Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 514 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Lital Tyano
Note : 1 sur 5
Je suis navrée mais la commande était prévue livrée en 24H et est arrivée 6 jours trop tard. Après le premier lavage les étiquettes sont partis (lavage à 30 degrés) Donc je ne recommanderais plus chez vous!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gonnet Anne-Sophie
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie Bouvier
Note : 1 sur 5
Après 10jours où j'ai passé ma commande, elle n'est toujours pas arrivée. J'attends un retour du service après vente.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé un mail ce matin pour vous proposer une solution, nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stevie Oba
Note : 2 sur 5
Je suis déçu,parce que jusqu’à maintenant je n’ai pas encore reçu les étiquettes,le délai dee livraison n’a pas été respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison causés par la poste. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vinciane P
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont belles et le design est actuel. J’en avais déjà commandé il y a 10 ans pour mon fils. Un petit bémol pour le délai de livraison (2 semaines)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vinciane, Merci infiniment pour votre note positive. ? Nous sommes désolées de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
C
Cel
Note : 4 sur 5
Très bon produits , j'ai effectué plusieurs commandes et jamais déçue. Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette et de nous avoir laissé un commentaire si positif. Cela nous va droit au cœur. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle
Note : 4 sur 5
Un grand choix de petits modèles. Taille parfaite et bon rapport qualité-prix. Le délai de livraison est un peu long, mais cela vaut la peine d'attendre !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, Merci d'avoir partagé votre opinion et d'avoir choisi Petit-Fernand. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
P
Pauline Dandoy
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous sommes déjà chargés de votre réclamation adressée par mail. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Henriques
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susana, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Nous vous avons déjà envoyé un mail ce matin. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Olivia Caron
Note : 4 sur 5
Envoie rapide Modèle très jolie et en plus des stickers en cadeau
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre retour positif. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Déborah
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu ?????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Déborah, Selon votre numéro de suivi, votre commande a été livrée chez vous ce jour. Nous venons également de vous envoyer un mail. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Étiquettes autocollantes, très pratiques... Mais pas toujours facile de détacher du support
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna. S.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous sommes chargés de votre réclamation par mail. Votre commande doit arriver au plus tard le 14 mai. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsable des aléas et des retards de livraison du service postal. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mariame Niang
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mariame, Merci pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mirabelli F.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Bonjour, Elise, Petit-Fernand
M
Mélanie Hoogewijs
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mes articles commandés et ne sait toujours pas où en est la livraison alors que le produit a été expédié le 30/04/2024
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
J’adore toujours autant les produits
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande des étiquettes autocollantes pour les vêtements et les chaussures de ma fille et je suis ravie. Les étiquettes collent super bien. Même en les lavant, rien ne s'est jamais détaché et pourtant, elles sont si faciles à enlever si l'on veut donner les vêtements à quelqu'un d'autre. Vraiment super, je les commanderai encore et encore. Le seul bémol est le délai de livraison, qui est un peu long. Mais c'est un peu dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Taf Sabine, merci beaucoup pour votre évaluation positive qui nous va droit au cœur. Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez EsIstMeins très bientôt. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
F
Fàtima
Note : 4 sur 5
De beaux dessins et une grande variété. Le site web est très facile à utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire ? Nous en sommes ravis ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Samiie
Note : 4 sur 5
commande rapide et facile, produits reçus rapidement. un peu cher peut être. le colis était par contre bien abimé à la réception (enveloppe ouverte sur tout un côté) mais je suppose que c'est plus la poste que vos services.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît, malgré cet incident de la poste. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 4 sur 5
2ieme fois que je commande est j'en suis ravie ! Délai de livraison très rapide! J'ai eu un soucis d'impression qui a été réglé très rapidement!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vds
Note : 1 sur 5
J'ai reçu les autocollants qui ne collent pas ! Il n'y a pas de partie autocollante du tout
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, il est normal que les étiquettes ne comportent pas de colle, puisqu'il s'agit d'étiquettes thermocollantes. S'il y avait de la colle, elles risqueraient de fondre. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider davantage car les étiquettes que vous avez reçues sont exactement les mêmes que celles que vous avez commandées. Bonjour, Elise, Petit-Fernand
S
Sarah
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la comande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Merci infiniment pour votre retour positif. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
I. S.
Note : 4 sur 5
le choix des étiquettes et la livraison rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Inmaculada Jiménez Sánchez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Inmaculada, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement et arrivera sous peu. Le service clientèle est là pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Barbara S.
Note : 4 sur 5
Ils ont un large choix de personnalisations, les étiquettes adhésives pour les vêtements sont résistantes, un peu moins les thermo-adhésives qui se sont décollées pour moi. Top le service client extrêmement serviable
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux que nous pouvons. ? ? Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
S
Sally C.
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander chez vous et de recevoir les produits en temps voulu, mais cette dernière commande a mis beaucoup de temps à arriver, pour une raison ou une autre. Les autocollants sont toujours aussi bons, mais je voulais juste signaler que le délai de livraison était inhabituel. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
K
Kelly D.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes scolaires il y a quelques mois et elles ne sont toujours pas arrivées !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kelly, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider au plus vite dans votre commande. Cordialement, Camille Petit-Fernand
W
Wanlin
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité d'étiquettes et très bon rendu. Les formules pack sont très pratiques. Dommage qu'il n'existe pas de pack sans étiquette thermocollante ou alors la possibilité de créer un pack personnalisable entièrement (choix de la forme des étiquettes, nombre par type d'étiquettes, le type d'étiquettes (thermocollante ou non).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive, nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant les packs.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aicha Duret
Note : 1 sur 5
Commande passee le 22 avril toujours pas recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aicha, Merci pour votre avis. Notre service client vous a envoyé à nouveau votre commande hier. Nous espérons que vous la recevrez rapidement. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
F
Françoise Collard
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu depuis le 17 avril 2024! Mail de réponse automatique reste sans suite!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Françoise, Sauf erreur de notre part, nous vous avons bien répondu hier et nous avons envoyé à nouveau votre commande. Nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mary
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé comme prévu, pas très vite mais c'est les îles Canaries et c'est comme ça.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous laisser un commentaire. J'espère que tout est à votre goût ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
T
T
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé une gourde personnalisée en acier inoxydable. La bouteille est très belle en soi. Mais malheureusement, après peu de temps déjà, des lettres se détachent et le caoutchouc de la gourde n'est plus étanche. Nous avons lavé la bouteille exclusivement à la main. Après avoir réclamé la gourde, on m'a seulement proposé un code de réduction de 20% avec cette justification : "Cependant, comme nous ne connaissons ni les conditions d'utilisation ni les conditions d'entretien de la gourde, nous ne pouvons malheureusement pas répondre positivement à votre demande". Je trouve cela très culotté de partir fondamentalement du principe que les clients ont commis des erreurs d'entretien. Très douteux d'un point de vue juridique ! Nous sommes ou avons été clients pendant trois ans et demi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tania, Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, nous avons certaines procédures à respecter. Nous sommes désolés que celles-ci ne s'appliquent pas à vous. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne journée. Elise, EsIstMeins
M
Melle Charlotte Sein
Note : 4 sur 5
Très bien. Correspond à la visualisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Andries
Note : 2 sur 5
C’est difficile à dire étant donné que la commande n’est toujours pas arrivée. J’espère juste que les étiquettes thermo collantes seront plus efficaces qu’à la dernière commande. Elles partaient en machine (malgré 30degres) ou ne tenaient pas sur le tissu malgré les instructions suivies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Natalia
Note : 4 sur 5
Je l'aime beaucoup, la seule chose est que cela a pris beaucoup de temps !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalia, Nous sommes désolés que la poste ait mis autant de temps à livrer. Mais nous sommes ravis que vous les aimiez ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie Germonprez
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous venons de traiter votre demande par e-mail et de vous envoyer à nouveau votre commande. Nous espérons que vous la recevrez bientôt. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cassandra Vullo
Note : 1 sur 5
J’en aie toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
Fidèle à la description donnée sur le site et rapidité d'envois C'est la 2eme fois que je commande, j'en suis contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Merci beaucoup d'avoir choisi C-MonEtiquette pour votre commande. Nous sommes ravis de vous compter dans notre petite famille. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Y
Ylenia
Note : 1 sur 5
Jolies étiquettes thermoadhésives, mais après un lavage à 30 degrés, elles se sont décollées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ylenia, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'un de nos opérateurs vous contactera pour vous aider. Bonjour, Chiara Petit-Fernand