
Très déçu du service. Nous avons passé une commande le 30 août, elle n'est pas encore arrivée, nous n'avons pas eu de réponse. Nous avons payé 9,50 euros de frais de port, nous avons envoyé un courrier pour demander une explication et nous n'avons toujours pas de réponse. L'année dernière, la même chose nous est arrivée et on nous a dit qu'il s'agissait d'un cas unique et qu'ils étaient vraiment désolés mais que nous n'achèterions plus rien chez eux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés du retard de notre réponse. Nous vous contacterons dès que possible pour vous aider.
A
Audrey Castelain
Note : 1 sur 5
Rien reçu pour ma commande du 22 août. Après relance il me refond un envoie 16 septembre et toujours rien. C est scandaleux aucun suivis la poste a définitivement bon dos. Je ne recommande pas ce site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous vous avons laissé un message par téléphone, afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison. Belle journée
S
Sorina V.
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement
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P
Peyran Léa
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et personne ne me répond...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu notre réponse. Comme évoqué par email il y a quelques jours, votre commande a bien été renvoyée . Belle journée à vous
F
Francesca
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont plutôt bonnes et jolies (j'en ai déjà acheté) mais le mode d'expédition devrait être revu et le délai de livraison devrait être clairement spécifié. Nous sommes à la limite de la fraude. On ne peut pas annoncer "fabrication sous 48 heures" (et un minuscule astérisque vous renvoie à je ne sais quelle information) et puis une fois la commande découpée s'en laver les mains en écrivant que les délais de livraison ne sont pas garantis et ne dépendent pas d'eux. Je trouve le message de vente trompeur et mensonger. Au final, je vais devoir acheter des étiquettes pour l'école et écrire à la main le nom de l'enfant. C'est très mauvais. La prochaine fois, j'achèterai par d'autres canaux qui protègent davantage le consommateur. Ps. La facture par contre arrive à temps ... j'attends toujours les étiquettes ...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard. N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous trouverons une solution immédiatement.
M
Maria Garcia
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande depuis plusieurs jours. J'envoie un email et ils ne répondent pas. J'appelle au téléphone et ils ne répondent pas... Très peu de sérieux... Ils ont été rapides pour encaisser l'argent
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous vous contacterons dès que possible pour vous aider.
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
Très beau matériel et facile à acheter. Service parfait en cas de problème.
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A
Auriane
Note : 2 sur 5
Bonjour. J'ai eu un petit souci sur ma derrière commande. Les étiquettes collent très mal surtout celles pour les chaussures. Merci de votre retour. Cdlt, Auriane
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Auriane, nous vous avons contacté par email pour vous aider . Belle journée
C
Carina Garcia DAngelo
Note : 1 sur 5
Cela fait plus de 17 jours que j'attends ma commande ! !!, j'ai envoyé des courriers, appelé par téléphone et rien, aucune réponse nulle part. Cela me semble très peu sérieux. Pour le paiement s'ils étaient rapides, mais pour la livraison RIEN !
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Réponse de C-Monetiquette
Carina, nous vous contacterons dès que possible. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande.
Z
Zuly Garcia
Note : 5 sur 5
Petit quack qui a été rapidement résolu! Très pros!
C
Customer
Note : 5 sur 5
J'adore mes étiquettes autocollantes personnalisées, elles étaient parfaites pour mon fils qui a commencé l'école cette semaine. J'ai écrit son nom complet et j'ai choisi l'animal qui correspondait au nom de la classe dans laquelle il est. Les étiquettes sont d'une grande qualité, d'un bon rapport qualité-prix, d'un design brillant et elles durent vraiment après le lavage de l'uniforme, comme je l'ai testé. Elles sont faciles à utiliser et à mettre sur les vêtements, y compris les chaussures. Elles sont livrées avec des instructions et la mienne contenait même des autocollants supplémentaires que mes enfants ont pu utiliser et avec lesquels ils ont pu faire preuve de créativité.
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R
Rocio Cortes
Note : 5 sur 5
J'ai toujours lu des mauvaises critiques et j'avais peur de les commander à nouveau car je me disais...ils vont me bousiller cette fois ? mais rien à faire...c'est la 3eme fois que je les commande, je les commande depuis 2019, et ils sont parfaits ! ils prennent environ 15 jours, très bonne qualité...je les commanderai à nouveau !
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M
Molly Rombaux
Note : 5 sur 5
Très a l’écoute et trouve des solutions adaptées et rapidement !
I
Iwona
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes le 3 septembre et le 14 septembre elles ne sont toujours pas arrivées. J'attends une réponse du service aux membres, mais je vois que plusieurs personnes se plaignent.... Commande effectuée le 3 septembre et toujours pas d'etiquette le 15 septembre. J'attends la réponse du service client mais je vois qu'il y a pas mal de plaintes concernant le même sujet.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Iwona, nous sommes désolés pour le retard de notre réponse. Nous vous répondrons dès que possible. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Clare M.
Note : 5 sur 5
Grand choix, site web très agréable à naviguer, commande facile et livraison rapide
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P
Paula Garcia
Note : 1 sur 5
Après presque 10 jours j'attends toujours ma commande, quel dommage que je n'ai pas lu ces commentaires avant. Quelle arnaque !!!!! Mais ils sont rapides pour encaisser l'argent ! Et vu qu'ils ne me donnent aucune solution, je vais devoir faire une réclamation au consommateur, c'est inadmissible.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, nous sommes désolés du délai de notre réponse. Nous vous contacterons dès que possible pour vous aider.
P
Paula Bello
Note : 5 sur 5
Service rapide et économique. Très satisfait des étiquettes scolaires que j'ai achetées.
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