Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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T
Tif
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Les gourdes sont légères, je recommande.
T
Theresa S.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, nous avons eu de gros problèmes avec la livraison... disparition de la marchandise, 2 x... Dommage... il y a un an, nous avions fait une super expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous espérons cependant que vous avez bien reçu votre remboursement. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
T
Tania Costa Ferreira
Note : 4 sur 5
L'espace entre le prénom et le nom de famille était très restreint. La taille des étiquettes pour les feutres ou crayon de couleur est parfaite. J'ai découpé en deux les étiquettes pour optimiser également au niveau des marquages des feutres et autres...
M
Morgane Uldry
Note : 4 sur 5
Le site est ludique et pratique
V
Virginie Chevalier
Note : 1 sur 5
Je suis surprise par tous ces avis positifs sur la tenue des étiquettes... Premier lavage, j'en retrouve deux au fond de la machine malgré avoir suivi parfaitement les consignes... Extrêmement déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de lire votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent aussi facilement lors du lavage. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact sur notre site internet. Nous pourrons ainsi vous aider au mieux :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
jecel
Note : 4 sur 5
première expérience plutôt satisfaisante, le produit fini est bien ce a quoi je m'attendais cependant la mise en forme du produit n'est pas très pratique. cela se présente sous forme de carnets,ce n'est pas facile lorsque plusieurs enfants veulent coller leurs étiquettes en même temps, de plus feuillets pas détachables.
A
Anne Leroy Borel
Note : 4 sur 5
Je commande depuis quelques années! Toujours satisfaite, les étiquettes sont très jolies et qualitatives! Elle résistent bien aux lavages ! Cependant, pour ma dernière commande, je suis un peu déçue car les étiquettes vêtements ne sont pas bien découpées, j'ai du mal a les enlever de la feuille, je suis obligée de les couper aux ciseaux pour pouvoir les utiliser. En soi ce n'est pas trop grave, c'est juste une perte de temps ... J'ai aussi commandé des gourdes pour mes jumeaux, elles sont trop belles, Ils les adorent autant que moi! Le motifs est trop joli! (Chevaux et dinosaures) Aussi vite déballées aussitôt adoptées! Merci ??
C
christine
Note : 4 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont top au niveau qualité. Elles tiennent bien , même après lavage. J'aimerais bien qu'elles soient un peu plus axées sur une clientèle plus grande pré ado et ado aussi ( pour les colo et l'école c'est très pratique) . Et ce serait bien d'avoir des tarifs quand on est client fidèle.
S
Solenne Elia
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes prénom autocollantes sur vêtements pour mon fils à la crèche. Le site est bien fait et permet de créer rapidement son étiquette et de la personnaliser en voyant en direct le résultat. C'est simple et rapide. Le résultat est très joli. Petit bémol toute fois, l'étiquette n'est pas toujours simple à décoller du support pour la mettre sur le vêtement. De plus, elle ne peut être collée que sur l'étiquette d'entretien du vêtement et non directement sur le tissu, ce qui est parfois problématique ou tout simplement impossible. Donc bien mais pas utilisable sur tous les vêtements. Il faut compléter avec des étiquettes thermocollantes pour certains habits. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite et commanderais de nouveau sur ce site.
A
Anne Nithila
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande des étiquettes. On m'a envoyé un modèle antérieur au modèle commandé cette année + il y a une autre erreur et dans un des carnets avec des étiquettes appartenant à un autre nom mélangées à celles de mes enfants. Je suis très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter afin de vous aider au mieux avec votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sabine Sorant
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, j'aurais juste aimé que les étiquettes de plusieurs enfants soit dans des carnets individuel pour chaque noms
I
Ivana V.
Note : 2 sur 5
J'ai fait une commande express et j'ai donc payé un prix supplémentaire pour qu'il me parvienne dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il s'est écoulé plus de 5 jours ouvrables et il n'est toujours pas arrivé... super ennuyeux !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pour cette commande 5001358638, vous avez choisi la livraison standard et non la livraison express. C'est pourquoi la livraison a duré plus de 1 à 2 jours. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Coralie Besnard
Note : 4 sur 5
Très bonnes et belles étiquettes et envoie tres rapide. En revanche dans le kit primaire il faut prévoir 10/15 étiquettes en plus pour les stylos, feutres, crayons. Pour le reste il m'en restera pour l'année prochaine. Merci.
E
Elyse Duval
Note : 4 sur 5
Très rapide très jolie
E
Emma
Note : 1 sur 5
La police est toute petite On se retrouve avec un nom/prénom minuscule par rapport à la taille de l'étiquette. Selon le visuel à l'écran lors de la commande, c'était pourtant proportionnel. Déçue pour une 1ère commande. Je n'avais pas eu ce souci avec un autre site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire. La petite taille de vos étiquettes s'explique par le fait que vous ayez choisi nos étiquettes "mini" spécialement conçu pour les stylos. En effet, elles se caractérisent par des dimensions très fines permettant de s'adapter au mieux aux crayons de couleurs par exemple. Nous sommes navrés que cela ne corresponde pas à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Melanie Torres
Note : 2 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps et lorsque le colis est arrivé, il était incomplet. J'ai fait une réclamation mais ils ne m'ont même pas donné un cadeau gratuit. Cela en dit long sur le service après-vente et sur le fait qu'ils ne se soucient pas de la fidélité de leurs clients. Pour mes prochains achats, je pense que j'essaierai une autre société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté par les transporteurs. Il est dans notre intérêt de satisfaire nos clients et d'apporter une solution le plus rapidement possible. Si vous n'avez pas été dédommagé, n'hésitez pas à nous le faire savoir :) Bonne journée, Petit-Fernand
E
Elodie Belleville
Note : 4 sur 5
Bonne réception et très contente du résultat. Petit bémol pour décollé les étiquettes un peu difficile et s'abîme dans les coins dommage mais sinon très belle qualité de l’étiquettes.
T
Trio en quatuor
Note : 4 sur 5
Bonjour, pendant ma commande j'ai eu un soucis au moment du paiement (soucis technique). Le service client a été aimable et efficace. Les étiquettes sont de bonne qualité. Seul petite déception, la commande de mes deux enfants a été mélangé, c'est un peu déroutant dans un premier temps et moins pratique à utiliser. Je recommande votre site et vos produits.
1
1000698172
Note : 1 sur 5
commande reçu en point relais mais donner à quelqu'un d'autre , pas d'aide de la part de c-monetiquette, une fois l'argent viré sur le compte, le client n'est plus qu'un mail, un code promo offert , geste commercial poussant à l'achat , dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Suite à vos échanges avec notre service client, le remboursement de votre commande a bien été mis en place. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie et restons disponible en cas de besoin. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
U
Une CLIENTE
Note : 1 sur 5
Commande jamais réceptionné ! Une bataille sans fin pour être remboursé ! Service client fait la sourde oreille malgré multiples relances ! En attente tjr de mon remboursement ! 30€ perdu bravo «  c mon étiquette »
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nous ne disposons actuellement pas de suffisamment d'information nous permettant de vous contacter pour vous aider. Cependant, si le remboursement de votre commande a été mis en place, celui-ci sera visible sur le compte bancaire associé à votre paiement d'ici peu. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas arrivée dans les temps. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laeticia Malherbe
Note : 4 sur 5
Service après vente au taquet ??. Ils répondent rapidement à notre requête et fait son possible pour aider au mieux et nous satisfaire. Cela fait 3ans que je commande chez eux et je ne suis jamais déçue. Sans parler de la facilité pour créer les étiquettes multi-fonctions. Je les recommande sans hésiter ??
J
Jocelyne Aman
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous venons de prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jackie
Note : 1 sur 5
Les autocollants étaient jolis et s'appliquaient très facilement, mais ils se sont décollés dès le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Comme il n'est évidemment pas normal que les autocollants se décollent, nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Sarah- Petit Fernand
C
C.K.
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement jamais reçu les autocollants commandés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sandy Ritz
Note : 1 sur 5
Carton abîmé quand j’ai reçu le colis. Personnalisation le point est trop près du prénom et l’initial du nom de famille. C’est pas jolie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande vous soit arrivée dans cet état. Nous avons imprimé votre gourde tel que vous nous l'avez demandé et sommes navrés d'apprendre que cela ne soit pas à vôtre goût. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits corresponde à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes très joli et bien réalisé plu qu à le mettre sur les vêtements
T
TS
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème avec des étiquettes autocollantes et la réponse à mon e-mail a été très rapide. Cependant, j'attends toujours mes étiquettes de remplacement qui ont été postées il y a plusieurs jours.
Avis traduit
G
Gueguen
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une boîte à goûter personnalisée. Elle est arrivée très rapidement. Je suis un peu déçue par la personnalisation... juste un autocollant. Sur un site concurrent j'avais acheté une boîte à goûter pour mon aînée il y a 7 ans, qui était bien plus belle avec une gravure dessus et non un autocollant. Celle-ci va vite s'abîmer je pense. Si j'avais su je c'était un autocollant je ne l'aurais pas acheté. Elle reste jolie et pratique
E
emmanuelle winandy
Note : 2 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de mes précédentes commandes mais cette fois, les étiquettes sont moins bien découpées et plus difficile à décoller sans les déchirer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
C
Carole Frejefond
Note : 4 sur 5
Site internet pratique envoie dans Lé délais
L
Laetitia Desvignes
Note : 4 sur 5
Une entreprise très professionnelle les délais sont respecté et le redû et comme sur leur site
L
Louise Brandeau
Note : 4 sur 5
Supers étiquettes vêtements elles tiennent bien . Les gourdes sont aussi belles en vrai qu en photo. J’adore ce site il est simple d’accès et les prix sont abordables .
E
Eléonore Digna
Note : 1 sur 5
Mes enfants ont malheureusement fait leur rentrée scolaire sans étiquettes personnalisées, la commande n'est jamais arrivée !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au plus vite. Notre Service Client est disponible par téléphone ou via notre formulaire pour vous aider le plus rapidement possible en cas de besoin ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice H.
Note : 4 sur 5
La première livraison est arrivée avec un nom erroné. Le service clientèle est très aimable, fiable et simple. Nous avons maintenant reçu le nom tel qu'il a été commandé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
O
Olena R.
Note : 1 sur 5
J'ai passé beaucoup de temps à choisir parmi les fournisseurs d'autocollants et j'ai opté pour Esistmeins. J'ai collé les autocollants sur les vêtements en suivant les instructions. Après avoir lavé le linge à une température d'eau de 40 degrés, absolument tous les autocollants étaient collés et sont restés dans la machine à laver. Je suis très déçue de la qualité et du temps perdu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus de détails à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Romane Boyer
Note : 4 sur 5
Simplicité de personnalisation Mais couleur verte plus foncée qu’à l’écran Autrement rien à redire
A
Alexandra
Note : 4 sur 5
Bonne qualité !
I
Isabella
Note : 4 sur 5
excellent et rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
E
Emma
Note : 4 sur 5
Site super, du choix dans les étiquettes. Assez simple à faire!!! Entre la commande et l'expédition très rapide par contre délai de réception entre 3 et 8 jours ouvrés, je suis à 9 jours et toujours rien à la boîte aux lettres. J'ai pourtant anticipé avant la rentrée. J'espère les recevoir à temps!!! Le bémol pour la part est le délai d'attente dans la boîte aux lettres.
E
Emy M
Note : 4 sur 5
Très bon service ??. Étiquettes de qualité, hyper pratique. J en utilise chaque année pour marquer les affaires de mes enfants et ça fonctionne plutôt pas mal, les affaires oubliées reviennent bien à la maison ??. Livraison très rapide ??. Quelques bémols pour ma part : le tarif est quand même assez élevé malgré les promos de rentrer scolaire avec les packs éco. Et il manque quelques étiquettes blanches à remettre par dessus lors qu on donne ou revend le vêtement...ça serait un vrai plus au service proposé.