Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
personnalisable en graphisme, ludique, facile à appliquer, un salut pour l'étiquetage des vêtements de puériculture !
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K
Katy P.
Note : 1 sur 5
Jolis motifs et faciles à commander, mais les étiquettes thermocollantes se sont décollées après un lavage, malgré les instructions.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Katy, nous sommes vraiment désolés ! Veuillez contacter notre service clientèle en joignant une photo du problème afin de trouver une solution adaptée.
C
Concetta S.
Note : 5 sur 5
super produit, j'ai pris les étiquettes thermoadhésives qui résistent vraiment au lavage en machine et celles pour les chaussures qui résistent. dommage pour la livraison trop lente et non traçable
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L
Lore
Note : 5 sur 5
Les étiquettes ont été reçues à temps, elles sont très belles et durables.
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B
Bea
Note : 5 sur 5
De jolies étiquettes
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G
Gemma O.
Note : 5 sur 5
Excellent service et très satisfait des produits
Avis traduit
S
Susi B.
Note : 5 sur 5
Excellent service ! Ils se soucient du client, ils répondent à toutes les questions ! Ils devraient tous travailler comme ça dans le commerce électronique ! Haut de page
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E
Evelyn C.
Note : 5 sur 5
Etiquetas para las ropas son muy buenas y útiles con hermosos diseños mi hijo quedó impresionado lo.recomiendo mucho.
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N
Noemi
Note : 2 sur 5
J'espère que la société pourra encore m'aider à savoir ce qu'il est advenu de ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonjour Alessio
V
VERONICA G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé ici pour essayer quelque chose de différent de Stickets. La commande a mis plusieurs jours à arriver. Lorsqu'elle est arrivée, elle était erronée (mauvais nom et produit différent de celui pour lequel j'ai payé). Il a fallu plusieurs jours pour répondre à la réclamation en ligne. Pendant ce temps, les lignes étaient toujours occupées et avec un numéro 902 alors que je comprends que la loi exige un numéro fixe. Le seul point positif est qu'une fois que j'ai reçu une réponse, ils n'ont eu aucun problème pour me rembourser. C'est pourquoi je leur donne une étoile, sinon je leur aurais donné 0.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour cette erreur de livraison. Bonne journée Veronica
B
barbara
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes adhésives pour mon fils. ARRIVÉ EN TEMPS ET EN HEURE. TRÈS BEAU ET RÉSISTANT. MIEUX QUE CE QUE J'ATTENDAIS. TRÈS SATISFAIT DE L'ACHAT
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A
Almudena
Note : 5 sur 5
Chaque fois que je commande un nouveau cours. Comme toujours, les étiquettes sont de bonne qualité et joliment conçues.
Avis traduit
L
LAURA R.
Note : 2 sur 5
Livraison très lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
S
Silvia A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise et j'ai payé pour une livraison express !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous avons procédé au remboursement comme vous l'aviez demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
N
Nikki J.
Note : 5 sur 5
J'adore tous les produits Petit Fernand. Ils sont durables, résistants et esthétiques.
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T
Tatiana S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la première fois des étiquettes pour le jardin d'enfants. Tout est très précis et pratique avec la répartition du type d'adhésif ! Bravi
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C
Catia F.
Note : 5 sur 5
J'utilise vos étiquettes depuis plusieurs années, elles sont très confortables et très belles.
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M
Miss N.
Note : 5 sur 5
très bonnes étiquettes je les achèterai certainement à nouveau
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E
EDOARDO
Note : 5 sur 5
Super, tout est livré dans une enveloppe, donc pas de livraison, mais ils l'envoient dans la boîte aux lettres, TOP
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S
S D.
Note : 5 sur 5
J'utilise les autocollants de cette société depuis sept ans. Ils sont parfaits pour les vêtements scolaires, les bouteilles, etc. Ils sont très utiles et font leur travail.
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S
Sara
Note : 1 sur 5
1 parce qu'il n'y en a pas moins. Ils ne sont jamais arrivés et oui c'est vrai que j'ai été remboursé après 2 semaines mais j'en avais toujours besoin et j'ai dû les commander à nouveau un mois avant la rentrée scolaire. L'expédition avec quelqu'un de mieux que la poste italienne, non ? !?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
C
Cristina Paniagua Garcia
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des étiquettes thermocollantes et au premier lavage elles se sont décollées. J'ai suivi les instructions à la lettre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous vous avons contacté par email pour vous aider avec les autocollants qui se décollent. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.)
V
Valentina Z.
Note : 5 sur 5
Etiquette thermoadhésive : caractéristiques conformes à la description, forte résistance au lavage, très colorée et livraison sans problème. Hautement recommandé
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M
Manuela F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et conforme à la description
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R
Raffaele
Note : 5 sur 5
Belle qualité, durabilité et adhésif puissant. Facilité de commande et disponibilité maximale en cas de problème. Un conseil : commandez à temps car il faut compter une bonne semaine pour recevoir le produit.
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C
Corina R.
Note : 5 sur 5
Depuis trois ans, je n'achète que chez eux, des produits de qualité.
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F
Francesca
Note : 5 sur 5
Une production simple et beaucoup de choix ! Le délai de livraison est excellent, le produit est arrivé dans un très beau bloc avec des autocollants gratuits. Excellente recommandation absolument et j'achèterai à nouveau
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L
l R.
Note : 1 sur 5
Après des années de soutien à cette entreprise, une commande n'était pas conforme à ce qu'elle aurait dû être. Les étiquettes se décollaient à chaque lavage, contrairement aux fois précédentes. Au lieu de m'aider ou d'essayer de rectifier le problème après que je l'ai acheté à leur intention, on m'a dit qu'ils ne réexpédieraient pas l'article à leurs frais. Merveilleux service à la clientèle ! Je réponds à votre réponse ci-dessous : je les ai commandés bien à l'avance pour la nouvelle année scolaire et le nouvel uniforme, donc je les ai commandés en juillet mais ils n'ont été utilisés qu'en septembre ! Donc, oui, vous devriez revoir cela. C'est un produit qui ne fait pas son travail. CHAQUE bâton provient d'un uniforme d'école privée très coûteux. Votre réponse justifie mon commentaire sur le mauvais service !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Lorna, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Nous comprenons votre déception et nous en tiendrons compte afin de mettre à jour la période de réclamation. À ce stade, nous ne pouvons pas fournir de solution pour l'achat de juillet. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
Antonella M.
Note : 1 sur 5
Disons que je ne peux pas faire d'évaluation étant donné que ma commande n'est jamais arrivée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
E
Elvira Mangas Terron
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours
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N
Nicoletta R.
Note : 5 sur 5
Etiquettes très jolies et faciles à utiliser
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A
Amaia Amozarrain Pérez
Note : 5 sur 5
Très bon dans l'ensemble !
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L
Lucy J.
Note : 5 sur 5
Je commande auprès de cette société depuis 4 ans, de très bons produits à des prix très intéressants.
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R
Rocio Mateos
Note : 2 sur 5
ma commande n'est pas arrivée et ils ont dû m'en envoyer une autre, ce que je n'ai pas aimé c'est qu'ils accusent la poste et que l'adresse de livraison était une entreprise alors que tout arrive toujours bien, j'ai eu besoin de la commande il y a plusieurs jours et elle n'est toujours pas arrivée, elle est en cours de traitement.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Votre commande a été fabriquée à nouveau, et est sur le point d'arriver :)
I
Inma H
Note : 2 sur 5
Les réponses aux questions posées par courrier électronique sont très tardives, plus de 72 heures. Pas de ligne de contact téléphonique. Des délais de livraison qui dépassent le délai estimé. En particulier, ma commande était incomplète. Après votre réclamation, j'ai dû attendre les délais respectifs jusqu'à ce que je la reçoive. Ayant passé ma commande le 1er septembre, elle n'a été achevée que le 4 octobre. Un délai excessif !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, et nous espérons que vous la recevrez très bientôt. Suite à de nombreux messages, nous avons dû fermer notre téléphone, mais nous sommes à nouveau disponibles par téléphone depuis quelques jours :) Salutations.
I
Irene N.
Note : 5 sur 5
J'achète chez eux depuis des années, toujours impeccable. Il y avait une inexactitude dans ma dernière commande et ils s'en sont occupés en un temps record. Top !
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E
Ester Berto Martinez
Note : 5 sur 5
Mon envoi a été perdu et ils me l'ont renvoyé ! !!! C'est très gentil. Je vous remercie de votre attention.
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A
ALESSANDRA R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
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A
Amanda
Note : 5 sur 5
Des autocollants extraordinaires pour ma petite fille, ils sont exactement ce que nous voulions pour ses affaires à la crèche.
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D
Domenica M.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont superbes ! Le délai d'expédition est un peu long, mais sinon tout est parfait.
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