Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Flavie
Note : 4 sur 5
Cela fait deux fois que je commande chez vous , j'étais ravie la première fois , petit bémol l'année dernière, les étiquettes "objets" se sont toutes décollées sur les crayons de mon fils au bout de quelques jours , peut être juste un défaut... Sinon les étiquettes vêtements aucun soucis .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Flavie, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution ? Dans l'attente de votre retour. Elise, C-MonEtiquette
J
Jenny
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée ....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant été expédiée par La Poste ? ? le 27/05/2024. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
laura nigou
Note : 4 sur 5
joli mais bof
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Fatima Verroquet
Note : 2 sur 5
Il y a deja 1 etiquette thermocollante qui s'est décollée alors que je l'ai posé il y a a peine 15 jours....et j'ai tout respecté.....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fatima, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour en savoir plus à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Federica -.
Note : 1 sur 5
Les couleurs ne sont pas pertinentes, l'orange s'est avéré être un rose saumon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Je viens de vous contacter pour plus d'informations. Bonjour, Elise, Petit-Fernand
A
Antonino S.
Note : 4 sur 5
Bonjour la commande est arrivée en temps et en heure, j'ai acheté deux gourdes personnalisées à mon avis magnifiques, le seul défaut très délicat, au bout d'une semaine quelques autocollants se sont décollés, pour le reste excellent thermique ! J'ai contacté le service client en envoyant une photo en pièce jointe, ils se sont immédiatement excusés en me faisant parvenir une nouvelle gourde et en contactant la production pour l'incident afin que nous puissions résoudre le problème à l'avenir ! Bravo les gars !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonino, Merci pour votre commentaire et votre confiance. J'espère que la nouvelle bouteille d'eau arrivera bientôt ! ? ? Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
M
Madame LISI
Note : 1 sur 5
Déçu enlever au lavage
Réponse de C-Monetiquette
bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria T.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Service rapide. Bonne expérience que j'ai renouvelée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Teresa, Quel plaisir de lire votre commentaire positif. Merci beaucoup de partager votre opinion et votre confiance ? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte Jamot
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont toujours aussi chouettes, mais en commandant 2 lots j'aurais voulu 2 lots avec 2 jeux d'autocollants, 2 carnets différents comme les fois précédentes. C'était pour offrir à 2 enfants et obliger de découper le carnet en 2... Ce n'est pas grand chose mais c'est pas top comme cadeau.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
Je suis tombée totalement par hasard sur votre site et j'avoue que j'avais peur que cela soit une arnaque. J'ai reçue mes étiquettes en 3 jours ouvrés et le résultat est conforme au visuel du site. J'ai pris les minis pour mettre sur mes flèches de tir à l'arc et c'est parfait ! Juste un petit bémol si on commande avant d'avoir créé son compte on ne peut pas avoir le suivi de sa commande et c'est un peu dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais partent au lavage. Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Djinedie Traore
Note : 4 sur 5
Bonjour. La qualité est magnifique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
pascal mun
Note : 2 sur 5
Sur deux commande,une seule est arrivée,regrettable. Aucune possibilité de contrôle pas de suivi,paiement effectué pour une totalité. Mauvaise expérience
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Vous ne pouviez pas avoir de suivi pour votre commande, car vous avez choisi l'envoi standard sans numéro de suivi. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
LEA SIRMAN
Note : 1 sur 5
Après 10 jours je nai toujours pas de livraison et aucun message pour me tenir informée de lavancé de la livraison. Je vais devoir trouver un plan B pour létiquetage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre demande de remboursement a bien été effectuée par ma collègue du service client à la suite de ce problème de livraison. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
ADELINE CYIZERE
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuella LENEUTRE
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis dans le délai et très bien fait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
chantal
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, les étiquettes sont au top. Et un service client très réactif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Malgré une premier commande qui nest pas arrivé à cause de la poste ! C mon étiquette a très vite réagi et ma commande est bien là !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline T
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont toujours très jolies, mais je suis en revanche très déçu cette fois de ma commande. Les étiquettes autocollantes objets, vêtements et chaussures n'ont tenues que 48h. Première fois que cela arrive avec C mon étiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
Article livré sans encombre parfait merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Massem
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité dimpression 4 étoiles car cela ne colle pas toujours à 100% parfois au premier lavage cela se décolle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci infiniment ! Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution.? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Note : 4 sur 5
Suite à un défaut de gourde, j'ai contacté le service client, la personne a était bien agréable et problème à été très vite réglé. Le service client est simple à concter et très réactif ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Pignone J.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. Utile et avec de beaux graphiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Quel plaisir de lire votre message. Merci beaucoup pour votre confiance ? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine G
Note : 4 sur 5
Une erreur lors de la réception de ma commande, une partie avait été oubliée. Service client très réactif, m'a renvoyé tout de suite la partie oubliée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés à nouveau pour ce désagrément et espérons que le reste de votre commande vous plaira. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Note : 4 sur 5
J'ai reçu une gourde avec une tâche de rouille sur le fond, impossible de faire une demande via le site internet et joindre des photos. Et j'ai contacter sur messenger mais aucunes réponses. J'ai réussi à contacter le service client , qui est très réactif. 3 jours seulement après je recevais une nouvelle gourde. Merci à vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés que l'envoi de votre demande via notre formulaire n'ai pas fonctionné. L'envoi de vos photos a dû bloquer l'envoi de la demande. ?? Cependant, suite à notre échange téléphonique, nous espérons que la nouvelle gourde que vous recevrez correspondra à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
F
frederic soulier
Note : 4 sur 5
Déjà commandé et contente donc refait. Juste que j'aurais aimé avoir 2 carnet différents pour mes étiquettes sachant qu'il y avait 2 prénom et nom différents.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter dans votre famille C-MonEtiquette. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristiana
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
La gourde est très jolie, j'ai juste un peu peur que les motifs ne tiennent pas dans le temps il y a comme un relief. J'ai pris celle avec le bec et ce qui est pratique c'est que j'ai pu ajouter en plus un couvercle classique quand ma puce grandira. Jusqu'à présent jamais déçu de mes achats.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Note : 4 sur 5
Super étiquettes. Mais la livraison était plus longue que dhabitude.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Note : 4 sur 5
Ça fait 2 fois que je commande je suis très satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Abdouli
Note : 2 sur 5
Jai malheureusement été très déçu de ma commande sur le site jai reçu 1 article sur les 3 commandés impossible de faire une réclamation sur le site qui affiche sans cesse un message derreur au moment de valider ( une erreur est survenue ) et ce malgré mes multiples tentatives plusieurs jours daffilés . Jai donc fait un litige paypal et jai été remboursé des articles manquants. Dommage car javais besoin de ces articles pour lanniversaire de mon fils . Trop tard niveau timing pour passer une nouvelle commande et vu la galère pour déposer une réclamation ça ne donne pas envie de réitérer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Sachez toutefois que nous sommes disponibles par téléphone pour pouvoir répondre aux demandes urgentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Note : 4 sur 5
Colis reçu correspondant à la demande. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un aperçu plus grand lors de la conception du produit. Mais résultat qui tiens l'attente. A voir dans le temps si ça tiens.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Note : 4 sur 5
Le principe est super. Il est possible de personnaliser les étiquettes ce qui est cool. Je les ai utilisées l'année dernière. Nombre d'entre elles sont encore en place sur les vêtements et très lisibles malgré plein de lavage.Elles tiennent un peu moins dans les chaussures.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Nickel mais délai de livraison un peu trop long...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services ed livraison?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Note : 1 sur 5
Votre service client donne toujours une erreur et dit de réessayer plus tard déjà depuis 20 jours. Je peux mettre le numéro de commande 3001268793 pas toutes mes données ici qui tout lu trustpilot m'avait demandé et je l'ai donné. Finissons-en ici je vais jeter les cantines et pour ma part je confirme qu'elles sont très mauvaises Francesca.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci pour votre message et vos informations. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas nous contacter. Nous vous confirmons que nous allons vous réexpédier les pailles manquantes. Nous nous excusons pour ce malentendu et vous souhaitons une bonne journée, Nous restons à votre disposition Chiara Petit-Fernand
N
Noemie Barralis
Note : 1 sur 5
Jai commandé en livraison express car besoin des étiquettes très rapidement. La commande a tardé à être livrée. Certes les frais de livraison rapide ont été remboursés mais les étiquettes nont servi à rien car mon fils était déjà parti en voyage scolaire quand nous les avons reçues Si javais su que la livraison express nétait pas possible, il aurait fallu que ce soit précise dans la commande et alors je naurais pas commandé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard chez vous. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et Chronopost. Nous espérons néanmoins que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maeva Midon
Note : 2 sur 5
Javais déjà commandé des étiquettes et jétais satisfaite de ce site et de la qualité des étiquettes. Jai commandé une gourde personnalisée avec paille pour ma fille. Après quelques semaines dutilisation la gourde est déjà cassée et fuit. Je suis très déçue de la qualité du produit au vu du prix! Je précise que ma fille est très soigneuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MRS P.
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente mais malheureusement j'ai dû repasser commande à cause d'une faute d'orthographe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paulette, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
F
Francesca R.
Note : 1 sur 5
Bonsoir, je n'arrête pas de vous dire que votre service client ne fonctionne pas. Vous avez mon email car vous m'avez envoyé les flacons inutilisables, vous m'avez appelé et dit que vous me les enverriez. Je ne peux vous contacter que par le biais d'une revue. Francesca
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, ma collègue Chiara est absente et je ne traite que les e-mails pour elle en ce moment. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et vos nom et prénom ? Sans ces informations, je ne peux malheureusement pas vous aider. Dans l'attente de votre e-mail, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Elise, Petit-Fernand
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