Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'avais déjà acheté chez vous par le passé et j'avais été très satisfaite. Cette fois, il m'est arrivé que le produit n'est jamais arrivé deux fois de suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,
Nous sommes désolés pour le malentendu, je confirme que la deuxième commande, que nous avons envoyée gratuitement, est actuellement en transit. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez un retard.
Nous restons à votre disposition, Chiara, Petit-Fernand
P
Plaza cuatrovientos B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite du produit, mais le système d'expédition a retardé l'arrivée de plusieurs jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits mais nous regrettons ce retard de livraison.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Les étiquettes thermocollantes se sont décollées au premier lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,
Je suis désolée de lire votre commentaire.
Nos étiquettes sont très résistantes donc elles ne devraient pas se décoller ainsi.
C'est pourquoi, notre service client vient de vous contacter pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Sac à dos non imperméable... Des autocollants collées sur la gourde, pas très recherché... J'aurai pu le faire moi-même... Bouchon de la gourde non conforme à ma demande. Bref déçue.........
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
C’est avec regret que nous découvrons votre avis, et je suis sincèrement désolée que les produits reçus n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
En ce qui concerne notre sac, il est en effet dépourvu de revêtement imperméable. J’ai immédiatement transmis votre suggestion à notre équipe produit – un grand merci pour votre retour constructif !
Pour la personnalisation de nos gourdes, celle-ci est réalisée par impression directe afin de garantir une meilleure tenue dans le temps et une qualité optimale.
Enfin, concernant le bouchon qui ne correspond pas à votre demande, je vous invite à contacter notre service client : nous serons ravis de trouver une solution pour vous 😊
Belle journée à vous,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour, j'ai déjà commandé auparavant et j'étais très satisfait, mais cette fois le deuxième nom Theo est arrivé incorrectement, il est arrivé comme Theo code
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kirsty,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le deuxième nom. Nous vous contacterons par e-mail sous peu pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande reçue rapidement et satisfaisante
P
Pauline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Les étiquettes sont très belles mais elles sont arrivées abîmées , peut être faut il les protéger un peu mieux pour le transport
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
plus petit que je le pensais mais ca a l'air de bien coller
A
audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Plusieurs choix possibles pour créer les étiquettes
A
Anne Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai commandé 3 fois chez vous 1 x nickel , 2 eme fois colis jamais arrivé et 3 eme fois j ai payé pour recevoir mon colis en 4 jours ouvrable il est arrivé 10 jrs après …qd j avais du trouvé une autre solution Super déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Catherine,
Merci de partager votre expérience.
Nous sommes cependant navrés de constater cette anomalie lors de la livraison.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'ai reçu les étiquettes de quelqu'un d'autre , mais pas les miennes. Suite à ma réclamation on m'a répondu que j'allais recevoir mes étiquettes rapidement mais au bout de 10 jours je n'ai toujours rien ! J'espère les recevoir un jour ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Non seulement leur descriptif n'est pas correct mais en plus la décoration des gourdes n'est pas de qualité, l'écriture s'est enlevé 30 min à peine sorti de l'emballage, et comme c'est une gourde pour les maternelles, je n'imagine même pas l'état après utilisation. Après plusieurs réclamations, aucune nouvelle du SAV.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jamais reçu mon produit, le deuxième produit a été renvoyé et prend maintenant beaucoup de temps. Je doute de le recevoir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara-Louise,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Les gourdes sont chouettes en inox c'est nickel par contre petit bémol sur le bouchon de la gourde, il faudrait qu'il retombe davantage parce que ça gêne quand l'enfant boit il doit tenir le bouchon. Sinon très sympa
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Étiquette sur les gourdes qui se décolle seulement au bout de quelques jours d'utilisation... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
La personnalisation de vos gourdes ne devraient pas s'abîmer ainsi. La qualité de nos produits est en effet notre priorité !
Notre service client vient donc de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La gourde est top et pratique. C'est juste dommage de ne pas avoir reçu le thème choisi lors de ma commande.
V
Victoria W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je ne les ai pas encore reçus mais il est indiqué que je devrais les avoir le 18 juillet, j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Victoria, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais te contacter par email pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Christin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je trouve les autocollants beaucoup trop larges pour les stylos. Ils sont affichés sur les stylos sur le côté, c'est pourquoi je pensais que ce sont les bons autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Christin,
Nous proposons différents formats d'étiquettes pour stylos, y compris des formats mini. N'hésitez pas à m'appeler la prochaine fois afin que je puisse vous aider.
Nous offrons
Une belle journée encore,
Service client EsIstMeins
R
Rocío C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Ils m'ont facilité le changement d'adresse de livraison sans problème, très reconnaissante.
Avis traduit
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ,obligée d utiliser un cutter pour décoller...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider au plus vite, notre service client vient de vous contacter 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J’ai commandé deux tasses d’apprentissage personnalisées, l’une était parfaite, l’autre m’a été livrée avec un dessin différent de celui que j’avais choisi, j’ai donc été déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meyline,
Nous sommes sincèrement désolés que la commande reçue ne corresponde pas à ce que vous avez commandé.
Afin de vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia,
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile, mais sans commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, afin de pouvoir vous aider au mieux.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous sommes entièrement à votre disposition pour résoudre tout problème éventuel.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
C
Carine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bonne tenue des étiquettes vêtements. Un peu moins pour les étiquettes objet j'ai ajouté du scotch.
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le tampon et vraiment pas top... Je suis très déçu. Les étiquettes reste le mieux et je regrette de pas avoir fait le choix la
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés que notre tampon ne corresponde pas à vos attentes.
Notre service client reste disponible pour avoir votre retour qui nous permettrait de nous améliorer. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt' .
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Beau design, prix sympa, juste dommage de devoir payer des frais d'expédition.
C
Charlotte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 produit manquant + 1 produit d’un autre client reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous espérons que la prise en charge de cet incident par notre service client ainsi que la solution proposé correspondent à vos attentes.
Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Temps de livraison trop long Les étiquettes ne collent pas sur tous les supports, notamment les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement de ce retard de livraison.
Pour ce qui est de vos étiquettes, la qualité de nos produits est notre priorité. Par conséquent, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La paille pliée n'est pas confortable pour un petit enfant qui se renverse toute l'eau sur lui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos retours.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de la paille pliable n'a pas été confortable pour votre enfant. En effet, comme indiqué sur notre site, notre gourde est recommandée pour les enfants à partir de 18 mois, car à un âge antérieur, il peut être difficile de l'utiliser de manière autonome sans renverser l'eau.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou conseil sur l'utilisation.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
J
Janine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Tout est parfait, bien que j'aie d'abord reçu la marchandise d'un autre client.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Janine
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes désolés pour ce problème.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
M
Mia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J ai demander des étiquette très petite pour les crayon et elle son géante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mia,
Nous sommes navrés que les étiquettes que vous avez choisies ne correspondent pas à vos attentes.
Je constate que vous avez choisi nos étiquette pour crayons en 1 Ligne. Si vous souhaitez notre modèle plus petit, je vous conseille alors nos étiquettes "mini".
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Sympa, dommage petite quantité,des planches étiquettes plus grandes serait un plus car cela va vite......
A
Aurelie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Toujours au top
K
Kim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai toujours pas reçu une commande passée il y a 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Kim, je suis désolée d'apprendre cela ! Je vais te contacter pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bonne étiquette Bel expérience
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bon matériel, résultat. Il faut lui donner du temps pour bien adhérer. J'ai commandé plusieurs tailles pour mes enfants et les petits livres sont arrivés mélangés, ce qui complique leur utilisation et le contrôle des stocks.
Avis traduit
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjour, Merci colis livré rapidement et très satisfaite de ma commande.
S
sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçue. J'ai commandé des étiquettes en livraison chronopost pour un objectif et une utilisation rapide. J'ai payé au prix fort la livraison qui m a fait perdre 48 heures et il manque une série d'étiquettes dans le colis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous venons de vous contacter par email pour pouvoir résoudre cela au plus vite.
Merci de revenir vers nous afin que nous puissions vous aider rapidement.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Maintenant, cela ne m'intéresse même plus. Je souhaiterais un remboursement !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes vraiment désolés.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons donc vous contacter directement.
Bonne journée,
Chiara, Petit-Fernand
C
Charlene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Cliente depuis de nombreuses années , j'ai acheter comme tous les ans des étiquettes et cette année des lunch box en plus mais qu'elle déception un autocollant dessus et en plus mal collé qui déborde des rebords avec des boules ( 3 acheter les 3 sont ainsi) extrêmement déçu au vue du prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène,
Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour votre déception concernant les lunch box.
Nous venons de vous contacter par email afin de vous proposer une solution rapide.
Encore toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai l’habitude d’en prendre pour ma fille depuis 3 années tt cest bien passé. Mais cette fois j’en ai pris aussi pour mon fils, donc 2 packs différents il m’ont tout mélanger ca ne fait pas du tout propre ni professionnel j'ai un pack rempli et un 2eme avec a peine 4 pages ! Mnt je dois feuilleté pour trouver les étiquettes de ma fille ou mon fils. Un pack chacun aurait été parfait. Surtout pour 30 euros LE pack
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauriane,
Je suis vraiment désolée que vos étiquettes soient arrivées mélangées dans vos carnets.
Notre service client vient de vous contacter pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
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