Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 492 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
C F.
Note : 4 sur 5
Service rapide et excellent produit
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S
Simo
Note : 4 sur 5
Excellentes étiquettes, livraison dans les délais. La colle semble bien tenir, nous verrons avec le temps.
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A
Amina Hachelaf
Note : 4 sur 5
Je n’avais pas reçu ma première commande inquiète j’ai contacté le service client qui a tout de suite répondu à mes attentes, en même pas une semaine ma seconde commande est arrivé avant la rentrée
C
Camille Giona
Note : 4 sur 5
Je suis contente des étiquettes reçues, très pratique et de belles couleurs
M
Michaella B.
Note : 1 sur 5
J'ai toujours reçu ma commande et on m'en a expédié une autre qui n'est toujours pas arrivée, cela fait un mois que j'ai passé ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez subi de tels retards de livraison. Nous espérons que vous avez reçu votre commande depuis et que notre service clientèle a été satisfaisant.
L
Lesley W.
Note : 2 sur 5
J'ai constaté que les étiquettes sont tombées après un seul lavage. J'espérais qu'ils dureraient toute l'année scolaire, j'ai acheté d'autres marques dans le passé et j'ai constaté que c'était le cas. Déçue
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E
Eulchen_Kjærlighet
Note : 4 sur 5
La marchandise a été livrée bien emballée. Il n'y a pas eu de communication pendant la commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire. Normalement, vous recevez une confirmation de commande et une confirmation d'expédition. Vous pouvez également consulter les spams. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs Usclat
Note : 1 sur 5
Ma commande se passe bien , je reçois mes étiquettes elles sont très jolies je les colle avec mon fer à repasser sur les habits de mon fils pour la rentrée en respectant le degré et le temps de pose, Malheureusement après un lavage les étiquettes se décollent et j’en suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter pour vous aider avec votre commande :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Cuvato N.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes que j'ai achetées ne sont jamais arrivées
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, notre service clientèle vous contactera pour résoudre le problème de non livraison par la poste. Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
T
Tif
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Les gourdes sont légères, je recommande.
T
Theresa S.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, nous avons eu de gros problèmes avec la livraison... disparition de la marchandise, 2 x... Dommage... il y a un an, nous avions fait une super expérience.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous espérons cependant que vous avez bien reçu votre remboursement. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
T
Tania Costa Ferreira
Note : 4 sur 5
L'espace entre le prénom et le nom de famille était très restreint. La taille des étiquettes pour les feutres ou crayon de couleur est parfaite. J'ai découpé en deux les étiquettes pour optimiser également au niveau des marquages des feutres et autres...
M
Morgane Uldry
Note : 4 sur 5
Le site est ludique et pratique
V
Virginie Chevalier
Note : 1 sur 5
Je suis surprise par tous ces avis positifs sur la tenue des étiquettes... Premier lavage, j'en retrouve deux au fond de la machine malgré avoir suivi parfaitement les consignes... Extrêmement déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de lire votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent aussi facilement lors du lavage. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact sur notre site internet. Nous pourrons ainsi vous aider au mieux :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jecel
Note : 4 sur 5
première expérience plutôt satisfaisante, le produit fini est bien ce a quoi je m'attendais cependant la mise en forme du produit n'est pas très pratique. cela se présente sous forme de carnets,ce n'est pas facile lorsque plusieurs enfants veulent coller leurs étiquettes en même temps, de plus feuillets pas détachables.
A
Anne Leroy Borel
Note : 4 sur 5
Je commande depuis quelques années! Toujours satisfaite, les étiquettes sont très jolies et qualitatives! Elle résistent bien aux lavages ! Cependant, pour ma dernière commande, je suis un peu déçue car les étiquettes vêtements ne sont pas bien découpées, j'ai du mal a les enlever de la feuille, je suis obligée de les couper aux ciseaux pour pouvoir les utiliser. En soi ce n'est pas trop grave, c'est juste une perte de temps ... J'ai aussi commandé des gourdes pour mes jumeaux, elles sont trop belles, Ils les adorent autant que moi! Le motifs est trop joli! (Chevaux et dinosaures) Aussi vite déballées aussitôt adoptées! Merci ??
C
Christine
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont top au niveau qualité. Elles tiennent bien , même après lavage. J'aimerais bien qu'elles soient un peu plus axées sur une clientèle plus grande pré ado et ado aussi ( pour les colo et l'école c'est très pratique) . Et ce serait bien d'avoir des tarifs quand on est client fidèle.
S
Solenne Elia
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes prénom autocollantes sur vêtements pour mon fils à la crèche. Le site est bien fait et permet de créer rapidement son étiquette et de la personnaliser en voyant en direct le résultat. C'est simple et rapide. Le résultat est très joli. Petit bémol toute fois, l'étiquette n'est pas toujours simple à décoller du support pour la mettre sur le vêtement. De plus, elle ne peut être collée que sur l'étiquette d'entretien du vêtement et non directement sur le tissu, ce qui est parfois problématique ou tout simplement impossible. Donc bien mais pas utilisable sur tous les vêtements. Il faut compléter avec des étiquettes thermocollantes pour certains habits. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite et commanderais de nouveau sur ce site.
A
Anne Nithila
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande des étiquettes. On m'a envoyé un modèle antérieur au modèle commandé cette année + il y a une autre erreur et dans un des carnets avec des étiquettes appartenant à un autre nom mélangées à celles de mes enfants. Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter afin de vous aider au mieux avec votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sabine Sorant
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, j'aurais juste aimé que les étiquettes de plusieurs enfants soit dans des carnets individuel pour chaque noms
I
Ivana V.
Note : 2 sur 5
J'ai fait une commande express et j'ai donc payé un prix supplémentaire pour qu'il me parvienne dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il s'est écoulé plus de 5 jours ouvrables et il n'est toujours pas arrivé... super ennuyeux !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pour cette commande 5001358638, vous avez choisi la livraison standard et non la livraison express. C'est pourquoi la livraison a duré plus de 1 à 2 jours. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Coralie Besnard
Note : 4 sur 5
Très bonnes et belles étiquettes et envoie tres rapide. En revanche dans le kit primaire il faut prévoir 10/15 étiquettes en plus pour les stylos, feutres, crayons. Pour le reste il m'en restera pour l'année prochaine. Merci.
E
Elyse Duval
Note : 4 sur 5
Très rapide très jolie
E
Emma
Note : 1 sur 5
La police est toute petite On se retrouve avec un nom/prénom minuscule par rapport à la taille de l'étiquette. Selon le visuel à l'écran lors de la commande, c'était pourtant proportionnel. Déçue pour une 1ère commande. Je n'avais pas eu ce souci avec un autre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire. La petite taille de vos étiquettes s'explique par le fait que vous ayez choisi nos étiquettes "mini" spécialement conçu pour les stylos. En effet, elles se caractérisent par des dimensions très fines permettant de s'adapter au mieux aux crayons de couleurs par exemple. Nous sommes navrés que cela ne corresponde pas à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Melanie Torres
Note : 2 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps et lorsque le colis est arrivé, il était incomplet. J'ai fait une réclamation mais ils ne m'ont même pas donné un cadeau gratuit. Cela en dit long sur le service après-vente et sur le fait qu'ils ne se soucient pas de la fidélité de leurs clients. Pour mes prochains achats, je pense que j'essaierai une autre société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté par les transporteurs. Il est dans notre intérêt de satisfaire nos clients et d'apporter une solution le plus rapidement possible. Si vous n'avez pas été dédommagé, n'hésitez pas à nous le faire savoir :) Bonne journée, Petit-Fernand
E
Elodie Belleville
Note : 4 sur 5
Bonne réception et très contente du résultat. Petit bémol pour décollé les étiquettes un peu difficile et s'abîme dans les coins dommage mais sinon très belle qualité de l’étiquettes.
T
Trio En Quatuor
Note : 4 sur 5
Bonjour, pendant ma commande j'ai eu un soucis au moment du paiement (soucis technique). Le service client a été aimable et efficace. Les étiquettes sont de bonne qualité. Seul petite déception, la commande de mes deux enfants a été mélangé, c'est un peu déroutant dans un premier temps et moins pratique à utiliser. Je recommande votre site et vos produits.
1
1000698172
Note : 1 sur 5
commande reçu en point relais mais donner à quelqu'un d'autre , pas d'aide de la part de c-monetiquette, une fois l'argent viré sur le compte, le client n'est plus qu'un mail, un code promo offert , geste commercial poussant à l'achat , dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Suite à vos échanges avec notre service client, le remboursement de votre commande a bien été mis en place. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie et restons disponible en cas de besoin. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
U
Une Cliente
Note : 1 sur 5
Commande jamais réceptionné ! Une bataille sans fin pour être remboursé ! Service client fait la sourde oreille malgré multiples relances ! En attente tjr de mon remboursement ! 30€ perdu bravo «  c mon étiquette »
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nous ne disposons actuellement pas de suffisamment d'information nous permettant de vous contacter pour vous aider. Cependant, si le remboursement de votre commande a été mis en place, celui-ci sera visible sur le compte bancaire associé à votre paiement d'ici peu. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas arrivée dans les temps. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laeticia Malherbe
Note : 4 sur 5
Service après vente au taquet ??. Ils répondent rapidement à notre requête et fait son possible pour aider au mieux et nous satisfaire. Cela fait 3ans que je commande chez eux et je ne suis jamais déçue. Sans parler de la facilité pour créer les étiquettes multi-fonctions. Je les recommande sans hésiter ??
J
Jocelyne Aman
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous venons de prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jackie
Note : 1 sur 5
Les autocollants étaient jolis et s'appliquaient très facilement, mais ils se sont décollés dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Comme il n'est évidemment pas normal que les autocollants se décollent, nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Sarah- Petit Fernand
C
C.k.
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu les autocollants commandés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sandy Ritz
Note : 1 sur 5
Carton abîmé quand j’ai reçu le colis. Personnalisation le point est trop près du prénom et l’initial du nom de famille. C’est pas jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande vous soit arrivée dans cet état. Nous avons imprimé votre gourde tel que vous nous l'avez demandé et sommes navrés d'apprendre que cela ne soit pas à vôtre goût. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits corresponde à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes très joli et bien réalisé plu qu à le mettre sur les vêtements
T
Ts
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème avec des étiquettes autocollantes et la réponse à mon e-mail a été très rapide. Cependant, j'attends toujours mes étiquettes de remplacement qui ont été postées il y a plusieurs jours.
Avis traduit
G
Gueguen
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une boîte à goûter personnalisée. Elle est arrivée très rapidement. Je suis un peu déçue par la personnalisation... juste un autocollant. Sur un site concurrent j'avais acheté une boîte à goûter pour mon aînée il y a 7 ans, qui était bien plus belle avec une gravure dessus et non un autocollant. Celle-ci va vite s'abîmer je pense. Si j'avais su je c'était un autocollant je ne l'aurais pas acheté. Elle reste jolie et pratique
E
Emmanuelle Winandy
Note : 2 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de mes précédentes commandes mais cette fois, les étiquettes sont moins bien découpées et plus difficile à décoller sans les déchirer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
C
Carole Frejefond
Note : 4 sur 5
Site internet pratique envoie dans Lé délais
L
Laetitia Desvignes
Note : 4 sur 5
Une entreprise très professionnelle les délais sont respecté et le redû et comme sur leur site