Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je n' ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 janvier ... Le service client me dit d'attendre mais ça commence à être très long et je suis persuadée que la commande est perdue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison. Je vous confirme suite à notre échange que votre commande vous sera réexpédiée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité et très résistants. Le design est joli. Le SAV a répondu à mes attentes suite à un problème de livraison.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de ce retard de livraison par Chronopost. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison express. Nous vous invitons à répondre à notre mail automatique pour que vos prochaines demandes puissent parvenir à notre service client. Nous espérons que nos produits correspondent cependant à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Note : 4 sur 5
Mon a plusieurs choix de couleur de fond de police d'écriture. Il a eu le choix pour son petit dessin. Les étiquettes colle très bien. La livraison et assez rapide. Cela fait déjà 3 ans que chaque année je commande chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina Ontoria Betancort
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande bien que vous m'ayez prévenu de son arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison avec Correos. Nous venons de répondre à votre email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
D
Diana
Note : 4 sur 5
Produits très personnalisables à un bon prix. Livraison rapide. Pratique de pouvoir modifier une commande précédente (il garde ainsi en mémoire le fond et le motif déjà commandés et la commande est rapide). Les étiquettes adhésives pour les objets et les vêtements sont très bien, elles résistent à de nombreux lavages et séchages (et on peut les enlever si nécessaire). Les étiquettes thermo-adhésives doivent être collées longtemps avec un fer à repasser chaud pour bien tenir et sont très difficiles à enlever par la suite. J'ajouterais aussi la possibilité de faire des tampons
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Votre confiance est importante pour nous ! Nous sommes heureux de lire vos mots et vos conseils ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
M
M Vuillemenot
Note : 4 sur 5
très satisfaite de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit seul bémol c'est le harcèlement de mails publicitaires du site après une commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous avons laissé un message vocal et envoyé un mail pour avoir plus de renseignements concernant le "harcèlement" de mails. Nous attendons votre réponse. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement conforme à la description
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Note : 2 sur 5
Malheureusement j'ai reçu la mauvaise commande. J ai voulu commandé des etiquettes pour coller directement sur les objets et vêtements. Malheureusement j ai eu des étiquettes ou on doit repasser. Pas possible d'utilisé. Donc Malheureusement je dois les jetter.??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melissa, Merci pour votre message. Cependant, il semblerait que les étiquettes que vous avez commandé correspondent à celles que vous avez reçu. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Jacobs
Note : 1 sur 5
Jai commander 40 etiquette thermo collante il y a plus d'une semaine et a ce jours toujours rien?? La creche ne fait que de me demander!!! Franchement cest abuser jai du aller en grande surface en urgence pour.en acheter de largent encore perdu???? Si jaurais su je ne vous aurez jamais passer commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous avons ont eu un retard de production qui a impacté l'envoi de votre commande. Nous vous avons envoyé un mail pour vous en informer. Votre commande a été expédiée le 15/01 et ne devrait pas tarder à vous arriver. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
"
" Julie " Faux
Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande passée le 29 décembre, on me dit que le paquet a été livré, je n'ai rien reçu. Nous sommes déja le 16/01/24 Très mécontente.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Merci de nous avoir contacté. Nos équipes viennent de vous proposer une solution par email. Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison par La Poste. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Note : 1 sur 5
Les autocollants ne restent pas sur les vêtements. J'ai suivi les instructions, très simples à suivre puisqu'il ne s'agit pas de grand-chose, mais de laisser les autocollants collés sur le vêtement 24 heures avant de le porter et de le laver. De nombreux vêtements sont revenus sans autocollants et les quelques uns qui en avaient, je les ai lavés et j'ai trouvé des autocollants partout dans ma machine à laver. Gaspillage d'argent, pas content. Le produit en lui-même est joli, j'aime le fait que l'on puisse le concevoir comme on le souhaite. Mais c'est inutile car il ne tient pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Un membre de l'équipe Petit-Fernand vous contactera pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
V
Vinciane Pirard
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La trousse est très belle .mon fils laime beaucoup ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Note : 2 sur 5
Les etiquettes se décollent même avant le premier lavage :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Blanca, Merci pour votre retour. En effet il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Manale
Note : 1 sur 5
Produit nn reçu malgré plusieurs e-mail envoyé pas réponse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Malheureusement nous n'avons pas reçu vos messages, nous sommes navrés. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Note : 2 sur 5
Malgré le respect scrupuleux des règles indiquées, les étiquettes auto-collante ne tiennent pas tellement. Vue le prix, je suis déçu... ! De plus, j'ai été surprise que l'envoie se fasse par lettre verte (sans suivi). C'est peut être pour ça que j'ai lu tant de commentaire indiquant de mauvaise livraison. Je ne recommande pas ce site dont la qualité est franchement moyenne. Et je n'irais plus non plus me fournir dessus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. L'envoi de nos étiquettes se fait en effet gratuitement et sans suivi. Cependant, celles-ci ne devraient pas se décoller aux lavages. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie Maréchal-Françon
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont mignonnes mais j'avais besoin d'étiqueter des vêtements LAVABLES en EHPAD. Malheureusement le produit livré ne correspond pas à cet usage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Merci pour votre message. Vous avez choisi des étiquettes autocollantes pour vêtements. Celles-ci se collent sur l'étiquette déjà présente sur le vêtement et résistent à la machine à laver et au sèche-linge jusqu'à 60°C. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anna N.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Merci pour votre message, nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Martina Matray
Note : 4 sur 5
J'ai commander des étiquette pour les vetements de mes enfants, la livraison a ete Un peu retarder car juste entre les fetes de fin d'annee. J'ai aimer les petits papiers additionnelles pour pouvoir les repasser dans coller au fer. Les couleurs donnent mieux sur le site mais je suis quand meme satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. Effectivement, pendant les fêtes de fin d'année, la livraison peut durer un tout petit peu plus longtemps que prévu. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Note : 4 sur 5
Réception rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Olga
Note : 1 sur 5
I made an order and waiting for 2 weeks to get it. Moneys are gone, but nothing arrived. Waiting for any order confirmation still.
Réponse de C-Monetiquette
Hello Olga, We are really sorry to hear that. Don't hesitate to contact our customer service for any help. Kind regards, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Ridane
Note : 1 sur 5
2e fois que je commande Mais la le temps de livraison était de 10jours ouvrable .. Certains modèles choisie fond noir écriture rouge étaient bien lisible sur le site Imprimé le rendu est pas lisible . Je n aime pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que la personnalisation que vous avez choisi ne correspond pas à vos attentes. Nous espérons cependant que le reste de votre commande vous convienne. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Karima Makhadou
Note : 1 sur 5
Superbe étiquette ! Service client au top !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karima, Merci de nous avoir contacté. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider avec cette anomalie de livraison par les services postaux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
O
Olivia Polrot
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Boullé
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande n°1003822415
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Merci de nous avoir contacté. Suite à un retour de votre commande par La Poste, celle-ci a été expédiée de nouveau le 10/11 comme confirmé dans nos échanges par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Signora B.
Note : 1 sur 5
La coupe a mis près d'un mois à arriver. Très mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée et en même temps nous lisons vos mots. L'équipe du service client a suivi l'arrivée de votre commande avec vous, en vous apportant son aide. Nous restons disponibles à tout moment pour toute clarification, et nous espérons que vous êtes satisfait du produit que vous avez reçu. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
J
Juan Pablo Orrego Tellez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de 18 jours J'ai écrit 2 emails pour demander des informations et je ne reçois que la réponse automatique qui dans mon cas est nulle et non avenue Le service est terriblement pervers
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juan Pablo, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part, mais comme vous n'avez pas répondu à notre courriel automatique, nous n'avons pas reçu votre message. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Note : 4 sur 5
des étiquettes agréables et fonctionnelles
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous en appréciez la qualité ! Votre avis est important pour nous, merci de le partager. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi Laouar
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'attente entre préparation et expédition sinon produit conforme ont est satisfait
M
Marie Josèphe Tronchet
Note : 4 sur 5
Site internet d'accès simple pour passer la commande. Étiquettes bien réalisées, pas de probl pour les coller sur un vêtement sauf sur des tissus delicats
S
Solenne
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le pack crèche. Le rendu est très bien et l'utilisation facile. Je n'ai pas encore de recul sur la tenue des étiquettes dans le temps, au fil des lavages. J'aurais aimé avoir plus d'étiquettes vêtements dans le pack crèche.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se détachent malheureusement de l'animal en peluche de notre fils, bien qu'il se trouve sur la petite étiquette. C'est déjà la troisième fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Un de nos collaborateurs vous enverra un e-mail dans la journée. Je vous souhaite une bonne journée, Chiara EsIstMeins
N
Nathalie Pichon
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Pièce détachée facile à avoir. Gourde de bonne qualité : isotherme et sérigraphie
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description et reçue très rapidement
F
Francesca Cristina Ureña
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé très tard et je n'ai pas pu l'offrir comme cadeau de fin d'année. Il y avait deux commandes distinctes et un seul livret a été envoyé, j'ai donc dû découper des étiquettes simples pour faire les deux cadeaux. Mauvaise gestion. J'aurais dû recevoir deux colis distincts.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a livré votre commande en retard. En ce qui concerne nos étiquettes, nous les envoyons séparément pour les paquets uniquement, désolée. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Note : 1 sur 5
C'était terrible. Ma commande n'est pas arrivée. Je me plains depuis plusieurs jours et personne ne veut me dire quoi que ce soit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica, Merci pour votre message. Suite à notre conversation par email, je vous confirmerai le remboursement de votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
J'apprécie toujours l'entreprise, qui respecte les délais et la qualité des produits. Cette fois-ci, ma seule plainte concerne les nouvelles gourdes en plastique. Elles sont fonctionnelles et ne posent pas de problème, seuls les graphiques imprimés perdent en qualité. On a l'impression d'une double impression, le dessin n'a pas de profondeur. Je pense que cela est dû au matériau de revêtement de la bouteille d'eau elle-même.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci de nous avoir fait part de votre avis, il est important pour nous de savoir que vous êtes satisfaite du délai et de la qualité. Merci pour votre conseil, pour toute clarification n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Lc
Note : 1 sur 5
Les autocollants sont arrivés très tard et lorsque j'ai envoyé un e-mail pour être informé de l'état de la commande, ils ne m'ont pas donné de solution et n'ont pas répondu en temps voulu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Cependant, nous espérons qu'en ce qui concerne nos produits, tout est à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Service absolument déplaisant ! Commande passée il y a plus de 5 semaines, je ne l'ai pas reçue... Je me suis plaint et on m'a promis de refuser la commande et je n'ai reçu aucune mise à jour, aucun suivi ou numéro de commande. Rien du tout ! Restez à l'écart
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de l'apprendre. Malheureusement, nous ne trouvons aucun échange entre vous et notre service clientèle. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour obtenir plus d'informations à ce sujet et vous aider. Bonne journée Chiara EsIstMeins
A
Ariana
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide mais je n'ai pas reçu le papier sulfurisé avec mon carnet ....
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 