Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai sélectionné une gourde sur le site car elle disposait d'un bec verseur et non d'une paille. C'est cette caractéristique qui a motivé mon achat ! J'avais effectué les vérifications nécessaires pour m'assurer que le produit correspondait à ce que j'avais besoin (lecture des caractéristiques, interroger l'IA de votre site). Le produit n'est pas défectueux, mais il ne correspond pas aux caractéristiques indiquées Je suis vraiment très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorelei, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remonter au service concerné. À l'avenir, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par mail si vous avez un quelconque doute sur l'un de nos produits. Nous sommes là pour vous renseigner et vous guider pendant votre processus d'achat. ?? Bonne journée, Elise, Service Client C-MonEtiquette
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande avec 6 jours de retard ! Sans informations de la part du site. Mais je sais que je la recevrais puisque cède toujours comme ça Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande : elle a pourtant bien été expédiée le 27/12/2024 par La Poste ?? une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'envoi vous ont été adressées par mail. Nous venons de vous contacter. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquete
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours aussi satisfaite ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie
Note : 4 sur 5
rapidité produit correct
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, ?Merci infiniment pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
Chouette qualité. Arrivée rapide et utilisable tout de suite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
E
Elfe
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la livraison. L'argent a été remboursé
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
B.g.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Francis
Note : 4 sur 5
Bon produit. Envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la livraison (voir avis précédent), mais j'ai maintenant reçu ma commande et nous en sommes ravis ! La qualité est au top et les produits ont l'air de très bonne qualité. Ma fille est aux anges. Vous pouvez commander les yeux fermés, mais prenez-y vous à l'avance.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. Nous sommes cependant désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu.???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Dominique. R.
Note : 4 sur 5
Site facile a utiliser, livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message. Merci de nous avoir choisis. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et choix de motifs Un peu dommage que les étiquettes soient pas plus petites car pour des enfants c'est grossier sur les vêtements. Plus d'exemplaires en plus petit format serait parfait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons la faire remonter à nos équipes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Axelle B.
Note : 1 sur 5
Je reçois un mail pour me demander mon avis alors que plus de 20 jours après la commande (envoi prioritaire) je ne l'ai toujours pas reçue... Ma fille va donc visiblement rentrer à l'école sans sa gourde, sa Lunch box et ses vêtements étiquetés...
Réponse de C-Monetiquette
?Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, votre commande est actuellement en cours de livraison par le transporteur. Nous venons de mettre en place le remboursement de vos frais de livraison. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont vraiment très jolies et le prix est intéressant. Cependant, bien que j'aie suivi les instructions, certaines se sont légèrement décollées après quelques lavages
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat ! Votre satisfaction nous tient à cœur ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées, mais j'ai été rapidement remboursée. J'apprécie cette équité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Votre soutien nous inspire chaque jour ! Nous vous remercions pour vos bons mots ! ? ? Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Julie
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 gourdes le 20 décembre. Nous sommes le 03 janvier et je n'ai toujours rien reçu... Mes cadeaux de nos Noël sont donc ratés. Sur votre site vous assurez une livraison entre 2 et 4 jours. C'est quand même loin des 15 jours qui se sont écoulés de mon côté...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cependant, le service postal a été très perturbé en cette fin d'année chargée avec deux jours fériés. Néanmoins, votre commande nous avait été retournée par les services Chronopost, cela ne dépendant malheureusement pas de nos services. De plus, selon votre numéro de suivi, votre commande a déjà été livrée le 03 janvier au point relais que vous avez sélectionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des autocollants pour l'uniforme de mon enfant car ils sont apparus en premier sur une recherche Google. Ils ont mis du temps à arriver de France (ce que je n'avais pas réalisé malgré le nom de l'entreprise) et étaient bien trop grands pour tenir sur les étiquettes de ses vêtements. Ils sont partis au lavage après un seul lavage. Absolument inutiles et très chers.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire. Le numéro de commande n'a pas été fourni lors de la rédaction du commentaire, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider dès que possible ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand ? ?
P
Palumbo D.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la première commande d'étiquettes et elles ne sont jamais arrivées, j'ai écrit pour les récupérer et à nouveau je n'ai rien reçu, une moquerie, plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Daniela, Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi. Nous sommes surpris de lire votre commentaire car nous vous avons déjà envoyé une commande gratuite. De plus, nous n'avons trouvé aucune réclamation de votre part suite au retour gratuit que nous vous avons envoyé. Ne vous inquiétez pas, notre service client vous contactera rapidement pour vous aider à résoudre cette situation. Chiara, Petit-Fernand ?
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous espérons cependant que les solutions que nous vous avons proposé par mail puissent vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Cazenave
Note : 4 sur 5
La gourde est magnifique et très pratique !!Cependant je suis un peu déçu concernant la couleur du couvercle qui fait plus rose saumon que orange (comme vu sur le site)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, ?Merci de partager votre opinion ! Vos retours nous permettent de nous améliorer ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cela ? Le deuxième envoi que nous avons fait est en cours d'acheminement et sera livré sous peu. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand ? ?
B
Bourgatte
Note : 4 sur 5
Satisfaction du produit... très joli.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ?C'est un plaisir de voir que nos produits vous plaisent ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Priscillia S.
Note : 4 sur 5
Toujours réactif et compétent. Étiquette jolie et du choix de personnalisation. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité ?? Nous espérons vous retrouver lors d'une prochaine commande ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marlyse
Note : 4 sur 5
Site vraiment facile d'utilisation. Et concept très pratique pour la personnalisation des objets. Je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits et notre site correspondent à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
R
Rh
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Guillemain A.
Note : 1 sur 5
Très cher pour la quantité et qualité proposées : 2 feuilles et des couleurs fades ! A éviter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. C'est au client de choisir la quantité d'étiquettes qu'il désire. Pour la qualité, n'hésitez pas à nous envoyer une photo pour que nous puissions mieux comprendre le problème. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement intégral des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un nouvel uniforme scolaire à la fin du mois de juillet 2024 pour ma fille qui doit commencer ses études dans une école secondaire de grammaire en septembre 2024. Malgré le respect scrupuleux des instructions de lavage (30 degrés et cycle délicat), les autocollants de l'uniforme ont commencé à s'écailler et à se détacher en l'espace de trois mois à peine. J'ai contacté la société pour lui faire part de ma déception. Au lieu de me présenter des excuses sincères, on m'a offert une maigre remise de 20 % sur mes achats supplémentaires. Cette réponse est tout à fait insatisfaisante, car elle n'aborde pas le problème fondamental de la mauvaise qualité du produit. J'attends un remboursement complet des autocollants d'uniforme défectueux et des excuses sincères pour la gêne et la frustration occasionnées. Je ne recommande pas ce produit !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec les autocollants pour uniformes. Cependant, nous devons vous informer que la période de garantie a malheureusement expiré et que nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Nous vous avons offert un code de réduction en guise de bonne volonté, en espérant que cela vous aidera lors de vos prochains achats. Nous encourageons nos clients à nous contacter rapidement s'ils constatent un problème avec nos produits, car nous sommes toujours là pour les aider. Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure qualité possible, nous comptons également sur nos clients pour nous informer de tout problème dès qu'il survient. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Chiara, Petit-Fernand
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des étiquettes commandé très beau rendu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. ?????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Kelya M.
Note : 2 sur 5
Bonjour depuis 4 ans que je commande chez eux c'est la 1er fois que je n'ai pas reçu pourquoi je ne sais pas ???
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, votre commande nous a été retournée. Nous venons de vous adresser un mail pour avoir plus d'informations. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
G.b.44
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir les étiquettes le 18 je les ai reçues le 24. Trop tard. Les vêtements devaient être marqués durant le weekend donc je suis allé acheter des étiquettes blanches en supermarché et j'ai écrit au stylo. J'ai un lot d'étiquettes qui ne me sert à rien et 30 balles en moins sur mon compte. Expérience que je ne renouvellerai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande est arrivée trop tard. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal qui a été perturbé pendant les fêtes de fin d'année. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Joli design
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. ?????? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca T.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, car notre équipe de service à la clientèle a déjà été en mesure de vous aider par e-mail, en vous proposant plusieurs solutions concernant votre commande. Nous tenons à souligner que, conformément à votre choix, nous avons déjà procédé à un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand ?
J
Jennifer D.
Note : 1 sur 5
Les gourdes sont arrivées cassées et ce n'était pas la bonne personnalisation. Elles ont été renvoyées et l'une d'elle est arrivée sans la paille. J'ai demandé un remboursement mais le renvoi de ma gourde était à mes frais!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant votre commande et comprenons bien entendu votre mécontentement. Nous vous souhaitons tout de même de belles fêtes de fin d'année. Elise C-MonEtiquette
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
Déçue. Simple autocollant transparent avec des motifs et qui est mal collé, en plus. Très insatisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vote commande ne répond pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme V.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande passée début décembre pour le Noël de ma petite fille Pas de nouvelles de l envoi Je suis très e. Colère
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. D'après le suivi de votre commande, celle-ci était disponible dans votre point relais depuis le 13/12. Celle-ci est désormais notifiée comme retirée. Nous espérons alors qu'elle corresponde à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
F
Fräni
Note : 4 sur 5
Belle mise en page Configuration simple Les adhésifs sur les objets tiennent super bien, sur les étiquettes parfois pas au-delà de nombreux lavages Malheureusement, délai de livraison long
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins et nous attendons avec impatience votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous écrire pour vos étiquettes qui se décollent, nous nous ferons un plaisir de vous aider. ?? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Rebecca A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ?!? Ou la nouvelle commande qui a été envoyée en remplacement !!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. ? ? Le deuxième envoi que nous avons fait est en cours d'acheminement et sera livré sous peu. Cordialement, Camille Petit-Fernand
C
Customer F.
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison trop lente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabiana, Nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci pour votre patience ! ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 2 sur 5
Déçue.. Stickers du milieu pas centrés une fois la gourde fermée. Je m'attendais à un résultat plus sympa.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident avec votre gourde. Pour vous aider au mieux, nous venons de vous contacter par mail :) Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
S
Serena
Note : 4 sur 5
Excellent produit et service clientèle attentif. Le premier envoi n'est pas arrivé et ils m'ont envoyé une nouvelle commande de remplacement en un rien de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena ! ? ? C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfaite. Merci pour votre vote de confiance ! ? ? Chiara, Petit-Fernand
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