Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 491 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Julienne Oria
Note : 4 sur 5
Le produit est petit par rapport a l'image, un peu déçu au niveau de la taille ,sinon le reste ça va
F
Fsnt
Note : 2 sur 5
Le produit n'est pas arrivé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons trouvé aucune trace de votre demande concernant le produit qui n'est pas arrivé. Nous vous contacterons dès que possible pour vous aider. Nous vous rappelons que pour vos besoins futurs, il est très important de nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une assistance en temps utile. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Marine Henry
Note : 1 sur 5
Oubliez les gourdes, 2 achats, à différents moments. La couche superficielle s'écaille et s'en va au bout de 2-3 utilisation, au niveau du goulot, votre enfant se retrouve à en ingérer et la structure de la gourde est altérée. La première fois ils m'ont dit que ce n'était jamais arrivé, et m'ont dit d'en recommander une, entièrement à mes frais, même pas une ristourne, la deuxième fois ça devait être ça aussi, jamais arrivé ??. Exactement la même chose à la deuxième utilisation. Utilisation qui consiste à la poser sur une table toute la journée. Aucun passage au lave vaisselle je précise.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de qualité avec vos gourdes. Cela nous étonne beaucoup et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation rapidement. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible en fournissant des photos du problème. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous offrir une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
M
Mathilde Do Lago
Note : 2 sur 5
Pas terrible ne tiens pas sur tout les vêtements, déjà 5 étiquettes retrouver dans la machine à laver, pourtant je les ai bien mise sur l’étiquette du vêtement et appuyer longtemps dessus. Un peu déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes se décollent, ce qui est tout à fait anormal. Pour que nous puissions comprendre exactement ce qui s'est passé et trouver une solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter avec des photos des étiquettes concernées ? Cela nous aidera à résoudre rapidement ce problème. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nathalie O
Note : 4 sur 5
Tres jolie et très belle qualité de gourdes. Je regrette seulement la gourde avec paille soit un peu compliquée à ouvrir pour un enfant de 4 ans...c pas si logique que ça et elle fuit quand on l'ouvre tête en bas. J'ai commandé aussi 2 rondins pour le cartable, très jolie, mais dommage que ce n'est pas fourni avec un petit fil pour les accrocher. Pour les étiquettes tout est parfait, on se rend pas trop compte de la dimension sur le Web et dans le pack rentrée il me manque d'étiquettes pour les crayons et feutres.
D
Daphne Potdevin
Note : 1 sur 5
J ai d abord reçu des étiquettes qui n étaient pas les miennes , ensuite on me dit qu on me renvoie les bonnes… jamais reçue ! Je vous sonnes , on me dit en effet qu on a « oublié » de me les renvoyer… ici on me confirme qu on me les renvoies… et tjs rien, pas reçu de mail de confirmation comme vous me l avez dit « .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous informons que votre commande a été renvoyée hier et nous vous avons fourni un numéro de suivi afin que vous puissiez la tracer sans souci. Nous espérons que cette fois-ci, elle arrivera dans les meilleurs délais possibles. N'hésitez pas à nous contacter pour nous confirmer la bonne réception de votre commande. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
J
Julue Crambes
Note : 4 sur 5
Etiquettes reçues rapidement ms couleurs un peu fades
S
S. Quemener
Note : 2 sur 5
Déçue.. Les étiquettes s'en vont une à une à chaque lavage j'en retrouve soit coller sur d'autres vêtements.. dans le tambours de la machine ... Je pensais me faciliter la vie.. mais à choisir rien de tel qu'un marqueur sur l'étiquette du vêtements.. je ne ferai plus l'erreur de les couper..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous venons de vous contacter pour discuter de cette situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et satisfaire vos besoins. L'équipe C-MonEtiquette
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Commande indiquée comme livrée mais non reçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons pris contact avec vous afin de vous aider à résoudre cet incident. Soyez assurée que nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous conviendra. Dans l'attente de votre retour, Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
P
Perrine
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisée parfaite très jolie et très fonctionnelle pour mon petit garçon de 2 ans 1/2. Premier lot d étiquettes arrivées au nom d un autre enfant. J'ai rappelé le service client qui m'ont renvoyé le bon lot d'étiquettes 10 jours après. C'est dommage elles sont arrivées après la rentrée. Étiquettes qui sont très jolies mon fils adore avec le petit gorille.
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont super, elles tiennent malgré les nombreux lavages. Les étiquettes pour matériel sont également bien. La livraison est très rapide. Le choix est diversifié. Ça fait plusieurs années que je les achète pour mes 2 garçons et j'en suis toujours satisfaite.
C
Camille Pecci
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, elle est censée entre partie le 28/08
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande comme prévu. Après avoir été informés de la situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et renvoyé votre commande. N'hésitez pas à nous confirmer la bonne réception de celle-ci ! L'équipe C-MonEtiquette
B
Bc
Note : 4 sur 5
très mignons, mais ne restent pas dans certaines matières au lavage. Par exemple, les jupes d'école ont eu deux nouveaux autocollants après le lavage.
Avis traduit
C
Crystal Deforges
Note : 4 sur 5
Bien reçu les étiquettes que j'ai commander pour ma filles. Beaucoup de choix pour les personnaliser comme on veut et un nombre suffisant pour en coller sur tous les vêtements. Merci
B
Bignotti
Note : 4 sur 5
Bonne qualité en envoie assez rapide!
L
Laura
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée du tout et mon petit garçon a commencé l'école sans qu'aucun de ses vêtements ne soit étiqueté. Le service clientèle a répondu mais j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Pas fiable, à ne pas recommander.
Avis traduit
N
Nadiia Bilokin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées, mais cela a bien pris 12 jours... un peu trop long
M
Mary Calais
Note : 4 sur 5
Malheureusement « C-Monetiquette » a fait une inversion dans ma commande Avec celle de quelqu’un d’autres. Mais ils ont prit les choses en main rapidement avec ma réclamation et ils m’ont appelés rapidement par téléphone. J’ai donc eu mes étiquettes après la rentrée scolaire dommage. Mais la qualité est bonne et les étiquettes sont tops!
A
Anissa
Note : 2 sur 5
Malheureusement dès le 1er lavage les étiquettes sont tombées pour la plupart…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquette ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous venons de vous contacter pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous conviendra. Nous espérons résoudre ce problème rapidement et vous apporter toute l'aide nécessaire. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
J
Jollivet
Note : 1 sur 5
Depuis 15 jours mon colis est en préparation chez l expéditeur C'est ma 1ere expérience et je n'ai jamais reçu mon colis En revanche le service client est efficace..remboursement immédiat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos précédents échanges, le remboursement intégral de votre achat a été effectué. Nous espérons que vous ne tiendrait pas rigueur de cet incident lors de vos prochaines commandes. Merci de votre patience, et de votre compréhension, L'équipe C-MonEtiquette
M
Marina Stark
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande et pas de réponse du service client, même après une relance.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais attendus. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nous venons de vous contacter en privé pour vous proposer une solution qui, nous l'espérons, saura vous satisfaire. L'équipe C-MonEtiquette
A
Aina Peris Morant
Note : 1 sur 5
L'arrivée du colis a été très retardée, ils ont dit deux fois qu'il allait arriver et il n'est pas arrivé, donc le service a été très mauvais.
Avis traduit
V
Venecia P.
Note : 2 sur 5
Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa ! Plus d'infos
Avis traduit
L
Lilly Gabay
Note : 2 sur 5
j'ai commandé trois packs, et les différentes pages d'étiquettes ont été mélangées dans les packs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons que le mélange des pages d'étiquettes dans les packs puisse être peu pratique. Nous espérons néanmoins que cela n'impacte pas l'utilisation de vos étiquettes et que vous parvenez à les utiliser malgré cet incident. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe C-MonEtiquette
C
Cindy Gaudinot
Note : 4 sur 5
Au top pour mettre sur les affaires
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Top dommage qu'il n'y ait pas les anciens formats mais sinon top design et qualité je recommande car bien pratique !
J
Julie Masetto
Note : 4 sur 5
Étiquettes très pratique pour ma part les collantes tiennent très bien ! Le petit bmole un peu petite a mon gout ! Et la livraison un peu longue par rapport au avis que j'avais lu auparavant
A
Ambre Gaumet Marante
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, mais a un défaut au niveau de la zone de découpe, il y a sur chaque étiquette une légère bordure blanche sur le coté gauche.
C
C.m.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée à temps. J'ai dû me plaindre plusieurs fois et finalement demander un remboursement. Ils n'ont fait preuve d'aucune courtoisie pour le désagrément causé. Après deux semaines d'attente, je me suis retrouvée sans ma commande.
Avis traduit
Q
Quelqu'un
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Beaucoup de choix Pourrait être un peu moins cher - : 1 erreur de livraison avec remboursement partiel mais rapide
P
Pigeon Mylène
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . étiquettes conforme à la commande sur le site.de tres bonne qualité les étiquettes autocollantes reste bien collé aux vêtements même après lavage en machine TOP
J
Joanna
Note : 4 sur 5
Jamais livré ! Edit: remboursememt rapide sans soucis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande. Sachez que nous avons déjà procédé au remboursement intégral de votre achat, comme indiqué lors de nos précédents échanges. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de livraison, mais cela est malheureusement indépendant de notre volonté. L'équipe C-MonEtiquette
E
Elina Caliste
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont très jolies, mais elles n'ont pas tenu un seul lavage à 30 Tout a été respecté dans la procédure poules fixer aux vêtements et pourtant elles se décollent. Extrêmement déçu, je vais devoir en commander d'autres
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions beaucoup vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite, en joignant des photos, afin que nous puissions discuter ensemble d'une solution adaptée.
M
Melissa Debaillie
Note : 1 sur 5
Bonjour , Je n’ai tout simplement jamais reçue ma commande . Première étiquette pour ma cadette qui entre en maternelle cette année , sans étiquette . Merci pour votre sérieux .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous vous avons contactée en privé pour vous proposer une solution que nous espérons adaptée à vos attentes. L'équipe C-MonEtiquette
J
Jessica
Note : 2 sur 5
Très déçu, les étiquette à repasser ne tiennent pas. Les étiquettes vêtements classsique aussi . Je suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes, tant celles à repasser que les classiques, ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous venons de vous contacter pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous conviendra. Nous espérons résoudre ce problème rapidement et vous apporter toute l'aide nécessaire. L'équipe C-MonEtiquette
J
Jeanne-Aurélie M
Note : 1 sur 5
Considérablement déçue d’une annee sur l’autre. Article manquant renvoyé 15 jours plus tard, donc après la rentrée et étiquettes qui part dès le premier lavage, alors que l’an passé elles étaient nickelles. J’ai déjà effectuée plusieurs commandes et c’est la première fois que je suis déçue du site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu l'article manquant de votre commande. Par ailleurs, nous venons de vous écrire concernant l'incident avec vos étiquettes afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
M
Mélissa James
Note : 1 sur 5
Une étiquette autocollante était déjà abîmée dès le premier lavage. Une deuxième décollée et accrochée dans le tambour de la machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons récemment pris contact avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer, car il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent. Nous tenons à résoudre ce problème au plus vite et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfaite. L'équipe C-MonEtiquette
J
Julie Cairat
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous vous avons contactée en privé pour vous proposer une solution que nous espérons adaptée à vos attentes.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Beau produit, les étiquettes sont qualitatives elles résistent au lavage et le design est sympa. Un petit bémol sur les étiquettes thermocollantes qui se décollent un peu à l'utilisation. Elles restent faciles à remettre. Ce qui m'a déçu c'est que ça été envoyé dans une enveloppe papier classique, le jour où elles ont été livrées, il pleuvait énormément. Une partie du carnet était gondolé. Les étiquettes n'ont pas été trop abimés mais c'est dommage pour un produit comme celui la de ne pas avoir une protection.
C
Cynthia
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande d'une autre personne fin aout. J'ai envoyé un mail de réclamation et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur d'inversion de commande que vous avez rencontrée. Dès que nous avons été informés, nous avons immédiatement pris des mesures pour vous renvoyer la bonne commande, et vous avons répondu rapidement en privé. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre patience et votre compréhension.