Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 511 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Liz H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elizabeth, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail pour essayer de résoudre ce problème.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise Étiquettes au top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Clement
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous écris ici car cela fait des jours que je n’arrive pas à envoyer un e-mail via votre rubrique « contact », c’est inadmissible ! Je vous avais joint une photos et j’avais écrit ceci: «  comme vous pouvez le voir, le nom de famille sur la gourde test endommagé au niveau du « a ». J’ai commandé votre gourde justement pour la personnalisation avec le nom, j’aurais aimé une qualité irréprochable au vu du prix. Je préfère vous envoyer un e-mail avant de mettre une mauvaise note, car franchement je n’ai jamais eu de problème avec vous, j’ai toujours été satisfaite de vos étiquettes! Que me proposez-vous? Cordialement Ps: ça fait plusieurs jours que j’essaie de vous envoyer ce message, votre messagerie ne fonctionne pas !! »
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant une gourde de votre commande et les difficulté que vous avez eu à nous contacter. Notre service client vous a contactée par mail afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
N
Nathalie Brebois
Note : 4 sur 5
Mails de suivi commande bonne réception de ce que j avais commander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela Bertin
Note : 2 sur 5
Sur 1 gourde a paille commandee. Le dessin c'est déjà decollé!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela, Nous sommes désolés d'apprendre qu'une gourde de votre commande présente un défaut d'impression. Notre service client vous a contactée par mail afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
C
Carine Batisse
Note : 4 sur 5
J’ai été ravie de mon expérience c mon étiquette les produits sont arrivées rapidement et sont de très bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de constater que votre commande a pu vous être renvoyée. N'hésitez-pas à modifier votre avis Trustpilot, l'avis de nos clients est très important pour C-MonEtiquette ?? En vous souhaitant une bonne réception de votre commande. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
D
Donna
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurianne Minisi
Note : 1 sur 5
2 fois que je commandez 2 fois que je ne reçois pas mes commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu vos commandes. Notre service client vous a contactée par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Merry Strullu
Note : 4 sur 5
Trop d'étiquettes à customiser lors de l'achat. Besoin d'avoir un seul format à coller sur les différents supports.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 4 sur 5
De très belles étiquettes en effet. Voyons le rendement lorsque nous les collerons sur des cahiers et des livres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
B
Boscain M.
Note : 4 sur 5
précis et rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
M
Mdbp
Note : 4 sur 5
Très jolies. Correspondent exactement aux simulations d'avant commande. Seul petit bémol, je n'ai pas vu que les étiquettes étaient très petites. Mais je suis quand même très satisfaite des produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heba Elabrak
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu les étiquettes. Et mon enfant est déjà parti au camp. C'était vraiment rapide avant mais cette fois et la fois passé était pas bien. C'est dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heba, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne vous soient pas parvenues à temps. Notre service client vous a contacté par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Martine Fleurisse
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site. Je vais les tester pour la rentrée de mon petit fils.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Ff
Note : 2 sur 5
Delais de livraison tres longs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous sommes désolés que La Poste ne vous ait pas livré votre commande dans les temps escomptés. Nous venons de vous contacter afin de vous aider! Très belle journée à vous ??
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu déçue par la qualité cette fois ci… je commande chaque été depuis un moment et cette fois-ci, l’enveloppe est arrivée striée, ainsi que le paquet d’étiquettes (certainement du au traitement par la poste). De plus, les étiquettes se décollent mal, occasionnant des petits fims collants autour de l’étiquette que j’essaie d’enlever mais la colle de l’étiquette part aussi… La livraison est rapide, l’envoi aussi mais juste une qualité moindre cet été…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, nous allons vous contacter pour remédier au problème. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Barbieux
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, la simu du rendu est précieuse!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Léanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super par contre le temps d'envoi est long , il été noté 48h j'ai reçu après 1 semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurelie Varrot
Note : 4 sur 5
Étiquettes jolies et reçues rapidement Le point négatif est le tarif un peu haut
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
C.g.
Note : 4 sur 5
on ne peut pas se plaindre ;)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins et votre gentille évaluation. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins. ? ? Elise, EsIstMeins
K
Kat
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, rien à dire sur la commande, seule hic que j'ai eu c'est sur l'envoi du colis par la poste, tu payes plus de 3 euros en livraison avec suivi mais le fonctionnement n'est pas top !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous sommes navrés concernant ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alex Garcia
Note : 4 sur 5
Bon produit, un peu de retard dans la livraison.
Avis traduit
C
Charlotte W
Note : 2 sur 5
Je n ai pas eu de problème avec leur produits (l année dernière j avais déjà commandé chez eux et tout était parfait). J ai un gros problème avec la livraison. Fuyez chronopost ! J ai passé commande le 12 juillet, nous sommes le 23 juillet et je n ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver en point relais. J ai appelé chronopost, mon colis devait être livré aujourd'hui et je n ai toujours rien reçu, la livraison est encore décalée ... J ai envoyé un mail au site c mon etiquette, qui m a proposé un remboursement ou un nouvel envoi directement à mon adresse. J ai choisi la deuxième option. Maintenant j attends de voir si je vais recevoir mon colis ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés d'entendre que votre commande ne s'est pas bien passée. Nous espérons que vos étiquettes arriveront à la bonne adresse cette fois-ci et qu'elles seront bien d'aussi bonne qualité que dans vos souvenirs! Merci de votre confiance et de votre fidélité.
M
Martine Ozenne
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Basciu V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous tenons à vous informer que notre service clientèle vous a déjà proposé deux solutions alternatives pour résoudre la situation. Cependant, nous comprenons que vous avez préféré opter pour un remboursement, qui est déjà en cours de traitement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant le remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
K
Kitty
Note : 4 sur 5
navigation claire et facile sur le site internet colis reçu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marco B.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Marco, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous contacterons pour vous aider à résoudre le problème dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération. Je vous prie d'agréer, Madame Chiara Petit-Fernand, l'expression de mes salutations distinguées.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa Plumat
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont tops, comme toujours. Nous avons commandé cette fois l'étiquette en bois pour accrocher à la mallette. Je suis un peu déçue de la qualité d'impression.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! N'hésitez pas à nous transmettre les détails concernant l'impression qui ne correspond pas à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie
Note : 4 sur 5
Deuxième année où les étiquettes crayons ne tiennent pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna Willig
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous vous avons effectué un remboursement et espérons vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Coquibus Sylvie
Note : 4 sur 5
Je commande depuis des années et aucuns soucis des gourdes et étiquettes de qualités qui tiennent dans le temps. Cette année j'ai voulus changer de modèle prendre les bouteilles, un peut déçu du design qui est différent on dirait plus des étiquettes coller dessus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
El
Note : 4 sur 5
Merci! Gain de temps et elles tiennent très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Note : 4 sur 5
Je voudrais rectifier mon avis précédent. J'avais reçu le remboursement mais je ne m'en étais pas rendu compte. J'en suis désolée. Carmen
Avis traduit
S
Sylvia
Note : 4 sur 5
2e commande et toujours autant satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Note : 1 sur 5
Quinze jours après avoir passé la commande, je ne l'avais pas reçue, je l'ai annulée et j'attends depuis quinze autres jours un remboursement. Je ne pourrais pas être plus mécontent de cette expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, Notre service client vous a contacté pour vous donner plus d'informations sur le remboursement que vous avez reçu ? Bonjour, Petit-Fernand
E
Elena
Note : 4 sur 5
La bouteille est superbe et la conception fonctionne bien ! Malheureusement, notre bouteille est déjà rayée après très peu de temps, même si je ne sais pas d'où elle vient. Il semble donc qu'il y ait une usure rapide due à des contacts minimes...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela nous touche au plus haut point. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Charline Blt
Note : 4 sur 5
De très bon produits , la personnalisation est très sympa et il y a du choix. J’ai testé les étiquettes sur objet et elles sont très bien. J’attend de faire les étiquettes thermal collante pour mon fils de 3 mois mais l’esthétique est déjà au rendez vous. Hâte de pouvoir voir la qualité après les lessives.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurelie Filipozzi
Note : 1 sur 5
Reçu en retard alors que j’avais pris la livraison 2-4jours … donc du coup plus utile
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons répondu à votre réclamation et nous vous avons remboursé les frais d'envoi. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette