Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes sont conformes à mes attentes. Elles tiennent bien au lave-vaisselle et le design est sympas. J'ai néanmoins été désagréablement surprise de recevoir mes differents designs mélangés dans les carnets plutôt qu'avoir un design par carnet. Nous avions commandé à plusieurs dans une seule commande pour économiser les frais de port mais la répartition fut, du coup, plus compliquée que prévu.
J
Jasmine
Note : 1 sur 5
Jétais à la base très satisfaite des étiquettes, beau design, sous forme de carnet avec les explications dapplication pour chaque type détiquettes. Facile à coller. Malheureusement au premier lavage à 30 degrés après avoir attendu une semaine après lapplication pour être sure que ça ai bien pris, tout était décollé. Je suis très déçue, je nai pas acheté ces étiquettes pour mamuser à les recoller à chaque fois que je laverais les vêtements de mon enfant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jasmine, Merci de nous avoir écrit. Une fois appliquées nos étiquettes thermocollantes sont normalement permanentes. Nous sommes navrés que les votre se soient ainsi décollées lors du lavage. Vous pourrez constater de la qualité de nos produits grâce au renvoi d'étiquettes que nous vous avons effectué :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Graziella S.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Le service après vente se propose de la renvoyer mais refuse le faire en envoi express sous prétexte qu'ils ne peuvent pas changer le mode de livraison. Argument peu convaincant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison. Comme expliqué lors de nos échanges, nous ne pouvons réellement pas modifier votre mode d'envoi initial, nous sommes navrés. Nous espérons cependant que le nouvel envoi que nous vous avons mis en place vous arrive au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer LEPETIT
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, du délais de livraison et du tarif
A
Aurélie Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes étiquettes pour la rentrée de ma fille ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison des services postaux. Suite à nos échanges par mail, nous espérons que notre nouvel envoi vous arrive au plus vite. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Ann
Note : 1 sur 5
Nos étiquettes ne sont malheureusement pas arrivées cette fois-ci. (L'année dernière, la livraison et la qualité étaient également correctes).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Suzy Vidal
Note : 1 sur 5
C est pas bien passé avec cette entreprise je voulais changer mais il ne pas accepter pour le change
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande de modification. ?? Cependant, comme expliqué lors de nos échanges, votre commande ayant déjà été fabriquée, nous étions dans l'incapacité d'apporter une modification sur vos produits. Toutes nos excuses. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marion Pothin
Note : 2 sur 5
Les étiquettes collantes pour vêtement (sans repassage) se sont décollées après 2 lavages.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les étiquettes autocollantes pour vêtements de votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
M
Malgorzata B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. La première fois qu'elle a été envoyée, il m'a semblé qu'elle s'était perdue, puis j'ai contacté le service clientèle et on m'a dit qu'elle avait été renvoyée. Je n'ai toujours pas reçu ma commande après un mois. Je ne sais pas si c'est un problème avec le service de livraison ou avec ce par quoi la commande n'est pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la deuxième commande que nous vous avons envoyée ! Malheureusement, nous n'avons pas d'information sur cette situation, car c'est Royal Mail qui était responsable de la livraison de vos commandes. Nous vous avons contacté par email pour trouver une solution ! Bonne journée Sarah- Petit Fernand
A
Audrey C
Note : 4 sur 5
Pratique ! Plus besoin d'écrire sur l'étiquette. Mais dans le livret fourni, ils disent que le papier à mettre au dessus de l'étiquette quand on utilise le fer à repasser est fourni ce qui n'était pas mon cas, j'ai donc utilisé du papier sulfurisé. Je ne dis rien car c'était une offre découverte avec code promo mais un peu dommage que ça soit incomplet !
S
Sihem Mecheri
Note : 1 sur 5
je ne l'ai pas encore reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir indiqué cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au plus vite. Notre Service Client est disponible par téléphone ou via notre formulaire pour vous aider le plus rapidement possible en cas de besoin ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Mlle alice dumas
Note : 4 sur 5
Commande rapide..simple et efficace..reçu en 3 jours.
L
Laetitia BOUILLOT
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et produits conformes (gourde et boite à goûter). Etiquettes personnalisable, très bonne qualité
H
H a secas
Note : 1 sur 5
L'année dernière, je les ai commandés et je n'étais pas très content non plus, mais je partais en vacances et je voulais les laisser en bon état. J'ai payé pour un envoi express et il n'est pas arrivé à temps, comme je le souhaitais, les 48 heures n'ont pas été respectées. De plus, ils sont arrivés avec un numéro au lieu du texte, ils ont dû se tromper et c'était dans la confirmation de commande, mais je pense qu'ils vont le faire aux gens, cela aiderait s'ils pouvaient s'assurer que la commande était correcte. Il est très évident qu'ils se sont trompés. C'est dommage. Je chercherai une autre page pour la prochaine fois, bien sûr.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes n'étaient pas à votre goût. Les commandes sont directement envoyées à notre machine pour être imprimées. Dans votre cas, il manquait une lettre au nom de famille et le numéro 6 était en trop. Nous vous avons demandé de nous envoyer l'email de confirmation de votre commande afin que nous puissions comparer mais nous ne l'avons pas reçu :( Avec les classes qui arrivent à grands pas, en été nous avons beaucoup de commandes et nous ne pouvons pas prendre le temps de vérifier avec chaque client s'ils ont fait la bonne personnalisation. Nous nous excusons pour ce désagrément. Bonne journée, Petit-GFernand
D
Delphine
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, belle qualité et ça tient plutôt bien! Juste un problème de livraison sur ma dernière commande :la 1ère lettre n'est jamais arrivée et le délai pour confirmer la non réception est de 14 jours, mais suite à réexpédition sans frais, j'ai quand même tout reçu à temps. Service client réactif.
C
Christelle Hafner
Note : 1 sur 5
2eme commande et pas satisfaite; un seul lavage et les étiquettes se sont décollées. Heureusement que c'était au retour du séjour de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se soient décollées au lavage. Vous avez choisi des étiquettes thermocollantes qui une fois appliquées sont quasiment permanentes. Nous venons donc de vous contacter par mail pour vous aider avec cette anomalie. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jean-pierre Bressoud
Note : 2 sur 5
Les items n'ont pas été assez clairs pour moi j'ai accumulé les erreurs !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes désolés que la navigation sur le site n'ait pas été assez claire. Notre service client vous a contacté pour essayer de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
C
Cyrielle Keller
Note : 4 sur 5
Très bonne communication et service clientèle! Par contre petit soucis avec le matériel pour décoller les étiquettes...
J
Jessika Ballet
Note : 4 sur 5
Rien a dire juste la qualité et super l'envoie très rapide.
J
Jessica
Note : 4 sur 5
Bon produit, hormis le fait que sur les crayons qui nont pas une forme ronde, létiquette a tendance à se décoller il faut la recoller à chaque fois.
B
Bianca K.
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu, j'attends toujours les autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. ? ? Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Patricia J.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a maintenant 2 mois et je ne les ai toujours pas reçus. J'ai envoyé un email au service client qui m'a répondu dans une autre langue et j'ai dû faire appel à Google translate. Ils ont ensuite réexpédié ma commande mais je ne l'ai toujours pas reçue et cela fait un mois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons effectivement réexpédié votre commande à nos frais, et comme vous n'avez pas reçu cette deuxième commande, nous vous avons remboursé votre commande. Pourriez-vous nous indiquer ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience avec notre service client soit plus satisfaisante ? Nous avons fait tout notre possible pour vous aider malgré ces problèmes de livraison... Bonne journée, Sarah- Petit Fernand
S
Sophie
Note : 1 sur 5
Commande dune gourde pour enfant avec paille. Cette gourde, pourtant bien fermée, coule si elle nest pas mise droite dans le sac ! Impensable pour une gourde denfant achat inutile ! Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nos gourdes sont normalement complétement étanches. Ainsi, afin de comprendre votre problème et de vous apporter une solution, nous venons de vous contacter par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Morgane GREGOIRE
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu notre commande passée le 8 août pour un montant de 57 euros et la rentrée des classes est dans une semaine. Où est ma commande ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison par le transporteur. Nous espérons que le second envoi que nous avons mis en place vous arrive au plus vite ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Katie B.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, exactement ce que j'ai commandé.
Avis traduit
K
Kim H.
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien, mais une feuille porte le nom d'une autre personne et nous ne pouvons donc pas les utiliser.
Avis traduit
M
Manon Bonnet
Note : 2 sur 5
2 gourde commander, 1 fuis une fois fermer Et la deuxième lalignement ne se fait pas une fois le bouchon fermer avec le prénom ! Une autre a été renvoyer mais limpression na pas été très soignée manque à quelque endroit..et le problème reste le même ! Je suis déçus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande. Notre service client vous a contactée pour essayer de trouver une solution. Belle journée, Service client C-MonEtiquette
S
Silvia
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes, envoi rapide
Avis traduit
C
Catherine Boehler
Note : 1 sur 5
Très déçu des étiquettes aucune ne ce décolle correctement elle ne son pas correctement prédécoupé une vraie galère
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses, vos étiquettes ne devraient pas être ainsi difficiles à retirer de leur support. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Anita Da Silva
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont vraiment jolies, faciles à coller même les thermocollantes. Cependant je regrette quil est bcp détiquettes objets car en maternelle on emmène quasi rien à lécole donc je pense quil faudrait moins détiquettes objets au profit détiquettes vêtements.
A
Abc
Note : 1 sur 5
Livraison en retards, produits reçu après l'évènement, on a plus besoin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le retard du transporteur dans votre livraison. Nous avons fait de notre mieux pour que votre commande soit fabriquée et expédiée en 24h..?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
É
Émeline Veyssiere
Note : 2 sur 5
Étiquette très peu protégé pendant lenvoi, ont pris leau avant même darriver dans la boîte au lettre sinon très belle étiquette mais il men reste seulement 6 dun peu prêt sèche
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emeline, Nous sommes sincèrement navrés que les étiquettes soient arrivées abîmées. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
L
Lucano Inma
Note : 4 sur 5
Étiquettes solides qui ont résistees à 2 lavages pour l'instant. A voir par la suite,.mais ont l'air de bien tenir. Le côté sympa est de pouvoir les personnaliser
M
Melissa Pellegrini
Note : 4 sur 5
Superbe étiquettes
S
sophie v.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
V
Vic
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14 août pour la rentrée scolaire. Nous sommes le 24 août et je n'ai toujours pas les étiquettes pour la rentrée de ce lundi. Le suivi de livraison n'informe que partiellement (arrivee dans le pays de destination? ), ca ne dit toujours pas quand elles arriveront. Je suis très déçue. Je ne commanderais plus. J'ai voulu changer pour cette année, c'était une erreur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. D'après le suivi de votre commande, celle-ci vous a été déposée dans votre boîte aux lettres le 26/08. Nous espérons qu'elle corresponde à vos attentes :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. J'ai averti le service clientèle qui m'a dit que je devais attendre une date précise pour demander un remboursement (9 août). Une fois le 9 arrivé, ils m'ont dit que la date d'attente était le 1er août. Je n'ai donc pas compris pourquoi ils m'ont fait attendre jusqu'au 9 pour que je puisse demander le remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des informations différentes. Le premier courriel envoyé après une commande non reçue est automatique et il est possible que des erreurs se soient glissées dans le courriel. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bonjour, Petit-Fernand
M
M. M.
Note : 4 sur 5
Très bon service et le produit est aussi super, bonne qualité !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
Commande en ligne facile à utiliser Bonne communication Bon prix Livraison rapide Belles étiquettes
Avis traduit
A
Amelie
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 