Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Malgré que j'ai suivi les instructions pour coller les étiquettes cela ne tient pas premier lavage à 40°C tout est parti 12 euros pour ça c'est scandaleux !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
L
Laure M.
Note : 2 sur 5
Belles étiquettes mais ne collent pas .. en tout cas elle ne tiennent pas sur le doudou de mon fils il faut remettre 1 étiquette après chaque lavage j'ai peut être pas vu l'onglet des étiquettes thermocollantes c'est dommage car elles auraient peut être été plus efficaces que les étiquettes à coller. Sinon elles sont très belles
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. La commande aurait dû arriver en 3 jours et après l'avoir réclamée au bout de 10 jours, ils me disent qu'ils ne l'ont pas envoyée et qu'ils me donnent deux options : rembourser l'argent ou refaire la commande. Je ne recommande pas ce service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider et vous proposer les meilleures solutions. Bonne journée, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Note : 1 sur 5
Vraiment très très déçue de la qualité de vos étiquettes car dès le premier lavage elles se retirent déjà Elles ne tiennent pas du tout leur promesse de qualité sur du très court terme alors je n'ose imaginer sur du long terme ! Je pense qu'à la prochaine machine je ne les retrouverais plus sur les habits de mon fils J'ai de sérieux doute sur la véracité de vos avis clients
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
C'est bien beau, mais quand on sait que le délai de livraison est d'une semaine, il faut prendre son temps.
Avis traduit
G
Geoffrey V.
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualités niveau impression, délai de livraison un peu plus long que prévu de 2 jours, ce n est pas un drame, je recommande le site et je passerais de nouvelles commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Slu
Note : 4 sur 5
Les étiquettes, déjà achetées il y a 3 ans pour sa sœur, sont de bonne qualité, la seule chose qui m'a un peu déçue c'est que cette fois-ci il n'y avait pas d'autocollants des différents animaux en cadeau. Il n'y avait que des autocollants avec des noms et c'est tout ?
Avis traduit
G
Guyader C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes commandées par le biais d'une offre. Le choix de personnalisation est top. La qualité semble bien. A voir dans le temps, avec les lavages, comment cela se comporte. Je n'ai pas encore tout testé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tout est parfait. merci.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue rapidement. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Anzola M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. ? ? Notre équipe de service prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
Reçu les étiquettes assez rapidement bien contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Giorgia
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et les produits reçus sont de très bonne qualité. La seule suggestion est de donner la possibilité d'expédier vers des "points d'enlèvement".
Avis traduit
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Etiquettes d'objets très durables, même au lave-vaisselle ; un peu de déception pour les étiquettes de chaussures qui ont beaucoup moins d'adhérence qu'il y a 5 ans.
Avis traduit
A
Alberto
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements et des objets. Toujours de très bonne qualité. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Fioravante V.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande en septembre avec paiement par virement bancaire et elle n'est JAMAIS arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, je vous présente mes excuses pour votre expérience négative. ? ? Notre service clientèle vous contactera pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin. Chiara, Petit-Fernand
E
Estela
Note : 4 sur 5
J'achète les étiquettes pour mes vêtements depuis un certain temps et je reviens toujours parce que je les aime. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a maintenant des frais de port. Avant, elles arrivaient dans la boîte aux lettres et je n'avais pas à m'en préoccuper, maintenant je dois surveiller le coursier et c'est compliqué de travailler. Je ne comprends pas pourquoi si l'enveloppe arrive dans la boîte aux lettres, ils ne la laissent pas là, en plus de devoir payer l'affranchissement, je n'aime pas ce système.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre opinion est très importante pour nous, merci pour votre soutien continu ! Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage déçu même si e prix reste attractif rien ne vaut des étiquettes cousu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter à l'instant pour vous demander plus de précisions à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eugénie K.
Note : 1 sur 5
Pas d'article reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Comme convenu lors de notre échange par mail, nous vous avons envoyé à nouveau votre commande, à nos frais. Nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 2 sur 5
Concernant la boîte lunch déçue que ce soit juste un autocollant collé dessus qui plus est que ça se décolle très facilement.. Un peu cher pour ce que c'est ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour dont nous prenons bien note. Nous sommes navrés de voir que votre article ne correspond pas à vos attentes. En effet, il s'agit d'un sticker personnalisable. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Val
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison rapide, j'ai payé 10 euros, je suis arrivé 5 jours après l'achat. Mauvaise qualité, après deux lavages ils se décollent ou se fissurent et ne sont plus lisibles. Je ne recommande pas l'achat
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, nous vous informons que le service clientèle prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara Petit-Fernand
M
Ma?Gorzata S.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison rapide et bon prix
Avis traduit
C
Customer
Note : 1 sur 5
Pas reçu !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Esther
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé les étiquettes avec certaines avec le nom de ma fille et d'autres avec celui de quelqu'un d'autre, puis lorsqu'ils m'ont envoyé les bonnes, ils les ont envoyées à un point de livraison très éloigné de chez moi, je n'en commanderai pas d'autres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre courriel. Tout d'abord, nous sommes désolés pour l'annulation de la commande. Nous l'avons envoyée à l'adresse que vous avez confirmée, mais nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison du transporteur. Veuillez contacter le transporteur pour plus d'informations. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Lili
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Ravie. Livraison facile et beaucoup de choix et promos très régulières !! Un léger bémol : il n'existe pas plusieurs taille d'étiquettes effaçables, c'est un petit peu dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Nous prenons bonne note de votre suggestion. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Km
Note : 4 sur 5
Il tient ses promesses. La livraison s'est bien déroulée. Je n'ai pas trop aimé les motifs et les couleurs. Mais les enfants l'apprécient.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Il est précieux pour nous permettre d'améliorer nos produits. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Cliente
Note : 1 sur 5
Ma commande a été payée mais n'est jamais arrivée. J'ai contacté le support et ils n'ont jamais répondu. A déconseiller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Je suis désolé pour le problème que vous avez rencontré. ? ? Notre service clientèle est prêt à vous contacter pour vous assurer une assistance. Chiara, Petit-Fernand
A
Anto
Note : 1 sur 5
Etiquettes thermo-adhésives qui se décollent au premier lavage. Totalement déçu, plus jamais
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Antonella, nous vous informons que notre service clientèle vous contactera bientôt pour résoudre le problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara Petit-Fernand
A
Anabel
Note : 2 sur 5
Ils l'ont envoyé par mars à un point de collecte. Bien que j'aie reçu le courriel indiquant qu'il s'y trouvait, après m'y être rendu trois fois et m'être fait dire qu'il n'y était pas, on m'a ensuite dit qu'il avait été retourné. J'ai passé une matinée à parler à Mrw. Ils m'ont dit que le colis avait été laissé au point de collecte et que les personnes au point de collecte ont dit qu'elles ne l'avaient jamais reçu. Je ne peux pas perdre plus de temps avec cette affaire, alors j'ai laissé tomber. C'est dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas d'adresse électronique à votre nom que nous puissions vérifier. Nous vous contacterons pour plus d'informations. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Lola
Note : 4 sur 5
Le service de messagerie a été un désastre, mais j'ai parlé au service clientèle (Camille) et ils ont réglé le problème rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, c'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes, merci de nous avoir fait confiance ! Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
R
Rizzi V.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. J'ai passé deux commandes pour les mêmes étiquettes et aucune n'a été livrée. A déconseiller !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une plainte. Si nous avions reçu votre recommandation, nous aurions certainement essayé de vous aider plus tôt. Nous tenons à résoudre cette situation et nous vous contacterons dès que possible pour savoir ce qui s'est passé avec vos commandes. Nous vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier et améliorer votre expérience avec nous. Chiara, Petit-Ferand ?
L
L W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande - le seul problème est que j'ai passé cette commande sur instagram et que je n'ai donc pas de contact pour la retracer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Lamperti
Note : 4 sur 5
facile, rapide, fonctionnel et beau !
Avis traduit
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Chantepie
Note : 4 sur 5
Super facile à utiliser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont jolies et je les commanderais à nouveau s'il y avait un autre mode d'envoi - l'expédition a pris beaucoup trop de temps.
Avis traduit
T
Tracy T.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Commande assortie d'une demande de livraison rapide
Avis traduit
N
Natalie
Note : 4 sur 5
Excellent comme toujours, mais les frais de port prennent du temps. J'aurais préféré un service de livraison plus rapide
Avis traduit
N
Nachos
Note : 1 sur 5
Ma première commande a été échangée contre une autre, j'ai dû payer un supplément pour recevoir le colis après 10 jours (ayant payé pour une livraison dans les 4 jours) et le contenu n'était même pas le mien. On m'a assuré de renvoyer ma commande, mais après 15 jours, le colis n'était même pas parti. J'ai tout annulé et demandé un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nachos, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et l'inversion de commande que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes désolés, pour y remédier nous vous avons envoyé une commande à nos frais. Malheureusement, nous n'avions aucun contrôle sur l'envoi, mais nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Comme vous l'avez demandé, nous avons procédé au remboursement. Nous ferons de notre mieux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
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