Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Produit débité alors qu il était en rupture de stockage Pour ma part pas très sincère comme façon de proceder n'ayant pas été averti au passage de ma commande que je rencontrerai ce souci d'où nombreux échanges de mails avec le service commercial.... et en retour aucun geste pour le client déçu..... pour une première approche ! dommage ! Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous avons averti au plus vite dès que nous avons pris connaissance de ce problème. Nous vous avons proposé un geste commercial, à savoir un remboursement de l'article, et vous l'avez refusé. Vous avez donc décidé de maintenir votre commande. La transparence était de notre côté, mais il y a malheureusement des soucis que nous ne pouvons anticiper. Nous agissons dans ce sens au plus vite pour prévenir nos clients. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Loïc CM
Note : 4 sur 5
Mon fils adore choisir le style d'écriture et les dessins.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont pas pour les vêtements, elles ne peuvent être attachées qu'aux étiquettes de lavage sinon elles ne résisteront pas au lavage en machine. C'est une arnaque, ils ne le disent pas sur la page d'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les étiquettes que vous souhaitiez. Je peux vous confirmer que nous ne sommes pas une arnaque. Sur notre site, nous faisons une distinction détaillée entre les étiquettes adhésives pour vêtements et les étiquettes thermo-adhésives. Voici l'explication sur notre site (vous y trouverez également des images pour vous guider) : ÉTIQUETTES ADHÉSIVES POUR VÊTEMENTS Les étiquettes adhésives pour vêtements s'appliquent à toutes les étiquettes d'entretien du vêtement ou de la marque de vêtements ! ÉTIQUETTES THERMO ADHÉSIVES POUR VÊTEMENTS Nos étiquettes thermoadhésives peuvent être mises dans la machine à laver jusqu'à 60°C et dans le sèche-linge. L'application est très simple : un coup de fer à repasser pendant 8 secondes et voilà, les vêtements de vos enfants sont étiquetés pour la rentrée scolaire ou la colonie de vacances. L'avantage ? Elles peuvent être collées sur la plupart des tissus ! Nous espérons que vous trouverez les étiquettes souhaitées pour votre prochaine commande. Bonne journée et à bientôt :) Chiara, Petit-Fernand
A
Adélaïde
Note : 1 sur 5
Je commande toujours sur ce site et jamais de soucis toujours satisfaite. Mais cette fois-ci je n'ai pas reçu ma commande. Le service client a su régler ce problème. J'attends de nouveau ma commande. Je recommande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adélaïde, Nous sommes ravis de voir que votre problème a pu être réglé avec notre service client. N'hésitez pas, si vous avez le temps, à modifier votre avis Trustpilot; l'avis de nos client est très important pour nous ?? Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
A
Aline Bouakel
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide large choix très contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Bagou
Note : 4 sur 5
Réception comme indiquée et bonne qualité des étiquettes commandées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Très bien sauf que j ai visé un peu grand pour les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! Nous espérons que nos différents formats pourront vous séduire à l'avenir. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Étiquettes toujours au top Envoi rapide par contre c'est la 2eme fois que je reçois l'enveloppe complètement explosée (ouverte/arrachée) il faudrait revoir la rigidité des envois car heureusement tout était bien encore présent, mais pochettes étiquettes abîmées (Étiquettes intactes, c'est le plus important : Ouf)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Nous prenons bien note de votre suggestion.? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 4 sur 5
Cela fait 5 ans que je commande chez vous, vos produits sont dexcellente qualité, toujours un design très sympa et ma fille samuse à choisir chaque année!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Camille Abraham
Note : 2 sur 5
Livraison incomplete ... il me manque le principale les étiquettes prénom nom et des étiquettes pieds
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et vous présentons toutes nos excuses. Notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey Guilbault
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien mais erreur de ma part je ne me suis pas rendu compte en passant la commande, elles sont trop grandes. Je ne pourrai utiliser que la moitié de ma commande.... Tant pis, je ferai plus attention la prochaine fois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphanie Hoff
Note : 2 sur 5
Choix d une couleur de gourde qui au final nest pas dispo. Changement de couleur et rien .jai du relancer car je ne recevais rien. Jai commandé plusieurs fois chez c mon étiquette et ces dernières commandes étaient plutôt fastidieuses à mon plus grand regret!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la rupture de stock qui a impacté votre commande. Nous avons fait notre possible pour expédier au plus vite votre commande et espérons que celle-ci a pu satisfaire votre attente à réception. Nous vous souhaitons une belle journée, Camille C-MonEtiquette
W
Witter Magalie
Note : 2 sur 5
Extrêmement déçu par les gourdes, nous nous sommes servis une fois de la gourde je lai lavé à la main et le prénom est déjà parti
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline GUEZ
Note : 2 sur 5
Étiquettes pas de bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes ne répond pas à vos attentes. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie LAVOYE
Note : 4 sur 5
Jamais insatisfaite de la qualité de produit. Petit bémol ; jaurais aimé une option qui permet de composer soit même son kit école afin de ne pas avoir les produits que je nutilise pas (étiquettes vêtements)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Super satisfaite je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon
Note : 2 sur 5
Pour la lunch box, la personnalisation est en fait une étiquette coller. A voir si ça tient dans le temps au fil des lavages. Pour les gourdes, certains motifs commencent déjà à partir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de prendre contact avec vous pour pouvoir vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline Jahan
Note : 4 sur 5
Nickel comme dhabitude
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nm
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ont mis énormément de temps à arriver, 10j. L impression des thermocollantes n est nest pas nette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cassandre
Note : 4 sur 5
Site Internet, très facile dutilisation. Personnellement, jai acheté une gourde personnalisée pour mon fils, jai adoré le concept de pouvoir tout personnaliser. Mon fils de deux ans a compris très rapidement comment louvrir et la fermer tout seul et prends sa gourde partout avec lui maintenant. Livraison très rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rébecca B.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue ! Livraison demandée en 48h via Chronopost... Jamais livrée chez moi, on m'a demandé de me déplacer en point pick-up, ce que j'ai fait mais mon colis n'y était pas... J'ai contacté votre service clients qui a procédé de suite au remboursement intégral de ma commande... Je suis déçue parce que j'apprécie vos produits... Mais impossible d'avoir les étiquettes dans les temps avant le départ en vacances de mon fils...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous espérons toutefois vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette ! Elise, C-MonEtiquette
S
Sidonie Helle
Note : 4 sur 5
Comme chaque année dans mes attentes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Larmandier
Note : 4 sur 5
C'est déjà ma 3e commande, et c'est toujours aussi qualitatif. C'est un budget pour des étiquettes mais elles durent vraiment longtemps malgré les passages au lave-vaisselle quotidien à la crèche
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Astrid Trouillefou
Note : 4 sur 5
Depuis que mon enfant est entré à l'école, il y a 5 ans, je commande toujours mes étiquettes sur votre site et il est très content.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Giuditta G.
Note : 4 sur 5
Ponctuel, précis et professionnel même dans la résolution d'une erreur.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giuditta, quel plaisir de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir rendu un autre client heureux. ? ? Chiara, Petit-Fernand
E
EMMANUELLE
Note : 1 sur 5
Ce nest pas ma 1ère commande, mais celle là jen suis très dessus. Jai commandé des étiquettes pour vêtements pour un de mes fils commandé étiquettes avec fond en rouge pompier elles sont arrivées, le fond était plus orange que rouge. Pour mon autre fils jai commencé à les mettre sur les vêtements, déjà 10 utilisées et au 1er lavage déjà 5 étiquettes décollées et retrouvées dans le tambour du lave linges et sèche linges.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina D
Note : 4 sur 5
C est la 2ème fois que je commande et je suis très contente de la qualité du produit. Les étiquettes restent bien toute l'année sur le matériel, ainsi que les thermocollantes sur le vêtement. Merci à l'équipe C-mon-étiquettes pour leur compréhension et leur réactivité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Bartolucci L.
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai jamais reçu et je ne sais pas comment suivre la commande. De l'argent dépensé pour rien
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucia, Nous sommes désolés. Nous ne trouvons pas d'échange avec le service client pour la notification de non réception de la commande. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous contacterons dans la journée pour vous aider. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
O
Ocy The
Note : 2 sur 5
Envois rapide et soigné MAIS : Gourde assez mal pensée, mon fils a le front dans le capuchon lorsqu'il boit. Il y a un petit trou pour libérer l'air lors de la succion par la paille, mais dès que la gourde est mise a l'envers, toute l'eau sort par la, il faudrait penser a une valve unidirectionnelle pour éviter ce problème, a défaut j'ai mis du scotch mais quand il aspire trop longtemps, ça fait une dépressurisation et toute l'eau sort par le joint donc dans tout les cas il se retrouve trempé. Qualité des matériaux très moyenne, une chute de la poussette et déjà la peinture est attaquée et des marques son visibles sur le capuchon.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cependant, sans le petit trou présent dans le bouchon, votre enfant ne pourrait pas aspirer pour boire. Je viens de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Irene Calabuig
Note : 1 sur 5
Deux commandes en un mois > Aucune enveloppe reçue : - Il est indiqué que j'ai reçu la commande, mais comme il n'y a aucun moyen de suivre ou de vérifier où se trouve l'enveloppe/l'emballage, je suis coincé avec elle.... - Et j'ai perdu 12
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande que nous avons réusinée pour vous n'est pas encore arrivée. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa Mariño
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Notre équipe du service clientèle vous a contacté par e-mail pour vous aider à résoudre cette situation. ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lucie A .
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont arrivées trop tard ( 10 jours ) . Je n'ai pas pu les utiliser avant le départ de mes enfants en Colonie. J'ai commandé un peu à la dernière minute , et c'est de mon entière responsabilité mais j'avoue que j'espérais que cela arriverait au moins au bout d'une semaine. J'ai finalement dû acheter des étiquettes à compléter soi-même à la dernière minute.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Jessica Loy
Note : 1 sur 5
La commande a été retourner à son expéditeur apparemment pour un problème sur mon adresse,alors que tout était clair lors de l achat, je me suis retrouvé sans le lot d étiquettes prévu pour le départ en colo de mon fils ! La dame au téléphone m a fait un remboursement , j ai du aller sur un autre site payer 15e de plus pour avoir un envoi en 24h !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez eu des problèmes de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Tatiana Fernandes
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu la commande. Jespère quelle me sera renvoyé très vite comme annoncé aujourdhui par le service client de C mon étiquette. 17/07- Nouvelle commande bien renvoyé mais ont mavait promis un envoie a domicile sauf quelle a été envoyé vers un point relais chronopost qui nexiste plus. Je ne suis donc pas prête de recevoir ce que jai acheté de si tôt ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Nous espérons toutefois que votre commande vous parviendra et qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria Johanna
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé chez vous et ils sont arrivés rapidement. C'est très bien. Mais cette dernière commande n'est pas arrivée. J'ai envoyé un e-mail au service clientèle qui m'a donné deux options : soit renvoyer la commande, soit la commander à nouveau. J'ai choisi de recommencer. C'était il y a plus d'une semaine. Il y a 6 jours, ils m'ont envoyé un e-mail indiquant qu'en raison du volume important, la fabrication de ma commande prendrait 2 jours de plus. Je vérifie le statut de la commande et 6 jours plus tard, elle indique qu'elle est en cours de production. Rien n'est arrivé. Cette fois, je suis très déçue. Je vais écrire à nouveau au service client pour en discuter et demander un remboursement et ce sera la dernière fois que je commande. Et j'adore vos autocollants et votre travail. C'est une honte. Ils devraient s'améliorer sur ce point et livrer ce qu'ils disent quand une commande n'arrive pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous sommes désolés d'apprendre cet incident concernant votre commande. Le deuxième envoi avait également été envoyé mais la poste n'a pas été en mesure de vous le livrer. Après notre conversation, nous avons remboursé votre commande dans son intégralité. Nous espérons toutefois que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
R
Romain Da Silva Barbosa
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site intuitif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne Louvet
Note : 2 sur 5
Mes étiquettes thermocollantes se décollent après un lavage et même après avoir reçu de la pluie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution ensemble! Belle fin de journée ?
C
CYRIELLE
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison se sont très bien passées, cependant plusieurs étiquettes se sont décollées au lavage en machine (30 degrés). Dommage .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cyrielle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément sur votre commande d'étiquettes et venons de vous contacter afin de vous aider. ?? Belle fin de journée ? Sarah- CMonEtiquette
L
le guelaff
Note : 4 sur 5
Produits correspondants totalement à mon attente. Seulement le choix des couleurs était limité, dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 