Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Produits géniaux, on a déjà commandé plusieurs fois seul souci, avec la pluie, une enveloppe bulles aurait été car pages étaient un peu pliées et humides.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! ? ? Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à l'image et résistantes
Avis traduit
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
Étiquettes acheter pour mettre sur le vêtements de ma fille qui a commencé lá creche la semaine dernière. J'ai donc commandé les étiquettes thermocollante étant donné que c'est celles qui soit disant tenaient le mieux au lavage. Hors après une première machine lavé à 30 degrés, j'ai déjà des étiquettes qui se décollent des vêtements. Je ne recommande pas du tout, je suis très déçue. Trop de travail pour tout recommencer avec un autre produit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MontEtiquette
T
Tomasi A.
Note : 4 sur 5
Des autocollants très beaux et durables
Avis traduit
A
Andre
Note : 2 sur 5
J'ai toujours acheté ici. Mais cette fois-ci, la qualité des étiquettes thermocollantes est différente, loin d'être aussi bonne que les années précédentes (j'ai commencé à acheter en 2018). Elles ont même un aspect différent car il y a plus de brillance, il suffit de dire qu'elles ne sont pas restées longtemps sur le vêtement. Au premier lavage, elles ont commencé à se décoller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contactés ! Notre équipe de service à la clientèle vous contactera sous peu pour vous aider. Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 kits d'autocollants pour marquer les vêtements scolaires de mes enfants. J'ai suivi les instructions, mais les autocollants sont tous tombés. Je me sens trompée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec votre commande. Nous venons de vous contacter pour de plus amples informations. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Note : 2 sur 5
Le produit est excellent mais le service est mauvais. Pour la deuxième fois, pour la deuxième commande, mon achat n'a pas été livré et j'ai dû demander un deuxième envoi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Luca, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience négative que vous avez eue avec notre service. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'être confronté à des retards de livraison, et nous tenons à vous assurer que cette situation n'est pas de notre fait. Pour tenter d'y remédier, nous vous avons déjà envoyé gratuitement une nouvelle commande. Nous espérons que cette fois-ci tout se passera bien et que le produit vous parviendra dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
S
susan D.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, tous ceux que j'ai utilisés se sont détachés ou sont tombés dans la machine à laver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Susan, Merci de nous avoir contactés ! Notre équipe dévouée de service à la clientèle vous contactera sous peu pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Cordialement, Chiara Petit-Fernand
G
giovanna P.
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspondait à la description et à mes attentes. Temps d'attente un peu long
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai demandé l'envoi d'une casquette car elle n'avait pas été envoyée lors de la première commande. Elle n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, Nous vous remercions pour votre communication et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément lié à l'envoi de la casquette. Nous travaillons déjà à l'envoi d'une nouvelle casquette, car nous voulons nous assurer de votre satisfaction. Malheureusement, les problèmes de livraison sont indépendants de notre volonté, mais nous faisons de notre mieux pour résoudre la situation dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Chiara, Petit-Fernand
E
Enigma
Note : 4 sur 5
Excellents produits et excellent service à la clientèle. Malheureusement, ayant acheté pendant la période de rentrée scolaire, la livraison a été retardée d'environ deux semaines.
Avis traduit
C
CANTILENA D.
Note : 1 sur 5
On ne peut pas donner d'étoiles zéro, mais vous en méritez une. Les étiquettes ne sont jamais arrivées. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dario, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous sommes là pour vous aider et notre service clientèle vous contactera rapidement pour résoudre la situation. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
V
Valentina S.
Note : 4 sur 5
Un service clientèle/post vente très serviable, attentif et solidaire !!! Nous avons eu quelques problèmes avec la livraison, mais nous avons toujours été soutenus et avons trouvé une solution en notre faveur. Super recommandé !
Avis traduit
M
Miss L.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, conforme à la description. Beaucoup de motifs au choix. La livraison a été longue mais s'est faite dans le délai conseillé.
Avis traduit
M
Michaela P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et c'est la deuxième fois qu'elle est prétendument envoyée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Soyez assuré que notre équipe du service clientèle vous contactera sous peu pour s'assurer que vous avez bien reçu votre commande et pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
L
La S.
Note : 4 sur 5
Délais et méthodes d'expédition à améliorer. Réponses du service client pas trop pertinentes.
Avis traduit
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, facile à placer dans le linge et bien expliqué.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lynda R.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande de 1/10/2025 j'ai aucun nouvelles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vote commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
O
Ottavia V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Octavia, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous aider. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande. Dommage, car je suis client depuis des années.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez subi. Nous avons le plaisir de vous informer que notre service clientèle prendra contact avec vous et vous fournira l'assistance nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Chiara, Petit-Fernand
S
Sorrenti M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Chiara, nous regrettons le désagrément que vous avez subi. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous contactera dès que possible pour résoudre votre problème. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Chiara, Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Des autocollants très beaux et bien faits ! Livret d'autocollants et explications détaillés et simples ! Livraison un peu lente...
Avis traduit
S
Steffi
Note : 1 sur 5
Les autocollants pour les vêtements s'enlèvent au premier lavage. Très décevant
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre e-mail. Nous vous avons déjà contacté ce matin pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
G
Golia A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. ? ? Notre service clientèle prendra contact avec vous pour vous aider. Chiara Petit-Fernand.
L
Lorena B.
Note : 1 sur 5
Délai trop long pour recevoir les marchandises commandées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lorraine, nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente et apprécions votre commentaire. ? ? Nous nous efforçons d'améliorer le service. Nous vous remercions de votre patience ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 14 septembre et je l'ai reçue hier 15 octobre, soit un mois plus tard. J'avais fait cet achat parce que l'un des aspects indiqués dans l'annonce était l'immédiateté de la production et de l'expédition, qui ont été effectuées en 48 et 72 heures, respectivement. Je comprends qu'étant dans les îles Canaries, le délai de livraison est plus long, mais pas autant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps. Nous sommes situés en France, ce qui peut expliquer cela. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Aditya A.
Note : 4 sur 5
Le produit est bon mais la livraison ne l'est pas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Cependant, nous sommes une entreprise française et les délais de livraison peuvent parfois être plus longs. Nous espérons néanmoins que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
Blazquez
Note : 1 sur 5
Bonjour vous me demandez mon avis sur un article que je n'ai pas encore reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura T.
Note : 1 sur 5
Je pense que ces étiquettes ne sont pas adapté pour le marquage des vêtements. J'ai collé des étiquettes sur les vêtements de mon bébé et ai bien attendu le délais préconisé mais malgré ça, première machine et je retrouve les étiquettes dans le tambour. (Lavage à 40 je précise)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Note : 1 sur 5
Malgré que j'ai suivi les instructions pour coller les étiquettes cela ne tient pas premier lavage à 40°C tout est parti 12 euros pour ça c'est scandaleux !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Note : 2 sur 5
Belles étiquettes mais ne collent pas .. en tout cas elle ne tiennent pas sur le doudou de mon fils il faut remettre 1 étiquette après chaque lavage j'ai peut être pas vu l'onglet des étiquettes thermocollantes c'est dommage car elles auraient peut être été plus efficaces que les étiquettes à coller. Sinon elles sont très belles
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MARIA
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. La commande aurait dû arriver en 3 jours et après l'avoir réclamée au bout de 10 jours, ils me disent qu'ils ne l'ont pas envoyée et qu'ils me donnent deux options : rembourser l'argent ou refaire la commande. Je ne recommande pas ce service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider et vous proposer les meilleures solutions. Bonne journée, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Note : 1 sur 5
Vraiment très très déçue de la qualité de vos étiquettes car dès le premier lavage elles se retirent déjà Elles ne tiennent pas du tout leur promesse de qualité sur du très court terme alors je n'ose imaginer sur du long terme ! Je pense qu'à la prochaine machine je ne les retrouverais plus sur les habits de mon fils J'ai de sérieux doute sur la véracité de vos avis clients
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
C'est bien beau, mais quand on sait que le délai de livraison est d'une semaine, il faut prendre son temps.
Avis traduit
G
Geoffrey V.
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualités niveau impression, délai de livraison un peu plus long que prévu de 2 jours, ce n est pas un drame, je recommande le site et je passerais de nouvelles commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Note : 4 sur 5
Les étiquettes, déjà achetées il y a 3 ans pour sa sœur, sont de bonne qualité, la seule chose qui m'a un peu déçue c'est que cette fois-ci il n'y avait pas d'autocollants des différents animaux en cadeau. Il n'y avait que des autocollants avec des noms et c'est tout ?
Avis traduit
G
Guyader C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes commandées par le biais d'une offre. Le choix de personnalisation est top. La qualité semble bien. A voir dans le temps, avec les lavages, comment cela se comporte. Je n'ai pas encore tout testé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tout est parfait. merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue rapidement. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
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