Avis clients de C-Monetiquette

Je trouve que les étiquettes sont qualitative, cependant lorsque qu'on prend le pack maternelle c'est assez juste niveau étiquette matériel et aussi en primaire. Surtout les fine étiquette. Sinon pour la primaire également c'est nickel. Très contente de ma commande. Merci. Juste quand les frais de port son gratuit, l'attente du colis est très longue, plus d'une semaine. Sinon les couleur de fond proposé et la police sont clair et coloré c'est bien.

Incident dans l'envoi, si je ne le réclame pas, j'attendrai encore. Compte tenu de l'erreur, ils pourraient le suivre ou l'envoyer en express.

Les étiquettes thermoadhésives qui m'ont été envoyées étaient décolorées et mal imprimées, avec des contours mal définis et des dessins flous. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle, qui m'a répondu par un message automatisé ne répondant pas à mon problème, puis n'a plus jamais répondu. J'ai également essayé de les contacter via la page IG, même résultat. Je suis très déçue. Je n'achèterai plus jamais.

La livraison a pris plus de temps que prévu.

La commande est arrivée très tard, à tel point que j'ai dû commander d'autres étiquettes en ligne pour la rentrée scolaire de mes enfants parce qu'elles n'étaient pas arrivées à temps. J'avais déjà commandé les années précédentes, mais cette année, le transport a été terrible. J'ai dû dépenser deux fois plus d'argent.

Étiquettes résistantes à de nombreux lavages, avec des dessins et des lettres bien définis.

J’attends encore mes étiquettes expédiées depuis 2 semaines et dont j’ai vraiment besoin pour mon papa en Ehpad.

Produits conformes, je suis très contente. Dommage que les étiquettes bois pour cartables n'aient pas plus de motifs non genrés

La livraison des produits est longue

C'est un bon matériel

Le service est excellent mais malheureusement je n’en dirais pas tant de la livraison J’ai demandé une livraison dans les 24h j’ai donc payé le supplément et j’ai reçu les étiquettes 5 jours après. Ce qui est désolant car je n’en avais plus l’utilité..

Il n'est pas arrivé

La première expérience n'a pas été satisfaisante, mais ils m'ont immédiatement contacté et ont résolu le problème rapidement et très efficacement, j'en suis très heureux.

Les étiquettes sont très jolies et faciles à l'emploi. Elle supporte très bien le lavage. Le seul petit souci qui fait perdre une étoile et le délai pour le traitement de la commande et la livraison... quelque soit la taille de la commande, il faut compter une semaine minimum pour l'avoir à la maison. Mais je pense que le problème vient de la poste donc vous ne pouvez pas y faire grand chose.

J'ai attendu pour faire mon commentaire car ma commande, passée fin août, ne m'a pas été livrée à l'expiration du délai maximum, alors que le statut de la commande l'indiquait comme tel. J'ai contacté le service client qui m'a répondu dans les 48 heures (comme indiqué), ils m'ont renvoyé ma commande qui est arrivée aujourd'hui (4 jours ouvrables après expédition). Malheureusement, ils sont arrivés en retard pour la rentrée scolaire, mais je leur donne tout de même un bon avis car les étiquettes sont belles, le service client est vraiment efficace et parce que je les ai trouvés fiables. Je crains que le problème de livraison ne leur soit pas imputable, en fait ils ont peut-être été perdants.

J'ai passé une commande de fournitures scolaires. J'ai payé pour une livraison express afin qu'elle arrive à mon domicile dans les 24-48 heures ouvrables comme indiqué sur le site web. La commande est arrivée en 5 jours (en comptant le samedi et le dimanche). Le délai de livraison annoncé est donc faux. J'ai envoyé des emails mais ils ne font pas attention à vous. La commande est arrivée en retard et en plus le bloc était froissé. Je n'achèterai plus jamais chez eux et ne les recommanderai pas du tout.

J’ai commandé 2 nouveaux bouchons pour la gourde de mon fils car il avait cassé le bouchon initial. Déçue à la fois du déroulé de la commande (délai de livraison long, suivi de colis incompréhensible car indiqué en tant que « Léa »), à la réception les 2 bouchons sont tel quel dans le carton sans un papier protecteur, une facture, rien. Et les bouchons sont hyper durs à fermer, impossible pour un petit étant donner la force nécessaire pour clipser vraiment le bouchon donc la gourde reste toujours entrouverte. J’avais déjà commandé pas mal d’étiquettes sur le site sans problème, maintenant je suis réticente à recommander chez eux, dommage

J'ai payé pour une livraison prioritaire parce que j'avais une urgence et au lieu de cela, la livraison a été faite après exactement 7 jours.

Je n'ai pas encore reçu ma commande.

Les étiquettes ne sont jamais arrivées

C'est la deuxième fois que je commande des autocollants et encore une fois ils sont arrivés assez tard alors que je les avais commandés à l'avance et qu'il m'était arrivé la même chose. Mauvais délais de livraison.

Le délai de livraison était beaucoup trop long, 14 jours, et totalement opaque à l'avance. Les autocollants sont malheureusement arrivés après la rentrée scolaire et sont donc inutilisables.

Ils sont sympas en tout cas. Ma fille a aimé

JE N'AI PAS REÇU LES AUTOCOLLANTS ! Ils m'ont envoyé un email disant qu'ils avaient été envoyés et les autocollants ne sont pas arrivés. Je ne le recommande pas du tout.

J'ai reçu mes étiquettes rapidement et d'excellente qualité. Le format du carnet est idéal pour le transporter et réduit les emballages.

Jamais reçu, après 15 jours on m'a dit que le colis avait été envoyé à la mauvaise personne. J'ai demandé un remboursement.

Le 27 août, j'ai passé une commande et à ce jour, le 20 septembre, je ne l'ai toujours pas reçue. J'espère la recevoir le plus rapidement possible.

J'ai passé une commande et le colis n'est jamais arrivé, je suis déçue ?

C-MonEtiquette est une façon de ne pas perdre les affaires d´école, mais aussi de récupérer vos plat chez des amis, quand ils ne savent plus à qui c´était la boîte ??, dommage que vous ne faites pas des carnets séparés pour chaque nom, en tout cas proposer une séparation des commandes.

Je n'ai pas reçu ma commande et quand on me l'a renvoie, on me renvoie une partie et pas l'autre... franchement absolument pas professionnel

Ma commande n'est pas encore arrivée !

Les étiquettes sont très belles et de très bonne qualité mais elles ne respectent pas les délais de livraison. Elles ne le font que si vous payez le service express de près de 10 euros et même si vous leur écrivez et qu'ils ne résolvent pas votre problème. J'ai passé commande le 31 août et à ce jour je n'ai rien reçu.

L'étiquette n'a même pas été lavée une seule fois qu'elle s'est déjà décollée.

J'ai passé ma commande il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai contacté Petit-Fernand à plusieurs reprises depuis que ma commande était due et malgré les appels et les emails, personne n'a pris la peine de me répondre. J'attends toujours que l'on me rappelle ou que l'on m'envoie un e-mail ou que l'on m'envoie ma commande ! Ma commande n'a pas été annulée et l'argent a été retiré de mon compte. Un meilleur service client doit être mis en place afin que si le client tarde à recevoir sa commande, nous en soyons pleinement conscients.

J'ai commandé 2 lots d'autocollants et j'ai attendu les 2 semaines indiquées pour les recevoir, mais rien n'est arrivé alors que le suivi indiquait qu'ils avaient été livrés.

Jamais reçu de commande ou de réponse à la suite d'un retour d'information

Satisfaite par les, mais très déçue par votre service après vente. J'ai un souci avec le retard dans la livraison. J'ai commandé les étiquettes le mercredi 6/09 en payant un supplément (9,95€ au total) pour une livraison en 24h. J'ai reçu les étiquettes le mardi 12/09. Je vous ai envoyé un email le lundi 11/09 à ce sujet et je n'ai vu, à ce jour (mardi 19/09), aucun retour... une erreur dans la livraison, cela peut arriver. Mais ne pas répondre à mon email et ne pas faire le necessaire pour rétablir la situation, c'est de la négligence.

Bonne qualité et facile d'utilisation, bon rapport qualité prix.

C'est la deuxième fois que j'achète le même produit car j'en étais satisfaite. Cette fois-ci, j'ai manifestement fait une erreur dans le graphisme de l'étiquette, qui n'est donc pas très lisible. Le texte clair sur un fond à motifs foncés ne tient pas la route. J'ai été un peu déçue, mais je le répète, c'est en partie de ma faute.

Délai de livraison très long, mauvaise qualité. Ne tient pas sur les crayons de couleur triangulaires. Se détachent aussi rapidement sur le bord des autres crayons. Les autocollants pour chaussures ne tiennent pas bien et longtemps. Très décevant.