Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Commande reçue dans un délai assez long. Sac brodé pour la rentrée de la puce en PS. Le sac a tenu 2 jours puis la sangle a lâché. Vraiment de la très mauvaise qualité. J'attends toujours le retour du site pour un remboursement.
M
Myriam
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue des étiquettes . Il est presque impossible de les décoller dans les abîmer ... De plus, premier lavage d'un vêtement avec étiquette , elle n'a supporter le lavage... Très déçue
A
Alzira Simon
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , par contre jattend le résultat après lavage
A
anne dupont
Note : 2 sur 5
Jai commandé une gourde avec une gravure du prénom de mon fils Le prénom commence à seffacer au bout de à peine une semaine dutilisation
S
Sophie Matrat
Note : 1 sur 5
Non reçu !!!
Z
Z.
Note : 4 sur 5
Mon expérience a été positive et je suis contente du produit sous forme de "chéquier" que j'ai reçu. Le seul petit bémol qui m'a fait ne pas mettre 5 étoiles, c'est que le choix des dessins est un peu limité.
N
N.A.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage, dès la première machine (à 30 degrés), elles ont fini dans le tambour de la machine. Très déçue de cet achat
S
Sonia Ruelle
Note : 2 sur 5
Commande passée le 28/08 soir et livraison seulement le 4/09 alors que j'avais choisi un point de collecte pour recevoir mes étiquettes plus rapidement.
L
Laura candal fariña
Note : 2 sur 5
Les étiquettes thermocollantes ne fonctionnent pas correctement. J'ai beau insister, elles se décollent presque toutes lorsque je lave le vêtement. J'ai maintenant acheté les autocollants et cela semble aller un peu mieux.
Avis traduit
I
ISMA
Note : 2 sur 5
Commande passé le 01/09, livraison prévu en 3 jours ouvrés, nous sommes le 16/09 et toujours de livraison. Pas possible de suivre la livraison car pas d elien pour le suivi et pas de retour à ma réclamation. Je remettrai un avis selon si je reçois ou non mon colis pour noter l'article
C
Cindy BASLE
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de ma première commande, les étiquettes thermocollants se décollent dès le premier lavage en machine. Tout le contraire de ce que j'avais pu lire.. je ne pense réitérer l'expérience.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre première commande. Il est regrettable que les étiquettes thermocollantes ne répondent pas à vos attentes et se décollent après le premier lavage. Nous vous avons contactée directement pour résoudre le problème des étiquettes thermocollantes. Nous espérons trouver une solution satisfaisante pour vous. L'équipe C-MonEtiquette
S
Stephanie Pasqualini
Note : 4 sur 5
Oui je recommande
M
michel Simons
Note : 4 sur 5
facile rapide efficace
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
Numéro de commande : 3001355242. Ils ont mis 12 jours à arriver (délai inacceptable), soit 2 jours après la rentrée scolaire, et comme il s'agissait d'étiquettes pour des fournitures scolaires, elles étaient totalement inutiles. J'ai été obligé de me tourner vers un autre site, heureusement beaucoup plus rapide dans la livraison. Je ne recommande absolument pas l'achat
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Laura, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous regrettons sincèrement les désagréments liés au délai de livraison de votre commande n° 3001355242. Toutefois, nous tenons à souligner que les retards dans la livraison du courrier ne sont pas de notre fait. Nous indiquons clairement sur notre site web que le temps de préparation est de 48 heures et que l'expédition peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. D'après votre rapport, il semble donc que votre commande soit arrivée à destination à temps. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par cette situation, en particulier à un moment aussi important que la rentrée scolaire, et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et gratuit grâce à Gémo
M
Marlene Suarez Nicot
Note : 1 sur 5
Jai reçu les étiquettes. A la réception, je les trouvait de bonne qualité puis cétait bien présenté. Depuis, elles tombent une à une des vêtements de mon fils. Elles ne tiennent pas et je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je viens de vous contacter en privé concernant votre commande d'étiquettes. Je comprends votre déception face à ce problème, car il est tout à fait anormal que les étiquettes se décollent. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits, et je tiens à m'assurer que nous trouvions une solution rapidement pour vous. Merci encore pour votre patience et votre confiance. L'équipe C-MonEtiquette
A
AHe
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande n'est pas arrivée au début. Elle a été gentiment rétablie et expédiée gratuitement. Puis les deux livraisons sont tout de même arrivées. Je regrette qu'il ait fallu autant de temps pour recevoir les étiquettes (environ 3 à 4 semaines au total). Je trouve que les étiquettes sont difficiles à retirer de l'emballage et qu'elles sont imprimées trop près du centre de l'emballage. Sinon, tout va bien, merci ! VG Audrey
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous aient causé des problèmes. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée deux fois
Avis traduit
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
La commande a été rapidement reçue mais les étiquettes se sont rapidement décollées aussi.... Pas terrible ! peut être il faudrait qu'elles soient plus larges ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour concernant les étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles se sont décollées rapidement après la réception. Nous allons vous contacter directement pour discuter de ce problème et trouver une solution appropriée. En attendant, si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. L'équipe C-MonEtiquette
H
Houda
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30/08 toujours rien. Deux envois et deux réexpéditions. Services clients peu à lécoute. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis vraiment désolée pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous avons reçu des retours de la part des services postaux, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous sommes tout aussi gênés que vous par ce contretemps. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les délais et les problèmes rencontrés par les services postaux. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable, mais nous sommes tributaires des prestations des transporteurs.
C
cliente 1763
Note : 1 sur 5
Les couleurs ne montrent pas toutes les informations sur le nom figurant sur l'étiquette.
Avis traduit
L
Laurie Calatayud
Note : 4 sur 5
Application très facile d'utilisation. Coût correct Petit point négatif l'obligation de passer sur 2 lignes au bout d'un certain nombre de lettres
J
JMB666
Note : 4 sur 5
Réception rapide de la commande
Avis traduit
C
Cristina Garcia Casado
Note : 1 sur 5
J'ai collé avec un fer à repasser et toutes les étiquettes se sont décollées sans les laver.
Avis traduit
L
LA
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide.
L
lindsayD
Note : 4 sur 5
très bonne qualité très bonne qualité des étiquettes par contre un peu difficile pour les découpés et les décoller pour les mettre sur les vêtements sinon rien a dire niveau lavage ça ne bouge pas
F
FRANCINE FREYBERGER
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
E
Emmanuelle
Note : 1 sur 5
Jai commandé des étiquettes, une gourde et un boite goûter. Deux semaines décole et il manque déjà des parties du prénom de ma fille (2 lettres sur 4... ). Le dessin de la reine des neiges sabîme aussi. Ma fille de 6 ans na pourtant pas une utilisation extrême de sa gourde. Le lavage se réalise à la main. Il aurait été plus judicieux dappliquer une protection sur les autocollants décoratifs. Car il sagit uniquement dautocollants collés sur les gourdes. Je mattendais vraiment à un produit plus qualitatif compte tenu du prix dachat. Cétait ma première et dernière commande chez vous. Jai voulu changer cette année mais jaurais dû rester chez vos concurrents.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la gourde. Ce n'est absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, surtout après une si courte utilisation. Nous allons analyser ce qui a pu se passer et faire le nécessaire pour remédier à cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
K
Kadidiatou TRAORE
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande
C
customer
Note : 4 sur 5
Nickel le repassage létiquette reste toujours lisible merci pour le mode demploi cest mon deuxième achat avec lépisode de là rentrée pour chaque enfant de ma famille
C
CHINIARD JEAN LOUIS PATRICK
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité mais la livraison pose problème : mêmes délais de livraison (2 à 4 jours) gratuits si livré à domicile mais payants livré au bureau de poste !!! Chercher l'erreur !
B
Beth
Note : 4 sur 5
Malheureusement, je me suis trompé de commande. Le problème a été réglé rapidement et les bonnes étiquettes ont été livrées dans les meilleurs délais.
Avis traduit
M
MVV
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté. Jai commandé une gourde le 24/08, lors de la commande il était annoncé une livraison entre 2 et 4 jours. Je lai réception le 13l09.
B
Bouboucam
Note : 4 sur 5
Etiquettes personnalisables pour plaire à l'enfant, facile à utiliser, prix correct
A
Angélique FAURON
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, carnet d étiquettes pratique
V
Venecia P.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 août dépensé 14 euros colis jamais arrivé ! Vous êtes de vrais voleurs Et heureusement que j'en avais besoin pour la rentrée des classes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valencia, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez décrite concernant votre commande passée le 28 août. Nous vous avons déjà envoyé un courriel pour vous aider, mais nous n'avons pas reçu de réponse. Nous vous recontacterons pour vous aider à résoudre le problème dès que possible. Veuillez répondre à notre communication afin que nous puissions agir rapidement et vous apporter le soutien dont vous avez besoin. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
C
Coly
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. Efficace pour les vêtements ainsi que les chaussures. Je recommande.
M
Melissa Deparpe
Note : 2 sur 5
Etiquettes vêtements se decollent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas. Nous venons de vous contacter directement pour obtenir plus de détails et résoudre ce problème. Cela nous aidera à comprendre ce qui a pu se passer et à trouver une solution adéquate. L'équipe C-MonEtiquette
D
DANIELA
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu le problème de la bouteille d'eau personnalisée. Je m'explique. J'ai acheté cette bouteille d'eau personnalisée qui est arrivée à temps. En ouvrant le paquet, j'ai immédiatement remarqué un renflement sur l'un des motifs qui était déjà abîmé après le premier lavage (à la main et avec une éponge douce). En peu de temps, les autres motifs étaient également abîmés. Le service clientèle a cependant été rapide et très aimable et m'a remboursé en s'excusant pour le désagrément car il y avait eu un problème dès le début. A part cela, la bouteille d'eau est belle et facile à utiliser. Quoi qu'il en soit, je recommande ce produit. J'ai mis 4 étoiles uniquement pour ce petit problème mais sinon je n'ai pas à me plaindre !
Avis traduit
S
Stephanie BOUZOUMA
Note : 4 sur 5
Cest la première commande et jai agréablement surprise ; rendu identique a la commande; format carnet très pratique et livraison très rapide.
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