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L
Note : 4 sur 5
Service ponctuel, produit qui répond aux attentes
Avis traduit
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 476 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 2 sur 5
Malheureusement, lors des deux derniers achats, la qualité a été décevante. Les petites étiquettes se détachent continuellement des crayons et des marqueurs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons approfondir la question pour trouver une solution ensemble.
Nous venons de vous contacter par mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons approfondir la question pour trouver une solution ensemble.
Nous venons de vous contacter par mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
B
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes autocollantes pour mon neveu, la première page d'étiquettes n'est pas autocollante et donc inutilisable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Barbara,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes autocollantes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ; nous voulons nous assurer que votre problème soit résolu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes autocollantes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ; nous voulons nous assurer que votre problème soit résolu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été longue alors que l’on m’avait dit 48:00 h. Dommage
F
Note : 2 sur 5
Si les étiquettes pour vêtements sont très bonnes, les étiquettes pour stylos, crayons, marqueurs se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Francesca Matilde,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes heureux que les étiquettes pour vêtements vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec les étiquettes pour stylos et crayons. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir résoudre la situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes heureux que les étiquettes pour vêtements vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec les étiquettes pour stylos et crayons. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir résoudre la situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
K
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Top mais expédition longue !
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un sac , avec des fils décousus, qui pendaient
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le sac que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes en raison de fils décousus. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de C-Monetiquette.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le sac que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes en raison de fils décousus. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de C-Monetiquette.
S
Note : 4 sur 5
Beaux designs, collent bien. Un étoile en moins, car certains autocollants sont endommagés près de la reliure par les agrafes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Simone,
merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques sur nos designs. Nous sommes ravis que les autocollants vous plaisent et adhèrent bien, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant la reliure, c'est pourquoi notre service client vous a contacté par e-mail.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques sur nos designs. Nous sommes ravis que les autocollants vous plaisent et adhèrent bien, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant la reliure, c'est pourquoi notre service client vous a contacté par e-mail.
Cordialement,
Votre équipe d'Es-Ist-Meins
M
Note : 2 sur 5
J’aime bien le service et la rapidité mais les étiquettes (vêtements)se décolle facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant les étiquettes et serions heureux d'en discuter davantage avec vous en privé pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant les étiquettes et serions heureux d'en discuter davantage avec vous en privé pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
O
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite , reçu très rapidement . Par contre la plupart des étiquettes partent au lavage je suis très déçu … pourtant je ne lave pas à haute température et il y a plus d une semaine avant le lavage des vêtements …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ophélie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la rapidité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes au lavage et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin d'en discuter et de trouver la meilleure solution pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la rapidité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes au lavage et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin d'en discuter et de trouver la meilleure solution pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 2 sur 5
Esthétiquement très belles, dommage que la gourde avec paille fuit si on la met dans le sac, je me demande si c'est normal, merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Teresa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gourde avec paille n'a pas répondu à vos attentes et nous aimerions mieux comprendre le problème. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gourde avec paille n'a pas répondu à vos attentes et nous aimerions mieux comprendre le problème. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
Étiquettes de bonne qualité mais bien trop grandes pour être utiles sur des objets.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Liliane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience!
Pour les fournitures scolaires, il faut effectivement privilégier le format mini, plus adapté aux petits objets. Il semble que vous ayez choisi un format plus grand lors de votre commande.
L’équipe C-MonEtiquette
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience!
Pour les fournitures scolaires, il faut effectivement privilégier le format mini, plus adapté aux petits objets. Il semble que vous ayez choisi un format plus grand lors de votre commande.
L’équipe C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
tout est Bon!
V
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Tres pratique d'avoir des etiquettes sous la main a tout moment. Cela fait quelques annees que je commande
O
Note : 2 sur 5
Je me suis trompé sur les étiquettes jai appeler me service client ils n'ont meme pas essayer de me trouver une solution adapter rien je n'ai pas apprecier
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eveline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réponse ne vous a pas apporté satisfaction et nous souhaitons comprendre votre situation de manière plus approfondie. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réponse ne vous a pas apporté satisfaction et nous souhaitons comprendre votre situation de manière plus approfondie. N'hésitez pas à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
R
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
S
Note : 1 sur 5
Après la commande sur votre site j’ai été piratée sur mon compte bancaire d’un montant de 240 euros
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à une opération bancaire que vous n’avez pas autorisée. Nous souhaitons toutefois vous rassurer concernant la sécurité des paiements effectués sur notre site.
Les données bancaires de nos clients ne transitent jamais par nos serveurs. Les paiements sont sécurisés par notre prestataire Adyen, qui répond au plus haut niveau de la norme de sécurité bancaire PCI-DSS, et bénéficient également du protocole 3D Secure.
À ce jour, nous ne disposons d’aucun élément permettant d’établir un lien entre votre commande sur notre site et l’opération bancaire que vous mentionnez.
Nous vous invitons bien entendu à vous rapprocher de votre banque afin qu’elle puisse identifier l’origine de cette opération et vous accompagner dans les démarches nécessaires.
L’équipe C-MonEtiquette
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à une opération bancaire que vous n’avez pas autorisée. Nous souhaitons toutefois vous rassurer concernant la sécurité des paiements effectués sur notre site.
Les données bancaires de nos clients ne transitent jamais par nos serveurs. Les paiements sont sécurisés par notre prestataire Adyen, qui répond au plus haut niveau de la norme de sécurité bancaire PCI-DSS, et bénéficient également du protocole 3D Secure.
À ce jour, nous ne disposons d’aucun élément permettant d’établir un lien entre votre commande sur notre site et l’opération bancaire que vous mentionnez.
Nous vous invitons bien entendu à vous rapprocher de votre banque afin qu’elle puisse identifier l’origine de cette opération et vous accompagner dans les démarches nécessaires.
L’équipe C-MonEtiquette
C
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes qui plaisent à ma petite fille !
C
Note : 2 sur 5
J’ai reçu un tampon avec un motif différent de celui sélectionné. Le tampon fonctionne mais l’encre se voit à l’extérieur du vêtement (t-shirt notamment), dommage. Je n’ai trouvé aucun endroit où faire une réclamation ou entrer en contact avec le service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tampon reçu ne correspond pas à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes d'encre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous venons de vous contacter directement par message privé afin de discuter de la situation et de trouver une solution.
Merci de votre compréhension,
L'équipe de C-Monetiquette.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tampon reçu ne correspond pas à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes d'encre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous venons de vous contacter directement par message privé afin de discuter de la situation et de trouver une solution.
Merci de votre compréhension,
L'équipe de C-Monetiquette.
M
Note : 1 sur 5
J’ai pas encore reçu ma commande et les vacances d’octobre sont là incroyable!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mohamed,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous par e-mail et surtout que votre commande soit finalement arrivée à temps pour les vacances d’octobre !
Nous vous souhaitons de très belles vacances !
L’équipe C-MonEtiquette 🌸
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous par e-mail et surtout que votre commande soit finalement arrivée à temps pour les vacances d’octobre !
Nous vous souhaitons de très belles vacances !
L’équipe C-MonEtiquette 🌸
M
Note : 1 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d’étoiles, colle très mal alors que choix thermocollantes, se décolle partiellement à chaque lavage à 30 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes thermocollantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée, nous venons de vous contacter directement par message privé.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes thermocollantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée, nous venons de vous contacter directement par message privé.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 1 sur 5
Carnet de très mauvaise qualité, toutes les pages s’arrachent et se collent entre elles. Je suis très déçue et ne recommanderais plus chez eux.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre carnet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les pages qui se détachent et les espaces entre les étiquettes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous espérons malgré tout que le geste commercial proposé par notre équipe pourra vous permettre de garder une meilleure impression de C-MonEtiquette.
Très bonne journée !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre carnet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les pages qui se détachent et les espaces entre les étiquettes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous espérons malgré tout que le geste commercial proposé par notre équipe pourra vous permettre de garder une meilleure impression de C-MonEtiquette.
Très bonne journée !
D
Note : 4 sur 5
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
J
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps et bien présentées. Lors du repassage, vous devez mettre quelque chose sur l'étiquette car elles collent.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Problème sur réception du colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chris,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre colis. Votre déception est tout à fait compréhensible quand bien même vous avez finalement trouvé votre colis. Nous espérons que notre échange privé et que les solutions apportées par notre équipe au moment même ont pu vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre colis. Votre déception est tout à fait compréhensible quand bien même vous avez finalement trouvé votre colis. Nous espérons que notre échange privé et que les solutions apportées par notre équipe au moment même ont pu vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
P
Note : 4 sur 5
RAS
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois les étiquettes de Petit Gernand pour l'école mais celles reçues avec cette commande sont défectueuses. Elles ne collent ni aux crayons ni aux marqueurs. Grande déception et désagrément
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre retour, cependant nous voyons que vous avez acheté les étiquettes au format 1LIGNE, c'est pourquoi elles n'adhèrent pas aux petites surfaces comme les crayons et les marqueurs, pour ce type d'objets il est nécessaire de choisir le format MINI;
Nous restons à votre disposition et vous pouvez nous contacter au service client pour plus d'infos;
L'équipe Petit-Fernand
Merci pour votre retour, cependant nous voyons que vous avez acheté les étiquettes au format 1LIGNE, c'est pourquoi elles n'adhèrent pas aux petites surfaces comme les crayons et les marqueurs, pour ce type d'objets il est nécessaire de choisir le format MINI;
Nous restons à votre disposition et vous pouvez nous contacter au service client pour plus d'infos;
L'équipe Petit-Fernand
K
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande sans problème mais malheureusement les étiquettes continuent de se décoller des vêtements dans le lavage. J'ai commandé auprès d'autres entreprises d'étiquettes auparavant et je n'ai jamais eu ce problème, donc je suis un peu déçu à ce sujet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Kirsten,
Merci de partager vos retours avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée sans encombre, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec les étiquettes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécierions l'opportunité de traiter vos préoccupations plus en détail.
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci de partager vos retours avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée sans encombre, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec les étiquettes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécierions l'opportunité de traiter vos préoccupations plus en détail.
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
O
Note : 4 sur 5
Reçu en retard malgré que j'ai payé un supplément pour être livrée en 48 à 72h. Après un mail le supplément m'a été remboursé. Les étiquettes sont très jolies et bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Océane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos étiquettes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles créations !
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos étiquettes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles créations !
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
P
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas sur les habits, malgré le respect de la notice
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescillia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se sont pas maintenues comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se sont pas maintenues comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
M
Note : 4 sur 5
Très mignonnes. Peut-être un peu grandes. Mais bonne qualité
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Les autocollants de nom se sont décollés des vêtements après seulement un lavage. Je ne les utiliserai définitivement plus ou ne les recommanderai à personne. C'est dommage car ma fille adorait le design.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Louise,
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les autocollants de nom n'ont pas répondu à vos attentes après le lavage. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème pour vous, alors veuillez contacter notre équipe de service client à votre convenance.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les autocollants de nom n'ont pas répondu à vos attentes après le lavage. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème pour vous, alors veuillez contacter notre équipe de service client à votre convenance.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
A
Note : 4 sur 5
Tout est en règle
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Envoi rapide de belles couleurs à voir si les thermocollantes tiennent bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sohelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que les couleurs de nos produits. Nous espérons que les thermocollantes répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou échange concernant leur tenue.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que les couleurs de nos produits. Nous espérons que les thermocollantes répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou échange concernant leur tenue.
Bien cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Z
Note : 1 sur 5
J'ai reçu les autocollants et toutes les pages sont collées ensemble, c'est un cauchemar de les décoller. Nous n'avons pas eu ce problème avec notre commande précédente, donc je ne sais pas si c'est juste un mauvais lot.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Zoe,
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos autocollants cette fois-ci. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème et garantir que vous ayez une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos autocollants cette fois-ci. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème et garantir que vous ayez une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
O
Note : 1 sur 5
J’ai reçu les étiquettes et le tampon avec des fautes de lettres différentes sur chaque , et malgré mes réclamations, avec photos, aucune réponse de votre part.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Odile,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos réclamations. Votre satisfaction est très importante pour nous, nous vous avons donc relancé par e-mail afin de voir cela en plus de détail avec vous.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos réclamations. Votre satisfaction est très importante pour nous, nous vous avons donc relancé par e-mail afin de voir cela en plus de détail avec vous.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette