Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Achetées déjà l'année dernière, les étiquettes sont superbes! Elles tiennent très bien dans le temps. Par contre j'ai payé 9 euros pour une livraison en 24 h car ma commande était urgente. Finalement elle est arrivée avec 4 jours de retard. Elles ne m'ont donc pas servies. Je les ai donc commandé pour rien. A ce jour je n'ai pas eu de retour du service commercial.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que les étiquettes correspondent à vos attentes?! ?? Je n'ai pas trouvé de trace d'e-mail ou d'appel de votre part, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider?! Très belle fin de journée,? Sarah- CMonEtiquette
D
Daria P.
Note : 4 sur 5
couleurs éclatantes, nombreuses tailles différentes, excellente qualité des matériaux, livraison très rapide. Seul défaut : les sujets sont principalement destinés aux enfants jusqu'à 8/9 ans. Pour mon fils de 11 ans, je ne fais que des étiquettes avec des noms et très peu de chiffres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci de nous faire part de votre appréciation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits. ? ? Merci pour votre suggestion, vos commentaires sont importants pour nous. Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une gourde a mon fils pour son entrée à la maternelle . Bon produit qui semble de qualité . Ce que je trouve positif c'est que l'on peut changer le bouchon car ces derniers se cassent facilement avec un petit en bas âge au lieu de racheter une gourde
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Boutet
Note : 4 sur 5
Étiquettes parfaite comme à ma demande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Christine Stachowiak
Note : 4 sur 5
Envoi rapide en lettre verte, choix varié pour faire ses étiquettes, collage rapide et efficace sur les vêtements. Nous verrons le retour après lavage via les machines collectives des colonies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonne qualité, livraison rapide. Attention pour les petits formats d'étiquette il n'y a pas de dessin mais juste le nom; les enfants étaient très déçus...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Mm
Note : 2 sur 5
J'ai commandé (accusé de réception reçu, facture reçue, compté débité) mais je ne retrouve pas ma commande sur mon compte...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Sans numéro de commande, nous n'avons pas accès à votre historique. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider?! Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h par e-mail et de 9h30 à 12h et de 14h à 17h par téléphone.?? Très belle journée.? Sarah, CMonEtiquette
R
Renate G.
Note : 2 sur 5
Visuellement, c'est très beau. Malheureusement, les étiquettes de certains vêtements se décollent après le lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Renate, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous vous avons envoyé un e-mail pour essayer de trouver une solution. Bonne journée, ? Sarah, EsIstMeins
A
Angie
Note : 4 sur 5
Jolies mais chères
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour voter avis. Sachez que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hägi
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait, merci pour la livraison rapide ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que votre commande vous plaise. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Laure Sav
Note : 2 sur 5
Très peu d'étiquettes.. déçu du nombre pour le prix annoncé du produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous avez choisi un Pack Découverte en partenariat avec TAO contenant 20 étiquettes pour le prix de 2. Il s'agit d'un pack vous permettant de découvrir nos produits :) Il est possible en dehors de ce pack de choisir individuellement le nombre d'étiquettes que vous souhaitez recevoir en fonction de vos besoins. Nous restons disponible pour toute question. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Giulia M.
Note : 4 sur 5
les étiquettes sont belles, conformes à la description. les étiquettes adhésives que j'ai achetées se décollent cependant parfois dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Merci de nous avoir choisis ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
M
Meggy
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Enaux
Note : 1 sur 5
Livraison garantie en 2 à 4 jours ouvrés colis arrivé en 10 jours... trop tard pour le départ en colonie... achat fait pour rien...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le transporteur ait retardé la livraison de votre commande. De notre côté, les frais d'expédition viennent de vous être remboursés. Nous somme sincèrement navrés. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Martin
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Suite à nos échanges par mail, je vous confirme le renvoi de votre commande. Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 1 sur 5
Dans les derniers achats, l'adhésif est de moins bonne qualité et il se décolle au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous sommes désolés de lire votre message. Vous pouvez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin qu'il puisse vous aider. Nous nous ferons un plaisir de vous aider :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Chiara
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande et j'ai oublié de saisir le code de réduction. J'ai immédiatement écrit (la commande n'avait pas encore été traitée) au service clientèle, mais il n'était pas possible de modifier la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous prions de nous excuser pour le problème d'application de la réduction à votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas l'appliquer manuellement, mais comme solution, nous vous avons déjà offert un code de réduction personnel que vous pourrez utiliser pour vos prochains achats. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Jouve
Note : 1 sur 5
Commande pas reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Suite à nos échanges par mail, je vous confirme le renvoi de votre commande. Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Joannie ROY
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends toujours qu'on me réponde et j'attends toujours ma commande de passée le 17 juin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous avons en effet répondu à votre message le 01/07 pour vous proposer une solution. Nous vous envoyons de nouveau notre message. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
bibiche
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualités maintenant reste à voir si elle ne se décolle pas et je le serais bientôt pour le départ en colo de ma fille. La livraison est rapide bravo!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Martínez Carretero
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des autocollants pour vêtements, objets et chaussures et je n'ai pas reçu le papier pour les coller sur mes vêtements, je l'ai demandé et je l'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Désolé pour l'oubli, nous avons effectivement envoyé le papier sulfurisé après notre conversation. Nous vous le renverrons s'il n'est pas encore arrivé à la poste. Cependant, vous pouvez utiliser du papier absorbant jusqu'à ce que vous receviez notre envoi. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Cassandre
Note : 1 sur 5
Etiquettes censées être gratuites grâce à un code TAO, ça n'a jamais fonctionné... J'ai quand même commandé puisque j'avais fais choisir les motifs à mon fils. Sinon les étiquettes pas de problème
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous ne nous avez pas contactés pour remédier à ce problème. Après vérification, nous constatons que votre code n'a pas été appliqué. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucile Sene
Note : 1 sur 5
Jai reçu quune commande sur deux alors que jai bien été débité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos commandes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. J'attends votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Profil Gmail
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 gourdes avec 3 bouchons type 2014-2023 , ces bouchons sont impossible à fermer , c'est une horreur ! Il faut y mettre toute sa force , même en étant adulte on y arrive pas, imaginez un enfant. Du coup inutilisable ! Du gâchis...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos bouchons. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bianca S.
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite des autocollants de nom. La seule chose que j'ai remarquée, lorsque je lave souvent un vêtement, c'est que l'étiquette pend un peu. Mais cela peut être corrigé et amélioré sans problème avec le fer à repasser. Le design correspond également à ce que l'on peut imaginer. Je le recommande vivement et j'achèterais toujours ici les étiquettes de prénom de mes enfants ? ???
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de laisser une super évaluation. ? ? Je vous souhaite une très bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Céline Noiret
Note : 4 sur 5
Rapide efficace bonne qualité Un peu cher
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Aussi, nous proposons des tarifs dégressifs pour les étiquettes et des offres promotionnelles circulent régulièrement sur notre site internet. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludovic Zoppe
Note : 4 sur 5
Édit: Au bout de 2 jours d'école, les gourdes fuient dans le sac... Ce sont les nouvelles, celles avec les pailles. ?? Étiquettes toujours au top et qui tiennent beaucoup mieux que les autres marques. J'ai l'habitude de commander sur ce site. Une des 2 gourdes comporte des défauts sur les motifs (trous et bulles) et sur le sac en toile, il y a un trou sur l'imprimé du prénom. Le service client m'a renvoyé une gourde sans défaut. Aujourd'hui, 11 septembre, je suis toujours dans l'attente d'un réassort pour le renvoi du sac en toile. Le service client est très réactif et compréhensif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour en savoir plus et vous proposer une solution. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Violene Arnould
Note : 1 sur 5
Faudrait que je l'ai reçue.. Le colis est toujours en stand by de livraison.. Dieu sait où :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Custinne
Note : 2 sur 5
Bonjour, ça fait plusieurs années déjà que j'utilise vos étiquettes pour toutes les affaires de mon fils, plusieurs commandes différentes et jamais de souci. Malheureusement cette fois-ci je suis très déçue de la qualité des étiquettes, je les ai utilisées sur ts les vêtements que min fils emportait en classes de mer et sur une vingtaine d'étiquettes, 7 se sont décollées dès le 1er lavage alors que les anciennes sont sur certaines pièces depuis des années et malgré des dizaines de lavages n'ont jamais bougé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
rosine seigler
Note : 4 sur 5
C'est positif joli texte couleur mais quand même c'est cher. Votre entreprise doit continuer. Vos produits sont pas mal.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Note : 2 sur 5
La réception à été rapide, l'utilisation est simple mais les étiquettes thermocollant ne tiennent pas des le 1er lavage, décevant, utile pour un voyage scolaire mais pas pour une année scolaire complète, du coup je trouve le prix élevé pour quelques choses qui ne dure pas dans le temps.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider au mieux. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Dans l'attente de votre retour. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillot Jennifer
Note : 1 sur 5
Jusqua présent satisfaite puis une commande ou toutes les étiquettes se décollent en machine. Très déçu du service après vente, lerreur est humaine, mais elle se répare. La aucune réaction car au delà de 3 mois (donc n anticiper pas trop vos commandes).
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que notre réponse ne vous satisfait pas. Cependant, conformément à nos conditions générales de vente que vous acceptez lorsque vous commandez, notre délai de réclamation après la date de la commande est en effet de trois mois. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
veronique dombey
Note : 4 sur 5
satisfait des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
M
Milly F.
Note : 1 sur 5
J'ai adoré ces étiquettes autocollantes mais j'ai constaté qu'un certain nombre d'entre elles se détachaient au lavage et je me suis demandé si c'était un défaut. J'ai contacté le service clientèle qui n'était pas intéressé mais qui m'a dit qu'il me donnerait un code de réduction de 20 % pour en acheter d'autres. Lorsque j'ai posé des questions sur le défaut, on m'a cité les conditions générales (en français, bien que l'achat ait été effectué sur un site Internet britannique). J'ai changé cela pour faire référence aux lois anglaises, mais j'ai ignoré et refusé de m'engager, puis j'ai envoyé une enquête de satisfaction ! Je n'achèterai plus jamais. S'ils avaient simplement remplacé les autocollants défectueux, mon expérience aurait été très différente, mais Chiara n'est tout simplement pas intéressée par le service à la clientèle et ne veut même pas appliquer les lois correctes ! *La réponse parle d'elle-même. 20% de réduction sur plus n'est pas la meilleure solution pour le client qui a acheté un pack d'autocollants qui partent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez dans cette situation. Notre équipe s'efforce toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients et nous sommes toujours heureux de les aider. Cordialement, Camille Petit-Fernand
M
Manon Verhague
Note : 2 sur 5
Étiquette enfin reçu après un retard non prévu, javais plutôt bien calculé dans le temps pour avoir la livraison à temps, mais Chronopost a pris du retard. Je ne comprends pas certaines étapes de la livraison qui renvoie mon colis de là où il était pour le faire revenir bref mon fils est parti en classe verte sans que je puisse me servir des étiquettes merci à une autre plateforme pour sa réactivité ! Je ne mets en aucun cas en doute léquipe de C-monetiquette qui je pense fait un très bon travail, les étiquettes ont lair top et de bonne qualité, mais pas encore utilisé du coup merci à eux quand même. Dommage que ça se soit pas bien passé avec le transporteur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec du retard. ?? Mais nous espérons toutefois qu'elles serviront à l'avenir. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
laura israel
Note : 2 sur 5
Désolée la gourde est très jolie, mais elle fuit pas du tout étanche, sac de mon fils trempé chaque jour, ca fait meme pas une semaine quon lutilise :( donc bof bof
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les dérailleurs ne sont pas arrivés cette fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Cortes
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Biet
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Benjamin Roualdes
Note : 4 sur 5
Tout et parfais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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